Jednou zo skvelých vecí na WhatsApp je jeho schopnosť umožniť vám používať službu správ priamo z ľubovoľného prehliadača na vašom počítači. Môžete jednoducho naskenovať kód na svojom počítači z telefónu a môžete začať používať aplikáciu WhatsApp na svojom stolnom alebo prenosnom^{(use the WhatsApp app on your desktop or laptop)} počítači.

Za normálnych okolností táto funkcia funguje dobre a nemali by ste s ňou mať žiadne problémy. Sú však chvíle, keď sa to pokazí a jednoducho nebude fungovať bez ohľadu na to, čo robíte. Ak sa už nachádzate v situácii, keď WhatsApp Web na vašom počítači nefunguje, možno by ste mali zvážiť použitie niektorých z nižšie uvedených metód na vyriešenie problému.

Uistite sa, že WhatsApp funguje na vašom telefóne^{(Make Sure WhatsApp Works On Your Phone)}

Úplne prvá vec, ktorú budete chcieť overiť, je, že WhatsApp funguje na vašom mobilnom zariadení. Uistite sa, že môžete odosielať aj prijímať správy v aplikácii WhatsApp na vašom smartfóne.

Ak máte nejaké problémy s odosielaním alebo prijímaním správ, WhatsApp Web pravdepodobne nebude fungovať na vašom počítači, pretože je to len obal skutočnej aplikácie na odosielanie správ vo vašom telefóne a plne sa spolieha na aplikáciu pre telefón.

Tu sú niektoré z vecí, ktoré môžete na svojom telefóne urobiť na vyriešenie problémov s WhatsApp :

• Prepnite režim v lietadle
• Prepnite možnosť mobilných dát
• Ak používate sieť WiFi , prepnite možnosť WiFi
• Obnovte nastavenia siete

Znova aktivujte webovú reláciu WhatsApp^{(Reactivate The WhatsApp Web Session)}

Niekedy prepnutie možnosti prihlásenia a odhlásenia opraví nefunkčnú funkciu WhatsApp Web na počítači. Dá sa to urobiť jednoducho a všetko, čo potrebujete, je prístup k telefónu.

• Prístup k WhatsApp Web v prehliadači na vašom PC.
• Keď sa načíta, kliknite na tri bodky v hornej časti a z novootvorenej ponuky vyberte možnosť Odhlásiť sa . ^{(Log out)}Budete odhlásení zo svojho účtu WhatsApp na vašom počítači.

• Spustite na svojom telefóne aplikáciu WhatsApp , klepnite na tri bodky v pravom hornom rohu a vyberte WhatsApp Web . Pomôže vám nadviazať spojenie s počítačom.

• Fotoaparát sa otvorí na vašom telefóne a umožní vám naskenovať QR^{(WhatsApp Web QR)} kód WhatsApp Web. Pomocou telefónu naskenujte kód zobrazený na obrazovke počítača.

• Budete prihlásení späť do WhatsApp Web a dúfajme, že by to malo fungovať bez problémov.

Použite režim inkognito vo svojom prehliadači^{(Use Incognito Mode In Your Browser)}

Bežné okno webového prehliadača nesie so sebou všetku vašu vyrovnávaciu pamäť, súbory cookie a ďalšie súbory. Tieto súbory môžu niekedy narúšať fungovanie WhatsApp .

Okno inkognito na druhej strane nepoužíva žiadne z vašich existujúcich súborov cookie a údajov stránok, a preto sa odporúča, aby ste v ňom vyskúšali WhatsApp Web a zistili, či to pomôže problém vyriešiť.

• Ak ste používateľom prehliadača Chrome^(Chrome) , kliknite na tri bodky v pravom hornom rohu a vyberte položku Nové okno inkognito^{(New incognito window)} .

• Používatelia Firefoxu^(Firefox) musia kliknúť na tri vodorovné čiary v pravom hornom rohu a vybrať Nové súkromné ​​okno^{(New Private Window)} , aby sa otvoril režim inkognito.

• Do panela s adresou zadajte https://web.whatsapp.comEnter .

• Postupujte podľa zvyčajného prihlasovacieho postupu a prihláste sa do svojho účtu WhatsApp .

Ak problém spôsobili údaje prehliadača, mal by to vyriešiť režim inkognito a na vašom počítači už nebudete mať problém s nefunkčným webom WhatsApp .^{(WhatsApp Web)}

Vymažte súbory cookie vo svojich prehliadačoch^{(Clear Cookies In Your Browsers)}

Úlohu vykoná okno inkognito, no hneď ako ho zatvoríte, budete odhlásení z WhatsApp Web . Do účtu sa musíte prihlásiť zakaždým, keď k nemu chcete pristupovať, čo je časovo náročné a otravné.

Ďalším spôsobom, ako vyriešiť problém s prehliadačom, je vymazanie súborov cookie v prehliadači^{(clear the cookies in your browser)} .

Vymazať súbory cookie v prehliadači Google Chrome^{(Clear Cookies In Google Chrome)}

• Kliknite^(Click) na tri bodky v pravom hornom rohu prehliadača a vyberte položku Nastavenia^(Settings) .

• Kliknite na Rozšírené^(Advanced) na nasledujúcej obrazovke a potom vyberte Vymazať údaje prehliadania^{(Clear browsing data)} .

