Mnoho hráčov má strach z prechodu na digitál, pretože sa domnievajú, že nie je možné získať náhradu za nedávno zakúpenú hru, ktorá sa im nepáči, alebo ak v ich systéme nefunguje správne. V minulosti to tak bolo, ale veci sa zmenili, pretože Steam už dlho umožňoval svojim používateľom žiadať o vrátenie peňazí.

Ako vrátiť hru Steam a získať vrátenie peňazí?

Táto funkcia je dôležitá, pretože keďže veľa hier nedáva potenciálnym kupcom možnosť hrať demo, človek si môže hru kúpiť s istotou, že ak sa mu nebude páčiť, nebude ťažké kompenzovať svoje straty.

Tu je prípad, keď úspešne požiadate o vrátenie peňazí
Ako získať vrátenie peňazí za hry

Rozoberme si to podrobnejšie.

1] Tu je situácia, keď úspešne požiadate o vrátenie peňazí

Ako získať vrátenie peňazí za hru Steam?

Upozorňujeme, že na vrátenie peňazí za hru existuje niekoľko požiadaviek a tieto pravidlá musíte dodržiavať, inak vaša ponuka zlyhá. Dobre, takže prvá vec je uistiť sa, že hra bola zakúpená do 14 dní. Druhým je zabezpečiť, aby sa hra hrala menej ako dve hodiny.

Používatelia, ktorí spĺňajú vyššie uvedené požiadavky, budú mať s vrátením peňazí malé problémy. Ak však úplne nespĺňate požiadavky, spoločnosť Valve sa pozrie na váš účet a rozhodne, či by vám mali byť vrátené peniaze. Ísť touto cestou nie je bezpečná stávka, preto odporúčame vyhnúť sa za každú cenu.

Mali by sme zdôrazniť, že nie je možné vrátiť peniaze za hry zakúpené mimo služby Steam , ktoré boli pridané na platformu. Ak chcete vrátenie peňazí, pokračujte a požiadajte o to prostredníctvom pôvodného predajcu a dúfajte, že na to majú pravidlá.

Mnoho hráčov má tendenciu nakupovať kľúče Steam od predajcov tretích strán kvôli ďalším úsporám. Napriek tomu, že tieto kľúče sú prepojené so službou Steam^(Steam) , neznamená to, že môžete prejsť procesom služby Steam a získať späť svoje peniaze, jednoducho to nebude fungovať.

Tu sú veci zaujímavé. Vidíte, ak ste typ človeka, ktorý vracia peniaze za veľa hier v krátkom čase, Valve môže považovať vaše činy za zneužitie, a preto v budúcnosti odmietne zvažovať žiadosti o vrátenie peňazí.

Keďže spoločnosť nešpecifikuje, čo považuje za zneužívanie, odporúčame používateľom, aby boli opatrní a snažili sa čo najlepšie udržať v práve.

Nakoniec, ak si dnes kúpite hru za 60 dolárov, no v najbližších dňoch sa hra začne predávať za nižšiu cenu, môžete požiadať o vrátenie peňazí. Ak by sa však hra nehrala menej ako dve hodiny, potom by bolo získanie tejto refundácie zložitejšie.

Prečítajte si^(Read) : Ako zastaviť automatické spúšťanie Steamu po spustení systému Windows 10^{(How to stop Steam launching automatically after Windows 10 boot)} .

2] Ako získať vrátenie peňazí za hry

Keď príde na postup, ako vám vrátiť peniaze, odporúčame vám otvoriť klienta služby Steam , prejsť priamo na odkaz Pomocník^(Help) v hornej časti a potom vybrať položku Podpora služby Steam^{(Steam Support)} .

V sekcii Nedávne produkty^{(Recent Products)} vyberte hru, ktorej sa chcete zbaviť. Majte^(Bear) na pamäti, že Nedávne produkty^(Products) zobrazia iba tituly, ktoré ste nedávno hrali.

Prípadne môžete prejsť do sekcie Nákupy^(Purchases) a zobraziť si všetky tituly, ktoré ste kúpili za posledných 6 mesiacov.

Po nájdení hry ju vyberte a kliknite na I would like a refund > I’d like to request a refund .

