Ak sa pri používaní zariadenia USB v systéme Windows 10^{(Windows 10)} zobrazí upozornenie „prepätie v porte USB “ , neprepadajte okamžite panike. Slovo „prepätie“ sa môže zdať znepokojujúce, ale nemusí nutne znamenať, že váš počítač alebo notebook je nejakým spôsobom poškodený (hoci to nemôžete vylúčiť).

Táto chyba sa zvyčajne objaví, keď sa nejakým spôsobom prekročí limit maximálneho výkonu portu USB . Je to nezvyčajné, ale nie nemožné – niektoré zariadenia (vrátane pevných diskov USB ) napríklad spotrebujú veľa energie. Ak sa vám v systéme Windows 10^{(Windows 10)} zobrazí chyba „prepätie napájania na porte USB “ , tu je to, čo musíte urobiť, aby ste ju opravili.

Čo spôsobuje chybu „Prepätie na porte USB“ v systéme Windows 10?^{(What Causes a “Power Surge on USB Port” Error on Windows 10?)}

Ak systém Windows^(Windows) zobrazí chybu „prepätie napájania na porte USB “, zvyčajne môžete predpokladať, že spotreba energie všetkých pripojených periférnych zariadení USB prekročila maximálnu kapacitu napájacieho portu USB , ktorý používate.

Niektoré kryty pevných diskov USB sa napríklad dodávajú s dvojžilovým káblom USB . Účelom je pripojiť disk k dvom samostatným portom USB^(USB) , rozložiť napájanie a dátovú záťaž na dva porty a poskytnúť samotnému disku dostatok energie na prevádzku.

Toto však nie je ideálny scenár. Zle skonštruovaný kryt (so zle navrhnutými obvodovými doskami) môže spôsobiť nerovnomerné rozloženie požiadaviek na napájanie medzi jednotlivými portami. Rovnaká správa sa pravdepodobne objaví aj vtedy, keď sa k vášmu počítaču pripojí akýkoľvek iný typ lacnejšieho, nekvalitne vyrobeného zariadenia USB .

Ak systém Windows zistí, že port ^(Windows)USB odoberá príliš veľa energie , deaktivuje ho v snahe ochrániť váš počítač pred poškodením. Bohužiaľ, neexistujú žiadne záruky, že k poškodeniu už nedôjde po prepätí USB . Budete musieť problém preskúmať a skontrolovať porty USB podľa nasledujúcich krokov.

Odpojte hardvér^{(Disconnect Your Hardware)}

Ak systém Windows 10^{(Windows 10)} zistí prepätie napájania na porte USB , ktorý používate, systém Windows^(Windows) port automaticky deaktivuje. Teoreticky by to malo zastaviť nápor napájania a zabrániť ďalšiemu poškodeniu vášho počítača alebo pripojeného zariadenia USB , ale to nie je zaručené.

Ak k tomu dôjde, mali by ste okamžite odpojiť zariadenie odpojením kábla USB z príslušného portu. Je dôležité, aby ste to urobili hneď, ako sa zobrazí správa, pretože ponechanie pripojeného zariadenia by mohlo spôsobiť dlhodobé poškodenie. Pokiaľ však zariadenie nespotrebováva veľké množstvo energie, môžete uniknúť poškodeniu.

Bohužiaľ to neponúka príčinu chyby na prvom mieste, ale umožní vám to znova používať počítač (ak je nepoškodený). Pred opätovným pripojením a použitím zariadenia budete musieť zvážiť, či je používanie bezpečné a či správne funguje.

Preinštalujte jednotku USB Controller v Správcovi zariadení^{(Reinstall the USB Controller Drive in Device Manager)}

K počítaču by ste nikdy nemali pripájať žiadne zariadenie ( USB alebo iné), ak si nie ste istí, či je alebo nie je bezpečné ho používať. Je dôležité zvážiť kvalitu a očakávanú spotrebu energie zariadení USB , ktoré používate, pretože zariadenia s vysokým výkonom z lacných zdrojov môžu (a s najväčšou pravdepodobnosťou spôsobia) spôsobiť škodlivé prepätia.

Ak ste si istí, že používanie zariadenia USB je bezpečné a po opätovnom pripojení okamžite nespôsobí problém s prepätím, možno budete musieť zvážiť preinštalovanie ovládačov radiča USB pre základnú dosku. ^(USB)Chybný ovládač ovládača USB môže spôsobiť nesprávne fungovanie hlásení o prepätí, ako sú tieto.

