Ako opraviť, že Snapchat nenačítava snímky?

Hľadáte spôsoby, ako opraviť, že Snapchat nenačíta snímky alebo príbehy do vášho telefónu s Androidom? Je to naozaj frustrujúce, keď narazíte na problém s načítaním snapchatu Snapchat. Nebojte sa, v tejto príručke sme uviedli 8 spôsobov, ako môžete problém vyriešiť.(Are you looking for ways to fix Snapchat won’t load snaps or stories on your Android phone? It is really frustrating when you come across Snapchat not loading snaps issue. Don’t worry in this guide we have listed 8 ways via which you can fix the issue.)

Snapchat je jednou z najpopulárnejších aplikácií sociálnych médií na trhu. Je široko používaný tínedžermi a mladými dospelými na chatovanie, zdieľanie fotografií, videí, uverejňovanie príbehov, posúvanie obsahu a oveľa viac. Jedinečnou vlastnosťou Snapchatu(Snapchat) je jeho krátkodobá dostupnosť obsahu. To znamená, že správy, fotografie a videá, ktoré odosielate, zmiznú v krátkom čase alebo po ich niekoľkonásobnom otvorení. Je založený na koncepte „stratených“, spomienok a obsahu, ktoré miznú a už sa nikdy nedajú vrátiť. Aplikácia podporuje myšlienku spontánnosti a povzbudzuje vás, aby ste sa okamžite podelili o každú chvíľu predtým, než bude navždy preč.

Všetky správy a obrázky zdieľané vašimi priateľmi sú známe ako snímky. Tieto snímky sa automaticky stiahnu a mali by sa zobraziť vo vašom informačnom kanáli. Bežným problémom Snapchatu(Snapchat) je však to, že tieto snapy sa nenačítavajú samy. Namiesto správy „ Klepnutím načítajte(Tap to load) “ sa pod zámkom zobrazí. Toto je trochu frustrujúce; v ideálnom prípade by na vás klepnutie malo iba pri zobrazení snímky. V niektorých prípadoch sa snímka nenačíta ani po klepnutí a jediné, čo vidíte, je čierna obrazovka bez obsahu. To isté sa deje s príbehmi Snapchat; nenačítajú sa.(The same thing happens with Snapchat stories; they do not load.)

8 spôsobov, ako vyriešiť problém s nenačítaním snapchatu

Prečo sa snaps nenačítajú na Snapchat? (Why do snaps doesn’t load on Snapchat? )

Hlavným vinníkom tejto chyby je zlé internetové pripojenie. Ak je váš internet pomalý(internet is slow) , Snapchat nenačíta snímky automaticky. Namiesto toho vás požiada, aby ste si ich manuálne stiahli klepnutím na každý záber jednotlivo.

Okrem toho môžu existovať aj iné dôvody, ako sú poškodené súbory vyrovnávacej pamäte, chyby alebo závady, obmedzenia šetriča údajov alebo batérie atď. V tomto článku podrobne rozoberieme tieto problémy a uvidíme, ako ich opraviť. V ďalšej časti uvedieme niekoľko riešení, ktoré sa môžete pokúsiť opraviť, Snapchat nenačíta snímky ani príbehy.(fix Snapchat won’t load snaps or stories issue.)

Snapchat not loading snaps? 8 ways to fix the issue!

#1. Restart Your Phone

Pred začatím akéhokoľvek riešenia špecifického pre aplikáciu by bolo lepšie vyskúšať staré dobré riešenie „vypnúť a znova zapnúť“. Pre väčšinu problémov súvisiacich so systémom Android(Android) alebo iOS stačí reštartovanie telefónu(restarting your phone) na vyriešenie problému. Preto vám dôrazne odporúčame vyskúšať si to raz a zistiť, či to vyrieši problém, že Snapchat nenačítava snímky. ( see if it solves the problem of Snapchat not loading snaps.) Stlačte a podržte tlačidlo napájania,(Press and hold the power button) kým sa na obrazovke nezobrazí ponuka napájania, a potom klepnite na tlačidlo Restart/Reboot . Keď sa váš telefón znova spustí, skúste použiť Snapchat a zistite, či začne fungovať ako zvyčajne. Ak sa klipy stále nenačítavajú automaticky, pokračujte ďalším riešením.

Reštartujte telefón, aby ste opravili, že Snapchat nenačítava snímky

#2. Make sure that the Internet is working Properly

Ako už bolo spomenuté, pomalé internetové pripojenie je hlavným dôvodom tohto problému. Preto začnite odstraňovať problémy tým, že sa ubezpečíte, že internet na vašom zariadení funguje správne. Najjednoduchší spôsob, ako skontrolovať internetové pripojenie, je otvoriť YouTube a prehrať ľubovoľné náhodné video. Ak sa video prehráva bez vyrovnávacej pamäte, vaše internetové pripojenie je v poriadku. Ak však nie, potom je jasné, že pomalý internet spôsobuje poruchu funkcie Snapchat .

