Ako opraviť, že ma Xbox One neustále odhlasuje

Xbox je populárna herná konzola vyvinutá spoločnosťou Microsoft . Teraz si milióny používateľov s touto konzolou užívajú hranie viacerých hier. Možno vás hnevá, že ma Xbox one stále odhlasuje(Xbox one keeps signing me out) a možno kvôli tomu nebudete môcť hrať hry alebo používať iné služby. Môžete sa stretnúť s problémom s odhlasovaním konzoly Xbox 360,( Xbox 360 keeps signing me out) keď narazíte na problémy so sieťou, váš účet je napadnutý alebo je poškodená vyrovnávacia pamäť v konzole. Bez ohľadu(Regardless) na dôvod môžete tento problém ľahko vyriešiť podľa nižšie uvedených metód.

Oprava Xbox One ma neustále odhlasuje_1

How to Fix Xbox One/Xbox 360 Keeps Signing Me Out

Tento problém je hlásený takmer vo všetkých zariadeniach Xbox , ako sú Xbox One , Xbox One S a Xbox 360. V tomto článku sme ukázali niekoľko možných spôsobov, ako tento problém vyriešiť a udržať váš účet bezpečnejší.

Method 1: Restart Your Xbox One/360 Console

Všetky dočasné problémy s konzolou budú vyriešené po reštartovaní alebo vypnutí konzoly Xbox(restart or power cycle your Xbox console) . Existujú rôzne spôsoby, ako to urobiť, napríklad reštartovanie z napájacieho panela, zo sprievodcu, fyzicky z konzoly a opätovným pripojením napájacích káblov. Najjednoduchší spôsob je uvedený nižšie:

1. Nájdite tlačidlo Xbox(Xbox button ) v strede jeho ovládača(controller) . Podržte ho nejaký čas, aby ste otvorili Power Center .

xbox ovládač xbox tlačidlo

2. Teraz zvoľte Reštartovať konzolu(Restart console ) , ako je znázornené nižšie.

Teraz kliknite na Reštartovať konzolu |  Xbox one ma stále odhlasuje

3. Nakoniec výberom položky Reštartovať(Restart ) spustite proces.

Method 2: Restart Your Router/Modem

Ak máte nestabilné internetové pripojenie, zvyčajne sa nemôžete prihlásiť do konzoly Xbox . (Xbox)Reštartovaním smerovača sa znova spustí sieťové pripojenie a len málo používateľov oznámilo, že všetky zmeny označené v konfiguračných nastaveniach sa prejavia po reštartovaní smerovača. Prečítajte si , aký je rozdiel medzi routerom a modemom? tu(What is the Difference Between a Router and a Modem? here) .

Potom reštartujte smerovač podľa nižšie uvedených krokov:

1. Nájdite tlačidlo ON/OFF button na zadnej strane smerovača.

2. Jedným stlačením tlačidla ho vypnete.(turn it off. )

Vypnite smerovač

3. Teraz odpojte (disconnect the) napájací kábel(power cable) a počkajte, kým sa napájanie úplne nevybije z kondenzátorov.

4. Pred opätovným pripojením napájacieho kábla( reconnecting the power cable) a zapnutím počkajte minútu .

5. Počkajte(Wait) , kým sa obnoví sieťové pripojenie, a skúste sa znova prihlásiť(try signing in again) .

Prečítajte si tiež: (Also Read:) Prihlásenie do smerovača Xfinity: Ako sa prihlásiť do smerovača Comcast Xfinity(Xfinity Router Login: How to Login to a Comcast Xfinity Router)

Metóda 3: Resetujte smerovač Wi-Fi(Method 3: Reset Your Wi-Fi Router)

Ak reštartovanie smerovača nevyrieši problém s odhlasovaním Xbox One(Xbox One keeps signing me out) , malo by sa to resetovať.

