Windows Update je služba, ktorá udržuje Windows 10 a ďalšie produkty spoločnosti Microsoft^(Microsoft) vo vašom počítači aktuálne. Bohužiaľ, má históriu problémov, pričom chyby aktualizácie sú bežným javom^{(update errors being a common occurrence)} . Zriedkavo však môžu rôzne dôvody, ako napríklad nesprávne nakonfigurované alebo konfliktné nastavenia, zabrániť jeho spusteniu vo vašom počítači.

Ak sa vám stále zobrazuje chyba, ktorá tvrdí, že služba Windows Update (alebo súvisiaca služba) nie je spustená na vašom počítači, zoznam nasledujúcich opráv by vám mal pomôcť obnoviť jej normálne fungovanie.

Spustite Poradcu pri riešení problémov so službou Windows Update

Windows 10 obsahuje vstavaný nástroj na riešenie problémov, ktorý dokáže automaticky diagnostikovať a riešiť problémy so službou Windows Update^{(Windows Update)} . Najprv ho musíte spustiť a až potom sa pustíte do zvyšku opráv.

1. Otvorte ponuku Štart^{(Start )} a vyberte položku Nastavenia^(Settings) .

2. Vyberte položku Aktualizácia a zabezpečenie^{( Update & Security)} .

3. Na bočnom paneli vyberte položku Riešenie problémov .^{(Troubleshoot )}

4. Vyberte možnosť s názvom Ďalšie nástroje na riešenie problémov^{(Additional troubleshooters)} . 

5. Vyberte položku Windows Update > Spustiť poradcu pri riešení problémov^{(Run the troubleshooter)} .

Reštartujte počítač

Reštartovanie počítača pomáha vyčistiť systémovú pamäť a funguje ako rýchla oprava náhodných problémov súvisiacich so službami, ktoré sa objavia v systéme Windows 10^{(Windows 10)} . Ak ste to teda ešte neurobili, skúste to urobiť teraz a spustite službu Windows Update manuálne (otvorte ponuku Štart^{(Start )} a prejdite do časti Nastavenia^{(Settings )} > Aktualizácia a zabezpečenie^{(Update & Security )} > Vyhľadať aktualizácie^{(Check for updates)} ).

Znova nakonfigurujte službu Windows Update^{(Windows Update Service)}

Ak sa služba Windows Update^{(Windows Update)} stále nespúšťa, musíte skontrolovať, či je nastavená na automatické spustenie v systéme Windows 10^{(Windows 10)} . Musíte tiež skontrolovať nastavenia ďalších súvisiacich služieb. 

1. Stlačením klávesov Windows + R otvorte pole Spustiť. 

2. Napíšte services.msc a vyberte OK . 

3. Kliknite pravým tlačidlom myši na Windows Update a vyberte Vlastnosti^(Properties) .

4. Nastavte Typ spustenia^{(Startup type)} na Automaticky^(Automatic) a vyberte Použiť^(Apply) . Postupujte podľa toho nastavením Stav služby^{(Service status)} na Spustené^(Running) . 

5. Zvolením OK uložte zmeny.

6. Opakujte kroky 3 – 5 pre nasledujúce služby:

• Služba inteligentného prenosu na pozadí^{(Background Intelligent Transfer Service)}
• Kryptografické služby^{(Cryptographic Services)}

7. Reštartujte počítač.

Skontrolujte prítomnosť počítačových vírusov

Škodlivý^(Harmful) softvér je ďalším dôvodom, ktorý bráni spusteniu služby Windows Update v systéme Windows 10^{(Windows 10)} . 

Používanie vstavaného apletu zabezpečenia systému Windows^{(Using the built-in Windows Security applet)} by vám malo pomôcť odhaliť a odstrániť malvér. Keďže však nie je spustená služba Windows Update , nemusí mať najaktuálnejšie definície antimalvéru na vykonanie komplexnej kontroly vášho počítača. 

Takže najlepší spôsob, ako sa s tým vysporiadať, je použiť špecializovaný odstraňovač malvéru od tretej strany^{(use a dedicated third-party malware remover)} , ako je Malwarebytes . Skúste spustiť rýchlu kontrolu a vykonajte kontrolu celého systému na počítačové vírusy.

Zakázať antimalvérovú službu tretej strany^{(Third-Party Antimalware Service)}

Naopak, brána firewall alebo antimalvérový nástroj tretej strany môže skončiť blokovaním služby Windows Update . 

