Ako opraviť zaseknutú aktualizáciu systému Windows 10

Ak pripájate počítač k internetu, musíte ho udržiavať v aktuálnom stave. Spoločnosť Microsoft(Microsoft) pravidelne vydáva dôležité aktualizácie zabezpečenia, opravy chýb a vydania nových funkcií pre Windows 10 s cieľom zlepšiť celkovú používateľskú skúsenosť. Ak nebudete systém Windows(Windows) aktualizovať, vystavíte svoj počítač (a údaje na ňom uložené) riziku.

Systém Windows(Windows) väčšinou zvládne proces aktualizácie bez akéhokoľvek zásahu používateľa. Z času na čas však systém Windows jednoducho nenainštaluje aktualizácie(Windows just won’t install updates) , takže budú uviaznuté v limbu. Ak chcete opraviť zaseknutie aktualizácie systému Windows 10(Windows 10) , musíte urobiť toto.

Daj tomu čas (potom vynútiť reštart)(Give It Time (Then Force A Restart))

Môže sa to zdať ako jasná odpoveď na problém, ale niekedy najjednoduchším riešením, keď sa aktualizácia systému Windows 10(Windows 10) zasekne, je dať tomu trochu času navyše. Lišta priebehu sa nemusí hýbať, ale to nevyhnutne neznamená, že sa nič nedeje.

Systém Windows vydáva mesačné kumulatívne aktualizácie, ktoré spájajú ostatné vydania aktualizácií do jediného stiahnutia a inštalácie, ktoré sa jednoducho inštaluje. Uvidíte tiež oveľa väčšie aktualizácie funkcií vydávané dvakrát ročne. 

Ide o veľké aktualizácie operačného systému Windows , ktoré zahŕňajú nové funkcie a zmeny celkovej používateľskej skúsenosti, ako aj dôležité opravy chýb. Tieto aktualizácie môžu byť veľké a ich dokončenie môže chvíľu trvať. 

Ak sa aktualizácia systému Windows(Windows) 10 zasekne na hodinu alebo dlhšie, vynútiť reštart. Urobte to iba v prípade, že váš počítač skutočne nereaguje, pretože reštartovanie uprostred cyklu aktualizácie môže poškodiť váš systém, čo vás prinúti preinštalovať systém Windows(Windows) , aby sa veci znova spustili.

Spustite Poradcu pri riešení problémov so službou Windows Update(Run Windows Update Troubleshooter)

Aj keď je systém Windows(Windows) celkom dobrý v riešení problémov s aktualizáciami sám o sebe, môže byť užitočné obrátiť sa na vstavaný nástroj na riešenie problémov so systémom Windows(Windows Troubleshooter) , ktorý vám pomôže diagnostikovať a opraviť akékoľvek problémy so systémom.

  • Tento nástroj môžete nájsť a spustiť z ponuky Nastavenia systému Windows(Windows Settings) . Ak to chcete spustiť, kliknite pravým tlačidlom myši na ponuku Štart systému Windows(Windows Start) a kliknite na položku Nastavenia(Settings) . Odtiaľ kliknite na Aktualizácia a zabezpečenie(Update & Security ) > Riešenie problémov(Troubleshoot) , čím získate prístup k nástroju na riešenie problémov.

  • Ak má systém Windows(Windows) nejaké okamžité odporúčania vrátane tipov, ktoré vám pomôžu zlepšiť skúsenosti s aktualizáciou, budú uvedené v časti Odporúčané riešenie problémov(Recommended troubleshooting ) v hornej časti ponuky Riešenie problémov(Troubleshoot) .

  • Ak chcete spustiť Poradcu pri riešení problémov s aktualizáciou (Update Troubleshooter)systému Windows 10(Windows 10) , kliknite na položku Windows Update v časti Spustenie(Get up and running ) a potom stlačením tlačidla Spustiť poradcu pri riešení(Run the troubleshooter) spustite nástroj.