Môžete sa pokúsiť znova pripojiť k sieti Wi-Fi , reštartovať smerovač(router) a ak to nepomôže, prepnúť na mobilné dáta(switching to your mobile data) . Keď internet začne správne fungovať, znova otvorte Snapchat a zistite, či sa snímky načítavajú správne alebo nie.

Kliknutím na ikonu Wi-Fi ju vypnete.  Posuňte sa smerom k ikone Mobilné dáta a zapnite ju

#3. Clear Cache and Data for Snapchat

Všetky aplikácie ukladajú niektoré údaje vo forme súborov vyrovnávacej pamäte. Niektoré základné údaje sa ukladajú, aby aplikácia po otvorení mohla niečo rýchlo zobraziť. Je určený na skrátenie času spustenia akejkoľvek aplikácie. Niekedy sa však staré súbory vyrovnávacej pamäte poškodia a spôsobia poruchu aplikácie. Vždy je dobrým zvykom vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácií. Ak neustále čelíte problémom so službou Snapchat(Snapchat) , skúste vymazať vyrovnávaciu pamäť a dátové súbory a zistite, či to problém vyrieši. Neboj sa; vymazanie súborov vyrovnávacej pamäte nespôsobí žiadnu škodu vašej aplikácii. Automaticky sa znova vygenerujú nové súbory vyrovnávacej pamäte. (New)Ak chcete odstrániť súbory vyrovnávacej pamäte pre Snapchat , postupujte podľa krokov uvedených nižšie .

1. V telefóne prejdite do časti Nastavenia .(Settings)

2. Kliknutím na možnosť Aplikácie(Apps) zobrazíte zoznam nainštalovaných aplikácií na vašom zariadení.

Kliknite na možnosť Aplikácie

3. Teraz vyhľadajte Snapchat a klepnutím naň otvorte nastavenia aplikácie(app settings) .

Vyhľadajte Snapchat a klepnutím naň otvorte nastavenia aplikácie |  Opravte, že Snapchat nenačítava snímky

4. Kliknite na možnosť Úložisko(Storage) .

Kliknite na možnosť Úložisko aplikácie Snapchat

5. Tu nájdete možnosť Vymazať vyrovnávaciu pamäť a Vymazať údaje(Clear Cache and Clear Data) . Kliknite(Click) na príslušné tlačidlá a súbory vyrovnávacej pamäte pre Snapchat sa odstránia.

Kliknite na tlačidlá Vymazať vyrovnávaciu pamäť a Vymazať údaje |  Opravte, že Snapchat nenačítava snímky

6. Teraz znova otvorte aplikáciu a možno sa budete musieť prihlásiť. Urobte to a uvidíte, či sa snímky načítavajú automaticky alebo nie.

#4. Remove Data Saver Restrictions on Snapchat

Ako už bolo spomenuté, stabilné a silné internetové pripojenie je pre správne fungovanie Snapchatu veľmi dôležité. (Snapchat)Ak máte zapnutý šetrič dát, môže to narušiť normálne fungovanie Snapchatu(Snapchat) .

Šetrič dát(Data) je užitočná vstavaná funkcia systému Android , ktorá vám umožňuje šetriť dáta. Ak máte obmedzené internetové pripojenie, pravdepodobne by ste si ho chceli ponechať. Šetrič dát(Data Saver) totiž eliminuje akékoľvek využitie dát na pozadí. To zahŕňa automatické aktualizácie aplikácií, automatickú synchronizáciu a dokonca aj sťahovanie správ a snímok. To môže byť dôvod, prečo Snapchat nenačítava snímky(why Snapchat is not loading snaps) sám o sebe a namiesto toho, aby vás požiadal, aby ste to urobili manuálne klepnutím na ňu.

Ak teda nemáte obmedzené internetové pripojenie a nepotrebujete šetriť svoje dáta, odporúčame vám ho vypnúť. Ak ho však musíte bezpodmienečne použiť, vylúčte aspoň Snapchat z jeho obmedzení. Postupujte podľa krokov uvedených nižšie a zistite, ako na to.

