Niekedy sa môže stať, že Outlook pri pokuse o spustenie uviazne na obrazovke profilu načítania. Keď sa to stane, Outlook neprekoná túto obrazovku bez ohľadu na to, čo robíte. Výsledkom je, že pomocou aplikácie nemáte prístup k žiadnemu zo svojich e-mailov.

Existuje niekoľko dôvodov, prečo sa Outlook zasekne^{(Outlook gets stuck)} na obrazovke profilu načítania. Môžete opraviť základné problémy v počítači, aby ste sa zbavili tejto chyby programu Outlook .^(Outlook)

Spustite program Outlook s oprávneniami správcu^{(Run Outlook With Administrator Privileges)}

Aj keď Outlook funguje v normálnom režime dobre, niekedy pomôže jeho použitie v administratívnom režime^{(use it in administrative mode)} na vyriešenie mnohých problémov. Režim správcu umožňuje ^(Admin)programu Outlook^(Outlook) spúšťať mnoho úloh na úrovni správcu, ktoré by mohli vyriešiť problém, ktorému čelíte.

1. Nájdite odkaz programu Outlook^(Outlook) na pracovnej ploche.
2. Kliknite pravým tlačidlom myši na skratku programu Outlook a vyberte možnosť ^(Outlook)Spustiť ako správca^{(Run as administrator)} .

1. Vo výzve, ktorá sa zobrazí na obrazovke, kliknite na Áno .^(Yes)

Spustite program Outlook v núdzovom režime^{(Launch Outlook In Safe Mode)}

Podobne ako operačný systém Windows, aj Outlook sa dodáva s núdzovým režimom^{(Outlook comes with safe mode)} , ktorý vám pomôže riešiť problémy v počítači. Núdzový režim načíta iba nevyhnutné súbory na spustenie programu Outlook^(Outlook) . To vám dáva možnosť zakázať všetky podozrivé doplnky programu Outlook .^(Outlook)

1. Súčasným stlačením klávesov Windows + R otvorte Spustiť.
2. Do poľa Spustiť^(Run) zadajte nasledujúci príkaz a stlačte kláves Enter .
   
   outlook.exe /safe

1. Vyberte si svoj profil a kliknite na OK .

1. Kliknite na ponuku Súbor^(File) v hornej časti.
2. Výberom položky Možnosti^(Options) na ľavom bočnom paneli získate prístup k ponuke nastavení programu Outlook .^(Outlook)

1. Vyberte Doplnky^(Add-ins) z možností dostupných na ľavom bočnom paneli.
2. Z rozbaľovacej ponuky Spravovať^(Manage) vyberte Doplnky COM^{(COM Add-ins)} a kliknite na Prejsť^(Go) .

1. Zrušte začiarknutie^(Untick) všetkých doplnkov v zozname a kliknite na tlačidlo OK .

1. Zatvorte Outlook a znova ho spustite.
2. Povoľte doplnky jeden po druhom a pomôže vám to nájsť doplnok, ktorý spôsobuje problém.

Zabite všetky kancelárske procesy pomocou Správcu úloh^{(Kill All Office Processes Using Task Manager)}

Spoločnosť Microsoft odporúča zatvoriť všetky procesy balíka Office pomocou Správcu úloh^{(close all Office processes with Task Manager)} , aby ste vyriešili problém s načítaním profilu v programe Outlook . ^(Outlook)Pred^(Make) zatvorením týchto aplikácií balíka Office^(Office) si uložte svoju prácu .

1. Kliknite pravým tlačidlom myši^{(Right-click)} na panel úloh systému Windows^(Windows) a vyberte položku Správca úloh^{(Task Manager)} .

1. Keď sa otvorí Správca úloh, kliknite na kartu Procesy .^(Processes)
2. Nájdite všetky procesy balíka Office^(Office) , kliknite na ne jeden po druhom pravým tlačidlom myši a vyberte možnosť Ukončiť úlohu^{(End task)} .