1. Ak to chcete urobiť, kliknite pravým tlačidlom myši na ponuku Štart^(Start) a vyberte položku Správca zariadení^{(Device Manager)} .

1. V okne Device Manager vyberte šípku vedľa kategórie Universal Serial Bus Controllers , čím zobrazíte dostupné možnosti. Pre každé uvedené USB zariadenie kliknite pravým tlačidlom myši a vyberte Odinštalovať ^(Uninstall) zariadenie^{(device )} , čím odstránite nainštalované ovládače.

Po odstránení ovládačov radiča USB môžete vyhľadať najnovšie aktuálne ovládače na lokalite Windows Update alebo u výrobcu základnej dosky a nainštalovať ich manuálne. ^{(Windows Update)}Prípadne reštartujte počítač v tomto bode – Windows Update po reštartovaní automaticky vyhľadá (a nainštaluje) všetky dostupné ovládače.

Spustite Nástroj na riešenie problémov s hardvérom a zariadeniami^{(Run the Hardware and Devices Troubleshooting Tool)}

Windows 10 obsahuje vstavaný nástroj na riešenie problémov, ktorý dokáže identifikovať problémy s počítačom a odporučiť možné opravy. Hoci nedokáže opraviť poškodený hardvér, dokáže identifikovať možné príčiny hlásenia o prepätí, ako sú chýbajúce ovládače alebo pokazené zariadenie.

Nástroj na riešenie problémov s hardvérom^(Hardware) a zariadeniami^(Devices) bol pôvodne dostupný v ponuke Nastavenia systému Windows^{(Windows Settings)} , ale teraz je skrytý. Ak ho chcete použiť, budete musieť použiť prostredie Windows PowerShell .

1. Ak chcete otvoriť nové okno PowerShell , kliknite pravým tlačidlom myši na ponuku Štart^(Start) a vyberte položku Windows PowerShell (správca)^{(Windows PowerShell (Admin))} .

1. Napíšte msdt.exe -id DeviceDiagnostic a v okne PowerShell vyberte Enter , čím spustíte nástroj na riešenie problémov s hardvérom^(Hardware) a zariadeniami^(Devices) .

1. V okne Hardvér a zariadenia^{(Hardware and Devices)} vyberte položku Ďalej^(Next) a začnite kontrolovať problémy s hardvérom v počítači. Dokončenie bude chvíľu trvať.

Systém Windows skontroluje možné problémy v nastaveniach, portoch USB a všetkých pripojených zariadeniach. Ak nástroj Hardvér^(Hardware) a zariadenia^(Devices) dokáže opraviť akékoľvek problémy automaticky, urobí to. V opačnom prípade sa na konci procesu skenovania zobrazí zoznam odporúčaní, takže vyhľadajte ďalšie pokyny na obrazovke.

Použite napájaný rozbočovač USB^{(Use a Powered USB Hub)}

Ak stále máte problémy s chybovým hlásením „prepätie na porte USB “, možno budete musieť zvážiť investíciu do napájaného rozbočovača USB . Externý rozbočovač, ako je tento, vám umožňuje bezpečne pripojiť zariadenia s vysokým výkonom k ​​portom USB^(USB) vášho počítača , ale iba ak je rozbočovač napájaný samostatne, čím chráni vaše porty USB pred poškodením.

Platí to však len vtedy, ak si vyberiete renomovaného výrobcu, ako je Dell , Anker alebo TP-Link . Ak je hub neznačkový alebo pochádza z neznámeho zdroja, potom nesie rovnaké riziko ako iné lacné USB zariadenia. Pripojenie k portom USB^(USB) môže spôsobiť poškodenie, najmä ak spôsobí prepätie (čo má za následok rovnaký problém).

Ak je rozbočovač originálny, dobre vyrobený a má kvalitný zdroj napájania, malo by to pomôcť zastaviť možné prepätia spôsobené pripojenými zariadeniami USB k portom ^(USB)USB vášho počítača . Ak sa porty a zariadenia USB predtým nepoškodili, malo by to zastaviť hlásenie „napätie na porte USB “ a umožniť vám pokračovať v používaní.

To však nebráni tomu, aby iné prepätia (napríklad úder blesku) spôsobili poškodenie vášho počítača. Možno budete musieť zvážiť pridanie prepäťovej ochrany^{(surge protector)} do nastavenia počítača na ochranu pred týmito dodatočnými rizikami.

