Ako opraviť, že zvuková služba nefunguje v systéme Windows 10

Aj keď je Windows 10 skvelý , určite sa stretáva s veľkým množstvom problémov, ako je napríklad nefunkčnosť zvukovej služby. Tento problém bráni vášmu počítaču poskytovať akýkoľvek zvukový výstup cez vstavané reproduktory a dokonca aj cez pripojené slúchadlá. Je označený malým červeným krížikom(tiny red cross icon) v pravom dolnom rohu ikony reproduktora na paneli úloh(speaker icon in the Taskbar) . Podržaním ukazovateľa myši nad týmto krížikom sa zobrazí chybové hlásenie v systéme Windows 10: Zvuková služba nie je spustená. (The audio service is not running. )Môže to narušiť vaše plány plného prezerania nového videa vášho obľúbeného tvorcu na YouTube . Prinášame vám perfektného sprievodcu, ktorý vám pomôže opraviť zvukové služby Windowsu(Windows) , ktoré nereagujú respchyby praskania zvuku na počítačoch so systémom Windows 10(audio crackling errors on Windows 10 ) .

Služba Fix Audio nefunguje Windows 10

Ako opraviť, že zvuková služba nefunguje v systéme Windows 10(How to Fix The Audio Service Is Not Running on Windows 10)

S chybou zvukovej služby sa používatelia systému Windows 10(Windows 10) stretávajú veľmi často , a preto sa už našlo niekoľko riešení. O Windows Audio Architecture(Windows Audio Architecture on Microsoft docs) si môžete prečítať v dokumentoch Microsoft . Nasleduje niekoľko dôvodov, ktoré môžu spôsobiť tento problém:

  • Tento problém pramení z neaktívnej služby Windows Audio(inactive Windows Audio service) .
  • Služba sa mohla neočakávane zastaviť alebo sa jej pri štarte nepodarilo spustiť(failed to start at boot) .
  • V niektorých iných prípadoch môžu byť na vine ovládače zvuku(audio drivers) alebo samotný hardvér.

Tento článok vysvetľuje všetky spôsoby, ako sa zbaviť problémov týkajúcich sa zvukovej služby, na ktorej nie je spustený systém Windows 10.

Predbežné kontroly(Preliminary Checks)

  • Skôr ako budete pokračovať, odporúčame vám reštartovať počítač(restart your PC) a skontrolovať, či problém so zvukovou službou pretrváva. Je celkom možné, že k chybe dôjde, ak dôjde k dočasnej poruche alebo nedokonalému reštartu systému.
  • Môžete tiež skúsiť zaviesť systém Windows 10 do núdzového režimu(booting Windows 10 into safe mode) , aby ste sa uistili, že problém so zvukom nie je spôsobený aplikáciami tretích strán. Ak áno, odinštalujte takéto aplikácie.
  • Aj keď jedným z najjednoduchších riešení uvedenej chyby je jednoducho zvýšiť alebo znížiť hlasitosť( increase or decrease the volume) . Je stále fascinujúce a neznáme, ako tento šikovný trik vyrieši tento problém, ale mnohí používatelia skutočne vyriešili svoje problémy so zvukom pomocou neho. Ak chcete upraviť hlasitosť počítača,

1. Kliknite na ikonu Reproduktor( Speaker icon) na paneli úloh.

kliknite na ikonu reproduktora na paneli úloh

2. Potiahnite nasledujúci posúvač hlasitosti(volume slider) v ľubovoľnom smere.

Poznámka:(Note:) Potiahnutím posúvača doľava znížite hlasitosť, zatiaľ čo potiahnutím posúvača doprava ju zvýši.

kliknite na ikonu reproduktora a potiahnite alebo posuňte posúvač na maximálnu hlasitosť 100 na paneli úloh

Ak je to váš šťastný deň a počítačoví bohovia vás majú radi, červený krížik zmizne a audio výstup bude späť. Ak nie, vykonajte nižšie uvedené riešenia jedno po druhom, kým neprestane existovať strašný červený kríž.