Poznámka 1:(Note 1:) Všetky nastavenia a nastavenia, ako sú presmerované porty, pripojenia na čiernej listine, poverenia atď., budú vymazané. Preto si ich pred pokračovaním podľa pokynov uvedených nižšie zapíšte.

Poznámka 2:(Note 2:) Po Resetovaní(Reset) sa router prepne späť na svoje predvolené nastavenia a overovacie heslo. Na prihlásenie po resetovaní teda použite jeho predvolené prihlasovacie údaje.

1. Otvorte  nastavenia smerovača( router settings)  pomocou  predvolenej IP adresy brány. (default gateway IP address. )Potom použite svoje poverenia na prihlásenie (L),(ogin) ako je znázornené.

Zadajte svoje používateľské meno a heslo a kliknite na tlačidlo Prihlásiť sa.

2. Poznačte si všetky  konfiguračné nastavenia(configuration settings) . Budete ich potrebovať po resetovaní smerovača, pretože pri používaní protokolu P2P (Protokol (P2P )Point-to-Point cez internet)(Point-to-Point Protocol over the Internet)) môžete stratiť svoje poverenia ISP .

3. Stlačte a podržte tlačidlo  Reset(Reset button)  na smerovači na 10-30 sekúnd.

Poznámka:(Note:) Na stlačenie tlačidla RESET  musíte použiť ukazovacie zariadenia ako  špendlík (pin, ) alebo  špáradlo  .(toothpick )

Resetujte smerovač pomocou tlačidla Reset

4. Smerovač sa automaticky  vypne a znova zapne(turn off and turn back on) .  Keď  svetlá začnú blikať,( lights begin to blink) môžete  tlačidlo uvoľniť(release the button) .

5.  Na webovej stránke znova zadajte (Re-enter) podrobnosti o konfigurácii smerovača.(configuration details)

Poznámka:(Note:) Tentoraz nezabudnite nastaviť silné heslo, aby ste predišli problémom s odhlasovaním z (Make)Xbox One .

Prečítajte si tiež: (Also Read:) Ako nájsť IP adresu môjho smerovača?(How to Find My Router’s IP Address?)

Method 4: Power Cycle Xbox One/360 Console

Reštart(Restart) a Power Cycle sú dva rôzne procesy. Reštartovanie(Restart) Xbox vypína konzolu a po chvíli ju znova zapína. Naproti tomu cyklus napájania vytiahne energiu z konzoly a znova ju zapne. Mnoho používateľov uviedlo , že problém t Xbox One/360 keeps signing me out možno vyriešiť vypnutím a zapnutím konzoly Xbox takto:

1. Nájdite tlačidlo Xbox(Xbox button ) v strede jeho ovládača(controller) . Podržte ho nejaký čas, aby ste otvorili Power Center .

xbox ovládač xbox tlačidlo

2. Tu vyberte možnosť Vypnúť konzolu(Turn off console ) podľa obrázka.

vyberte možnosť Vypnúť konzolu.  Ako opraviť, že ma Xbox One neustále odhlasuje

3. Teraz počkajte, kým sa vaša konzola úplne vypne. Odstráňte (Remove) všetky periférne zariadenia(all peripheral devices) a káble(cables) pripojené ku konzole, vrátane napájacieho kábla.

4. Potom znova pripojte všetky (reconnect all the) káble(cables) a zariadenia(devices) vrátane napájacieho kábla ku konzole(console) .

5. Teraz zapnite (turn on) konzolu(your console) a skontrolujte, či je problém vyriešený.

Prečítajte si tiež: (Also Read:)Ako opraviť Origin Error 9:0 v systéme Windows 10( How to Fix Origin Error 9:0 in Windows 10)

Metóda 5: Obnovte heslo Xbox(Method 5: Reset Xbox Password)

Keď hackeri preniknú do vášho systému, budete náhodne odhlásení z konzoly Xbox . V takom prípade okamžite zakročte obnovením hesla.