  • Nástroj sa spustí v novom okne a automaticky začne kontrolovať problémy alebo problémy v počítači. Ak nájde problém so zaseknutou aktualizáciou, automaticky to vyrieši alebo vás informuje o ďalšom postupe. Ak systém Windows(Windows) nezistí žiadne problémy, vyzve vás, aby ste poskytli spätnú väzbu alebo zatvorili nástroj.

Poradca pri riešení problémov so systémom Windows(Windows Troubleshooter) nedokáže vyriešiť každý problém, ale ak sa zistí zjavný problém, pokúsi sa ho vyriešiť. Ak to nejde, budete musieť namiesto toho vyskúšať jeden z krokov nižšie.

Odstráňte dočasné súbory Windows Update(Delete Temporary Windows Update Files)

Nefunkčnú aktualizáciu systému Windows 10(Windows 10) možno niekedy opraviť odstránením dočasných súborov, ktoré systém Windows(Windows) sťahuje na aktualizácie. To môže prinútiť systém Windows(Windows) stiahnuť súbory znova a potom sa pokúsiť o preinštalovanie.

Ak sa aktualizácia systému Windows 10(Windows 10) zasekne z dôvodu zlomených alebo poškodených súborov, problém by sa mal vyriešiť.

  • Ak to chcete urobiť, musíte najskôr zakázať niektoré služby systému Windows(Windows) súvisiace so službou Windows Update . Ak to chcete urobiť, kliknite pravým tlačidlom myši na ponuku Štart systému Windows(Windows Start) a kliknite na položku Windows PowerShell (správca)(Windows PowerShell (Admin)) . V okne PowerShell , ktoré sa otvorí, napíšte net stop wuauserv a net stop bity(net stop bits) , aby ste tieto služby najskôr zakázali.

  • Po zakázaní týchto služieb napíšte Remove-Item -path c:\Windows\SoftwareDistribution . Týmto sa odstráni priečinok obsahujúci dočasné súbory aktualizácie systému Windows . (Windows)Potvrďte zadaním Y alebo A. Tieto súbory môžete odstrániť aj manuálne pomocou Prieskumníka súborov systému Windows(Windows File Explorer) .

  • Po dokončení tohto procesu zadajte net start wuauserv a net start bits na reštartovanie služieb Windows Update .

  • Potom môžete znova manuálne skontrolovať aktualizácie kliknutím pravým tlačidlom myši na ponuku Štart(Start) a kliknutím na položku Nastavenia(Settings) . Odtiaľ kliknite na položku Windows Update > Check for Updates , aby ste získali prístup a spustili službu Windows Update . Ak aktualizácia predtým zlyhala, malo by to prinútiť systém Windows(Windows) stiahnuť aktualizáciu znova a pokúsiť sa ju preinštalovať.

Manuálne aktualizujte svoj počítač z katalógu služby Microsoft Update(Manually Update Your PC From Microsoft Update Catalog)

Stiahnutím a manuálnou aktualizáciou počítača so systémom Windows 10 môžete niekedy vyriešiť problémy so službou Windows Update(Windows Update) . Nové aktualizácie môžete vyhľadať pomocou webovej (Microsoft Update Catalog website)lokality Microsoft Update Catalog(Microsoft Update Catalog) .

Nenechajte sa zmiasť zastaraným rozhraním, pretože obsahuje všetky aktualizácie vydané systémom Windows pre jeho desktopové a serverové operačné systémy. Budete potrebovať poznať referenčný kód aktualizácie, ktorú hľadáte, alebo môžete vyhľadávať podľa názvu aktualizácie (napríklad kumulatívna aktualizácia systému Windows 10).(Windows)

  • Vyhľadajte aktualizáciu pomocou vyhľadávacieho nástroja na webovej lokalite Katalóg služby Microsoft Update(Microsoft Update Catalog) . Keď nájdete aktualizáciu, ktorú hľadáte, kliknite na tlačidlo Stiahnuť(Download) .

