Ak máte Mac a potrebujete na ňom vykonať nejakú opravu alebo výmenu, musíte najprv zistiť, či je Mac stále v záruke^(warranty) . U väčšiny ostatných výrobcov to znamená, že musíte prejsť nepríjemným procesom, kde hľadáte nejaké sériové číslo alebo číslo štítku a potom zavoláte na zákaznícku podporu, aby ste získali stav záruky.

S počítačmi Mac^(Macs) je to naozaj jednoduché. V dialógovom okne s informáciami o systéme majú kartu, ktorá vám umožňuje skontrolovať stav^(status) vašej služby a pokrytia a zobrazuje vám možnosti získania ďalšej podpory. V tomto článku vám ukážem, ako zobraziť tieto informácie.

Skontrolujte stav záruky

Ak chcete skontrolovať stav záruky, kliknite na ikonu loga Apple vľavo hore a vyberte položku O tomto Macu^{(About This Mac)} .

Potom kliknite na kartu Služba^(Service) a uvidíte niekoľko odkazov, ktoré vás prenesú na rôzne stránky na webovej lokalite spoločnosti Apple.

Na týchto odkazoch je však pekné, že automaticky nahrajú vaše sériové číslo na webovú stránku, takže ho nemusíte hľadať a potom zadávať ručne. Najprv^(First) kliknite na Skontrolovať stav pokrytia mojich služieb a podpory^{(Check my service and support coverage status)} a zobrazí sa kontextové okno s otázkou, či váš Mac môže poslať vaše sériové číslo spoločnosti Apple .

Kliknite na Povoliť^(Allow) a mala by sa načítať webová stránka v Safari . Tu budete musieť zadať captcha a potom kliknúť na Pokračovať^(Continue) .

Teraz získate rýchly prehľad o troch veciach: či išlo o platnú kúpu, či máte telefonickú technickú podporu a či je alebo nie je zahrnutá oprava alebo servis.

Ako môžete vidieť v mojom prípade, všetky možnosti záruky pre môj MacBook Pro v polovici roku 2009 vypršali . Môžete si zakúpiť telefonickú technickú podporu alebo zaplatiť mimozáručné náklady na prípadné opravy.

Ak kliknete na druhý odkaz, Show my service and repair options , dostanete sa na stránku, kde môžete buď kontaktovať podporu spoločnosti Apple^(Apple) , alebo si môžete nastaviť stretnutie v bare Genius, aby ste priniesli svoj počítač.

Ak vyberiete kontakt, môžete buď požiadať Apple , aby vám zavolal, alebo môžete chatovať s niekým online. Obe tieto možnosti sú bezplatné. Ak vám povedia, že musíte poslať svoj stroj, aby ste ho mohli opraviť, bude vás to samozrejme stáť, ak vyprší záruka. Tu je napríklad stránka^{(here’s a page)} , na ktorej nájdete ceny za výmenu batérie na Macu^(Mac) , na ktorý sa už nevzťahuje záruka.

Posledná možnosť týkajúca sa plánu ochrany AppleCare^{(AppleCare Protection Plan)} je užitočná iba vtedy, ak ste si počítač Mac zakúpili za posledných 60 dní. Ak áno, môžete pokračovať a pridať záručné pokrytie AppleCare . Po uplynutí 60-dňového okna už nie je možné pridávať pokrytie a získate iba obmedzenú jednoročnú záruku a 90-dňovú bezplatnú telefonickú podporu.

Celkovo spoločnosť Apple zjednodušuje a zjednodušuje proces kontroly vašej záruky, zisťovania nákladov na opravu a opravy vášho zariadenia. Nie je to nevyhnutne lacné, ale aspoň vopred viete, koľko bude všetko stáť. Užite si to!

How to Check AppleCare Support and Warranty Status for Your Mac

If you have a Mac and need to get some repair or reрlacement done on it, then you’ll first need to determine whether or not the Mac is stіll undеr warranty. With most other manufacturers, this means having to go through an annoying process where you search for some serial or tag number and then call customer support to get the warranty status.

With Macs, it’s really simple. In the system information dialog, they have a tab that allows you to check your service and coverage status and shows you options for getting extra support. In this article, I’ll show you how to view this information.

Check Warranty Status

To check the warranty status, click on the Apple logo icon at the top left and select About This Mac.

Next, click on the Service tab and you’ll see a couple of links that will take you to various pages on Apple’s website.

The nice thing about these links, however, is they automatically upload your serial number to the website, so you don’t have to find it and then enter it manually. First, click on Check my service and support coverage status and you’ll get a popup asking whether your Mac can send your serial number to Apple.

Click on Allow and it should load up the webpage in Safari. Here you will need to enter a captcha and then click Continue.

Now you will get a quick overview of three things: whether this was a valid purchase, whether you have telephone technical support and whether or not there is any repair or service coverage.

As you can see in my case, all warranty options have expired for my mid-2009 MacBook Pro. You can purchase telephone technical support or pay the out-of-warranty costs for any repairs.

If you click on the second link, Show my service and repair options, you’ll be brought to a page where you can either contact Apple support or you can setup a genius bar appointment to bring in your machine.

If you choose contact, you can either have Apple call you or you can chat with someone online. Both of these options are free. If they tell you that you have to send in your machine in order to get it repaired, that’ll obviously cost you if the warranty is expired. For example, here’s a page that gives you prices for replacing a battery on a Mac that is no longer under warranty.

The last option about AppleCare Protection Plan is only useful if you have purchased your Mac computer within the last 60 days. If so, you can go ahead and add AppleCare warranty coverage. After the 60 day window, coverage can no longer be added and you’ll only get the limited one year warranty and 90 day complimentary telephone support.

Overall, Apple makes the process of checking your warranty, finding repair costs and getting your device fixed simple and straightforward. It’s not necessarily cheap, but at least you know beforehand how much everything will cost. Enjoy!

Related posts

• Ako zistiť rýchlosť všetkých portov USB-C na počítači Mac

• Ako kliknúť pravým tlačidlom myši na Mac

• Ako pripojím myš Bluetooth k Macu?

• Ako tlačiť na zdieľanej tlačiarni Mac OS X zo systému Windows 7 a Windows 8

• Jednoduché otázky: Čo je to MAC adresa a ako sa používa?

• 10 opráv, keď sa Safari na vašom Macu spúšťa pomaly

• Ako robiť všetko so súbormi PDF na počítači Mac

• Ako zabrániť počítaču Mac v inštalácii aktualizácie pre macOS

• 7 najlepších miest na nákup renovovaných notebookov Mac

• Ako nainštalovať sieťovú zdieľanú tlačiareň so systémom Windows 7 alebo 8 v systéme Mac OS X

• 6 spôsobov, ako obnoviť pôvodnú MAC adresu vašej sieťovej karty

• Ako hromadne premenovať súbory na počítači Mac

• Ako opraviť Apple AirPods, ktoré sa nepripájajú k Macu

• Ako pripojiť AirPods k zariadeniu Mac alebo iOS

• Ako používať ovládač PS5 na počítači Mac alebo PC

• Ako bezpečne odstrániť súbory na počítači Mac

• Ako zabrániť tomu, aby váš Mac spal

• 5 najlepších nástrojov na ovládanie ventilátorov na vašom Macu

• 5 najlepších bezdrôtových klávesníc pre Mac

• Ako zdieľať stav zaostrenia na zariadeniach iPhone, iPad a Mac