Ak Microsoft Teams začne konať, rýchlym spôsobom riešenia problému je vymazanie vyrovnávacej pamäte aplikácie z lokálneho úložiska na vašom počítači alebo mobilnom zariadení.

Microsoft Teams ukladá do vyrovnávacej pamäte rôzne formy údajov offline, aby sa veci urýchlili. Nahrádza informácie, keď sú na strane servera novšie zmeny. Ak sa to však nepodarí, výsledné zastarané údaje môžu viesť k rôznym problémom.

Ak sa napríklad Microsoft Teams nespustí, často zlyháva alebo má problémy s načítaním obsahu, možno máte čo do činenia s poškodenou aplikáciou alebo webovou vyrovnávacou pamäťou. Tento tutoriál vám ukáže, ako odstrániť údaje uložené vo vyrovnávacej pamäti z aplikácie Teams a webovej aplikácie založenej na prehliadači.

Vymažte vyrovnávaciu pamäť Microsoft Teams^{(Microsoft Teams Cache)} v systéme Windows^(Windows)

Či už máte štandardnú pracovnú plochu alebo verziu aplikácie Teams z ^(Teams)Microsoft Store , môžete použiť aplikáciu Nastavenia systému Windows^{(Windows Settings)} alebo Prieskumník^{(File Explorer)} na vymazanie vyrovnávacej pamäte v systéme Windows 10^{(Windows 10)} a 11.

Skôr než začnete, musíte zatvoriť klienta Microsoft Teams . Ak to chcete urobiť, kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu Microsoft Teams na paneli úloh (v pravom rohu panela úloh) a vyberte možnosť Ukončiť^(Quit) . Ak s tým máte problémy, otvorte Správcu úloh^{(open the Task Manager)} a ukončite proces Microsoft Teams^{(kill the Microsoft Teams process)} .

Odstráňte vyrovnávaciu pamäť Microsoft Teams^{(Delete Microsoft Teams Cache)} cez aplikáciu Nastavenia^{(Settings App)}

Ak používate počítačovú verziu Microsoft Teams , môžete vymazať jej vyrovnávaciu pamäť prostredníctvom konzoly Aplikácie^(Apps) a funkcie v ^(Features)aplikácii Nastavenia systému Windows^{(Windows Settings)} .

1. Kliknite pravým tlačidlom myši^{(Right-click)} na tlačidlo Štart^(Start) a vyberte položku Aplikácia^(App) a funkcie^(Features) .

1. Posuňte zobrazenie^(Scroll) nadol a vyhľadajte Microsoft Teams . Potom vyberte ikonu Viac^(More) (tri bodky) vedľa a vyberte položku Rozšírené^(Advanced) možnosti. Vo Windowse 10^{(Windows 10)} vyberte Microsoft Teams > Advanced možnosti.

1. Prejdite^(Scroll) nadol do časti Obnoviť^(Reset) a vyberte možnosť Obnoviť^(Reset) .

Vymažte vyrovnávaciu pamäť Microsoft Teams^{(Microsoft Teams Cache)} pomocou Prieskumníka súborov^{(File Explorer)}

Verzia aplikácie Teams v ^(Teams)obchode Microsoft Store^{(Microsoft Store)} ukladá priečinok vyrovnávacej pamäte do skrytého adresára vo vašom používateľskom účte systému Windows . ^(Windows)Ak chcete vymazať obsah , musíte k nemu pristupovať cez Prieskumník súborov . ^{(File Explorer)}Pomocou príkazu Spustiť^{(Run command)} sa k nemu rýchlo dostanete.

1. Stlačením klávesu^(Press) Windows Windows Key + R otvorte pole Spustiť^(Run) .
2. Do poľa Otvoriť zadajte nasledovné a vyberte OK:

%appdata%MicrosoftTeams

1. V okne Prieskumník súborov^{(File Explorer)} , ktoré sa zobrazí, stlačte Ctrl + A, aby ste vybrali všetky súbory a priečinky – IndexedDB, blob_storage, GPUcache atď. Potom kliknite pravým tlačidlom myši a vyberte možnosť Odstrániť^(Delete) alebo ikonu Kôš^(Trash) .

Ako vymazať vyrovnávaciu pamäť aplikácie Teams^{(Teams Application Cache)} v systéme MacOS

Microsoft Teams pre Mac ukladá súbory vyrovnávacej pamäte do adresára v priečinku ^(Mac)Knižnica^(Library) vášho používateľského účtu . Môžete k nemu pristupovať pomocou funkcie Prejsť do priečinka^(Folder) v systéme macOS a potom odstrániť všetko, čo je v ňom.