1. Spustite Outlook a malo by to fungovať.

Používajte Outlook v režime V lietadle^{(Use Outlook In Airplane Mode)}

Keď spustíte Outlook , pripojí sa k vášmu e-mailovému serveru a načíta nové e-maily. Ak sa vyskytne problém s vaším sieťovým pripojením, môže to spôsobiť problémy s pripojením k Outlooku^(Outlook) , čo môže viesť k problémom, ako je napríklad uviaznutie programu Outlook na obrazovke profilu načítania.^(Outlook)

Tento problém môžete vyriešiť spustením programu Outlook v režime v lietadle .^{(airplane mode)}

1. Kliknite^(Click) na ikonu upozornení v pravom dolnom rohu obrazovky.

1. Výberom dlaždice Režim^{(Airplane mode )} v lietadle aktivujete režim.

1. Keď je povolený režim V lietadle , spustite aplikáciu ^(Airplane)Outlook .

Vypnite možnosti prítomnosti v programe Outlook^{(Turn Off Outlook Presence Options)}

Outlook ponúka niekoľko funkcií na zobrazenie vašej prítomnosti v aplikácii. Ak máte na svojom počítači povolené tieto funkcie, spoločnosť Microsoft^(Microsoft) navrhuje, aby ste ich vypli, aby ste zistili, či sa tým nevyrieši problém s načítaním profilu v programe Outlook .^(Outlook)

Táto metóda bude fungovať iba vtedy, ak môžete nejakým spôsobom spustiť aplikáciu Outlook v počítači. Zvyčajne v prípade, že je chyba príležitostná, bude táto metóda fungovať.

Vypnutie týchto funkcií prítomnosti neovplyvní veľkú časť vášho používania e-mailov v programe Outlook^(Outlook) .

1. Spustite aplikáciu Outlook na počítači.

1. Kliknite na ponuku Súbor^(File) v ľavom hornom rohu.
2. V ľavom bočnom paneli je niekoľko možností. Kliknite^(Click) na ten, ktorý hovorí Možnosti^(Options) .

1. Na nasledujúcej obrazovke na ľavom bočnom paneli vyberte položku Ľudia .^(People)
2. Nájdite časť s názvom Stav online a fotografie^{(Online status and photographs )} na pravej strane a zrušte začiarknutie nasledujúcich možností.
   
   ● Zobrazte online stav vedľa mena^{(Display online status next to name)}
   ● Zobrazte fotografie používateľov, ak sú k dispozícii (vyžaduje reštartovanie programu Outlook)^{(Show user photographs when available (requires restarting Outlook))}
   
   Potom kliknutím na tlačidlo OK^(OK) v dolnej časti uložte zmeny.

1. Zatvorte aplikáciu Outlook a potom ju znova otvorte.

Opravte poškodené súbory programu Outlook^{(Fix Corrupted Outlook Files)}

Outlook sa môže zaseknúť na obrazovke profilu načítania, ak je poškodený jeden alebo viac jeho súborov. Našťastie je Outlook dodávaný s pomôckou, ktorá vám umožní opraviť tieto poškodené súbory .

Na opravu poškodených súborov nie je potrebné veľa manuálneho vstupu. Pomôcka robí všetko, čo potrebuje, aby opravila vaše súbory a pomohla vám bez problémov otvoriť Outlook .

1. Kliknite pravým tlačidlom myši na zástupcu programu Outlook^(Outlook) na pracovnej ploche a vyberte položku Vlastnosti^(Properties) .

1. Kliknite na kartu Skratka^(Shortcut) v hornej časti.
2. Nájdete tu tlačidlo s nápisom Otvoriť umiestnenie súboru^{(Open File Location)} . Kliknutím^(Click) naň otvoríte priečinok, v ktorom sa nachádza skutočná aplikácia Outlook .

1. V priečinku, ktorý sa otvorí, je veľa súborov. Nájdite spustiteľný súbor s názvom SCANPST.exe a dvojitým kliknutím na súbor ho otvorte.

1. Program vás požiada, aby ste pridali súbor, v ktorom chcete skontrolovať problémy. Kliknutím^(Click) na tlačidlo Prehľadávať^(Browse) pridajte súbor.

1. Prejdite na jedno z nasledujúcich umiestnení, nájdite súbor s príponou .pst a vyberte ho, ktorý chcete pridať do pomôcky.
   
   Cesta 1 – C:\Users\<username>\AppData\Local\Microsoft\Outlook
   
   Cesta 2 – C:\Users\<username>\Roaming\Local\Microsoft\Outlook
   
2. V obslužnom programe kliknite na Štart^(Start) .

1. Zaškrtnite možnosť Pred opravou ^{(before repairing)}vytvoriť zálohu naskenovaného súboru^{(Make backup of scanned file)} a kliknite na Opraviť^(Repair) .

