Windows 10 sa dostal na titulky s tým, že odosiela všetky druhy údajov spoločnosti Microsoft . Na zmiernenie podozrení z nesprávneho konania a zvýšenie transparentnosti spoločnosť Microsoft^(Microsoft) vydala aplikáciu Diagnostic Data Viewer , ktorú môže ktokoľvek použiť na zobrazenie údajov, ktoré Windows 10 odosiela svojej materskej spoločnosti. Ďalším pohodlným využitím nástroja Diagnostic Data Viewer je riešenie problémov. Pomocou tejto aplikácie môžete vidieť, čo na vašom počítači alebo zariadení so systémom Windows 10 nefunguje, čo spôsobuje problémy a prijať opatrenia na ich odstránenie. Tu je postup:

Kde hľadať údaje, ktoré vám povedia, čo v systéme Windows 10 nefunguje^{(Windows 10)}

Keď otvoríte Prehliadač diagnostických údajov^{(Diagnostic Data Viewer)} , zobrazia sa vám údaje, ktoré by vás mohli spočiatku vydesiť vzhľadom na ich technický charakter a štruktúru.

Ak však máte trochu trpezlivosti a prečítate si našu príručku o tomto nástroji, môžete pochopiť, aké údaje odosiela systém Windows 10 spoločnosti Microsoft^(Microsoft) , a tiež ich použiť na pochopenie toho, čo nefunguje a spôsobuje chyby vo vašom počítači alebo zariadení so systémom Windows 10. Ak chcete zobraziť údaje, ktoré vám pomôžu nájsť to, čo na vašom počítači nefunguje, kliknite alebo klepnite na tlačidlo hamburger v ľavom hornom rohu aplikácie a potom v ponuke, ktorá sa otvorí , prejdite na položku Hlásenia problémov .^{(Problem Reports)}

Teraz by ste mali vidieť iba správy o problémoch, ktoré sa našli na vašom počítači so systémom Windows 10 a ktoré boli odoslané spoločnosti Microsoft , aby ich mohla opraviť prostredníctvom nadchádzajúcich aktualizácií. V predvolenom nastavení sú údaje zoradené abecedne podľa zdroja. Pri každom zdroji vidíte názov, dátum, kedy sa problém vyskytol, a jeho stav. Ak sa zdroj problémov často opakoval, pri jeho názve sa zobrazuje číslo.

Zoberme si niekoľko príkladov problémov, ktoré sa vyskytli na mojom počítači so systémom Windows 10, a uvidíme, ako ich interpretovať a opraviť.

Ako pochopiť, čo nefunguje v systéme Windows 10^{(Windows 10)} , pomocou zobrazovača diagnostických údajov^{(Diagnostic Data Viewer)}

Napríklad som si všimol, že som mal dva problémy v ten istý deň, s odstupom dvoch minút, spôsobené ovládačmi grafickej karty AMD Radeon uvedenými v dvoch rôznych záznamoch. ^{(AMD Radeon)}Rozhranie príkazového riadka Radeon^{(Radeon Command Line Interface)} spôsobilo jeden problém a programový majster používateľských skúseností AMD^{(AMD User Experience Program Master)} spôsobil druhý. Mohol som vidieť presné súbory, ktoré prestali fungovať, a nájsť informácie o chybách z ovládačov, ktoré som si nainštaloval pomocou služieb Google^(Google) alebo Bing .

Riešenie? Aktualizácia ovládačov grafickej karty AMD Radeon na novšiu verziu. Keď som to urobil, tieto zlyhania zmizli a v programe Diagnostic Data Viewer^{(Diagnostic Data Viewer)} sa neobjavili žiadne nové správy spôsobené ovládačmi AMD.

V mojom zozname hlásení problémov bolo veľa položiek v časti "Hostiteľský proces pre služby Windows." ^{("Host Process for Windows Services.")}Spočiatku to vyzeralo ako nezmysel, ale potom som sa pozrel na detaily: došlo k udalosti CameraStartupFailureEvent^{(CameraStartupFailureEvent)} , ktorá sa opakovala pri každom spustení počítača so systémom Windows 10. V časti „ Hostiteľ biometrickej registrácie^{(Biometric Enrollment Host)} “ sa vyskytlo aj niekoľko problémov . Pozrel som sa na podrobnosti aj o nich a všetci spomenuli fotoaparát.