Metóda 1: Spustite nástroj na riešenie problémov s prehrávaním zvuku(Method 1: Run Playing Audio Troubleshooter)

Natívne nástroje na riešenie problémov zabudované do operačného systému Windows(Windows OS) sa môžu hodiť, keď narazíte na bežné problémy, ako je napríklad nefunkčnosť zvukovej služby(the audio service is not running) . Tieto nástroje skenujú počítač a ubezpečujú sa, že všetky súvisiace nastavenia sú správne nakonfigurované spolu so spustením niektorých preddefinovaných akcií na riešenie problémov. Ak chcete spustiť nástroj na riešenie problémov so zvukom,

1. Stlačte kláves Windows(Windows key) , napíšte Ovládací panel(Control Panel) a kliknite na Otvoriť(Open) .

Otvorte ponuku Štart a zadajte Ovládací panel.  Kliknite na Otvoriť na pravej table.  Ako opraviť, že zvuková služba nefunguje v systéme Windows 10

2. Nastavte View by > Large icons a potom kliknite na možnosť Riešenie problémov(Troubleshooting ) .

Kliknite na ikonu Riešenie problémov v danom zozname

3. Kliknite na možnosť Zobraziť všetko(View All) v ľavom paneli.

kliknite na možnosť Zobraziť všetko v ľavom paneli ponuky Riešenie problémov v ovládacom paneli.  Ako opraviť, že zvuková služba nefunguje v systéme Windows 10

4. Kliknite na možnosť Poradca pri riešení problémov s prehrávaním zvuku (Playing Audio )a vyhľadajte a opravte problémy s prehrávaním zvuku(Find and fix problems with playing sound) .

vyberte Prehrávanie zvuku z ponuky Riešenie problémov zobraziť všetko

5. Kliknite na možnosť Rozšírené(Advanced) v nástroji na riešenie problémov s prehrávaním zvuku(Playing Audio) .

kliknite na možnosť Rozšírené v nástroji na riešenie problémov s prehrávaním zvuku.  Ako opraviť, že zvuková služba nefunguje v systéme Windows 10

6. Potom zaškrtnite možnosť Použiť opravy automaticky(Apply repairs automatically) a kliknite na Ďalej(Next) .

začiarknite možnosť Použiť opravy automaticky a kliknite na tlačidlo Ďalej v nástroji na riešenie problémov s prehrávaním zvuku

7. Nástroj na riešenie problémov začne zisťovať problémy.(detecting problems.)

zisťovanie problémov pomocou nástroja na riešenie problémov s prehrávaním zvuku.  Ako opraviť, že zvuková služba nefunguje v systéme Windows 10

8. Problém vyriešite podľa pokynov na obrazovke .( on-screen instructions)

Prečítajte si tiež: (Also Read:) Opravte Windows 10 Nie sú nainštalované žiadne zvukové zariadenia(Fix Windows 10 No Audio Devices are Installed)

Metóda 2: Manuálne spustenie zvukových služieb(Method 2: Manually Start Audio Services)

Prvým krokom, ako sa zbaviť akejkoľvek chyby, je vykonať akcie uvedené v samotnom chybovom hlásení. Pokiaľ ide o chybové hlásenie zvukovej služby v (the audio service is not running)systéme Windows 10(Windows 10) , opätovným zapnutím uvedenej služby by sa problém s najväčšou pravdepodobnosťou mal vyriešiť. Služba sa mohla zastaviť v dôsledku rušenia aplikácií alebo vírusov tretích strán, náhlej zmeny výstupných zvukových zariadení alebo zlyhania pri spustení pri zavádzaní počítača. Ak to chcete vyriešiť, musíte zmeniť typ spustenia (Startup)zvukovej(Audio) služby a reštartovať ju, ako je vysvetlené nižšie:

1. Súčasným stlačením Windows + R keys otvoríte dialógové okno Spustiť .(Run)

2. Napíšte services.msc a kliknutím na OK spustite Správcu služieb .( Services )

Poznámka:(Note: ) Ak chcete otvoriť aplikáciu Služby(Services) alternatívnym spôsobom, prečítajte si náš článok 8 spôsobov, ako otvoriť Správcu služieb systému Windows v systéme Windows 10(8 Ways to Open Windows Services Manager in Windows 10) .