1. Po oprave súboru spustite program Outlook .^(Outlook)

Vytvorte nový profil programu Outlook^{(Create a New Outlook Profile)}

Poškodený používateľský profil môže spôsobiť zaseknutie programu Outlook^(Outlook) na obrazovke profilu načítania. Outlook vám dáva možnosť vytvárať a používať nové profily^{(create and use new profiles)} , ak vaše existujúce majú problémy.

Pomocou krokov nižšie si môžete vytvoriť nový profil.

1. Spustite Ovládací panel^{(Control Panel)} na počítači.

1. Nájdite a kliknite na možnosť Mail .

1. Na nasledujúcej obrazovke kliknite na Zobraziť profily .^{(Show Profiles)}

1. Kliknutím na tlačidlo Pridať^(Add) pridáte nový profil.

1. Zadajte názov pre svoj nový profil a kliknite na OK .

1. Zadajte^(Enter) konfiguráciu e-mailového účtu pre váš nový profil.
2. Keď sa vrátite do priečinka doručenej pošty^(Mail) , vyberte svoj nový profil z rozbaľovacej ponuky Vždy použiť tento profil . ^{(Always use this profile)}Potom kliknite na Použiť^(Apply) a potom na OK .

1. Otvorte aplikáciu Outlook a už by sa nemala zaseknúť na obrazovke profilu načítania.

Keď získate prístup k programu Outlook^(Outlook) , stojí za to vymazať súbory vyrovnávacej pamäte programu Outlook^{(clearing the Outlook cache files)} , aby ste sa v budúcnosti vyhli problémom s vyrovnávacou pamäťou.

How To Fix Outlook Stuck On Loading Profile

Sometimes, Outlook can get stuck on thе loadіng profile screen when you try to launch it. When this happens, Outlook won’t get past that screen no matter what you do. As a result, yoυ can’t access any of your emails with the app.

There are various reasons why Outlook gets stuck on the loading profile screen. You can fix the underlying issues on your computer to get rid of this Outlook error.

Run Outlook With Administrator Privileges

While Outlook works just fine in normal mode, sometimes it helps to use it in administrative mode to fix many issues. Admin mode allows Outlook to run many admin-level tasks which could fix the issue you’re facing.

1. Find the Outlook shortcut on your desktop.
2. Right-click on the Outlook shortcut and choose Run as administrator.

1. Click on Yes in the prompt that appears on your screen.

Launch Outlook In Safe Mode

Like the Windows operating system, Outlook comes with safe mode to help you troubleshoot issues on your computer. Safe mode only loads the essential files to run Outlook. This gives you a chance to disable any suspicious Outlook add-ins.

1. Press the Windows + R keys at the same time to open Run.
2. Type the following command into Run and press Enter.
   
   outlook.exe /safe

1. Choose your profile and click on OK.

1. Click on the File menu at the top.
2. Select Options from the left sidebar to access the Outlook settings menu.

1. Choose Add-ins from the options available in the left sidebar.
2. Select COM Add-ins from the Manage dropdown menu and click Go.

1. Untick all the add-ins in the list and click OK.

1. Close Outlook and relaunch it.
2. Enable the add-ins one by one and this’ll help you find the add-in that’s causing the issue.

Kill All Office Processes Using Task Manager

Microsoft recommends that you close all Office processes with Task Manager to fix the Outlook stuck on loading profile issue. Make sure you save your work in these Office apps before you close them.

1. Right-click on the Windows taskbar and choose Task Manager.

1. Click on the Processes tab when Task Manager opens.
2. Find all the Office processes, right-click on them one by one, and select End task.

1. Launch Outlook and it should work.

Use Outlook In Airplane Mode

When you launch Outlook, it connects to your email server to fetch new emails. If there’s an issue with your network connection, it can cause connectivity issues with Outlook and this can lead to issues like Outlook getting stuck at the loading profile screen.

You can try running Outlook in airplane mode to fix this issue.