Ak to chcete vylúčiť, skúste pozastaviť akýkoľvek antivírusový softvér prostredníctvom systémovej lišty systému Windows 10 . Potom spustite službu Windows Update manuálne.

Resetujte službu Windows Update

Windows Update dočasne ukladá stiahnuté údaje do špeciálne určeného priečinka s názvom SoftwareDistribution . Odstránenie môže pomôcť vylúčiť, že poškodená alebo zastaraná vyrovnávacia pamäť aktualizácie spôsobí problémy. Predtým však musíte zastaviť službu Windows Update (za predpokladu, že je spustená a nezlyhala).

1. Stlačením klávesov Windows + R otvorte pole Spustiť. 

2. Napíšte cmd a stlačte Ctrl + Shift + Enter , čím spustíte príkazový riadok^{(Command Prompt)} s oprávneniami správcu.

3. Spustite nasledujúce príkazy, aby ste zakázali službu Windows Update :

net stop wuauserv

4. Spustite dva nižšie uvedené príkazy na odstránenie priečinkov SoftwareDistribution a catroot2 :

rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /s

Svoju akciu musíte potvrdiť stlačením Y > Enter .

5. Spustite nasledujúci príkaz na reštartovanie služby Windows Update :

čistý štart wuauserv^{(net start wuauserv)}

Ak vyššie uvedené kroky nepomohli, skúste manuálne resetovať všetky súčasti súvisiace so službou Windows Update. ^(Windows)Odporúčame vám prečítať si príslušný článok podpory od spoločnosti Microsoft,^{(relevant support article by Microsoft)} kde nájdete konkrétne pokyny.

Odstrániť dočasné súbory

Odstránenie súborov z predchádzajúcich aktualizácií operačného systému môže tiež pomôcť pri opätovnom spustení služby Windows Update na vašom počítači. 

1. Otvorte ponuku Štart^{(Start )} a vyberte položku Nastavenia^(Settings) .

2. Zvoľte Systém^(System) .

3. Na bočnom paneli vyberte Úložisko .^{(Storage )}

4. Vyberte možnosť označenú Dočasné súbory^{(Temporary files)} . 

5. Začiarknite políčko vedľa položky Windows Update Cleanup .

6. Vyberte položku Odstrániť súbory^{(Remove files)} .

Spustite nástroj SFC Scan and DISM Tool

Ak sa služba Windows Update^{(Windows Update)} nespustí z dôvodu všeobecného poškodenia súborov alebo iných problémov súvisiacich so stabilitou v systéme Windows 10^{(Windows 10)} , môžete sa ich pokúsiť opraviť pomocou nástrojov SFC ( Kontrola systémových súborov^{(System File Checker)} ) a DISM ( Obsluha^{(Deployment Image Servicing)} a správa^(Management) obrazu nasadenia ).

Spustite SFC Scan^{(Run SFC Scan)}

1. Otvorte zvýšenú konzolu Windows PowerShell .

2. Napíšte nasledujúci príkaz:

sfc /scannow

3. Stlačte Enter .

Spustite DISM Scan^{(Run DISM Scan)}

1. Otvorte zvýšenú konzolu Windows PowerShell .

2. Napíšte nasledujúci príkaz a stlačte Enter :

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

3. Ak nástroj DISM zistí nejaké problémy, spustite tieto dva príkazy takto:

DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Aktualizujte Windows 10 manuálne

Namiesto používania služby Windows Update si môžete najnovšie aktualizácie pre Windows 10 stiahnuť a nainštalovať manuálne prostredníctvom webovej lokality Microsoft Update Catalog^{(Microsoft Update Catalog)} . To by mohlo pomôcť opraviť službu pre ďalšie aktualizácie.

1. Stlačením klávesov Windows + R otvorte pole Spustiť.

2. Napíšte winver a vyberte OK .

3. Poznačte si verziu Windows 10 – napr. 21H1 .

4. Navštívte webovú stránku histórie aktualizácií systému Windows 10^{(Windows 10 update history)} a poznačte si najnovšie ID KB ( Knowledge Base ) pre vašu verziu systému Windows 10.

