Ako rozpoznať falošné recenzie na Amazone

Amazon je online nákupný gigant a ako mnoho iných ľudí, aj vy, ako aj vaši priatelia a rodina(your friends and family) pravdepodobne počítate s tým, že Amazon je zdrojom väčšiny vašich nákupov. To tiež znamená, že dôverujete informáciám, ktoré platforma ponúka o produktoch. Nikto si nechce objednať jednu vec a dostať niečo úplne iné. 

Problém je v tom, že Amazon je preplnený falošnými recenziami, ktoré ovplyvňujú hodnotenie produktov. Nikdy si teda nemôžete byť 100% istý, či kupujete kvalitný produkt. Existujú však techniky a online nástroje, ktoré môžete použiť na odhalenie falošných recenzií predtým, ako sa rozhodnete kúpiť položku od Amazonu(Amazon) .

Čo je falošná recenzia na Amazone? (What’s a Fake Review on Amazon? )

V čase, keď je internet posiaty falošnými správami(internet’s littered with fake news) , teraz musíme riešiť aj falošné recenzie. Falošná recenzia je presne to, ako to znie – nečestná recenzia zverejnená spoločnosťou stojacou za produktom, plateným zamestnancom alebo niekým iným, kto je zaujatý a má záujem predávať tento produkt. 

Počet ľudí pripravených písať falošné recenzie je desivý. Facebook má desiatky skupín, ktoré vymieňajú falošné recenzie Amazonu(Amazon) za peniaze. To sú desaťtisíce používateľov Facebooku(Facebook) pripravených zverejniť falošné recenzie produktov výmenou za vrátenie peňazí alebo inú formu finančnej motivácie. 

Prečo sú falošné recenzie nebezpečné? (Why Are Fake Reviews Dangerous? )

Mysleli by ste si, že pár falošných recenzií na Amazone(Amazon) vo veľkom meradle nezmení. Stovky a tisíce týchto recenzií však môžu hodnotenia skresliť. Aj keď zvyšujú predaj produktu, falošné recenzie tiež poškodzujú predaj konkurentov, aj keď títo konkurenti môžu mať produkt lepšej kvality. 

Ak ste niekto, kto často chodí na Amazon , aby získal najlepšiu ponuku(get the best deal) , viete, že každá populárna značka s vysokokvalitnými produktmi má no-name ekvivalenty. Všeobecný no-name produkt sa často predáva za oveľa nižšiu cenu (takmer vždy kvôli nižšej kvalite). Nízka cena spolu s 5-hviezdičkovými recenziami vás možno presvedčia o jeho kúpe.

V skutočnosti existuje veľká šanca, že tieto recenzie sú falošné a získate produkt, ktorý sa nebude rovnať jeho vysokokvalitnému značkovému ekvivalentu. 

Aká je odpoveď Amazonu? (What’s Amazon’s Response? )

Jediným viditeľným opatrením Amazonu, ktoré má riešiť obavy týkajúce sa falošných recenzií, je štítok Amazon Verified Purchase . Ak vidíte recenzie takto označené, znamená to, že Amazon overil, že osoba, ktorá napísala recenziu, skutočne kúpila produkt na Amazone(Amazon) a nedostala ho za zľavnenú cenu. V skutočnosti to neodfiltruje ani polovicu nelegitímnych recenzií na platforme. 

Ak chcete rozlíšiť falošné recenzie od legitímnych recenzií na Amazone(Amazon) , existuje niekoľko znakov, ktoré by ste mali hľadať. Na odstránenie falošných recenzií produktov na Amazone(Amazon) môžete použiť aj nástroje tretích strán .

Ako rozpoznať falošné recenzie na Amazone(How to Spot Fake Reviews on Amazon)

Existuje množstvo stratégií, ktoré môžete použiť na identifikáciu falošných recenzií na Amazone(Amazon) .

  • Pozorne si prečítajte recenzie(Carefully read the reviews) . Táto rada sa môže zdať triviálna, ale mnohí používatelia prechádzajú recenzie a venujú pozornosť iba hodnoteniam produktov. Ak skutočne trávite čas čítaním recenzií, nie je ťažké zistiť, či sú falošné. Falošná recenzia bude buď príliš pozitívna bez uvedenia akýchkoľvek konkrétnych podrobností o produkte. Alebo by mohol stráviť príliš veľa času ponorením sa do silných stránok produktu a pokusom protirečiť iným negatívnym recenziám na stránke. 
  • Skontrolujte, kedy boli recenzie uverejnené(Check when the reviews were posted) . Ak má produkt iba nedávne recenzie, najmä ak sa nezdá, že by boli príliš vzdialené, je to veľká červená vlajka.
     
