Keď sa Microsoft Outlooku^{(Microsoft Outlook)} nepodarí pripojiť k vášmu e-mailovému serveru, prestanete dostávať prichádzajúce e-maily a nebudete môcť posielať nové e-maily z vášho konca. Táto situácia vám bráni vykonávať úlohy súvisiace s e-mailom^{(prevents you from performing any email-related tasks)} . Našťastie existujú spôsoby, ako tento problém obísť.

Niektoré z dôvodov, prečo sa v programe Outlook vyskytujú problémy^{(Outlook experiences issues)} s pripojením k e-mailovému serveru, zahŕňajú drobnú chybu v aplikácii, nefunguje vám internetové pripojenie alebo má problém s údajovým súborom programu Outlook . ^(Outlook)Táto príručka ponúkne niekoľko riešení, aby sa váš klient Outlook mohol pripojiť k vášmu e-mailovému serveru a načítať nové e-maily.

Reštartujte program Outlook

Jedným zo spôsobov, ako opraviť väčšinu menších chýb v programe Outlook^(Outlook) , je reštartovanie aplikácie. Keď to urobíte, Outlook vypne všetky funkcie a znova ich reštartuje. To dáva každej možnosti nový začiatok a opravuje veľa menších problémov.

Po reštartovaní aplikácie Outlook^(Outlook) nestratíte svoju uloženú prácu .

1. Vyberte položku Súbor^{(Select File)} v ľavom hornom rohu programu Outlook.
2. ^(Choose)Na bočnom paneli vľavo vyberte možnosť Ukončiť.
   
   

   

   
   
   
3. Znova otvorte aplikáciu Outlook.

Skontrolujte svoje internetové pripojenie

Možným dôvodom , prečo sa Outlook nemôže pripojiť k vášmu e-mailovému serveru, sú problémy s internetovým pripojením. V dôsledku toho nebudú fungovať žiadne aplikácie, ktoré sa spoliehajú na pripojenie k internetu.

Rýchly spôsob, ako skontrolovať, či vaše sieťové pripojenie funguje, je otvoriť webový prehliadač na vašom zariadení a spustiť web ako Google . Ak sa stránka načíta, vaše pripojenie funguje.

Ak sa stránka nenačíta, máte problém s pripojením. Môžete to opraviť sami^{(fix this yourself)} alebo požiadať o pomoc poskytovateľa internetových služieb.

Opravte Outlook^{(Fix Outlook)} zakázaním režimu offline^{(Offline Mode)}

Outlook ponúka režim offline, ktorý môžete použiť na prácu s e-mailami, keď ste odpojení od internetu. Ak ste však povolili tento režim, môže to byť dôvod, prečo sa aplikácii nepodarí pripojiť k vášmu e-mailovému serveru.

V takom prípade vypnite režim offline a Outlook bude opäť online.

1. Otvorte Outlook v počítači.
2. Vyberte kartu Odoslať/prijať v hornej časti.
3. Vyberte možnosť Pracovať offline.
   
   

   

   
   
   
4. Tlačidlo Pracovať offline^{(Work Offline)} už nebude zatienené, čo znamená, že funkcia je vypnutá.

Vyriešte chybu servera^{(Resolve Server Error)} opravou svojho e-mailového účtu Outlook^{(Outlook Email Account)}

Ak má váš e-mailový účet v programe Outlook^(Outlook) problémy, môže to spôsobiť poruchu aplikácie. Našťastie Outlook obsahuje nástroj na opravu, ktorý môžete použiť na opravu všetkých e-mailových účtov, ktoré ste pridali do aplikácie.

1. Spustite program Outlook na počítači.
2. Vyberte Súbor^{(Select File)} v ľavom hornom rohu.
3. Choose Account Settings > Account SettingsNa table vpravo vyberte položku Nastavenia účtu > Nastavenia účtu .
   