1. Otvorte v telefóne Nastavenia .(Settings)

2. Teraz kliknite na možnosť Bezdrôtové pripojenie a siete(Wireless and networks) .

Kliknite na Bezdrôtové pripojenie a siete

3. Potom klepnite na možnosť využitia dát(data usage) .

Klepnite na Využitie dát

4. Tu kliknite na Smart Data Saver .

5. Ak je to možné, deaktivujte Šetrič dát(disable the Data Saver) prepnutím prepínača vedľa neho.

Vypnite Šetrič dát prepnutím prepínača vedľa |  Opravte, že Snapchat nenačítava snímky

6. V opačnom prípade prejdite do časti Výnimky(Exemptions) a vyberte položku Snapchat, ktorá bude uvedená v časti Nainštalované aplikácie(Installed apps) .

Vyberte položku Snapchat, ktorá bude uvedená v časti Nainštalované aplikácie

7. Uistite sa, že prepínač vedľa neho je v polohe ON.

8. Po odstránení dátových obmedzení začne Snapchat automaticky načítavať snapy rovnako ako predtým.(Snapchat)

Prečítajte si tiež: (Also Read:) Ako zobraziť odstránené alebo staré snímky v aplikácii Snapchat?(How to View Deleted or Old Snaps in Snapchat?)

5#. Exempt Snapchat from Battery Saver Restrictions

Rovnako ako šetrič dát, všetky zariadenia so systémom Android(Android) majú režim šetriča batérie(Battery Saver) , ktorý vám pomáha predĺžiť výdrž batérie. Zabraňuje aplikáciám nečinne bežať na pozadí, čím sa mení výkon. Hoci ide o veľmi užitočnú funkciu, ktorá bráni vybitiu batérie zariadenia, môže to ovplyvniť funkcie niektorých aplikácií.

Váš šetrič batérie môže narúšať Snapchat a jeho normálne fungovanie. Automatické načítanie snímok Snapchat(Snapchat) je proces na pozadí. Sťahuje tieto snímky na pozadí, aby si ich mohol priamo zobraziť pri otvorení aplikácie. Toto nebude možné, ak sú pre Snapchat aktívne obmedzenia šetriča batérie(Battery Saver) . Aby ste sa uistili, dočasne vypnite šetrič batérie alebo oslobodte Snapchat(Snapchat) z obmedzení šetriča batérie(Battery Saver) . Postupujte podľa krokov uvedených nižšie a opravte problém so Snapchat nenačítaním snapov:

1. Otvorte Nastavenia(Settings) na svojom zariadení.

2. Teraz klepnite na možnosť Batéria(Battery) .

Klepnite na možnosť Batéria a výkon

3. Skontrolujte, či je prepínač(toggle switch) vedľa režimu úspory energie(power-saving mode) alebo šetriča batérie(battery saver) vypnutý.

Prepínač vedľa položky „Režim úspory energie“ |  Opravte, že Snapchat nenačítava snímky

4. Potom kliknite na možnosť Využitie batérie(Battery usage) .

Kliknite na možnosť Využitie batérie

5. Vyhľadajte Snapchat v zozname nainštalovaných aplikácií a klepnite naň.

Vyhľadajte Snapchat v zozname nainštalovaných aplikácií a klepnite naň

6. Potom otvorte nastavenia spustenia aplikácie(app launch settings) .

Otvorte nastavenia spustenia aplikácie |  Opravte, že Snapchat nenačítava snímky

7. Zakážte nastavenie Automaticky spravovať(Manage Automatically setting) a potom sa uistite, že sú zapnuté prepínače vedľa možností Automatické spustenie(toggle switches next to Auto-launch) , Sekundárne(Secondary) spustenie a Spustiť(Run) na pozadí(Background) .

Zakážte nastavenie Automaticky spravovať a aktivujte prepínače vedľa položky Automatické spustenie

8. Ak tak urobíte, zabránite aplikácii Šetrič batérie(Battery) obmedzovať funkcie Snapchatu(Snapchat) a vyriešiť problém, že Snapchat nenačítava Snap.( Snapchat not loading Snaps.)

#6. Clear the Conversation

Ak sa snímky alebo príbehy nenačítavajú konkrétnej osobe a fungujú dobre pre ostatných, najlepším spôsobom, ako to vyriešiť, je odstrániť konverzáciu. (best way to fix it is by deleting the conversation.)Jedna vec, ktorú si musíte zapamätať, je, že tým vymažete všetky predchádzajúce snímky, ktoré ste od nich dostali. Vymaže sa tým všetky konverzácie, ktoré ste s danou osobou mali. Bohužiaľ, toto je cena, ktorú musíte zaplatiť, aby ste opravili nenačítavanie snapov. Postupujte podľa krokov uvedených nižšie a zistite, ako na to.

