Dostávanie negatívnych, spamových, sebapropagačných alebo nevhodných komentárov k príspevku, ktorý ste zverejnili na Facebooku^(Facebook) , je nevyhnutné.

Ešte horšie je, že si nie ste istí, či máte dať facku, zablokovať danú osobu alebo komentár úplne ignorovať, najmä ak spravujete facebookovú skupinu^{(manage a Facebook group)} alebo stránku pre značku.

Našťastie vám Facebook umožňuje skryť komentáre, ktoré môžu poškodiť vašu povesť alebo podnikanie.

V tejto príručke vám ukážeme, ako skryť komentáre na Facebooku^(Facebook) a čo sa stane, keď tak urobíte.

Kedy skryť komentár na Facebooku^{(When to Hide a Comment on Facebook)}

Keď dostanete nepríjemný alebo urážlivý komentár k vášmu príspevku na Facebooku^(Facebook) , prvým inštinktom je zvyčajne komentár zmazať. Nie všetky prípady takýchto komentárov však vyžadujú vymazanie – na niektoré môžete odpovedať a iné ignorovať.

Skrytie komentára je jednoduchšie ako jeho vymazanie alebo úplné zakázanie autorovi na stránke Facebook .

Niektorí používatelia chcú len propagovať svoje vlastné produkty prostredníctvom vášho príspevku, spamovať ho nebezpečnými odkazmi^{(unsafe links)} alebo zanechať komentáre s nevhodným obsahom alebo jazykom.

Takéto komentáre by ste mohli odstrániť, ale pokiaľ používateľovi nezakážete prístup na svoju stránku, bude sa neustále vracať. Napriek tomu môže byť ťažké držať krok so všetkými komentármi, najmä ak má stránka veľa zapojených sledovateľov.

Aj keď je v poriadku odstrániť zo svojich príspevkov akékoľvek negatívne nálady, ktoré môžu potenciálne poškodiť vašu stránku na Facebooku^(Facebook) , nie všetky by mali byť skryté. Používatelia si môžu rýchlo všimnúť, že vymažete ich komentáre, najmä tie, ktoré kritizujú vašu firmu, a môžete stratiť ich dôveru alebo lojalitu.

Iní sa môžu rozčúliť alebo nahnevať, ak vymažete ich komentáre, zanecháte štipľavé recenzie alebo vyjadríte svoje názory na ich vlastných stránkach – a vy to nemôžete ovládať.

Skrytie komentárov vám môže pomôcť znížiť vedľajšie škody a priniesť vám úžitok.

Čo sa stane, keď skryjete komentár na Facebooku^{(What Happens When You Hide a Comment on Facebook)}

Keď skryjete komentár k príspevku na Facebooku^(Facebook) , v podstate zabránite ostatným používateľom, aby ho videli, s výnimkou osoby, ktorá ho uverejnila, a ich priateľov.

Na rozdiel od odstránenia komentára, kde používateľ bude vedieť, že ste ho odstránili, nebude vedieť, kedy je komentár skrytý, a vy sa tak môžete vyhnúť prípadným následkom.

Komentár môžete neskôr odkryť alebo odstrániť alebo ho nahlásiť, najmä ak porušuje štandardy komunity na Facebooku^{(Facebook community standards)} .

Pred skrytím komentára zistite, či ho môžete riešiť. Používateľ^(Oftentimes) môže často z frustrácie zanechať negatívny komentár. Premena zlej skúsenosti na dobrú môže zmeniť rozrušeného nasledovníka na verného fanúšika alebo zákazníka. 

Problém môžete riešiť aj profesionálne a ukázať ostatným používateľom, že ste pripravení vyriešiť akékoľvek sťažnosti, ktoré môžu mať, bez ohľadu na to, ako vážne sa zdajú. Mnohí používatelia by boli ochotní prejsť na súkromnú správu^{(private message)} , aby ďalej prediskutovali svoj problém a vy môžete využiť túto príležitosť a pomôcť im.