  • Po stiahnutí otvorte archívny súbor obsahujúci vašu aktualizáciu a rozbaľte ho. Každá aktualizácia by mala obsahovať spustiteľný súbor inštalácie – dvojitým kliknutím naň spustíte aktualizáciu.

  • Pri aktualizácii postupujte podľa pokynov na obrazovke (ak je to potrebné). Po dokončení aktualizácie sa vráťte do služby Windows Update ( Windows Settings > Update & Security > Windows Update ) a skontrolujte dostupnosť ďalších aktualizácií.

Ak problém spôsobuje jedna aktualizácia, malo by vám to umožniť pokračovať v ďalších aktualizáciách. Ak je však poškodených viac ako jedna aktualizácia, môže to byť časovo náročná oprava a možno budete musieť hľadať iné možnosti.

Vráťte inštaláciu systému Windows pomocou nástroja Obnovovanie systému(Revert Your Windows Installation Using System Restore)

Pokazenú aktualizáciu systému Windows 10(Windows 10) nie je možné vždy opraviť, najmä ak sa vyskytol problém s inštaláciou systému Windows . (Windows)Ak chcete tento problém obísť, môžete použiť nástroj Obnovovanie systému Windows(use Windows System Restore) na vrátenie systému Windows(Windows) späť do skoršieho stavu.

  • Ak chcete získať prístup k bodom obnovenia systému(System Restore) , stlačte kombináciu klávesov Win + R a otvorte dialógové okno Spustiť . (Run)Odtiaľ zadajte sysdm.cpl SystemProperties a kliknite na tlačidlo OK .

  • V okne Vlastnosti systému kliknite na položku (System Properties)Obnovovanie systému(System Restore)

  • V okne Obnovovanie systému kliknite na tlačidlo (System Restore)Ďalej(Next) a potom vyberte bod obnovenia systému Windows(Windows Restore) pred neúspešnou aktualizáciou. Pokračujte kliknutím na tlačidlo (Click) Ďalej(Next) .

  • Potvrďte kliknutím na tlačidlo Dokončiť . (Finish )Toto obnoví Windows do predchádzajúceho bodu v čase, ktorý ste vybrali.

Po dokončení procesu obnovenia by ste mali byť schopní znova spustiť službu Windows Update . Ak sa však problém nevyrieši, možno budete musieť skontrolovať vymazanie a preinštalovanie systému Windows(wiping and reinstalling Windows) , aby sa systém znova správne aktualizoval.

Udržiavanie aktualizácie systému Windows(Keeping Windows Updated)

Bez aktualizácií sa budete zaoberať chybami, malvérovými infekciami(malware infections) a chýbajúcimi funkciami. Windows 10 je operačný systém s postupným vydaním, čo znamená, že je neustále aktualizovaný a vyvíjaný pre lepšiu používateľskú skúsenosť. Aktualizácie systému Windows 10 môžu trvať večnosť(Windows 10 updates may take forever) , ale to nie je dôvod na ich deaktiváciu.

Ak máte problémy, môžete úplne obísť vlastné systémy spoločnosti Microsoft aktualizáciou systému Windows bez služby Windows Update(updating Windows without Windows Update) vďaka softvéru tretích strán. Vo väčšine prípadov je však najlepšie ponechať systém Windows(Windows) , aby urobil svoju vec, a podľa vyššie uvedených krokov vyriešiť najbežnejšie problémy s nefunkčnými alebo zaseknutými aktualizáciami systému Windows 10.(Windows)



About the author

Mám vzdelanie v oblasti počítačového inžinierstva a informačných technológií, čo mi dalo jedinečný pohľad na platformy Windows 10 a 11. Najmä mám skúsenosti s Windows 10 " Desktop Experience " a prehliadačom Microsoft Edge. Moje skúsenosti s týmito dvoma platformami mi umožňujú hlboko pochopiť, ako fungujú, a moje odborné znalosti v týchto oblastiach mi umožňujú poskytovať spoľahlivé rady, ako ich zlepšiť.



Related posts