^{(Close Microsoft Teams)}Skôr než začnete, zatvorte Microsoft Teams . Ak to chcete urobiť, kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu Teams v doku^(Dock) a vyberte možnosť Ukončiť^(Quit) . Ak sa program zasekne, kliknite na ikonu Option a vyberte možnosť ^{(Option-click)}Force-Quit . potom:

1. Otvorte Finder a na paneli s ponukami vyberte Go > Go

1. Zadajte^(Enter) nasledujúcu cestu k priečinku a stlačte kláves Enter :

~/Library/Application Support/Microsoft/Teams

1. Presuňte^(Drag) všetky súbory a priečinky v priečinku Teams do koša^(Trash) . Alebo kliknite so stlačeným klávesom Control^{(Control-click)} a vyberte položku Presunúť^(Move) do koša^(Trash) .

Ešte rýchlejšia metóda zahŕňa použitie terminálovej^(Terminal) konzoly na rýchle vymazanie vyrovnávacej pamäte Teams . Urobiť to:

1. Otvorte Launchpad a vyberte Iné > Terminál^(Terminal) .

1. Skopírujte a prilepte nasledujúci príkaz:

rm -r ~/Library/Application\ Support/Microsoft/Teams

1. Stlačte Enter.

Ako vymazať vyrovnávaciu pamäť Microsoft Teams^{(Microsoft Teams Cache)} v systéme Android^(Android)

V aplikácii Microsoft Teams^{(Microsoft Teams)} pre Android môžete odstrániť údaje uložené vo vyrovnávacej pamäti – vrátane iných údajov, ako sú dočasné súbory – priamo z aplikácie. Ak máte problémy s otvorením aplikácie Teams^{(trouble opening Teams)} , vymažte vyrovnávaciu pamäť aplikácie prostredníctvom Nastavenia systému Android^{(Android Settings)} .

Vymažte^(Delete) vyrovnávaciu pamäť Teams^{(Teams Cache)} prostredníctvom aplikácie Teams^{(Teams App)}

1. Otvorte aplikáciu Microsoft Teams.
2. Klepnite na ikonu profilu alebo iniciály v ľavom hornom rohu obrazovky aplikácie.
3. Vyberte položku Nastavenia.

1. Prejdite do časti Nastavenia > Dáta a úložisko.
2. Klepnite na položku Vymazať^{(Tap Clear)} údaje aplikácie v časti Úložisko^(Storage) .

1. Na obrazovke Informácie o aplikácii^(App) , ktorá nasleduje, klepnite na Úložisko^(Storage) a vyrovnávacia pamäť.
2. Klepnite na položku Vymazať vyrovnávaciu pamäť.
3. Dvakrát klepnite na tlačidlo Späť.

1. Klepnite na možnosť Vymazať^(Clear) dočasné súbory
2. Počkajte^(Wait) , kým sa nezobrazí upozornenie Úspešne^{(Successfully)} vymazané dočasné súbory.
3. Klepnite na položku Obnoviť databázu.

Odstráňte^(Delete) vyrovnávaciu pamäť Teams^{(Teams Cache)} prostredníctvom nastavení systému Android^{(Android Settings)}

1. Otvorte na svojom Androide aplikáciu ^(Android)Nastavenia^(Settings) .
2. Klepnite na položky Aplikácie > Tímy.

1. Klepnite na Vynútiť zastavenie > OK.

1. Klepnite na položku Úložisko a vyrovnávacia pamäť.
2. Klepnite na položku Vymazať vyrovnávaciu pamäť.

Ako vymazať vyrovnávaciu pamäť Teams^{(Teams Cache)} na zariadeniach iPhone a iPad

Ak chcete vymazať vyrovnávaciu pamäť pre Microsoft Teams na iPhone, môžete to urobiť priamo cez aplikáciu Teams . Ak máte problémy s otvorením aplikácie Teams , vymažte vyrovnávaciu pamäť cez nastavenia iPhone .

Vymažte^(Delete) vyrovnávaciu pamäť Teams^{(Teams Cache)} prostredníctvom aplikácie Teams^{(Teams App)}

1. Otvorte Microsoft Teams.
2. Klepnite na svoj profilový portrét alebo iniciály a vyberte Nastavenia.

1. Klepnite na položku Vymazať^{(Tap Clear)} údaje aplikácie v časti Úložisko^(Storage) .

Odstráňte^(Delete) vyrovnávaciu pamäť Teams^{(Teams Cache)} prostredníctvom nastavení iPhone

1. Otvorte prepínač aplikácií^{(App Switcher)} (potiahnite prstom nahor z dolnej časti obrazovky) a vynútene ukončite aplikáciu Teams .

1. Otvorte aplikáciu iPhone Settings.
2. Posuňte zobrazenie nadol a klepnite na položku Tímy.
3. Zapnite prepínač vedľa položky Vymazať údaje aplikácie.