Potom to začalo byť logické: nedávno som nainštaloval webovú kameru s podporou Windows Hello a autentifikáciou pomocou rozpoznávania tváre. Táto kamera sa nie vždy spustila včas, aby rozpoznávanie tváre fungovalo počas prihlásenia do systému Windows 10 . ^{(Windows 10)}Keď som sa pozrel na dátumy a časy týchto chýb, trend bol jasný: niečo nie je v poriadku s fotoaparátom a Windows 10 hlásil zlyhania počas spúšťacej procedúry. Dvakrát som skontroloval pripojenie webovej kamery k počítaču a bolo to v poriadku. Tiež som skontroloval nové ovládače na stránke výrobcu a hádajte čo? Boli k dispozícii na stiahnutie nové^(New) ovládače, ktoré opravili problémy so spoľahlivosťou. Riešenie? Nainštalujte nové ovládače pre moju webovú kameru a sledujte, či sa problémy stále opakujú, pomocouPrehliadač diagnostických údajov^{(Diagnostic Data Viewer)} .

Väčšina používateľov systému Windows 10 bude vidieť problémy kategorizované ako Windows Shell Experience . Tento zoznam vždy obsahuje chyby, ktoré sa vyskytujú v systéme Windows^(Windows) z rôznych dôvodov. Napríklad som našiel chybu, kde „ Názov chybového modulu“^{(Fault Module Name")} bol súbor používaný centrom akcií^{(Action Center)} , ktorý zobrazuje upozornenia.

Tentoraz som nemohol podniknúť žiadne kroky. Spomenul som si , že Action Center havarovalo, ale nevedel som prečo a čo môžem urobiť, aby som to napravil. Čo je však dobré, je to, že spoločnosť Microsoft^(Microsoft) dostala hlásenie o chybe, aby mohla pochopiť chybu a prijať opatrenia prostredníctvom služby Windows Update .

Čo nefunguje na vašom počítači alebo zariadení so systémom Windows 10?

Teraz viete, ako používať aplikáciu Diagnostic Data Viewer v systéme Windows 10^{(Windows 10)} nielen na zobrazenie údajov odosielaných spoločnosti Microsoft , ale aj na to, aby ste pochopili, čo sa deje vo vašom počítači, a aby ste tam, kde je to možné, prijali opatrenia na riešenie problémov. Vyskúšajte to a podeľte sa s nami o problémoch, ktoré objavíte, a o chybách, ktoré sa na vašom počítači alebo zariadení so systémom Windows 10^{(Windows 10)} vyskytujú najčastejšie .

How to use Diagnostic Data Viewer to learn what is not working in Windows 10

Windows 10 has made the headlines with the fact that it sends аll kinds of data to Microsoft. To alleviate suspicions of wrongdoing, and increase transparency, Microsoft released the Diagnostic Data Viewer app which anyone can use to see what data Windows 10 sends to its parent company. One other convenient use of Diagnostic Data Viewer is for troubleshooting. With this app, you can see what does not work on your Windows 10 PC or device, what is causing the problems, and take measures to fix them. Here's how:

Where to look for the data that tells you what is malfunctioning in Windows 10

When you open Diagnostic Data Viewer, you see data that might scare you at first, due to its technical character, and structure.

However, if you have some patience and read our guide about this tool, you can understand what data Windows 10 sends to Microsoft, and also use it to understand what does not work and causes errors on your Windows 10 computer or device. To see the data that helps you find what does not work on your PC, click or tap the burger button from the top-left corner of the app, and then go to Problem Reports, in the menu that opens.

Now you should see only reports about the problems found on your Windows 10 PC, and which were sent to Microsoft so that it can fix them through upcoming updates. By default, the data is listed alphabetically, by source. For each source, you see the name, the date when the problem occurred, and its status. If a source of problems had many recurrences, you see a number near its name.

Let's take a couple of sample problems that occurred on my Windows 10 PC, and see how to interpret and fix them.