   

   

   
   
   
4. Vyberte svoj e-mailový účet na karte E-mail a vyberte možnosť Opraviť^(Repair) .
   
   

   

   
   
5. Na obrazovke, ktorá sa otvorí, vyberte možnosť Opraviť^{(Select Repair)} a postupujte podľa pokynov na obrazovke.

Znova pridajte svoj e-mailový účet^{(Your Email Account)} do Outlooku

Ak Outlook nedokázal vyriešiť problémy s vaším e-mailovým účtom^{(fix the issues with your email account)} , zvážte odstránenie a opätovné pridanie účtu do aplikácie. To pomáha programu Outlook^(Outlook) obnoviť spojenie s vaším e-mailovým serverom a vyriešiť všetky problémy s pripojením.

Na opätovné pridanie účtu do Outlooku^(Outlook) budete potrebovať poverenia svojho e-mailového účtu, ako je používateľské meno, heslo a konfiguračné nastavenia .

1. Otvorte Outlook a vyberte Súbor^(File) v ľavom hornom rohu.
2. Choose Account Settings > Account SettingsNa pravej table vyberte Nastavenia účtu > Nastavenia účtu .
3. Prejdite na kartu Dátové súbory^{(Data Files)} a vyberte položku Pridať^(Add) .
   
   

   

   
   
   
4. Vyberte OK v spodnej časti a vytvorte nový dátový súbor Outlooku .^(Outlook)
5. Otvorte kartu E-mail , vyberte svoj e-mailový účet a vyberte možnosť Odstrániť^(Remove) .
   
   

   

   
   
   
6. Po odstránení aktuálneho účtu znova pridajte^(Re-add) svoj e-mailový účet.

Vstúpte do núdzového režimu^{(Safe Mode)} Outlooku a vypnite doplnky^{(Disable Add-Ins)}

Outlook vám umožňuje inštalovať doplnky na rozšírenie funkcií e-mailového klienta. Niekedy tieto doplnky prestanú fungovať alebo spôsobia iné problémy s aplikáciou. V takom prípade budete musieť problémový doplnok zakázať, aby ste vyriešili problémy s Outlookom^{(resolve your Outlook issues)} .

Jedným zo spôsobov je otvoriť Outlook v núdzovom režime^{(open Outlook in safe mode)} a zistiť, či sa aplikácia pripája k vášmu e-mailovému serveru. Ak áno, spustite aplikáciu v normálnom režime, vypnite všetky doplnky a potom povoľte jeden doplnok, aby ste našli vinníka.

1. Otvorte Spustiť súčasným^(Run) stlačením Windows Windows + R
2. Do poľa Spustiť^(Run) zadajte nasledujúce a stlačte kláves Enter . Tento príkaz spustí Outlook v núdzovom režime: outlook.exe /safe
   
   

   

   
   
3. Zistite, či sa Outlook pripája k vášmu e-mailovému serveru v núdzovom režime. Ak áno, vinníkom sú pravdepodobne vaše doplnky. V takom prípade zatvorte Outlook a znova otvorte aplikáciu v normálnom režime (nie v núdzovom režime).
4. Select File > Po opätovnom otvorení programu Outlook ^(Outlook)vyberte položky Súbor > Možnosti^(Options) .
5. Na ľavom bočnom paneli vyberte položku Doplnky a vpravo vyberte tlačidlo Prejsť vedľa položky Doplnky COM^{(COM Add-ins)} .
   
   

   

   
   
   
6. Zrušte začiarknutie všetkých doplnkov okrem jedného a vyberte OK. Potom skontrolujte, či sa Outlook pripája k e-mailovému serveru.
   
   

   

   
   
   
7. Neustále povoľujte jeden doplnok, aby ste našli ten problematický.
8. Po nájdení doplnku vinníka odstráňte túto položku tak, že ju vyberiete v zozname a vyberiete možnosť Odstrániť^(Remove) .