5. Navštívte webovú lokalitu Katalóg služby Microsoft Update^{(Microsoft Update Catalog)} a vyhľadajte KB ID.

6. Vyberte a stiahnite si najnovšiu aktualizáciu pre svoju verziu systému Windows 10.

7. Ak chcete použiť aktualizáciu, spustite stiahnutý inštalačný program.

Voliteľne zvážte inštaláciu najnovšej aktualizácie servisného zásobníka^{(Stack Update)} pre vašu verziu systému Windows 10. To môže pomôcť vyriešiť ďalšie problémy so službou Windows Update^{(Windows Update)} . Môžete ho vyhľadať a stiahnuť z webovej lokality Microsoft Update Catalog^{(Microsoft Update Catalog)} .

Použite nástroj Windows Update Assistant

Ak služba Windows Update stále zlyhá, môžete pomocou pomocníka Windows Update Assistant vynútiť inštaláciu najnovšej aktualizácie funkcií pre Windows 10^{(force-install the latest feature update for Windows 10)} . 

Po stiahnutí apletu do počítača ho jednoducho spustite a vyberte Aktualizovať teraz^{(Update Now)} .

Vrátiť späť alebo resetovať Windows

Ak problémy pretrvávajú, možno budete chcieť vykonať obnovenie systému^{(perform a system restore)} . To pomáha vrátiť späť všetky posledné zmeny operačného systému, ktoré vyvolali problém. Môžete tiež skúsiť odinštalovať predchádzajúcu aktualizáciu systému Windows^{(uninstalling the previous Windows update)} . 

Nakoniec, resetovanie systému Windows 10 na predvolené výrobné nastavenia^{(resetting Windows 10 to factory defaults)} by malo fungovať ako posledné opatrenie na definitívne odstránenie služby Windows Update .

How to Fix Windows Update Service Not Running

Windows Update is the service that keеps Windows 10 and other Microsoft products up-to-date on your computer. Unfortunately, it has a history of issues, with update errors being a common occurrence. But rarely, various reasons—such as incorrectly configured or conflicting settings—can also prevent it from running on your computer altogether.

If you keep receiving an error claiming that the Windows Update service (or a related service) is not running on your computer, the list of fixes that follow should help you get it functioning normally again.

Run Windows Update Troubleshooter

Windows 10 includes a built-in troubleshooter that can automatically diagnose and resolve issues with Windows Update. You must run it first before digging into the rest of the fixes.

1. Open the Start menu and select Settings.

2. Select Update & Security.

3. Select Troubleshoot on the sidebar.

4. Select the option labeled Additional troubleshooters. 

5. Select Windows Update > Run the troubleshooter.

Restart Computer

Restarting your PC helps flush the system memory and works as a quick fix for random service-related issues that crop up in Windows 10. So if you haven’t already, try doing that now and follow by running Windows Update manually (open the Start menu and go to Settings > Update & Security > Check for updates).

Re-Configure the Windows Update Service

If Windows Update still fails to run, you must check if it’s set up to run automatically in Windows 10. You must also double-check the settings for other related services. 

1. Press Windows + R to open the Run box. 

2. Type services.msc and select OK. 

3. Right-click Windows Update and select Properties.

4. Set the Startup type to Automatic and select Apply. Follow that by setting Service status to Running. 

5. Select OK to save the changes.

6. Repeat steps 3–5 for the following services:

• Background Intelligent Transfer Service
• Cryptographic Services

7. Restart your computer.

Check for Computer Viruses

Harmful software is another reason that prevents the Windows Update service from running in Windows 10. 

Using the built-in Windows Security applet should help you to detect and remove malware. But since Windows Update isn’t running, it may not have the most up-to-date antimalware definitions to perform a comprehensive scan of your computer. 

So the best way to deal with that is to use a dedicated third-party malware remover such as Malwarebytes. Try running a quick scan, and follow that with a system-wide check for computer viruses.

Disable Third-Party Antimalware Service

Conversely, a third-party firewall or anti-malware utility can end up blocking Windows Update. 

To rule that out, try pausing any antivirus software via the Windows 10 system tray. Then, run Windows Update manually.

Reset Windows Update

Windows Update stores downloaded data temporarily in a specifically designated folder labeled SoftwareDistribution. Deleting it might help rule out a corrupt or obsolete update cache from causing issues. But before you do that, you must stop the Windows Update service (assuming that it’s running and hasn’t crashed).

1. Press Windows + R to open the Run box. 

2. Type cmd and press Ctrl + Shift + Enter to launch the Command Prompt with administrative privileges.

3. Run the commands as follows to disable the Windows Update service:

net stop wuauserv

4. Run the two commands below to delete the SoftwareDistribution and catroot2 folders:

rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /s

You must confirm your action by pressing Y > Enter.