How to understand what does not work in Windows 10, with Diagnostic Data Viewer

For example, I noticed that I had two problems, on the same day, two minutes apart, caused by my AMD Radeon video card drivers, listed in two different entries. The Radeon Command Line Interface caused one problem, and the AMD User Experience Program Master caused the other. I could see the exact files that stopped working and find information about the bugs from the drivers that I had installed, using Google or Bing.

The solution? Updating the AMD Radeon video card drivers to a newer version. Once I did that, those crashes went away, and no new reports appeared in Diagnostic Data Viewer, caused by AMD drivers.

In my list of problem reports, there were many entries under "Host Process for Windows Services." This seemed like gibberish at first, but then I looked into the details: there was a CameraStartupFailureEvent that kept repeating each time I started my Windows 10 PC. Also, there were a couple of problems under "Biometric Enrollment Host." I looked at the details for those too, and they all mentioned the camera.

Then it became logical: I recently installed a webcam with support for Windows Hello, and authentication through face recognition. That camera did not always start on time for the face recognition to work during the Windows 10 login. When I looked at the dates and times of those errors, the trend was clear: there was something wrong with the camera, and Windows 10 reported crashes during the startup procedure. I double checked the webcam's connection to the PC, and it was fine. I also checked for new drivers on its manufacturer site, and guess what? New drivers were available for download, that fixed reliability problems. The solution? Install the new drivers for my webcam and monitor if the problems keep repeating, using Diagnostic Data Viewer.

Most Windows 10 users are going to see problems categorized as Windows Shell Experience. This list always includes errors that take place in Windows, due to different reasons. For example, I found an error, where the "Fault Module Name" was a file used by the Action Center that displays notifications.

This time there was no action I could take. I remembered Action Center crashing, but I did not know why, and what I could do to fix it. What is good though, is that Microsoft received the error report, so that they can understand the bug, and take action through Windows Update.

What does not work on your Windows 10 PC or device?

Now you know how to use the Diagnostic Data Viewer app in Windows 10, not only to view what data is sent to Microsoft, but also to help you understand what goes on on your PC, and take measures to fix problems, where possible. Try it out and share with us the problems that you discover and the errors that take place the most often on your Windows 10 computer or device.

Related posts

• Ako spustiť Windows 10 v núdzovom režime so sieťou

• Ako prejsť na staršiu verziu systému Windows 11 a vrátiť sa späť na systém Windows 10

• Ako používať Check Disk (chkdsk) na testovanie a opravu chýb pevného disku v systéme Windows 10 -

• Ako používať jednotku USB na obnovenie systému Windows 10 -

• Ako nakonfigurovať obnovenie systému v systéme Windows 10

• Ako vytvoríte USB disk na obnovenie systému Windows 10? -

• Ako používať záznamník krokov na zachytenie krokov na riešenie problémov so systémom Windows 10 -

• Ako nainštalovať Windows 10 z DVD, ISO alebo USB -

• 5 spôsobov, ako nakonfigurovať, ako funguje vyhľadávanie vo Windowse 10

• Kde je kôš v systéme Windows 10 a Windows 11?

• Ako používať schránku v systéme Windows 10: prilepte staršie položky, pripnite položky, odstráňte položky atď.

• Ako zmeniť predvolené zvukové zariadenia v systéme Windows 10 (prehrávanie a nahrávanie)

• Ako otvoriť príkazový riadok, keď sa systém Windows nespustí (3 spôsoby)

• Ako používať kódy QR zobrazené BSOD systému Windows 10, aby ste zistili, čo je zlé

• Ako používať časovú os systému Windows 10 s prehliadačom Google Chrome

• Práca s históriou súborov z ovládacieho panela: Čo môžete a čo nemôžete robiť!

• 3 spôsoby spustenia počítača so systémom Windows 10 z jednotky USB flash -

• Prenos údajov pomocou nástroja Windows Easy Transfer do nového počítača

• 3 kroky na obnovenie počítača so systémom Windows do funkčného stavu pomocou funkcie Obnovovanie systému

• Ako vytvoriť používateľské premenné a systémové premenné prostredia v systéme Windows 10 -