1. Reštartujte Microsoft Teams.

Ako vymazať vyrovnávaciu pamäť Microsoft Teams^{(Microsoft Teams Cache)} vo webovom prehliadači^{(Web Browser)}

Predpokladajme^(Suppose) , že používate Teams vo webovom prehliadači, ako je Chrome , Edge alebo Firefox . V takom prípade namiesto odstránenia celej vyrovnávacej pamäte prehliadača^{(deleting the entire browser cache)} môžete vymazať iba údaje súvisiace s Teams^{(Teams-related)} .

Vymažte vyrovnávaciu pamäť Microsoft Teams^{(Microsoft Teams Cache)} v prehliadači Chrome^(Chrome)

1. Načítajte Microsoft Teams^{(Load Microsoft Teams)} na karte Chrome a vyberte ikonu ^(Chrome)Visiaceho zámku^(Padlock) na paneli s adresou.
2. Vyberte položku Nastavenia lokality.

1. Na nasledujúcej obrazovke s nastaveniami lokality vyberte v časti Použitie možnosť ^(Usage)Vymazať^(Clear) údaje .

Vymažte vyrovnávaciu pamäť Microsoft Teams^{(Microsoft Teams Cache)} na Edge

1. Zadajte nasledujúcu cestu na kartu Edge a stlačte kláves Enter:^(Edge)

edge://settings/sitedata

1. Rozbaľte kategóriu údajov lokality Microsoft.com .
2. Vyberte ikonu Kôš^(Trash) vedľa teamov.microsoft.com.

Vymažte vyrovnávaciu pamäť Microsoft Teams^{(Microsoft Teams Cache)} pre Firefox

1. Načítajte Teams na novej karte Firefoxu.
2. Vyberte ikonu visiaceho zámku^(Padlock) na paneli s adresou a vyberte možnosť Vymazať^(Clear) súbory cookie a údaje stránok.

1. ^{(Select Remove)}Vo vyskakovacom okne s potvrdením vyberte možnosť Odstrániť .

Vyrovnávacia pamäť Microsoft Teams^{(Microsoft Teams Cache)} je teraz vymazaná

Vymazanie vyrovnávacej pamäte Microsoft Teams nie je najlepším riešením všetkých problémov v populárnej komunikačnej aplikácii spoločnosti Microsoft. Napriek tomu je to vynikajúci spôsob, ako začať s riešením problémov.

How to Clear Microsoft Teams Cache (And Why You Should)

If Microsoft Teams starts actіng up, a quick way to troubleshoot the problem is tо clear the app’s cache from the local stоrage on your desktop or mobile deviсe.

Microsoft Teams caches various forms of data offline to speed things up. It does replace the information when there are newer changes on the server side. However, if that fails, the resulting obsolete data can lead to various problems.

For example, if Microsoft Teams fails to launch, crashes frequently, or has trouble loading stuff, you might be dealing with a corrupt application or web cache. This tutorial will show you how to delete cached data from the Teams app and the browser-based web app.

Clear the Microsoft Teams Cache in Windows

Whether you have the standard desktop or the Microsoft Store version of the Teams app, you can use the Windows Settings app or File Explorer to delete its cache in Windows 10 and 11.

However, before you start, you must close the Microsoft Teams client. To do that, right-click the Microsoft Teams icon on the system tray (right corner of the taskbar) and select Quit. If you have trouble doing that, open the Task Manager and kill the Microsoft Teams process.

Delete Microsoft Teams Cache via Settings App

If you use the desktop version of Microsoft Teams, you can clear its cache via the Apps and Features console in the Windows Settings app.

1. Right-click the Start button and select App and Features.

1. Scroll down and locate Microsoft Teams. Then, select the More (three dots) icon next to and choose Advanced options. In Windows 10, select Microsoft Teams > Advanced options.

1. Scroll down to the Reset section and select Reset.

Clear Microsoft Teams Cache via File Explorer

The Microsoft Store version of Teams stores its cache folder within a hidden directory in your Windows user account. You must access it via File Explorer to clear the contents inside. Use a Run command to get to it quickly.

1. Press the Windows Key + R to open a Run box.
2. Type the following into the Open field and select OK:

%appdata%\Microsoft\Teams

1. On the File Explorer window that shows up, press Ctrl + A to select all files and folders—IndexedDB, blob_storage, GPUcache, etc. Then, right-click and choose Delete or the Trash icon.

How to Clear the Teams Application Cache in macOS

Microsoft Teams for the Mac stores cache files within a directory inside your user account’s Library folder. You can access it using the Go to Folder function in macOS and then delete everything inside.