Opravte dátový súbor programu Outlook

Outlook ukladá vaše e-mailové údaje do dátových súborov aplikácie. Niekedy sa tieto súbory poškodia alebo sú problematické, čo spôsobuje problémy s pripojením aplikácie. Ak k tomu dôjde, použite opravný nástroj Outlooku^(Outlook) na vyriešenie problémov s dátovými súbormi.

Najprv nájdite umiestnenie súboru s údajmi programu Outlook^{(location of your Outlook data file)} . Potom spustite nástroj^{(run the repair tool)} na opravu a opravte súbor.

Nájdite umiestnenie dátového súboru programu Outlook

1. Spustite Outlook a vyberte File > Account Settings > Account Settings .
2. Otvorte kartu Dátové súbory^{(Data Files)} , vyberte svoj dátový súbor a zvoľte Otvoriť umiestnenie súboru^{(Open File Location)} .
   
   

   

   
   
   
3. Všimnite si cestu, ktorú Prieskumník^{(File Explorer)} zobrazuje v paneli s adresou v hornej časti.

Spustite nástroj na opravu údajového súboru programu Outlook^{(Data File Repair Tool)}

V závislosti od vašej verzie balíka Microsoft Office použite príslušnú cestu nižšie na vyhľadanie nástroja na opravu údajového súboru programu Outlook:

• Outlook 2019: C: Program Files (x86) Microsoft Office\root\Office16
• Outlook 2016: C: Program Files (x86) Microsoft Office\root\Office16
• Outlook 2013: C: Program Files (x86) Microsoft Office\Office15
• Outlook 2010: C: Program Files (x86) Microsoft Office\Office14
• Outlook 2007: C: Program Files (x86) Microsoft Office\Office12

1. Keď otvoríte príslušný priečinok z vyššie uvedeného zoznamu, nájdite a dvakrát kliknite na súbor SCANPST.exe , čím otvoríte nástroj na opravu údajového súboru.
   
   

   

   
   
   
2. Vyberte položku Prehľadávať^{(Select Browse)} a vyberte súbor s údajmi programu Outlook .^(Outlook)
   
   

   

   
   
   
3. Ak chcete v súbore skontrolovať problémy, vyberte možnosť Štart .^(Start)
4. Ak chcete opraviť problémy vo svojom súbore, kliknite na tlačidlo Opraviť^(Repair) .

Opravte pripojenie^{(Fix Server Connection)} k serveru aktualizáciou programu Outlook^(Outlook)

V neposlednom rade by ste mali aktualizovať aplikáciu Outlook v počítači, aby ste mali k dispozícii najnovšie opravy chýb. Napríklad problém, že sa váš Outlook nepripája k serveru, môže byť spôsobený chybou aplikácie, ktorú môžete opraviť inštaláciou najnovšej verzie aplikácie.

Microsoft uľahčuje aktualizáciu všetkých aplikácií balíka Office^(Office) vrátane Outlooku^(Outlook) . Tu je návod, ako to urobiť.

1. Otvorte Outlook a vyberte File > Office Account .
2. Choose Update Options > UpdateNa pravej table vyberte Možnosti aktualizácie > Aktualizovať teraz.
   
   

   

   
   
   
3. Dokončite aktualizáciu programu Outlook^(Outlook) podľa pokynov na obrazovke .

Pripojte Outlook k svojmu e-mailovému serveru^{(Email Server)} bez akýchkoľvek problémov^{(Any Problems)}

Outlook sa musí pripojiť k vášmu serveru, aby mohol načítať nové e-maily a odosielať odchádzajúce správy. Ak máte problém, pri ktorom to Outlook nerobí, chybu Outlooku^(Outlook) opraví jedna alebo viacero z vyššie uvedených metód .

Po pripojení programu Outlook^(Outlook) k vášmu serveru môžete pracovať na najnovších e-mailoch, odosielať nové e-maily a vykonávať ďalšie úlohy súvisiace s e-mailom.

How to Fix Outlook Not Connecting to Server

When Microsoft Oυtlоok fаils to connect to your emаil sеrver, you stop getting іncoming emails and can’t send new emails frоm your end. This situation prevents you from performing any email-related tasks. Luckily, there are ways to get around this issue.

