Ako vyriešiť problém „Klepnutím načítajte Snap“ v aplikácii Snapchat

Ak Snapchat nepretržite zobrazuje správu „ Načítajte klepnutím “, (Tap)vaša aplikácia sa zasekla(your app is stuck) pri načítaní snímky. Existuje mnoho dôvodov, prečo sa vám môže zobraziť táto správa. Väčšina problémov súvisí s vaším internetovým pripojením, ale existujú aj iné príčiny.

Je možné, že váš telefón nie je pripojený k internetu, vaša aplikácia má problém s vyrovnávacou pamäťou alebo ste povolili šetrič dát, čo spôsobuje, že aplikácia nenačítava váš obsah.

Našťastie máte niekoľko spôsobov, ako obísť problém aplikácie Snapchat „Tap to Load“.

Skontrolujte svoje internetové pripojenie(Check Your Internet Connection)

Keď má Snapchat problémy s načítaním vášho obsahu, prvá vec, ktorú treba skontrolovať, je internetové pripojenie vášho telefónu. Snapchat vyžaduje aktívny odkaz na stiahnutie a zobrazenie obsahu v aplikácii.

Jedným zo spôsobov, ako skontrolovať, či váš internet funguje, je spustiť webový prehliadač v telefóne a otvoriť stránku ako Google alebo Yahoo . Ak môžete načítať stránku, váš internet funguje. V takom prípade pokračujte v čítaní a objavte ďalšie opravy.

Ak sa vaše stránky nenačítajú, máte problém s internetovým pripojením. To bude vyžadovať, aby ste opravili pripojenie sami(fix the connection yourself) alebo sa obrátili na svojho ISP a požiadali ho o pomoc.

Reštartujte svoj iPhone alebo telefón s Androidom a opravte problém s načítaním klepnutím v aplikácii Snapchat(Reboot Your iPhone or Android Phone to Fix the Tap to Load Problem in Snapchat)

Ďalším rýchlym spôsobom, ako možno vyriešiť problém „Načítanie klepnutím“ v aplikácii Snapchat, je reštartovanie telefónu. Tým sa vypnú všetky funkcie telefónu a potom sa všetky tieto funkcie znova zapnú. To dáva nový začiatok všetkým funkciám vášho telefónu, ktoré by mohli opraviť akékoľvek základné chyby.

Reštartujte iPhone(Restart an iPhone)

  1. Súčasne stlačte buď tlačidlo hlasitosti(Volume) a bočné tlačidlo.(Side)
  2. Potiahnutím(Drag) jazdca na obrazovke vypnite telefón.

  1. Telefón znova zapnite stlačením a podržaním bočného(Side) tlačidla.

Reštartujte telefón s Androidom(Restart an Android Phone)

  1. Stlačte a podržte tlačidlo napájania(Power) na telefóne.
  2. V ponuke, ktorá sa otvorí na obrazovke telefónu, vyberte možnosť Reštartovať .(Restart)

Spustite Snapchat po reštartovaní telefónu a aplikácia by mala fungovať podľa očakávania.

Vymazať vyrovnávaciu pamäť pre Snapchat(Clear Cache for Snapchat)

Snapchat ukladá súbory vyrovnávacej pamäte vo vašom telefóne ako všetky ostatné aplikácie, aby sa zlepšila vaša skúsenosť s aplikáciou. Niekedy sa tieto súbory vyrovnávacej pamäte poškodia z rôznych dôvodov.

Ak k tomu dôjde, vyskytnú sa problémy ako „Načítanie klepnutím“. Našťastie je riešenie tohto problému jednoduché: vymažte súbory vyrovnávacej pamäte(clear the cache files) pre aplikáciu Snapchat . Ak tak urobíte, odstráni sa problematická vyrovnávacia pamäť a problém sa vyrieši.

Musíte to urobiť iba na telefóne s Androidom(Android) , pretože iPhone vám nedovolí vymazať vyrovnávaciu pamäť aplikácie.

  1. V telefóne s Androidom otvorte Nastavenia .(Settings)
  2. V Nastaveniach vyberte Aplikácie a upozornenia(Apps & notifications) > Snapchat .
  3. Na stránke aplikácie vyberte Úložisko a vyrovnávacia pamäť .(Storage & cache)

  1. Klepnutím na Vymazať vyrovnávaciu pamäť(Clear cache) vymažete súbory vyrovnávacej pamäte aplikácie.

  1. Spustite aplikáciu Snapchat .

Zakážte šetrič dát v aplikácii Snapchat v systémoch Android a iOS(Disable Data Saver in Snapchat on Android and iOS)

Snapchat ponúka funkciu šetriča dát na zníženie spotreby internetových dát aplikáciou(reduce the app’s internet data usage) . Keď sa vyskytnú problémy s načítavaním snímok, oplatí sa túto možnosť vypnúť. Túto možnosť môžete kedykoľvek znova zapnúť.

  1. Otvorte Snapchat na svojom telefóne.
  2. Vyberte ikonu profilu v ľavom hornom rohu.
  3. Vyberte Nastavenia(Settings) (ikona ozubeného kolieska) v pravom hornom rohu.

  1. Posuňte zobrazenie nadol a klepnite na Šetrič dát(Data Saver) .
  2. Vypnutím možnosti Šetrič dát(Data Saver) deaktivujete režim.