Napíšte services.msc a kliknutím na Ok spustite aplikáciu Správca služieb

3. Kliknutím na hlavičku stĺpca Názov(Name ) zoradíte služby(Services) podľa abecedy.

Kliknutím na Názov zoradíte služby.  Ako opraviť, že zvuková služba nefunguje v systéme Windows 10

4. Kliknite na položku Windows Audio service a potom kliknite na možnosť Reštartovať službu(Restart the service ) , ktorá sa zobrazí na ľavej table.

Vyhľadajte a kliknite na službu Windows Audio a vyberte možnosť Reštartovať, ktorá sa zobrazí na ľavej table

5. Ďalej kliknite pravým tlačidlom myši na službu Windows Audio a vyberte Vlastnosti(Properties) , ako je znázornené.

Kliknite pravým tlačidlom myši na službu Windows Audio a vyberte položku Vlastnosti

6. V záložke Všeobecné(General ) vyberte v danej roletovej ponuke Typ spustenia(Startup type ) ako Automaticky .(Automatic)

Na karte Všeobecné kliknite na rozbaľovací zoznam Typ spustenia a vyberte možnosť Automaticky.  Ako opraviť, že zvuková služba nefunguje v systéme Windows 10

7A. Skontrolujte tiež stav služby,(Service status) ak sa zobrazuje Zastavená(Stopped) , kliknutím na tlačidlo Štart(Start) zmeňte stav služby(Service status) na Spustená(Running) .

7B. Ak je stav Spustený(Running) , prejdite na ďalší krok.

Skontrolujte stav služby.  Ak sa zobrazí nápis Zastavené, kliknite na tlačidlo Štart.  Na druhej strane, ak je stav spustený, prejdite na ďalší krok.

8. Kliknite na Použiť(Apply ) pre uloženie modifikácie a potom kliknite na tlačidlo OK pre ukončenie.

Kliknutím na Použiť uložíte úpravu a potom kliknutím na tlačidlo Ok opustíte.

9. Podobne zopakujte kroky 4 až 7( steps 4 to 7) pre všetky služby súvisiace so zvukom Windows(Windows Audio-related services) , napr.

  • Služba Windows Audio Endpoint Builder(Windows Audio Endpoint Builder service)
  • Služba Multimedia Class Scheduler(Multimedia Class Scheduler service) (ak je k dispozícii)

Metóda 3: Upravte nastavenia prihlásenia služieb(Method 3: Modify Log On Settings of Services)

Ak má váš počítač viacero účtov, je celkom možné, že tieto účty nebudú mať rovnaký prístup alebo nebudú mať správnu konfiguráciu. Ak sa zvukovej službe nepovolí prihlásiť sa na konkrétny účet, objaví sa problém Zvukové služby systému Windows nereagujú( The windows audio services not responding) . Túto záležitosť vyriešite takto:

1. Spustite aplikáciu Služby(Services) systému Windows a prejdite na položku Vlastnosti zvuku systému Windows(Windows Audio Properties) podľa pokynov v krokoch 1 až 5(Steps 1-5) metódy 2(Method 2) .

2. Tu sa prepnite na kartu Prihlásenie .(Log On)

3. Skontrolujte lokálny systémový účet(Local System account ) a kliknutím na Použiť(Apply ) uložte zmeny

vyberte možnosť lokálneho systémového účtu na karte Prihlásenie vo vlastnostiach zvuku systému Windows a kliknutím na tlačidlo Použiť uložte zmeny

Skontrolujte, či zvuková služba(Audio Service) nefunguje, chyba systému Windows 10(Windows 10) stále pretrváva. Ak áno, potom

4. Na karte Prihlásiť(Log On) sa vyberte Tento účet:(This account:) a do susedného textového poľa zadajte Local Service , ako je znázornené nižšie.(Local Service)

Ak áno, prejdite na kartu Prihlásiť, kliknite na Tento účet a do susedného textového poľa zadajte Local Service.  Ako opraviť, že zvuková služba nefunguje v systéme Windows 10

5. Vyplňte polia Heslo(Password) a Potvrdenie hesla .(Confirm password)

vyberte Tento účet a napíšte Lokálna služba a vyplňte polia pre heslo na karte Prihlásenie vo vlastnostiach zvuku Windows