Close Microsoft Teams before you begin. To do that, right-click the Teams icon in the Dock and select Quit. If the program appears stuck, Option-click the icon and select Force-Quit. Then:

1. Open Finder and select Go > Go to Folder on the menu bar.

1. Enter the following folder path and press Enter:

~/Library/Application Support/Microsoft/Teams

1. Drag all files and folders within the Teams folder into the Trash. Or, Control-click and select Move to Trash.

An even faster method involves using the Terminal console to clear the Teams cache quickly. To do that:

1. Open the Launchpad and select Other > Terminal.

1. Copy and paste the following command:

rm -r ~/Library/Application\ Support/Microsoft/Teams

1. Press Enter.

How to Clear the Microsoft Teams Cache on Android

In Microsoft Teams for Android, you can delete cached data—including other data like temporary files—from within the app. If you have trouble opening Teams, clear the app’s cache via Android Settings.

Delete the Teams Cache via the Teams App

1. Open the Microsoft Teams app.
2. Tap your profile icon or initials on the top left corner of the app screen.
3. Select Settings.

1. Go to Settings > Data and storage.
2. Tap Clear app data under the Storage section.

1. On the App info screen that follows, tap Storage & cache.
2. Tap Clear cache.
3. Tap the Back button twice.

1. Tap the Clear temporary files option
2. Wait until you see the Successfully cleared temporary files notification.
3. Tap Reset database.

Delete the Teams Cache via Android Settings

1. Open the Settings app on your Android.
2. Tap Apps > Teams.

1. Tap Force stop > OK.

1. Tap Storage & cache.
2. Tap Clear cache.

How to Clear the Teams Cache on iPhone & iPad

If you want to clear the cache for Microsoft Teams on an iPhone, you can do that directly via the Teams app. Clear the cache via iPhone Settings if you have trouble opening Teams.

Delete the Teams Cache via the Teams App

1. Open Microsoft Teams.
2. Tap your profile portrait or initials and choose Settings.

1. Tap Clear app data under the Storage section.

Delete the Teams Cache via iPhone Settings

1. Open the App Switcher (swipe up from the bottom of the screen) and force-quit Teams.

1. Open the iPhone Settings app.
2. Scroll down and tap Teams.
3. Turn on the switch next to Clear app data.

1. Restart Microsoft Teams.

How to Clear the Microsoft Teams Cache on a Web Browser

Suppose you use Teams on a web browser like Chrome, Edge, or Firefox. In that case, instead of deleting the entire browser cache, you can clear Teams-related data only.

Clear Microsoft Teams Cache on Chrome

1. Load Microsoft Teams in a Chrome tab and select the Padlock icon on the address bar.
2. Select Site settings.

1. On the site settings screen that follows, select Clear data under the Usage section.

Clear Microsoft Teams Cache on Edge

1. Type the following path into an Edge tab and press Enter:

edge://settings/sitedata

1. Expand the Microsoft.com site data category.
2. Select the Trash icon next to teams.microsoft.com.

Clear Microsoft Teams Cache for Firefox

1. Load Teams in a new Firefox tab.
2. Select the Padlock icon on the address bar and select Clear cookies and site data.

1. Select Remove on the confirmation pop-up.

The Microsoft Teams Cache Is Now Clear

Clearing the Microsoft Teams cache is not the silver bullet to all issues in Microsoft’s popular communications app. Nevertheless, it’s an excellent way to kickstart your troubleshooting efforts.

Related posts

• Čo sú Microsoft Teams a ako to funguje?

• 13 najlepších klávesových skratiek pre Microsoft Teams

• Ako odinštalovať Microsoft Teams, keď sa neustále preinštaluje

• Ako zaznamenať stretnutie Microsoft Teams

• Microsoft Outlook sa neotvorí? 10 spôsobov, ako opraviť

• Ako vytvoriť leták v programe Microsoft Word

• Ako tlačiť na obálku v programe Microsoft Excel

• Zmeňte merné jednotky v programe Microsoft Word

• Ako vytvoriť hromadnú korešpondenciu v programe Microsoft Word

• Ako preinštalovať Microsoft Office Picture Manager

• Ako zobraziť, prijať alebo skryť úpravy v programe Microsoft Word

• Ako vytvoriť skupinový kalendár v Microsoft 365

• Ako používať nástroj na snímanie obrazovky programu Microsoft Word

• Ako zobraziť počet slov v programe Microsoft Word

• Ako pridať nové písma do programu Microsoft Word

• Čo je Microsoft Publisher? Sprievodca pre začiatočníkov

• Ako prispôsobiť pásku Microsoft Office

• Prispôsobte OpenOffice Writer vzhľad a funkčnosť Microsoft Wordu

• Prezentácie Google vs Microsoft PowerPoint – Aké sú rozdiely?

• Ako vložiť vodorovnú čiaru do programu Microsoft Word