  • Hľadajte zmes rôznych hodnotení(Look for a mixture of different ratings) . Ak má produkt veľa 5-hviezdičkových recenzií alebo 1-hviezdičkových recenzií, ktoré nešpecifikujú dôvod hodnotenia produktu takýmto spôsobom, tieto recenzie sú s najväčšou pravdepodobnosťou falošné. Namiesto toho hľadajte zmes stredne pozitívnych recenzií produktov. 3 alebo 4-hviezdičkové recenzie s výnimkou príležitostných 2-hviezdičkových recenzií sú dobrou kombináciou.
  • V recenziách nájdete štítok Overený nákup od Amazonu(Check the reviews for Amazon’s Verified Purchase label)
  • Vyhľadajte produkt mimo Amazonu(Look up the product outside Amazon) . Ak si stále nie ste istí položkou, môžete si ju prepojiť online mimo Amazonu(Amazon) . Pokúste sa nájsť zákaznícke recenzie a otázky a odpovede o produkte z iných webových stránok s recenziami a online platforiem. 

Použite (Use )FakeSpot na odhalenie falošných recenzií ( to Uncover Fake Reviews )

Stránky a nástroje tretích strán môžu byť mimoriadne užitočné, pokiaľ ide o odhaľovanie falošných recenzií na Amazone(Amazon) . Používajú špeciálne algoritmy, ktoré analyzujú každú recenziu, aby určili, ktoré z nich sú s najväčšou pravdepodobnosťou falošné. 

FakeSpot je bezplatná aplikácia, ktorú môžete použiť online na určenie oprávnenosti recenzií produktov na Amazone(Amazon) a eBay. Po nainštalovaní aplikácie a vytvorení účtu FakeSpot ju môžete začať používať na Amazone(Amazon) . Prejdite na akúkoľvek stránku produktu a spustite FakeSpot , aby ste skontrolovali pravosť recenzií a hodnotení tohto produktu. 

Ako nahlásiť falošnú recenziu Amazonu(How to Report a Fake Review to Amazon)

Ak ste narazili na zjavne falošnú recenziu produktu, môžete to nahlásiť Amazonu(Amazon) . To môže byť užitočné najmä vtedy, ak si všimnete, že jeden produkt má viacero zdanlivo nelegitímnych recenzií, ktoré ovplyvňujú hodnotenie produktu. 

Ak chcete nahlásiť falošnú recenziu na Amazone(Amazon) , vyberte možnosť Nahlásiť zneužitie(Report abuse) priamo pod zverejnenou recenziou. Vo vyskakovacom okne vyplňte formulár a potvrďte výberom položky (Fill)Nahlásiť(Report)

Staňte sa šikovným nakupujúcim na Amazone(Become a Savvy Amazon Shopper)

Amazon je stále bezkonkurenčná online nákupná platforma, ktorú môžete použiť na nájdenie výhodných ponúk a nákup čohokoľvek, čo potrebujete: od karty microSD(microSD card) pre váš Nintendo Switch až po (Nintendo Switch)vianočný darček(Christmas gift) na poslednú chvíľu pre priateľa alebo kolegu. Naučiť sa rozpoznať falošné recenzie na Amazone(Amazon) vám pomôže vyhnúť sa nákupom, ktoré budete v budúcnosti ľutovať, a získate len produkty, ktoré sa oplatí kúpiť. 

Museli ste niekedy povedať nie produktu kvôli falošným recenziám a hodnoteniam nájdeným online? Ako rozoznáte falošné z legitímnych recenzií produktov na Amazone(Amazon) ? Podeľte(Share) sa s nami o svoje skúsenosti s Amazonkou(Amazon) v komentároch nižšie. 



About the author

Som počítačový profesionál s viac ako 10 ročnou praxou. Vo voľnom čase rada pomáham v kancelárii a učím deti používať internet. Moje schopnosti zahŕňajú veľa vecí, ale najdôležitejšie je, že viem pomáhať ľuďom riešiť problémy. Ak potrebujete niekoho, kto vám môže pomôcť s niečím súrne, alebo chcete len nejaké základné tipy, obráťte sa na mňa!



Related posts