6. Kliknutím na Apply > OK uložte zmeny.

Prečítajte si tiež: (Also Read:) Ako opraviť zasekávanie zvuku v systéme Windows 10(How to Fix Audio Stuttering in Windows 10)

Metóda 4: Opravte konfigurácie miestnych účtov(Method 4: Fix Local Account Configurations)

Okrem problémov so zvukovou službou a nesprávnou konfiguráciou lokálneho účtu sa môže zobraziť aj chyba Zvuková služba nebeží . (The audio service is not running)Tieto nesprávne konfigurácie je možné opraviť z príkazového riadka(Command Prompt) takto:

1. Stlačte kláves Windows(Windows key) , zadajte príkazový riadok( Command Prompt) a kliknite na Spustiť ako správca( Run as administrator) .

Otvorte ponuku Štart, zadajte príkazový riadok a kliknite na položku Spustiť ako správca na pravej table

2. Napíšte a stlačte Zadajte(Enter ) nižšie uvedené príkazy jeden po druhom a zistite, či sa tým problém vyriešil.

net localgroup Administrators /add networkservice
net localgroup Administrators /add localservice
SC config Audiosrv start= auto
REG ADD "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Audiosrv" /V start /T REG_DWORD /D 2 /F secedit /configure /cfg %windir%\inf\defltbase.inf /db defltbase.sdb /verbose

spustite príkaz na pridanie sieťovej služby v príkazovom riadku

Metóda 5: Úprava databázy Registry(Method 5: Edit Registry)

Podobne ako nesprávne nakonfigurovaný lokálny účet, nesprávne nakonfigurovaná položka databázy Registry systému Windows(Windows Registry) môže tiež spôsobiť chybu zvukovej služby.

Poznámka:(Note:) Pri úprave registra buďte mimoriadne opatrní, pretože nehoda môže vyvolať väčší počet problémov.

1. Stlačte kláves Windows key + R keys na otvorenie dialógového okna Spustiť .(Run)

2. Napíšte regedit a stlačením klávesu Enter(Enter) spustite aplikáciu Editor databázy Registry(Registry Editor) .

Do príkazového poľa Spustiť zadajte príkaz regedit a kliknite na tlačidlo OK.  Ako opraviť, že zvuková služba nefunguje v systéme Windows 10

3. Prejdite nasledujúcou cestou:(path:)

HKEY_Local_Machine\System\CurrentControlSet\Services\AudioEndPointBuilder\Parameter

Navigujte po uvedenej ceste

4A. Tu by stĺpec údajov (Data )ServiceDll mal znieť takto:

%SystemRoot%\System32\AudioEndPointBuilder.dll

vyberte ServiceDll.  Ako opraviť, že zvuková služba nefunguje v systéme Windows 10

4B. Ak nie, musíte manuálne upraviť hodnotu údajov vykonaním krokov 5-7(Steps 5-7) .

5. Kliknite pravým tlačidlom myši na ServiceDll a vyberte položku Upraviť(Modify) , ako je znázornené nižšie.

kliknite pravým tlačidlom myši na Service.dll a vyberte možnosť Upraviť v Editore databázy Registry

6. Opatrne napíšte %SystemRoot%\System32\AudioEndPointBuilder.dll a kliknite na OK .

nastavte údaje hodnoty na audioendpointbuilder.dll v editore databázy Registry servicedll

7. Reštartujte (Restart) počítač(your PC) , aby sa tieto zmeny prejavili.

Prečítajte si tiež: (Also Read:) Opravte nefunkčné ovládanie hlasitosti systému Windows 10(Fix Windows 10 Volume Control Not Working)

Metóda 6: Aktualizujte zvukový ovládač(Method 6: Update Audio Driver)

Tento problém často spôsobujú zastarané ovládače. Ak chyba súvisí s ovládačom, aktualizujte svoj zvukový ovládač a zistite, či problém s neodpovedaním zvukových služieb(audio services not responding) systému Windows je vyriešený alebo nie.

1. Kliknite na Štart(Start) , napíšte správca zariadení(device manager) a stlačte kláves Enter(Enter key) .

V ponuke Štart napíšte do panela vyhľadávania Správca zariadení a spustite ho.