Ochrana počítača pred poškodením hardvéru^{(Protecting Your PC Against Hardware Damage)}

Ak budete mať šťastie, nesprávne fungujúce zariadenie USB nepoškodí vaše porty USB pri prvom prepätí, ale to neznamená, že nespôsobí poškodenie z dlhodobého hľadiska. Na ochranu počítača a zariadení pred poškodením je nevyhnutný napájaný rozbočovač USB , ktorý zaisťuje, že hardvér, ktorý používate, má dostatok energie na prevádzku.

Ak sa pri rozbočovači stále zobrazuje chyba „napätie na porte USB “, budete sa musieť dôkladne pozrieť na svoj hardvér. Ak sa napríklad nerozpozná váš disk USB^{(USB drive isn’t detected)} , príčinou môže byť nedostatočné napájanie alebo porty USB nemusia fungovať^{(USB ports might not be working)} . Ak problémy pretrvávajú, možno je čas vymeniť počítač alebo hardvér^{(replace your PC or hardware)} za novšie komponenty.

How to Troubleshoot a “Power Surge on USB Port” Error on Windows 10

If you see а “power surge on USB port” notification appear when you’re using a USB device on Windows 10, don’t immediately panic. The word “surge” may seem troubling, but it doеѕn’t necessarily mean that your PC or laptop is damaged in some way (althоugh you can’t rule it out).

This error usually appears when the maximum power limit of the USB port is exceeded in some way. This is unusual, but it isn’t impossible—certain devices (including USB hard drives) use a lot of energy, for instance. If you see a “power surge on USB port” error on Windows 10, here’s what you’ll need to do to fix it.

What Causes a “Power Surge on USB Port” Error on Windows 10?

If Windows displays a “power surge on USB port” error, you can usually assume that the power demand of any connected USB peripherals has exceeded the maximum power capacity on the USB port you’re using.

Some USB hard drive enclosures, for instance, are supplied with a dual-headed USB cable. The purpose is to connect the drive to two separate USB ports, spreading the power and data load over two ports and giving the drive itself enough power to operate.

This isn’t an ideal scenario, however. A poorly constructed enclosure (with badly designed circuit boards) may cause the power demands across each port to be spread unevenly. The same message is also likely to appear when any other type of cheaper, poorly made USB devices are connected to your PC.

If Windows detects too much power is drawn from a USB port, it’ll disable it in an effort to protect your PC from damage. Unfortunately, there are no guarantees that damage won’t have already occurred after a USB power surge. You’ll need to investigate the issue and check your USB ports by following the steps below.

Disconnect Your Hardware

If Windows 10 detects a power surge on a USB port you’re using, Windows will automatically disable the port. In theory, this should stop the surge in power and prevent any further damage to your PC or the connected USB device, but this isn’t guaranteed.

If this happens, you should immediately disconnect the device by removing the USB cable from the affected port. It’s important to do this as soon as you see the message, as leaving the device connected could cause long-term damage. Unless the device is drawing a huge amount of power, however, you may escape damage.

Unfortunately, this doesn’t offer a cause for the error in the first place, but it will allow you to resume using your PC (if it’s undamaged). You’ll need to consider whether the device is safe to use and functioning properly before you try to reconnect and use it.

Reinstall the USB Controller Drive in Device Manager

You should never connect any device (USB or otherwise) to your PC if you’re unsure whether or not it’s safe to use. It’s important to consider the quality and expected power consumption of the USB devices you use, as high powered devices from cheap sources can (and most likely will) cause damaging power surges.

If you’re sure that the USB device is safe to use, and it doesn’t immediately cause a power surge issue when you reconnect it, you may need to consider reinstalling the USB controller drivers for your motherboard. A faulty USB controller driver could cause malfunctioning power surge reports like these to appear.

1. To do this, right-click the Start menu and select Device Manager.

1. In the Device Manager window, select the arrow next to the Universal Serial Bus Controllers category to view the available options. For each USB device listed, right-click and select Uninstall device to remove the installed drivers.

After removing the USB controller drivers, you can check Windows Update or your motherboard manufacturer for the latest up-to-date drivers and install them manually. Alternatively, restart your PC at this point—Windows Update will automatically search for (and install) any available drivers when you restart.