Poznámka(Note) : Heslo nemôžete resetovať priamo z konzoly Xbox One(Xbox One) a môžete tak urobiť z účtu Microsoft , ktorý máte prepojený s konzolou Xbox(Xbox) . Ak chcete obnoviť heslo v Xboxe(Xbox) , musíte poznať aspoň heslo alebo číslo mobilného telefónu a ďalšie prihlasovacie údaje spojené s účtom .

Tu je postup, ako resetovať heslo pre Xbox a opraviť problém (Xbox) Xbox One/360 keeps signing me out :

1. V konzole Xbox prejdite do ponuky (Xbox)Prihlásenie(Sign-in ) .

Prejdite do ponuky Prihlásiť sa na konzole Xbox

2. Zadajte e-mailovú adresu(email address ) alebo telefónne číslo(phone number ) svojho konta (account)Microsoft .

3. Ďalej vyberte možnosť Zabudol som heslo(I forgot my password ) , ktorá je zobrazená ako zvýraznená.

kliknite na možnosť Zabudol som heslo

4. Tu skontrolujte text CAPTCHA a stlačte tlačidlo Enter na klávesnici na obrazovke.

overte text CAPTCHA

5. Potom vyberte tlačidlo Ďalej(Next ) , aby ste dostali overovací kód.

kliknutím na tlačidlo Ďalej dostanete overovací kód |  Xbox one ma stále odhlasuje

6A. Zadajte bezpečnostný kód(Enter security code) , ktorý ste dostali.

Poznámka:(Note: I) Ak ste sa prihlásili pomocou mobilného čísla, dostanete kód prostredníctvom SMS a ak ste sa prihlásili pomocou e-mailu, dostanete kód e-mailom(email) .

6B. Ak ste kód nedostali, kliknite na možnosť Nezískal som kód(I didn’t get the code ) a vyskúšajte iný spôsob prijatia rovnakého kódu.

Do poľa zadajte bezpečnostný kód

7. Vyberte si nové heslo(new password) a teraz sa môžete prihlásiť do konzoly Xbox One(Xbox One) pomocou tohto nového hesla.

Vyberte si nové heslo

Prečítajte si tiež: (Also Read:) Opravte nefunkčnú náhlavnú súpravu Xbox One(Fix Xbox One Headset Not Working)

Metóda 6: (Method 6: )Znova si stiahnite (Re-download )profil Xbox(Xbox Profile)

Ak vám žiadna z vyššie uvedených metód nepomohla, skúste znova stiahnuť profil Xbox podľa nižšie uvedených krokov:

1. V konzole Xbox prejdite na položku Nastavenia a vyberte možnosť (Settings)Systém(System ) , ako je znázornené nižšie.

V konzole Xbox prejdite na položku Nastavenia a vyberte možnosť Systém.  Ako opraviť, že ma Xbox One neustále odhlasuje

2. Teraz vyberte Úložisko(Storage) podľa obrázka.

kliknite na Úložisko

Poznámka:(Note: ) Ak ste ku konzole nepripojili žiadne externé úložné zariadenia, vyberte položku Pevný disk(Hard Drive) , v opačnom prípade vyberte položku Všetky zariadenia(All Devices) .

3. Tu vyberte Profily(Profiles) a vyberte profil(profile) , ktorý chcete vymazať.

kliknite na Profily.  Ako opraviť, že ma Xbox One neustále odhlasuje

4. Potom vyberte možnosť Odstrániť(Delete ) .

5. Ďalej vyberte jednu z nasledujúcich možností:

  • Odstrániť iba profil: odstráni(Delete Profile Only: ) sa iba váš profil Xbox.
  • Odstrániť profil a položky:(Delete Profile and Items: ) všetky uložené hry a úspechy sa vymažú spolu s profilom.