Steam teraz skontroluje, či máte nárok na vrátenie peňazí.

Ak je to tak, vyberte dôvod, prečo chcete získať refundáciu, a potom kliknite na tlačidlo Odoslať žiadosť^{(Submit Request)} .

Bude vám zaslaný e-mail s potvrdením žiadosti. Ak bola žiadosť schválená, zobrazí sa ďalší e-mail s potvrdením vrátenia vašich peňazí.

Teraz si prečítajte^{(Now read)} : Ako pripnúť hry Steam na panel úloh alebo na plochu^{(How to pin Steam games to Taskbar or Desktop)} .

How to return a Steam game and get a refund?

A lot of gamers have a fear of going digital because they believe it is not possible to get a refund for a recеntly purchased game that they do not enjoy, or if it fails to work propеrly on their systеm. This was the case in the past, but things have changed as Steаm has long allowed its users to request refunds.

How to return a Steam game and get a refund?

This feature is important because since many games do not give potential buyers the option of playing a demo, a person can purchase a game with surety that if they do not like it, then it wouldn’t be hard to recoup their losses.

Here is when you request a refund successfully
How to get your refund for games

Let us discuss this in more detail.

1] Here is when you request a refund successfully

How to get a refund for a Steam Game?

Note that there are a few requirements for demanding a refund for your game, and you must follow these rules or else your bid will fail. OK, so the first thing is to make sure the game was purchased within 14-days. The second is to make sure the game was played for less than two hours.

Users who meet the above requirements will find little problems with getting a refund. However, if you do not fully meet the requirements, Valve will look into your account and determine if you should be refunded regardless. Going this route is not a safe bet, therefore, we suggest avoiding at all cost.

We should point out that it is not possible to refund games purchased outside of Steam that was added to the platform. If you want a refund, then go on ahead and request it via the original retailer and hope they have a policy for that.

Many gamers tend to purchase Steam keys from third-party retailers due to added savings. However, despite the fact that these keys are tied to Steam, that doesn’t mean you can go through the Steam process to get your money back, it just won’t work.

Here’s where things get interesting. You see, if you’re the type of person who refunds a lot of games in a short span of time, Valve may view your actions as abuse, and from there, refuse to consider refund requests in the future.

Since the company does not specify what it views as abuse, we recommend users to be careful and try to keep themselves in the right as best as possible.

Finally, if you buy a game today for $60, but in the next few days the game goes on sale for a lower price, you can ask for a refund. However, if the game was not played for less than two hours, then collecting that refund would be more difficult.

Read: How to stop Steam launching automatically after Windows 10 boot.

2] How to get your refund for games

When it comes down to going through the process of having your money returned to you, we suggest opening the Steam client then navigate directly to the Help link at the top, and then select Steam Support.

Under the section that says Recent Products, please select the game you want to get rid of. Bear in mind that Recent Products will only show titles you’ve recently played.

Alternatively, one could go to the Purchases section to view all the titles under your belt that were bought in the last 6 months.

After finding the game, select it, then click on I would like a refund > I’d like to request a refund.

Steam will now check if you are eligible for a return of cash.

If this is the case, choose why you want to collect a refund, then click on the button that says Submit Request.

An email will be sent to you confirming the request. If the request has been granted, then another email will appear confirming the return of your money.

Now read: How to pin Steam games to Taskbar or Desktop.

Hortenzia Szabová

About the author

Som počítačový vedec s viac ako 10-ročnými skúsenosťami s vývojom a údržbou softvéru pre smartfóny a Windows 11/10. Od začiatku roku 2014 som tiež zapojený do prehliadača Google Chrome ako hlavný inžinier. V tejto úlohe som pomohol vytvoriť niektoré z najpopulárnejších prehliadačov na platforme. Okrem toho už niekoľko rokov pracujem na herných motoroch a momentálne som postgraduálny študent, ktorý pracuje na projekte, ktorý by časom mohol priniesť virtuálnu realitu na váš desktop.

Ako vrátiť hru Steam a získať vrátenie peňazí?

Ako vrátiť hru Steam a získať vrátenie peňazí?