Ako skontrolovať stav záruky Apple (2022)

V tomto článku sa dozviete, ako skontrolovať stav záruky Apple a sledovať pokrytie servisu a podpory spoločnosti Apple pre všetky vaše zariadenia (Apple)Apple .

Spoločnosť Apple(Apple) poskytuje záruku na všetky svoje nové a renovované produkty. Kedykoľvek si kúpite nový produkt Apple , či už je to iPhone, iPad alebo MacBook , prichádza s obmedzenou zárukou (Limited Warranty) na jeden rok(of one year) od dátumu nákupu. To znamená, že Apple sa postará o všetky chyby alebo chyby, ktoré trápia váš produkt v prvom roku jeho používania. Za príplatok môžete upgradovať na 3-year AppleCare+ WarrantyApple tiež ponúka niekoľko balíčkov predĺženej záruky(Extended Warranty packages) , ktoré pokrývajú problémy s vašimi produktmi na ďalší rok. Bohužiaľ, tieto sú dosť drahé. Napríklad predĺžená záruka na nový MacBook Air začína na 249 USD (18 500 rupií(Rs.18,500) ), zatiaľ čo balík predĺženej záruky pre iPhone stojí takmer 200 dolárov ( 14 800 rupií(Rs.14,800) ). Môžete sa rozhodnúť pre uvedenú záruku vzhľadom na skutočnosť, že riešenie akýchkoľvek problémov s vaším produktom Apple by mohlo stáť oveľa viac. Napríklad nová obrazovka pre MacBook Air vás vráti späť o appx. 50 000 Rs(Rs.50,000) .

Kliknutím sem(Click here) získate ďalšie informácie o balíkoch Apple Care spolu so zmluvnými podmienkami pokrytia služieb a podpory spoločnosti Apple .(Apple)

Ako skontrolovať stav záruky spoločnosti Apple

Ako skontrolovať stav záruky spoločnosti Apple(How to Check Apple Warranty Status)

Sledovanie vašej záruky, jej typu a času, ktorý zostáva do jej vypršania, môže byť dosť bolestivý. O to viac, ak vlastníte viacero produktov Apple . Prostredníctvom tejto príručky vám povieme tri spôsoby, ako to isté ľahko skontrolovať.

Metóda 1: Prostredníctvom webovej stránky Apple My Support(Method 1: Via Apple My Support Website)

Apple má vyhradenú webovú stránku, z ktorej máte prístup k informáciám o všetkých svojich zariadeniach Apple . Túto stránku môžete použiť na kontrolu stavu záruky spoločnosti Apple(Apple) takto:

1. Vo webovom prehliadači navštívte stránku https://support.apple.com/en-us/my-support

2. Kliknite na Sign in to My Support , ako je znázornené.

Kliknite na Prihlásiť sa do Mojej podpory |  Ako skontrolovať stav záruky spoločnosti Apple

3. Prihláste(Login) sa pomocou svojho Apple ID a hesla.

Prihláste sa pomocou svojho Apple ID a hesla.  Ako skontrolovať stav záruky spoločnosti Apple

4. Zobrazí sa vám zoznam zariadení Apple zaregistrovaných pod Apple ID , s ktorým ste sa prihlásili.

Zoznam zariadení Apple zaregistrovaných pod rovnakým Apple ID, s ktorým ste sa prihlásili

5. Kliknite na zariadenie(Device) Apple , pre ktoré chcete skontrolovať stav záruky Apple .

6A. Ak vidíte Active spolu so zeleným začiarknutím,(green tick mark,) vzťahuje sa na vás záruka Apple .

6B. Ak nie, namiesto toho uvidíte položku Expired(Expired) spolu so žltým výkričníkom(yellow exclamation mark)  .

7. Tu skontrolujte, či máte nárok na AppleCare(Eligible for AppleCare) a ak si to želáte, pokračujte v nákupe toho istého.

Skontrolujte, či máte nárok na AppleCare, a pokračujte v nákupe |  Ako skontrolovať stav záruky spoločnosti Apple

Toto je najrýchlejší spôsob, ako skontrolovať stav záruky Apple(Apple Warranty) , ako aj pokrytie servisu a podpory spoločnosti Apple pre všetky vaše zariadenia .(Apple)

Prečítajte si tiež: (Also Read:) Dvojfaktorová autentifikácia Apple ID(Apple ID Two Factor Authentication)

Metóda 2: Cez webovú stránku kontroly pokrytia(Method 2: Via Check Coverage Website)

Ako už bolo spomenuté, spoločnosť Apple(Apple) ponúka na všetky svoje produkty obmedzenú záruku(Warranty) na jeden rok spolu s 90-dňovou bezplatnou technickou podporou(Technical Support) . Stav záruky spoločnosti Apple pre svoje zariadenia a pokrytie podpory spoločnosti Apple si môžete skontrolovať na webovej lokalite kontroly pokrytia, ako je vysvetlené nižšie:

1. Otvorte daný odkaz v ľubovoľnom webovom prehliadači https://checkcoverage.apple.com/ 

2. Zadajte sériové číslo(Serial number) zariadenia Apple,(Apple device) pre ktoré chcete skontrolovať stav záruky Apple .