Odstrániť iba profil |  Xbox one ma stále odhlasuje

6. Potom vyberte tlačidlo Sprievodca(Guide ) na ovládači.

xbox ovládač xbox tlačidlo

7. Teraz vyberte Stiahnuť profil(Download Profile) .

Poznámka:(Note: ) Ak v tomto kroku nevidíte možnosť Stiahnuť profil(Download Profile ) , znamená to, že ste sa prihlásili do iného profilu. V tomto prípade,

  • Kliknite na tlačidlo X na ovládači
  • Odhláste sa z účtu(account) a prihláste sa( sign in) pomocou správneho profilu(correct profile)
  • Potom kliknite na položku Stiahnuť profil(Download Profile)

8. Znova vyberte Profil sťahovania(Download Profile ) v spodnej časti obrazovky.

9. Zadajte prihlasovacie údaje( login credentials) svojho konta Microsoft(Microsoft account) .

Poznámka:(Note:) Ak na svojej konzole používate externé úložné zariadenie, vyberte úložné zariadenie(storage device) , do ktorého chcete uložiť svoj profil Xbox. Ak nepoužívate externé úložné zariadenie, váš profil(profile) sa začne sťahovať sám.

10. Po stiahnutí profilu si môžete podľa potreby zvoliť, či si heslo zapamätáte(Remember the Password ) alebo nie.

Prečítajte si tiež: (Also Read:) Opravte vysokú stratu paketov na konzole Xbox(Fix High Packet Loss on Xbox)

Tip pre profesionálov: Povoľte dvojfaktorové overenie pre vyššiu bezpečnosť(Pro Tip: Enable Two-Factor Authentication for Added Security)

Aby ste sa vyhli pokusom o hackovanie a predišli problémom s odhlasovaním z konzoly Xbox One alebo 360(Xbox one or 360 keeps signing me out) , odporúčame vám povoliť pre konzolu Xbox 2FA ( dvojfaktorové overenie(Two-Factor Authentication) ), aby ste mohli využívať nasledujúce výhody:

  • V prípade, že sa hackeri dozvedia vaše heslo, nebudú mať prístup k vašej konzole, pretože dostanete výstražnú správu alebo bezpečnostný kód pre ďalší prístup.
  • Navyše, ku konzole Xbox(Xbox) je možné pristupovať iba vtedy, ak je zadaný prístupový kód. Môžete(Hence) sa tak vyhnúť problémom s prihlásením do konzoly Xbox .(Xbox)

Môžete to urobiť takto:

1. Prihláste sa do služby Xbox Live pomocou poverení účtu Microsoft.(Microsoft Account Credentials.)

Prihláste sa do svojho Xbox Live

2. Kliknite na logo profilu(Profile logo) a vyberte Moje konto Microsoft,(My Microsoft account) ako je znázornené nižšie.

kliknite na logo profilu a vyberte Môj účet Microsoft na domovskej stránke Xbox live.  Ako opraviť, že ma Xbox One neustále odhlasuje

3. Prejdite na kartu Zabezpečenie .(Security )

Kliknite na kartu Zabezpečenie na domovskej stránke Môj účet Microsoft

4. Ďalej vyberte možnosť Dvojstupňové overenie(Two-Step Verification ) .

kliknite na možnosť Dvojstupňové overenie na stránke Nastavenia účtu Microsoft

5. Potom vyberte možnosť Spravovať(Manage) pre verifikáciu v dvoch krokoch(Two-step verification) pre váš účet Microsoft, ktorý(Microsoft Account) je zobrazený ako zvýraznený.