Ak musíte skryť komentár, uistite sa, že ste ho zachytili skôr, ako sa výrazne zviditeľní alebo zapojí.

Ako skryť komentár na Facebooku^{(How to Hide a Comment on Facebook)}

Či už používate počítač alebo mobilné zariadenie, komentár na Facebooku^(Facebook) môžete skryť v niekoľkých jednoduchých krokoch.

Počítač^(Computer)

Na počítači so systémom Windows alebo Macu^(Mac) budete musieť otvoriť Facebook v prehliadači a potom skryť komentár vo svojom príspevku.  

1. Prejdite na príspevok na Facebooku^(Facebook) a vyberte tri bodky^{(three dots)} napravo od komentára, ktorý chcete skryť.

1. Vyberte možnosť Skryť komentár^{(Hide comment)} .

Android

Ak používate smartfón alebo tablet so systémom Android^(Android) , môžete skryť komentár na Facebooku^(Facebook) prostredníctvom aplikácie Facebook .

Prejdite na príspevok na Facebooku^(Facebook) , klepnite a podržte komentár, ktorý chcete skryť, a potom klepnite na Skryť komentár^{(Hide comment)} .

iOS

Komentár na Facebooku^(Facebook) môžete na svojom iPhone alebo iPade skryť aj cez aplikáciu Facebook .

Prejdite na príspevok na Facebooku^(Facebook) a klepnite na komentár, ktorý chcete skryť, a potom vyberte položku Skryť^(Hide) .

Vo všetkých troch prípadoch – v počítači alebo mobilnom zariadení – môžete zakázať prístup používateľovi alebo stránke^{(ban the user or page)} , ktorá komentár vytvorila. Môžete tiež nahlásiť komentár, ak je v rozpore s pravidlami komunity Facebooku.

Znížte vedľajšie škody^{(Reduce Collateral Damage)}

Okrem situácií a stratégií, ktoré sme spomenuli, je pri skrývaní komentárov na Facebooku^(Facebook) potrebné zvážiť ešte oveľa viac .

Uistite^(Make) sa, že máte dobré dôvody na skrytie komentára, riešte ho, ak sa naň pýtajú iní používatelia, a vždy zvážte tú najproduktívnejšiu alternatívu, než začnete konať.

Pozrite si naše ďalšie návody na Facebooku o tom, ako ^(Facebook)odosielať samodeštrukčné správy v aplikácii Facebook Messenger^{(send self-destructing messages in Facebook Messenger)} , ako si vytvoriť anonymný účet na Facebooku^{(create an anonymous Facebook account)} alebo skryť svoj status pred jedným alebo konkrétnymi priateľmi^{(hide your status from one or specific friends)} .

Bola^(Was) táto príručka užitočná? Podeľte^(Share) sa o svoju spätnú väzbu v komentári nižšie.

How to Hide a Comment on Facebook and What Happens If You Do

Getting negative, spammy, self-promotional, or inappropriate comments on a post yоu published оn Facebook is inevitable.

Worse still, you’re not sure whether to slap back, block the person or ignore the comment altogether, especially if you manage a Facebook group or page for a brand.

Fortunately, Facebook allows you to hide comments that may hurt your reputation or business.

In this guide, we’ll show you how to hide comments on Facebook and what happens when you do.

When to Hide a Comment on Facebook

When you get an unpleasant or offensive comment on your Facebook post, the first instinct is usually to delete the comment. However, not all instances of such comments require deletion – you can respond to some and ignore others.

Hiding a comment is easier to do than deleting it or banning the creator entirely from the Facebook page.

Some users just want to promote their own products through your post, spam it with unsafe links or leave comments with inappropriate content or language.

You could delete such comments, but unless you ban the user from your page, they’ll just keep coming back. Even so, it can be hard to keep up with all the comments especially if the page has lots of engaged followers.