Run the Hardware and Devices Troubleshooting Tool

Windows 10 includes a built-in troubleshooter that can identify issues with your PC and recommend possible fixes. While it can’t fix damaged hardware, it can identify possible causes for a power surge message, such as missing drivers or a broken device.

The Hardware and Devices troubleshooting tool was originally available in the Windows Settings menu but is now hidden from view. To use it, you’ll need to use Windows PowerShell.

1. To open a new PowerShell window, right-click the Start menu and select Windows PowerShell (Admin).

1. Type msdt.exe -id DeviceDiagnostic and select Enter in the PowerShell window to run the Hardware and Devices troubleshooter.

1. In the Hardware and Devices window, select Next to begin checking your PC for hardware issues. This will take some time to complete.

Windows will check your settings, USB ports, and any connected devices for possible problems. If the Hardware and Devices tool can fix any issues automatically, it will do so. Otherwise, it will provide a list of recommendations at the end of the scanning process, so look for any additional on-screen instructions.

Use a Powered USB Hub

If you’re still having trouble with a “power surge on USB port” error message, you may need to consider investing in a powered USB hub. An external hub like this allows you to safely connect high-powered devices to your PC’s USB ports, but only if the hub is powered separately, protecting your USB ports from damage.

This is only true, however, if you choose a reputable manufacturer such as Dell, Anker, or TP-Link. If the hub is unbranded or comes from an unknown source, then it carries the same risk as other cheap USB devices. Connecting it to your USB ports may cause damage, especially if it causes a surge (resulting in the same problem).

If the hub is genuine, well made, and has a good-quality power supply, it should help to stop possible power surges caused by connected USB devices to your PC’s USB ports. If the ports and USB devices haven’t previously been damaged, this should stop the “power surge on USB port” message and allow you to resume using it.

That doesn’t stop the possibility of other power surges (such as lightning strikes) from causing damage to your PC, however. You may need to consider adding a surge protector to your PC setup to protect against these additional risks.

Protecting Your PC Against Hardware Damage

If you’re lucky, a misbehaving USB device won’t cause damage to your USB ports the first time a surge occurs, but that doesn’t mean that it won’t cause damage over the long term. To protect your PC and devices against damage, a powered USB hub is essential, ensuring that the hardware you’re using has enough power to operate.

If you’re still seeing a “power surge on USB port” error with a hub, you’ll need to look closely at your hardware. For instance, if your USB drive isn’t detected, insufficient power could be the cause, or the USB ports might not be working. If you still have problems, it might be time to replace your PC or hardware with newer components.

Related posts

• Opravte chybu „Windows sa nepodarilo nainštalovať na tento disk“.

• Oprava chyby „Na otvorenie tohto obchodu ms-windows-store budete potrebovať novú aplikáciu“ v systéme Windows

• Zobrazuje sa chyba „Parameter je nesprávny“ v systéme Windows 10? 5 spôsobov, ako opraviť

• Ako opraviť zaseknutú chybu „Pripravovanie systému Windows“.

• Ako opraviť chybu „Vo vašom počítači je málo pamäte“ v systéme Windows 10

• Ako zobraziť aktívny plán napájania v systéme Windows 10

• Jednotka USB Flash zobrazuje 0 bajtov v systéme Windows 10

• Ako naformátovať USB na NTFS v systéme Windows 10

• Zmeňte časový limit spánku pomocou príkazového riadka PowerCFG v systéme Windows 10

• Opravte chybu odpojenia média v systéme Windows 10

• Ako opraviť pomalú prenosovú rýchlosť USB 3.0 v systéme Windows 10

• Povolenie alebo zakázanie hlásenia chýb systému Windows v systéme Windows 10

• Zariadenie USB nefunguje v systéme Windows 10 [VYRIEŠENÉ]

• Port HDMI nefunguje v systéme Windows 10 [VYRIEŠENÉ]

• Skopírujte chybové kódy a správy z dialógových okien v systéme Windows 10

• Ako opraviť „Médiá sú chránené proti zápisu“ v systéme Windows

• Opravte kritickú chybu poškodenia štruktúry v systéme Windows 10

• Ako zakázať triedy a prístup k vymeniteľnému úložisku v systéme Windows 10

• Opravte kód chyby 0x80004005: Nešpecifikovaná chyba v systéme Windows 10

• Nakonfigurujte a používajte zabezpečené prihlásenie YubiKey pre lokálny účet v systéme Windows 10