1. Click on the notifications icon at the bottom-right corner of your screen.

1. Select the Airplane mode tile to enable the mode.

1. While Airplane mode is enabled, launch the Outlook app.

Turn Off Outlook Presence Options

Outlook offers a couple of features to show your presence in the app. If you have these features enabled on your machine, Microsoft suggests you turn them off to see if that fixes the Outlook stuck on loading profile issue.

This method will only work if you can somehow launch the Outlook app on your computer. Usually, in the case where the error is occasional, this method will work.

Disabling these presence features won’t affect much of your emailing experience in Outlook.

1. Launch the Outlook app on your computer.

1. Click on the File menu at the top-left corner.
2. There are several options in the left sidebar. Click on the one that says Options.

1. Select People from the left sidebar on the following screen.
2. Find the section titled as Online status and photographs on the right-hand side pane and untick the following options.
   
   ●Display online status next to name
   ●Show user photographs when available (requires restarting Outlook)
   
   Then click on OK at the bottom to save the changes.

1. Close the Outlook app and then re-open it.

Fix Corrupted Outlook Files

Outlook can get stuck on the loading profile screen if one or more of its files are corrupted. Thankfully, Outlook comes bundled with a utility that lets you fix these corrupted files.

There isn’t much manual input required to fix the corrupt files. The utility does everything it needs to fix your files and help you open Outlook without issues.

1. Right-click on the Outlook shortcut on your desktop and choose Properties.

1. Click on the Shortcut tab at the top.
2. You’ll find a button that says Open File Location. Click on it to open the folder where the actual Outlook app is located.

1. There are many files in the folder that opens. Find the executable file named SCANPST.exe and double-click on the file to open it.

1. The program will ask you to add the file that you want to scan for issues. Click on the Browse button to add your file.

1. Navigate to one of the following locations, find the file that has .pst extension, and select it to be added to the utility.
   
   Path 1 – C:\Users\<username>\AppData\Local\Microsoft\Outlook
   
   Path 2 – C:\Users\<username>\Roaming\Local\Microsoft\Outlook
   
2. Click on Start in the utility.

1. Tick-mark the Make backup of scanned file before repairing option, and click Repair.

1. Launch Outlook when the file is repaired.

Create a New Outlook Profile

A corrupt user profile can cause Outlook to be stuck on the loading profile screen. Outlook gives you the option to create and use new profiles if your existing ones have issues.

You can create a new profile using the steps below.

1. Launch Control Panel on your computer.

1. Find and click on the Mail option.

1. Click on Show Profiles on the following screen.

1. Click on the Add button to add a new profile.

1. Enter a name for your new profile and click on OK.

1. Enter the email account configuration for your new profile.
2. When you’re back to the Mail inbox, select your new profile from the Always use this profile dropdown menu. Then click on Apply followed by OK.

1. Open the Outlook app and it should no longer get stuck on the loading profile screen.

Once you can access Outlook, it’s worth clearing the Outlook cache files to avoid any issues due to the cache in the future.

Related posts

• Ako opraviť problém, ktorý Outlook neustále žiada o heslo

• Oprava chyby „Nedá sa spustiť program Microsoft Office Outlook“.

• Ako opraviť nefunkčnosť vyhľadávania v programe Outlook

• Opravte nefunkčnú kontrolu pravopisu v programe Outlook

• Ako opraviť chybu „Prepáčte, máme problém s otvorením tejto položky“ v programe Outlook

• Ako pridať podpis v programe Outlook

• Ako zmeniť heslo programu Outlook

• Automatické dopĺňanie programu Outlook nefunguje alebo sa resetuje?

• Oprava Microsoft Outlook narazil na problémovú chybu

• Ako opraviť visiace odsadenie v programe Word

• Ako automaticky preposielať e-maily v programe Outlook 2019

• Slečna Hotmail? Vysvetlenie e-mailových služieb Microsoft Outlook

• Ako používať sledovanie schôdzí v programe Outlook na zistenie, kto prijal

• Pripomenutie programu Outlook 2007 až 2016 nemožno odstrániť

• Riešenie problémov a oprava problémov s kanceláriou pomocou opravy

• Ako obnoviť odstránené e-maily v Office 365

• Ako opraviť nefunkčnosť kontroly pravopisu v programe Word

• Ako odvolať e-mail v programe Outlook

• Opravte chybu nesúladu koncovej značky pri otváraní súborov DOCX

• Ako urobiť a vložiť snímky obrazovky pomocou OneNotu