1. Najprv otvorte aplikáciu Snapchat(Snapchat app) a prejdite na Nastavenia(Settings) .

2. Teraz vyberte možnosť Akcie účtu(Account Actions) .

3. Potom klepnite na tlačidlo Vymazať konverzáciu(Clear Conversation) .

4. Tu nájdete zoznam všetkých ľudí, od ktorých ste poslali alebo prijali správy alebo snímky.

5. Vyhľadajte osobu, ktorej snímky sa nenačítavajú,(Look for the person whose snaps are not loading) a klepnite na tlačidlo krížika(tap on the cross button) vedľa jej mena.

6. Ich konverzácia bude vymazaná a každá ďalšia snímka, ktorú od nich dostanete, sa načíta ako za starých čias.

#7. Remove your Friend and then Add again

Ak problém pretrváva aj po vymazaní konverzácie, môžete skúsiť odstrániť túto konkrétnu osobu zo svojho zoznamu priateľov. Po určitom čase ich môžete znova pridať a dúfajme, že sa tým problém vyrieši. Postupujte podľa krokov uvedených nižšie a zistite, ako na to.

1. Najprv otvorte aplikáciu a klepnite na možnosť Pridať priateľov( Add Friends) .

2. Potom prejdite do sekcie Moji priatelia(My Friends section) .

3. Tu vyhľadajte dotknutú osobu a odstráňte ju zo zoznamu.

Vyhľadajte dotknutú osobu a odstráňte ju zo zoznamu |  Opravte, že Snapchat nenačítava snímky

4. Ak tak urobíte, vymažú sa všetky správy a snímky prijaté od danej osoby. Bude to mať rovnaký účinok ako vymazanie konverzácie(Conversation) .

5. Teraz chvíľu počkajte a potom ich znova pridajte ako svojich priateľov.

6. Ak tak urobíte, mal by sa vyriešiť problém s nenačítaním snapov pre konkrétnu osobu.

#8. Update or Re-Install Snapchat

Ak žiadna z vyššie uvedených metód nefunguje, skúste aplikáciu aktualizovať. Ak však aktualizácia nie je k dispozícii, musíte aplikáciu odinštalovať a znova nainštalovať. Mnohokrát prichádza aktualizácia s opravami chýb, ktoré eliminujú problémy, ako sú tieto. Preto, ak nič iné nefunguje, skontrolujte, či je k dispozícii aktualizácia alebo nie.

1. Najprv musíte na svojom zariadení otvoriť Obchod Play(Play Store) .

2. Teraz klepnite na panel vyhľadávania(Search) a zadajte Snapchat .

3. Otvorte aplikáciu a uvidíte, že zobrazuje možnosť Aktualizovať(Update option) . Ak áno, choďte do toho a aktualizujte Snapchat .

Otvorte aplikáciu a uvidíte, že zobrazuje možnosť Aktualizovať

4. Ak však neexistuje možnosť aktualizácie, znamená to, že vaša aplikácia je už aktualizovaná na najnovšiu verziu.

5. Jedinou alternatívou je odinštalovať aplikáciu klepnutím na tlačidlo Odinštalovať(Uninstall) .

6. Môžete reštartovať telefón raz a potom znova nainštalovať Snapchat(install Snapchat) z Obchodu Play.

7. Nakoniec skúste aplikáciu znova použiť a zistite, či funguje správne alebo nie.

Odporúčané:(Recommended:)

Dúfame, že tieto informácie považujete za užitočné a že sa vám podarilo vyriešiť problém s nenačítaním snapchatu. (We hope that you find this information useful and you were able to fix Snapchat not loading snap issue.) Snapchat je veľmi cool a zaujímavá aplikácia a je mimoriadne populárna medzi mladou generáciou. Sú však chvíle, keď aj tie najlepšie aplikácie nefungujú alebo sú sužované chybami.

Ak Snapchat stále nenačítava snímky ani po vyskúšaní všetkých riešení uvedených v tomto článku, problém s najväčšou pravdepodobnosťou nie je špecifický pre zariadenie. Problém môže spočívať na serveri Snapchat. (The problem may lie on the server-end of Snapchat.)Server aplikácie môže byť dočasne mimo prevádzky, a preto nemôžete načítať snímky. Chvíľu počkajte(Wait) a bude to opravené. Medzitým môžete napísať aj ich zákazníckej podpore v nádeji na rýchle vyriešenie.



About the author

Som počítačový technik s viac ako 10-ročnými skúsenosťami a skúsenosťami s prácou so zariadeniami Android. Posledných päť rokov pracujem aj v kancelárii, kde som sa naučil používať Office 365 a MacOS. Vo voľnom čase rád trávim čas vonku pri hudbe alebo pozeraní filmov.



Related posts