Zadajte sériové číslo zariadenia Apple.  Pokrytie servisu a podpory spoločnosti Apple

3. Opäť uvidíte niekoľko pokrytí a podpor s uvedením, či sú aktívne(Active) alebo s vypršanou platnosťou(Expired) , ako je znázornené nižšie.

Skontrolujte, či máte nárok na AppleCare, a pokračujte v nákupe

Toto je dobrý spôsob, ako skontrolovať stav záruky Apple(Apple Warranty) , keď máte sériové číslo zariadenia(Device Serial Number) , ale nepamätáte si svoje Apple ID a heslo(Password) .

Prečítajte si tiež: (Also Read:) Ako resetovať bezpečnostné otázky Apple ID(How to Reset Apple ID Security Questions)

Metóda 3: Cez aplikáciu My Support App(Method 3: Via My Support App)

Aplikácia My Support App(My Support App) od spoločnosti Apple umožňuje svojim používateľom skontrolovať stav záruky Apple na ich telefónoch iPhone. (Apple)Je to skvelá alternatíva na kontrolu pokrytia služieb a podpory spoločnosti Apple(Apple) , najmä ak používate viacero zariadení Apple . Namiesto toho, aby ste museli neustále prechádzať sériovými číslami alebo sa zakaždým prihlasovať pomocou svojho Apple ID , aplikácia Moja podpora(My Support App) poskytuje požadované informácie iba niekoľkými rýchlymi ťuknutiami na vašom iPhone alebo iPade.

Keďže aplikácia je dostupná iba v App Store pre iPhone a iPad; (for iPhone and iPad;)nedá sa stiahnuť do vášho Macu(Mac) ani sa nedá použiť na kontrolu pokrytia služieb a podpory spoločnosti Apple pre zariadenia so systémom macOS.(Apple)

1.  Stiahnite si My Support z App Store.(Download My Support from the App Store.)

2. Po stiahnutí klepnite na svoje meno (your name) a (and) avatar .

3. Odtiaľ klepnite na Pokrytie.(Coverage.)

4. Na obrazovke sa zobrazí zoznam všetkých zariadení Apple, ktoré(List of all the Apple devices) používajú rovnaké Apple ID , spolu s ich zárukou a stavom krytia.(Apple ID)

5. Ak zariadenie nie je v záručnej dobe, vedľa zariadenia sa zobrazí nápis Out of Warranty .(Out of Warranty )

6. Klepnutím na zariadenie zobrazíte možnosti pokrytia Platnosť pokrytia(Coverage Validity) a dostupné služby a podpora  Apple .(Available Apple)

Moja aplikácia podpory potom, pokrytie

Prečítajte si tiež:  (Also Read: )Ako kontaktovať tím Apple Live Chat(How to Contact Apple Live Chat Team)

Ďalšie informácie: Vyhľadávanie sériového čísla Apple(Additional Info: Apple Serial Number Lookup)

Možnosť 1: Z informácií o zariadení
(Option 1: From Device Info )

1. Ak chcete zistiť sériové číslo svojho Macu(Mac) ,

  • Kliknite na ikonu Apple .
  • Vyberte O tomto Macu(About This Mac) , ako je znázornené nižšie.

Kliknite na O tomto Macu |  Pokrytie servisu a podpory spoločnosti Apple

2. Ak chcete zistiť sériové číslo svojho iPhone,

  • Otvorte aplikáciu Nastavenia(Settings) .
  • Prejdite na General > About .

Pozrite si zoznam podrobností vrátane sériového čísla.  Pokrytie servisu a podpory spoločnosti Apple

Možnosť 2: Navštívte webovú stránku Apple ID(Option 2: Visit Apple ID Webpage)

Ak chcete zistiť sériové číslo ktoréhokoľvek z vašich zariadení Apple ,

  • Stačí navštíviť appleid.apple.com .
  • Prihláste sa(Log in) pomocou svojho Apple ID a hesla.
  • Vyberte požadované zariadenie v časti Zariadenia(Devices ) a skontrolujte jeho sériové číslo.

Vyberte požadované zariadenie v časti Zariadenia a skontrolujte sériové číslo.  Pokrytie servisu a podpory spoločnosti Apple

Možnosť 3: Spôsoby offline(Option 3: Offline Ways)

Alternatívne môžete nájsť sériové číslo zariadenia na:

  • Doklad o kúpe alebo faktúra.
  • Pôvodná krabica balenia.
  • Samotné zariadenie.

Poznámka:(Note:) Sériové číslo MacBookov je zobrazené na spodnej strane zariadenia, zatiaľ čo sériové čísla iPhonu sú na zadnej strane.

Odporúčané:(Recommended:)

Dúfame, že vám tento článok pomohol a mohli ste skontrolovať stav záruky spoločnosti Apple(check Apple warranty status) a informácie o tom, ako získať aktuálne informácie o službách a podpore spoločnosti Apple . (Apple)Ak máte nejaké otázky alebo návrhy, napíšte ich do sekcie komentárov nižšie.



About the author

Som softvérový inžinier so skúsenosťami s programami Xbox Explorer, Microsoft Excel a Windows 8.1 Explorer. Vo voľnom čase rád hrám videohry a pozerám televíziu. Mám titul z University of Utah a momentálne pracujem ako softvérový inžinier pre medzinárodnú spoločnosť.



Related posts