Ako používať aplikáciu Získať pomoc v systéme Windows 11/10

Predtým, než začnete, sme sa venovali rôznym funkciám Windows 11/10 , aby ste im pomohli lepšie im porozumieť, pretože dobre začaté je napoly hotovo! Jedna nová funkcia, ktorú spoločnosť Microsoft(Microsoft) pridala do Windows 11/10 , je bezpečnostná sieť pre používateľov, ktorí nedokážu nájsť žiadnu pomoc, ktorú potrebujú. Používatelia môžu teraz kontaktovať telefón(Phone) alebo chat s tímom technickej podpory Microsoft Answer(Microsoft Answer Tech Support Team) pomocou Získať pomoc(Get Help) , ktorá sa predtým nazývala aplikácia Contact Support v Windows 11/10 , na riešenie problémov týkajúcich sa Windows , Edge , OneDrive , Office ,Xbox , Bing , Microsoft Account , Internet Explorer atď. Môžete chatovať online alebo si naplánovať hovor.

Získajte aplikáciu Pomocník v systéme Windows 10

Získajte aplikáciu Pomocník v systéme Windows 11/10

Najjednoduchší spôsob prístupu k aplikácii je zadať do vyhľadávacieho poľa „Získať pomoc“ a kliknúť na výsledok. Po spustení aplikácie sa môžete pripojiť k Microsoft Help Desk len niekoľkými rýchlymi kliknutiami.

Najprv sa musíte uistiť, že ste prihlásení pomocou svojho účtu Microsoft(Microsoft Account) .

Keď to zaistíte, privíta vás virtuálny agent spoločnosti Microsoft(Microsoft Virtual Agent) .

Popíšte(Describe) svoj problém do poľa odpovede a ponúkne sa vám riešenie, ktoré môžete vyskúšať a zistiť, či vám pomôže vyriešiť váš problém.

Potom máte možnosť poskytnúť spätnú väzbu o tom, či vám riešenie pomohlo alebo nie, výberom možnosti Áno(Yes) alebo Nie.

Ak odpoviete Nie, budú vám ponúknuté ďalšie návrhy.

I am sure Windows 10 users will find this app very useful!

Existujú aj ďalšie jednoduché možnosti kontaktovať podporu spoločnosti Microsoft(contact Microsoft Support) . Tento príspevok poskytuje podrobnosti o jeho  telefónnom čísle(Phone Number) , živom rozhovore(Live Chat) , e-mailovom ID(Email ID) a ďalších užitočných odkazoch(Links) . Tento príspevok zobrazuje ďalšie možnosti, how to get help in Windows 11/10 .

Technickú podporu(Support) môžete teraz poskytovať alebo prijímať aj na diaľku pomocou Quick Assist in Windows 11/10 .

Tento príspevok vám pomôže, ak aplikácia Windows Get Help(Windows Get Help app) nefunguje.(This post will help you if the Windows Get Help app is not working.)



About the author

Som softvérový inžinier s viac ako 10-ročnými skúsenosťami s vývojom a údržbou aplikácií pre Windows 11 alebo 10. Mám tiež skúsenosti s prácou s Google Docs a Microsoft Edge. Moje schopnosti v týchto oblastiach zo mňa robia vynikajúceho kandidáta na pozície softvérového inžinierstva v budúcnosti.



Related posts