While it’s okay to remove any negative sentiments from your posts that can potentially hurt your Facebook page, not all of them should be hidden. Users may quickly notice that you delete their comments, particularly those that criticize your business, and you may end up losing their trust or loyalty.

Others may get agitated or angry if you delete their comments, leave scathing reviews, or vocalize their opinions on their own pages – and you can’t control it.

Hiding comments can help you reduce collateral damage and benefit you.

What Happens When You Hide a Comment on Facebook

When you hide a comment on a Facebook post, you’re essentially keeping other users from seeing the comment except for the person who posted it and their friends.

Unlike deleting a comment, where the user will know that you removed it, they won’t know when the comment is hidden, and you can avoid potential fallout.

You can still unhide or delete the comment later or report it especially if it violates Facebook community standards.

Before you hide a comment, find out whether you can address it. Oftentimes, a user may leave a negative comment out of frustration. Turning a bad experience into a good one could change a distraught follower into a loyal fan or customer. 

You can also address an issue professionally and show other users that you’re ready to resolve any complaints they may have no matter how grave they seem. Many users would be willing to move to a private message to discuss their issue further and you can use that opportunity to assist them.

If you must hide a comment, make sure you catch it before it gets much visibility or engagement.

How to Hide a Comment on Facebook

Whether you’re using a computer or mobile device, you can hide a comment on Facebook in a few easy steps.

Computer

On your Windows PC or Mac, you’ll need to open Facebook on a browser and then hide the comment from your post.  

1. Go to the Facebook post and select the three dots to the right of the comment you want to hide.

1. Select Hide comment.

Android

If you’re using an Android smartphone or tablet, you can hide a comment on Facebook via the Facebook app.

Go to the Facebook post, tap and hold the comment you want to hide and then tap Hide comment.

iOS

You can also hide a comment on Facebook on your iPhone or iPad via the Facebook app.

Go to the Facebook post and tap on the comment you want to hide and then select Hide.

In all three instances – computer or mobile device – you can ban the user or page that created the comment. You can also report the comment if it goes against Facebook’s Community Standards.

Reduce Collateral Damage

Besides the situations and strategies we’ve mentioned, there’s a lot more to consider when hiding comments on Facebook.

Make sure you have good reasons for hiding the comment, address it if other users ask about it, and always consider the most productive alternative before taking action.

Check out our other Facebook guides on how to send self-destructing messages in Facebook Messenger, create an anonymous Facebook account or hide your status from one or specific friends.

Was this guide helpful? Share your feedback in a comment below.

Related posts

• Ako hľadať priateľov na Facebooku podľa miesta, zamestnania alebo školy

• Ako nájsť narodeniny na Facebooku

• Ako nájsť spomienky na Facebooku

• 8 spôsobov, ako rozšíriť publikum svojej stránky na Facebooku

• Ako deaktivovať účet na Facebooku namiesto odstránenia

• Skryte svoj status na Facebooku pred jedným alebo konkrétnymi priateľmi

• Ako stlmiť niekoho na Instagrame a Facebooku

• Ako pridať alebo odstrániť správcu zo skupiny na Facebooku

• Ako používať vlastné zoznamy priateľov na Facebooku na usporiadanie priateľov

• Mali by ste odstrániť Facebook? 8 Výhody a nevýhody

• Ako zistiť, či bol váš účet na Facebooku napadnutý

• Prečo Facebook nefunguje? 9 opráv bežných problémov

• Ako uverejniť GIF na Facebooku, Instagrame, Reddite a Twitteri

• 6 spôsobov, ako sa chrániť pred stalkermi na Facebooku

• Ako povoliť zdieľanie na Facebooku

• Obrázky z Facebooku sa nenačítavajú? 10 spôsobov, ako opraviť

• Ako odstrániť údaje o hrách na Facebooku

• Prečo nemôžem niekoho pridať na Facebook? 8 možných dôvodov

• Ako odstrániť upozornenia z Facebooku na mobile a počítači

• Prečo sa správy z Facebooku odosielajú, ale nedoručujú (a ako to opraviť)