Ako vyriešiť problém s čiernou obrazovkou Discord

Ak otvoríte Discord a uvidíte čiernu obrazovku(see a black screen) , aplikácia má problémy s načítaním obsahu. Existuje mnoho príčin, z ktorých niektoré súvisia s vašimi systémovými nastaveniami.

Jedným rýchlym spôsobom, ako problém vyriešiť, je zatvorenie a reštartovanie Discord . Ak však nemáte žiadne výsledky, vyskúšajte niekoľko pokročilých riešení, ako je vysvetlené nižšie.

1. Aktualizujte Discord(Update Discord)

Rovnako ako všetky ostatné aplikácie, aj Discord by ste mali aktualizovať, aby ste mali všetky najnovšie opravy chýb a funkcie. Novšie(Newer) verzie aplikácie by mali opraviť chybu čiernej obrazovky Discordu(Discord) .

Discord zvyčajne automaticky skontroluje a nainštaluje aktualizácie pri každom spustení aplikácie. Kontrolu aktualizácií však môžete vynútiť aj stlačením klávesov Ctrl(Ctrl) + R (Windows) alebo Command + R ( Mac ), keď je aplikácia spustená.

Po nainštalovaní aktualizácií by vaša aplikácia mala fungovať normálne.

2. Odstráňte súbory vyrovnávacej pamäte Discordu(Delete Discord’s Cache Files)

Discord ukladá súbory vyrovnávacej pamäte vo vašom počítači, aby vám rýchlo poskytol požadovaný obsah. Tieto súbory vyrovnávacej pamäte sa niekedy stávajú problematickými a spôsobujú rôzne problémy vrátane chyby čiernej obrazovky.

Môžete vymazať vyrovnávaciu pamäť Discordu(clear Discord’s cache) a prípadne vyriešiť váš problém. Vaše údaje v Discord nebudú ovplyvnené.

  1. Ak je aplikácia spustená na vašom počítači, zatvorte Discord .
  2. Otvorte Spustiť(Run) súčasným stlačením klávesov Windows + R.
  3. Do poľa Spustiť(Run) zadajte nasledujúce a stlačte kláves Enter : %appdata%

  1. Nájdite diskord(discord) v Prieskumníkovi súborov(File Explorer) , kliknite pravým tlačidlom myši na priečinok a vyberte príkaz Odstrániť(Delete) .

  1. Spustite Discord a teraz by ste mali vidieť obsah namiesto prázdnej čiernej obrazovky.

3. Opravte čiernu obrazovku Discord spustením aplikácie ako správca(Fix Discord Black Screen by Running the App As Admin)

Ďalším spôsobom, ako potenciálne vyriešiť problém s čiernou obrazovkou Discordu, je spustiť aplikáciu s právami správcu(run the app with admin rights) . To dáva aplikácii viac privilégií a opravuje všetky problémy s obmedzeniami. Je ľahké spúšťať aplikácie ako správca na vašom počítači.

  1. Otvorte ponuku Štart(Start) a vyhľadajte Discord . Aplikáciu zatiaľ neotvárajte.
  2. Kliknite pravým tlačidlom myši na Discord a vyberte možnosť Spustiť ako správca(Run as administrator) .

  1. Pokračujte výberom možnosti Áno(Yes) vo výzve Kontrola používateľských kont .(User Account Control)
  2. Discord by mal načítať obsah a nie čiernu obrazovku.

4. Opravte nesprávne nastavenia dátumu a času v počítači(Fix Your Computer’s Incorrect Date and Time Settings)

Mnohé aplikácie sa pri svojej činnosti spoliehajú na nastavenia dátumu a času vášho počítača. Ak ste tieto nastavenia zadali nesprávne, budete ich musieť opraviť, aby ste mohli spustiť svoje aplikácie, ako je Discord .

Je ľahké nastaviť správny dátum a čas(set up the correct date and time) , pretože váš počítač ponúka automatické nastavenie času. Tu je postup, ako to povoliť.

  1. Otvorte Nastavenia(Settings) súčasným stlačením klávesov Windows + I.
  2. V Nastaveniach vyberte Čas a jazyk(Time & Language) .

  1. Povoľte možnosti Nastaviť čas automaticky(Set time automatically) a Nastaviť časové pásmo automaticky(Set time zone automatically) .

  1. Spustite Discord a skontrolujte, či čierna obrazovka pretrváva.

5. Vypnite svoju sieť VPN(Turn Off Your VPN)

Vaša sieť VPN(VPN) smeruje váš internetový prenos cez servery tretích strán, čo môže byť niekedy problematické. Napríklad problém s čiernou obrazovkou nesúladu môže byť výsledkom nesprávneho fungovania alebo zle nakonfigurovanej siete VPN(VPN) .

Môžete skontrolovať, či je vaša sieť VPN(VPN) vinníkom, dočasným vypnutím služby VPN a zisťovaním, či Discord funguje. Na hlavnej stránke aplikácie by ste mali nájsť tlačidlo na deaktiváciu siete VPN .

Ak sa Discord načíta pri vypnutí VPN , budete musieť zmeniť nastavenia VPN alebo získať úplne novú(get a completely new VPN) aplikáciu VPN.

6. Spustite Discord v režime kompatibility(Run Discord in Compatibility Mode)

Keď Discord funguje zvláštnym spôsobom, môžete to vyriešiť spustením aplikácie v režime kompatibility(running the app in compatibility mode) . Vaša aplikácia tak funguje, ako keby bola načítaná v staršej verzii operačného systému.