Some of the reasons Outlook experiences issues connecting to the email server include a minor glitch with the app, your internet connection isn’t working, or the Outlook data file has a problem. This guide will offer a few solutions so your Outlook client can connect to your email server and fetch new emails.

Restart Outlook

One way to fix most minor glitches with Outlook is to restart the app. When you do this, Outlook turns off all features and restarts them again. This gives each option a fresh start, fixing many minor problems.

You don’t lose your saved work when you restart the Outlook app.

1. Select File in Outlook’s top-left corner.
2. Choose Exit from the sidebar on the left.
   
   

   

   
   
   
3. Reopen the Outlook app.

Check Your Internet Connection

A possible reason Outlook can’t connect to your email server is that your internet connection has problems. As a result, any apps that rely on connecting to the internet will also not function.

A quick way to check if your network connection is working is by opening a web browser on your device and launching a site like Google. If the site loads, your connection is working.

If the site fails to load, you have a connection problem. You can either fix this yourself or seek the help of your internet service provider.

Fix Outlook by Disabling Offline Mode

Outlook offers an offline mode that you can use to work on your emails while being disconnected from the internet. However, if you’ve enabled this mode, that may be why the app fails to connect to your email server.

In this case, turn off the offline mode, and Outlook will be back online.

1. Open Outlook on your computer.
2. Select the Send/Receive tab at the top.
3. Choose the Work Offline option.
   
   

   

   
   
   
4. The Work Offline button won’t be shaded anymore, which indicates the feature is turned off.

Resolve Server Error by Repairing Your Outlook Email Account

If your email account with Outlook has problems, that can cause the app to malfunction. Luckily, Outlook includes a repair tool you can use to fix all the email accounts you’ve added to the app.

1. Launch Outlook on your computer.
2. Select File at the top-left corner.
3. Choose Account Settings > Account Settings in the pane on the right.
   
   

   

   
   
   
4. Select your email account in the Email tab and choose Repair.
   
   

   

   
   
5. Select Repair on the screen that opens and follow the on-screen instructions.

Re-Add Your Email Account to Outlook

If Outlook couldn’t fix the issues with your email account, consider removing and re-adding your account to the app. This helps Outlook re-establish a connection with your email server, fixing any connection problems.

You’ll need your email account credentials, like the username, password, and configuration settings to re-add the account to Outlook.

1. Open Outlook and select File at the top-left corner.
2. Choose Account Settings > Account Settings on the right pane.
3. Access the Data Files tab and select Add.
   
   

   

   
   
   
4. Select OK at the bottom to create a new Outlook data file.
5. Open the Email tab, choose your email account, and select Remove.
   
   

   

   
   
   
6. Re-add your email account when you’ve removed the current one.

Enter Outlook’s Safe Mode and Disable Add-Ins

Outlook allows you to install add-ins to extend the functions of the email client. Sometimes, these add-ins stop working or cause other issues with the app. In this case, you’ll need to disable the problematic add-in to resolve your Outlook issues.

One way is to open Outlook in safe mode and see if the app connects to your email server. If it does, launch the app in normal mode, disable all add-ins, and then enable one add-in at a time to find the culprit.

1. Open Run by pressing Windows + R at the same time.
2. Type the following in the Run box and press Enter. This command launches Outlook in safe mode: outlook.exe /safe
   
   

   

   
   
3. See if Outlook connects to your email server in safe mode. If it does, your add-ins are likely the culprit. In this case, close Outlook and reopen the app in normal mode (not safe mode).
4. Select File > Options when Outlook reopens.
5. Choose Add-ins in the left sidebar and select the Go button next to COM Add-ins on the right.
   
   

   

   
   
   
6. Uncheck all add-ins except for one and select OK. Then, check if Outlook connects to the email server.
   
   

   

   
   
   
7. Keep enabling one add-in at a time to find the problematic one.
8. Once you’ve found the culprit add-in, remove that item by selecting it on the list and choosing Remove.