  1. Znova spustite aplikáciu Snapchat .

Opravte načítanie klepnutím zakázaním režimu optimalizácie batérie(Fix Tap to Load by Disabling Battery Optimization Mode)

Android ponúka režim optimalizácie batérie na zníženie spotreby batérie(reduce an app’s battery usage) v telefóne aplikáciou. V predvolenom nastavení je tento režim povolený pre všetky vaše aplikácie vrátane Snapchatu(Snapchat) .

Keďže režim obmedzuje využitie batérie aplikácie, môže to mať negatívny vplyv na výkon Snapchatu(Snapchat) , čo vedie k rôznym problémom. Preto stojí za to vypnúť tento režim pre Snapchat , aby ste zistili, či to vyrieši váš problém.

Neskôr môžete režim znova povoliť, ak chcete.

  1. Spustite Nastavenia(Settings) na svojom telefóne s Androidom.
  2. Posuňte zobrazenie nadol a vyberte položku Batéria(Battery) .
  3. Vyberte Optimalizácia batérie(Battery optimization) .

  1. Nájdite a ťuknite na položku Snapchat(Snapchat) v zozname aplikácií.
  2. Aktivujte možnosť Neoptimalizovať(Don’t optimize) , aby váš telefón neobmedzoval funkcie Snapchatu na zníženie spotreby batérie.

Zakážte šetrič batérie na telefóne iPhone alebo Android(Disable Battery Saver on Your iPhone or Android Phone)

Možným dôvodom, prečo Snapchat zobrazuje správu „ Načítajte klepnutím(Tap) “ je, že ste na svojom iPhone alebo zariadení so systémom Android povolili (Android)režim šetrenia batérie pre(battery saver mode on your iPhone) celý telefón . Túto možnosť by ste mali vypnúť, aby ste zistili, či sa váš problém so Snapchatom(Snapchat) vyriešil.

Vypnite šetrič batérie v systéme Android(Turn Off Battery Saver on Android)

  1. Spustite Nastavenia(Settings) v telefóne.
  2. V Nastaveniach vyberte Batéria(Battery) .
  3. Vyberte položku Šetrič batérie(Battery Saver) .
  4. Vypnite možnosť Zapnúť teraz(Turn on now) .

  1. Zabráňte automatickému zapnutiu funkcie výberom možnosti Zapnúť automaticky(Turn on automatically) a výberom možnosti Bez plánu(No schedule) .

Vypnite šetrič batérie na iPhone(Turn Off Battery Saver on iPhone)

  1. Otvorte Nastavenia(Settings) na svojom iPhone.
  2. Klepnite na Batéria(Battery) v Nastaveniach.
  3. Vypnite možnosť Režim nízkej spotreby(Low Power Mode) .

Odinštalujte a znova nainštalujte aplikáciu Snapchat(Uninstall and Reinstall the Snapchat App)

Ak váš problém „Načítať klepnutím(Tap) “ pretrváva, základné súbory Snapchat sa mohli stať problematickými. Zvyčajne sa to stane, keď máte v telefóne malvér alebo iné hrozby. Existujú však aj iné dôvody.

Keďže nemôžete manuálne opraviť základné súbory vašej aplikácie, praktickým spôsobom, ako tento problém obísť, je odinštalovať a znova nainštalovať aplikáciu Snapchat(uninstall and reinstall the Snapchat app) v telefóne. Tým sa odstránia staré poškodené súbory a prinesú sa nové pracovné súbory.

Preinštalovaním Snapchat sa neodstránia údaje vášho účtu(delete your account data) . Po preinštalovaní aplikácie sa môžete znova prihlásiť do svojho účtu.

Preinštalujte Snapchat na iPhone(Reinstall Snapchat on iPhone)

  1. Klepnite a podržte Snapchat na domovskej obrazovke vášho iPhone, kým nezačnú žonglovať všetky ikony aplikácií.
  2. Vyberte X v ľavom hornom rohu Snapchatu.

  1. Vo výzve na odinštalovanie aplikácie Snapchat na vašom iPhone vyberte možnosť Odstrániť .(Delete)

  1. Spustite App Store , vyhľadajte Snapchat a klepnutím na ikonu sťahovania stiahnite aplikáciu do telefónu.

Preinštalujte Snapchat na Android(Reinstall Snapchat on Android)

  1. Klepnite a podržte Snapchat v zásuvke aplikácie v telefóne.
  2. Z ponuky vyberte možnosť Odinštalovať(Uninstall) .

  1. Vo výzve na odstránenie aplikácie vyberte OK .

  1. Spustite Obchod Google Play(Google Play Store) , vyhľadajte Snapchat , klepnite na aplikáciu a vyberte Inštalovať(Install) .
  2. Spustite novo nainštalovanú aplikáciu Snapchat .

Riešenie problému s načítaním klepnutím na Snapchat nie je ťažké(Fixing the Snapchat Tap to Load Issue Isn’t Difficult)

Je frustrujúce, keď Snapchat zobrazuje správu „ Klepnutím(Tap) načítajte Snap“ namiesto vašich skutočných snímok. Ak vás tento problém rozčuľuje, metódy v tejto príručke vám pomôžu vyriešiť váš problém(resolve your problem) .

Po vyriešení problému budete môcť vidieť svoje snímky bez jediného problému v aplikácii Snapchat .



About the author

Som počítačový profesionál s viac ako 10 ročnou praxou. Vo voľnom čase rada pomáham v kancelárii a učím deti používať internet. Moje schopnosti zahŕňajú veľa vecí, ale najdôležitejšie je, že viem pomáhať ľuďom riešiť problémy. Ak potrebujete niekoho, kto vám môže pomôcť s niečím súrne, alebo chcete len nejaké základné tipy, obráťte sa na mňa!



Related posts