Windows ponúka viacero starších operačných systémov, pod ktorými môžete spustiť Discord . Tu je návod, ako na to.

  1. Kliknite pravým tlačidlom myši na odkaz Discord na pracovnej ploche a vyberte položku Vlastnosti(Properties) .
  2. Prejdite na kartu Kompatibilita v okne (Compatibility)Vlastnosti(Properties) .
  3. Povoliť Spustenie tohto programu v režime kompatibility pre(Run this program in compatibility mode for) .

  1. Vstúpte do rozbaľovacej ponuky a vyberte operačný systém. Ak si nie ste istí, čo si vybrať, zvoľte Windows 7 .
  2. Ak chcete uložiť nastavenia, vyberte Použiť(Apply) a potom OK v spodnej časti.(OK)
  3. Aplikáciu spustíte dvojitým kliknutím na skratku Discord na pracovnej ploche.

7. Enable/Disable Hardware Acceleration

Funkcia hardvérovej akcelerácie(Hardware Acceleration) Discordu má za cieľ zjednodušiť prácu s aplikáciou využitím výkonu vášho GPU. Oplatí sa prepnúť túto možnosť, aby ste obišli problém s čiernou obrazovkou v aplikácii.

Ak chcete použiť túto metódu, musíte mať prístup k nastaveniam Discordu. Túto metódu teda môžete použiť iba vtedy, ak máte s aplikáciou občasné (a nie neustále) problémy s čiernou obrazovkou.

  1. Otvorte Discord a vyberte Nastavenia používateľa(User Settings) (ikona ozubeného kolieska) v ľavom dolnom rohu.

  1. Na bočnom paneli vľavo vyberte položku Rozšírené .(Advanced)
  2. Vyberte prepínač Hardvérová akcelerácia(Hardware Acceleration) na pravej strane. Toto aktivuje funkciu, ak je zakázaná, alebo deaktivuje funkciu, ak je povolená.

  1. Ak chcete znova spustiť Discord, vyberte vo výzve OK .(Okay)

8. Update Your Graphics Card/Graphics Driver

Ovládače grafickej karty(graphics card drivers) sú zodpovedné za vytváranie obrazu na obrazovke. Problém s čiernou obrazovkou Discordu môže byť spôsobený zastaranými ovládačmi grafickej karty.

V takom prípade by ste mali aktualizovať ovládače(update your drivers) , aby fungovali ich najnovšie verzie. Windows automatizuje hlavné časti procesu, takže nemusíte robiť všetko sami.

  1. Otvorte Správcu zariadení(Device Manager) kliknutím pravým tlačidlom myši na ikonu ponuky Štart(Start) a výberom Správca zariadení(Device Manager) .
  2. Rozbaľte Display adapters , kliknite pravým tlačidlom myši na svoju grafickú kartu a vyberte Update driver .

  1. Vyberte možnosť Automaticky vyhľadať ovládače(Search automatically for drivers) a nechajte systém Windows(Windows) nájsť a nainštalovať ovládače.

  1. Po nainštalovaní ovládačov reštartujte počítač.
  2. Otvorte Discord a už by sa vám nemala zobrazovať čierna obrazovka.

9. Preinštalujte aplikáciu Discord(Reinstall the Discord App)

Ak sa v Discord(Discord) naďalej zobrazuje čierna obrazovka , mohli byť poškodené základné súbory aplikácie. Bohužiaľ, neexistuje žiadny manuálny spôsob, ako to opraviť, ale môžete odinštalovať a znova nainštalovať Discord(uninstall and reinstall Discord) , aby ste to obišli.

Preinštalovanie programu Discord s novými súbormi pomáha opraviť staré problematické súbory. Pri preinštalovaní aplikácie neprídete o svoje údaje, ale na prihlásenie do účtu budete potrebovať svoje prihlasovacie údaje do Discordu .(Discord)

  1. Otvorte Nastavenia(Settings) stlačením klávesov Windows + I.
  2. Na obrazovke Nastavenia vyberte položku Aplikácie .(Apps)

  1. Nájdite a vyberte Discord v zozname aplikácií. Potom vyberte možnosť Odinštalovať(Uninstall) .

  1. Výberom možnosti Odinštalovať(Uninstall) vo výzve potvrďte svoj výber.

  1. Prejdite na oficiálnu webovú stránku Discord(Discord’s official website) a stiahnite si aplikáciu do počítača.
  2. Spustite stiahnutý súbor a nainštalujte Discord .
  3. Spustite Discord a prihláste sa do svojho účtu.

Vymeňte čiernu obrazovku Discordu za skutočný obsah(Replace Discord’s Black Screen With the Actual Content)

Keď spustíte Discord , očakávate, že aplikácia zobrazí vaše servery, kanály, správy a ďalšie prvky. Ak sa tak nestane a uvidíte čiernu obrazovku, musíte sa pozrieť na vyššie uvedený sprievodca.

Vo väčšine prípadov je ľahké tento problém vyriešiť(fix this issue) a mali by ste byť schopní rýchlo sa vrátiť k svojim rozhovorom.



About the author

Som počítačový profesionál s viac ako 10 ročnou praxou. Vo voľnom čase rada pomáham v kancelárii a učím deti používať internet. Moje schopnosti zahŕňajú veľa vecí, ale najdôležitejšie je, že viem pomáhať ľuďom riešiť problémy. Ak potrebujete niekoho, kto vám môže pomôcť s niečím súrne, alebo chcete len nejaké základné tipy, obráťte sa na mňa!



Related posts