Repair Outlook’s Data File

Outlook saves your email data in the app’s data files. Sometimes, these files become corrupt or problematic, causing the app’s connection problems. If this happens, use Outlook’s repair tool to fix the issues with your data files.

First, find the location of your Outlook data file. Then, run the repair tool to fix your file.

Find Outlook’s Data File Location

1. Launch Outlook and select File > Account Settings > Account Settings.
2. Open the Data Files tab, select your data file, and choose Open File Location.
   
   

   

   
   
   
3. Note the path File Explorer displays in the address bar at the top.

Run Outlook’s Data File Repair Tool

Depending on your version of Microsoft Office, use the appropriate path below to find Outlook’s data file repair tool:

• Outlook 2019: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
• Outlook 2016: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
• Outlook 2013: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15
• Outlook 2010: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14
• Outlook 2007: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12

1. When you’ve opened the appropriate folder from the list above, find and double-click the SCANPST.exe file to open the data file repair tool.
   
   

   

   
   
   
2. Select Browse and choose your Outlook data file.
   
   

   

   
   
   
3. Select Start to scan your file for issues.
4. Choose the Repair button to fix the issues in your file.

Fix Server Connection by Updating Outlook

Last but not least, you should keep the Outlook app up to date on your computer so you have the most recent bug fixes. For example, your Outlook not connecting to the server issue may result from an app bug, which you can fix by installing the latest version of the app.

Microsoft makes it easy to update all your Office suite apps, including Outlook. Here’s how to do that.

1. Open Outlook and select File > Office Account.
2. Choose Update Options > Update Now on the right pane.
   
   

   

   
   
   
3. Follow the on-screen instructions to finish updating Outlook.

Connect Outlook to Your Email Server Without Any Problems

Outlook has to connect with your server to fetch new emails and send outgoing messages. If you’re experiencing a problem where Outlook doesn’t do that, one or more of the above methods will fix your Outlook error.

Once Outlook is connected to your server, you can work on the latest emails, send new emails, and perform other email-related tasks.

Related posts

• Ako opraviť nefunkčnosť programu Outlook v systéme Android

• Ako vstúpiť do núdzového režimu programu Outlook a opraviť problémy

• Oprava „Inštalácia pripravuje váš počítač na prvé použitie“ pri každom reštarte

• Ako opraviť chybu „Server RPC je nedostupný“ v systéme Windows

• Ako opraviť chybu „Ochrana prostriedkov systému Windows nedokázala vykonať požadovanú operáciu“.

• Oprava „Toto zariadenie nemôže používať modul dôveryhodnej platformy“ pri povoľovaní nástroja BitLocker

• Použite tieto príkazy príkazového riadka na opravu alebo opravu poškodených súborov

• Ako opraviť chyby, ktoré nefungujú Discord TTS

• Ako vyriešiť problémy s oneskorením Google Stadia

• Ako opraviť „Nedostatok zdrojov ovládača USB“ v systéme Windows 10

• Opravte chyby „Inštrukcia v referenčnej pamäti sa nedá prečítať“.

• Oprava „Nepodarilo sa nájsť túto položku“ pri odstraňovaní v systéme Windows

• Ako opraviť chybu „Nepodarilo sa vytvoriť virtuálny stroj Java“

• Ako opraviť Err_Too_Many_Redirects v prehliadači Google Chrome

• Ako opraviť chybu „Systém Windows nemohol nakonfigurovať jeden alebo viac systémových komponentov“

• Ako opraviť klávesy na klávesnici systému Windows, ktoré prestávajú fungovať

• Opravte problémy s programom Internet Explorer 9

• Ako opraviť zasekávanie myši v systéme Windows 10

• Ako opraviť chybu „Váš počítač sa vyskytol a je potrebné ho reštartovať“.

• Ako opraviť nefunkčnosť fotoaparátu v MS Teams v systéme Windows 10