2. Pre rozbalenie dvakrát kliknite na položku Ovládače zvuku, videa a hier .( Sound, video, and game controllers)

Kliknutím otvoríte ovládače zvuku, videa a hier.

3. Kliknite pravým tlačidlom myši na váš zvukový ovládač(audio driver) (napr . Realtek High Definition Audio ) a vyberte Vlastnosti(Properties) .

Kliknite pravým tlačidlom myši na zvukovú kartu a vyberte položku Vlastnosti.  Ako opraviť, že zvuková služba nefunguje v systéme Windows 10

4. Prejdite na kartu Ovládač(Driver) a kliknite na Aktualizovať ovládač(Update Driver)

Kliknite na Aktualizovať ovládač

5. Vyberte možnosť Hľadať automaticky ovládače(Search automatically for drivers) . Systém Windows(Windows) automaticky vyhľadá ovládače potrebné pre váš počítač a nainštaluje ich.

Vyberte možnosť Automaticky vyhľadávať ovládače

6. Po dokončení procesu kliknite na Zavrieť a po dokončení (Close)reštartujte počítač(Restart PC) .

Poznámka:(Note: ) Môžete tiež kliknúť na Vyhľadať aktualizované ovládače v službe Windows Update(Search for updated drivers on Windows Update) , čím sa dostanete do Nastavenia(Settings ) a vyhľadajú ovládače v najnovších aktualizáciách systému Windows .(Windows)

Poznámka: Môžete kliknúť na Vyhľadať aktualizované ovládače v službe Windows Update, čím sa dostanete do Nastavenia a vyhľadajú všetky najnovšie aktualizácie systému Windows.

Metóda 7: Vráťte aktualizácie ovládačov(Method 7: Roll Back Driver Updates)

Ak ste sa po inštalácii novej aktualizácie systému začali stretávať s problémom so zvukom, je pravdepodobné, že táto aktualizácia spôsobila poškodenie alebo nekompatibilitu zvukových ovládačov so zvukovou kartou. Nahradením týchto nefunkčných ovládačov novou sadou súborov ovládačov by sa mal vyriešiť problém so zvukovou službou(Audio Service) , na ktorej nie je spustený systém Windows 10(Windows 10) .

1. Prejdite do Device Manager > Sound, video and game controllers > Audio Driver Properties , ako je znázornené v metóde 6(Method 6) .

Kliknite pravým tlačidlom myši na zvukovú kartu a vyberte položku Vlastnosti.  Ako opraviť, že zvuková služba nefunguje v systéme Windows 10

2. Prejdite na kartu Driver a kliknite na tlačidlo Vrátiť ovládač(Roll Back Driver ) .

Poznámka:(Note:) Ak je tlačidlo sivé alebo nedostupné, znamená to, že nemáte nainštalované žiadne aktualizácie pre príslušný ovládač.

V časti Vlastnosti zvuku vo vysokom rozlíšení kliknite na Vrátiť ovládače

3. V časti Driver Package rollback uveďte dôvod prečo sa vraciate späť? (Why are you rolling back?)a kliknutím na Áno(Yes) vrátite aktualizácie ovládačov.

uveďte dôvod na vrátenie ovládačov a kliknite na Áno v okne vrátenia balíka ovládačov

4. Reštartujte (Restart) počítač so systémom Windows 10(your Windows 10 PC) , aby sa po spustení systému automaticky nainštalovali príslušné ovládače.

Odporúčané:(Recommended:)

Dúfajme, že jedno z vyššie vysvetlených riešení vyriešilo problém so zvukovou službou, v ktorej nie je spustený systém Windows 10(the Audio Service is not running Windows 10) . Ak potrebujete ďalšiu pomoc v tejto záležitosti, kontaktujte nás prostredníctvom sekcie komentárov nižšie.



About the author

Som softvérový inžinier so skúsenosťami s programami Xbox Explorer, Microsoft Excel a Windows 8.1 Explorer. Vo voľnom čase rád hrám videohry a pozerám televíziu. Mám titul z University of Utah a momentálne pracujem ako softvérový inžinier pre medzinárodnú spoločnosť.



Related posts