5. Run the following command to restart the Windows Update service:

net start wuauserv

If the steps above didn’t help, try resetting all Windows Update-related components manually. We recommend checking the relevant support article by Microsoft for specific instructions.

Delete Temporary Files

Deleting files from previous operating system updates may also help get the Windows Update service up and running again on your PC. 

1. Open the Start menu and select Settings.

2. Select System.

3. Select Storage on the sidebar.

4. Pick the option labeled Temporary files. 

5. Check the box next to Windows Update Cleanup.

6. Select Remove files.

Run SFC Scan and DISM Tool

If Windows Update fails to run due to general file corruption or other stability-related issues in Windows 10, you can attempt to fix them using the SFC (System File Checker) and DISM (Deployment Image Servicing and Management) tools.

Run SFC Scan

1. Open an elevated Windows PowerShell console.

2. Type the following command:

sfc /scannow

3. Press Enter.

Run DISM Scan

1. Open an elevated Windows PowerShell console.

2. Type the following command and press Enter:

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

3. If the DISM tool detects any issues, run the two commands as follows:

DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Update Windows 10 Manually

Rather than using Windows Update, you can download and install the latest updates for Windows 10 manually via the Microsoft Update Catalog website. That might help fix the service for subsequent updates.

1. Press Windows + R to open the Run box.

2. Type winver and select OK.

3. Note down the Windows 10 version—e.g., 21H1.

4. Visit the Windows 10 update history website and note down the latest KB (Knowledge Base) ID for your Windows 10 version.

5. Visit the Microsoft Update Catalog website and search for the KB ID.

6. Select and download the latest update for your Windows 10 version.

7. Run the downloaded installer to apply the update.

Optionally, consider installing the latest Servicing Stack Update for your Windows 10 version. That can help fix additional issues with Windows Update. You can search for and download it from the Microsoft Update Catalog website.

Use the Windows Update Assistant

If the Windows Update service still fails, you can use the Windows Update Assistant to force-install the latest feature update for Windows 10. 

After downloading the applet to your PC, simply run it and select Update Now.

Roll Back or Reset Windows

If you continue to experience problems, you might want to perform a system restore. That helps roll back any recent changes to the operating system that prompted the issue to occur. You can also try uninstalling the previous Windows update. 

Finally, resetting Windows 10 to factory defaults should work as a last-ditch measure to fix the Windows Update service for good.

Related posts

• Ako opraviť Avast Update Stuck v systéme Windows 10

• Opravte chybu výnimky systémovej služby v systéme Windows 10

• Oprava nefunkčnej webovej kamery po aktualizácii Windows 10 Anniversary Update

• Oprava Nemožno nainštalovať kumulatívnu aktualizáciu KB5008212 v systéme Windows 10

• Ako opraviť kód zastavenia výnimky systémovej služby v systéme Windows 10

• Oprava služby Intel RST nefunguje v systéme Windows 10

• Opravte zlyhanie aplikácie YouTube Music v systéme Windows 10

• Funkcie odstránené v aktualizácii systému Windows 10 v20H2 z októbra 2020

• Opravte problém ERR_CONNECTION_TIMED_OUT v prehliadači Chrome v systéme Windows 10

• Opravte chybu winmm.dll Nenašiel sa alebo chýba v systéme Windows 10

• Opravte vysoké využitie procesora SoftThinks Agent Service v systéme Windows 10

• Opravte chybu neplatnej oblasti obnovenia na počítači so systémom Windows 10

• Ako zakázať plánovanú kontrolu nástroja Update Orchestrator v systéme Windows 10

• Nedá sa pripojiť k službe Xbox Live; Opravte problém so sieťou Xbox Live v systéme Windows 10

• Ako získať aktualizáciu Windows 10 verzie 21H2 z novembra 2021

• Aktualizácia funkcií sa nenainštaluje do systému Windows 10 s odkazom na intranetové umiestnenie

• Opravte chybu ID udalosti 7031 alebo 7034, keď sa používateľ odhlási z počítača so systémom Windows 10

• Nastavenia služby Windows Update a zabezpečenia v systéme Windows 10

• Softvérový komponent Sound Research Corp v aktualizácii systému Windows 10

• Opravte chybu ERR_EMPTY_RESPONSE v prehliadači Chrome v systéme Windows 10