Kliknite na Spravovať dvojstupňové overenie na stránke nastavení účtu Microsoft

6. Tu vyberte položku Ďalej(Next) a nastavte verifikáciu v dvoch krokoch(Set up two-step verification) .

Kliknutím na tlačidlo Ďalej nastavíte dvojstupňové overenie

7. Vyberte ľubovoľnú možnosť(option) v časti Overiť moju identitu pomocou:.(Verify my identity with:)

Poznámka:(Note:) Ako príklad sme vybrali možnosť aplikácie Microsoft Authenticator pre dvojstupňové overenie.

vyberte možnosť overiť moju identitu pomocou možnosti a kliknite na položku Získať teraz, čím nastavíte dvojstupňové overenie pre účet Microsoft

8. Nakoniec vyberte tlačidlo Získať teraz(Get it now) a nastavte verifikáciu v dvoch krokoch.

Prečítajte si tiež: (Also Read:) Ako opraviť kód chyby Xbox One 0x87dd0006(How to Fix Xbox One Error Code 0x87dd0006)

Ako vyriešiť ďalšie súvisiace problémy(How to Fix Other Associated Problems)

Pri používaní konzoly Xbox(Xbox) môžete čeliť aj iným problémom . Na vyriešenie týchto súvisiacich problémov však môžete použiť aj metódy uvedené v tomto článku:

  • Xbox One ma neustále odhlasuje a odpája:(Xbox One Keeps Signing Me Out And Disconnecting:) Keď sa stretnete s týmto problémom, obnovte heslo(eset the password) konzoly Xbox a povoľte aj dvojfaktorové overenie pre ďalšie zabezpečenie a súkromie. Ak však narazíte na problém, vypnite a zapnite zariadenie, aby ste ho vyriešili.
  • Xbox Náhodné odhlásenie:(Xbox Randomly Signing Me Out: ) Keď sa stretnete s týmto problémom, existuje viac šancí, že hackeri môžu preniknúť do vášho počítača a nechať vás náhodne sa odhlásiť. V takom prípade obnovte heslo alebo skúste vytvoriť nový účet( reset your password or try creating a new account) s inými prihlasovacími údajmi. Tiež skontrolujte, či je vaša sieť stabilná alebo nie.
  • Xbox ma neustále odhlasuje z YouTube:(Xbox Keeps Signing Me Out Of YouTube: ) Keď narazíte na tento problém, preinštalujte si YouTube(reinstall YouTube) na konzole. Skontrolujte, či je vaša aplikácia aktualizovaná na najnovšiu verziu; ak nie, aktualizujte ho zodpovedajúcim spôsobom.
  • Xbox sa sám od seba vypína:(Xbox Keeps Turning Off By Itself: ) Skontrolujte napájacie káble, či nie sú poškodené. Vetrajte konzolu Xbox(Ventilate your Xbox console) dostatočnou cirkuláciou vzduchu. Uistite sa, že napájacia jednotka funguje správne.
  • Xbox sa stále odpája od siete Wi-Fi:(Xbox Keeps Disconnecting From Wi-Fi: ) Skontrolujte smerovač a v prípade potreby ho reštartujte/resetujte. Ak však narazíte na nejaké problémy, kontaktujte svojho poskytovateľa internetových služieb(Internet Service Provider) a požiadajte ho o ďalšiu podporu. Tiež skontrolujte, či frekvencia a šírka pásma siete(frequency and bandwidth of the network) zodpovedajú značke.
  • Xbox neustále padá:(Xbox Keeps Crashing: ) Keď váš Xbox zlyhá, niekoľkokrát vypnite a zapnite konzolu(power-cycle your console multiple times) a odstráňte vyrovnávaciu pamäť Xbox , aby ste sa vyhli problémom. 

Odporúčané:(Recommended:)

Dúfame, že táto príručka bola užitočná a mohli ste vyriešiť problém Xbox One/360 keeps signing me out . Dajte nám vedieť, ktorá metóda sa vám osvedčila. Napíšte svoje otázky a návrhy do sekcie komentárov.



About the author

Som softvérový inžinier so skúsenosťami s programami Xbox Explorer, Microsoft Excel a Windows 8.1 Explorer. Vo voľnom čase rád hrám videohry a pozerám televíziu. Mám titul z University of Utah a momentálne pracujem ako softvérový inžinier pre medzinárodnú spoločnosť.



Related posts