• Uistite sa, že ste na karte Základné^(Basic) . V ponuke Časový rozsah^{(Time range)} vyberte možnosť Celý čas^{(All time)} . Potom začiarknite možnosť Cookies a ďalšie údaje stránok^{(Cookies and other site data)} a kliknite na Vymazať údaje^{(Clear data)} .

Vymazať súbory cookie vo Firefoxe^{(Clear Cookies In Firefox)}

• Kliknite^(Click) na tri vodorovné čiary v hornej časti a vyberte položku Možnosti^(Options) .

• V ponuke ľavého bočného panela vyberte položku Súkromie a zabezpečenie .^{(Privacy & Security)}
• Kliknite na tlačidlo Vymazať údaje^{(Clear Data)} na pravej strane.

• Začiarknite prvé políčko s názvom Súbory cookie a údaje stránok^{(Cookies and Site Data)} a potom kliknite na tlačidlo Vymazať^(Clear) .

Teraz, keď sú súbory cookie vymazané, spustite webovú stránku WhatsApp^{(WhatsApp Web)} vo svojom prehliadači a prihláste sa do svojho účtu. Tentoraz by to malo fungovať dobre.

Nechajte WhatsApp obísť vaše sieťové nastavenia^{(Let WhatsApp Bypass Your Network Settings)}

Jedným z dôvodov, prečo WhatsApp Web na vašom počítači nefunguje, je to, že váš firewall alebo sieťové nastavenia bránia načítaniu webu WhatsApp .

Ak je to tak, budete sa musieť obrátiť na svojho správcu siete a požiadať ho, aby pridal na bielu listinu nasledujúce domény, aby boli vo vašej sieti povolené:

• web.whatsapp.com
• *.web.whatsapp.com
• *.whatsapp.net

Keď budú tieto stránky povolené, budete k nim môcť pristupovať a používať WhatsApp Web na svojom počítači.

Zakážte službu VPN na svojom počítači^{(Disable The VPN Service On Your PC)}

Ak máte na svojom počítači povolenú a spustenú sieť VPN^{(VPN enabled and running on your PC)} , skúste ju vypnúť, aby ste zistili, či sa tým problém vyriešil. WhatsApp môže zistiť vašu IP adresu VPN^{(VPN IP)} ako neoprávneného používateľa a môže vám zabrániť v používaní vášho účtu.

Sieť VPN^(VPN) môžete dočasne vypnúť spustením aplikácie VPN a výberom možnosti zakázať. Po skončení používania WhatsApp Web^{(WhatsApp Web)} ho môžete znova zapnúť .

Na počítači použite Poradcu pri riešení problémov s internetom^{(Use Internet Troubleshooter On Your PC)}

Ak stále máte problémy s WhatsApp Web na vašom PC, môžete použiť nástroj na riešenie problémov s internetom^(Internet) na vašom PC a zistiť príčinu problému.

• Spustite aplikáciu Nastavenia^(Settings) na počítači a vyberte položku Aktualizácia a zabezpečenie^{(Update & Security)} .

• Kliknite na položku Riešenie problémov^{(Troubleshoot)} v ľavom bočnom paneli.
• Kliknite na Internetové pripojenia^{(Internet Connections )} na pravej strane a vyberte Spustiť poradcu pri riešení problémov^{(Run the troubleshooter)} .

• Vyberte Pomôžte mi pripojiť sa ku konkrétnej webovej stránke^{(Help me connect to a specific web page)} .

• Do poľa na obrazovke zadajte https://web.whatsapp.com a v dolnej časti kliknite na Ďalej .^(Next)

• Nástroj na riešenie problémov vám oznámi príčinu vášho problému.

Potom môžete vykonať požadované akcie na vyriešenie problému so sieťou alebo internetom na vašom PC^{(fix the network or Internet issue on your PC)} .

How To Fix WhatsApp Web Not Working On PC

One of the great things about WhatsApp is its ability to let you use the messaging service right from any browser on your computer. You can simply scan a сode on your compυter from yоur phone and you’re ready to use the WhatsApp app on your desktop or laptop machine.

Normally, the feature works just fine and you shouldn’t have any issues with it. However, there are times when it gets buggy and just won’t work no matter what you do. If you’re already in a situation where WhatsApp Web is not working on your PC, you might want to consider using some of the methods given below to fix the issue.

Make Sure WhatsApp Works On Your Phone

The very first thing you’ll want to verify is that WhatsApp works on your mobile device. Make sure you can both send and receive messages in the WhatsApp app on your smartphone.

If you’re having any trouble sending or receiving messages, WhatsApp Web will likely not function on your PC as it’s just a wrapper of the actual messaging app on your phone and fully relies on the phone app.

Here are some of the things you can do on your phone to fix WhatsApp issues:

• Toggle the airplane mode
• Toggle the mobile data option
• Toggle the WiFi option if you use a WiFi network
• Reset network settings

Reactivate The WhatsApp Web Session

Sometimes toggling the sign in and out option fixes the broken WhatsApp Web feature on a PC. This can be done easily and all you need is access to your phone.

• Access WhatsApp Web in a browser on your PC.
• When it loads up, click on the three-dots at the top and select Log out from the newly opened menu. You’ll be logged-out of your WhatsApp account on your PC.

• Launch the WhatsApp app on your phone, tap on the three dots at the top-right corner, and select WhatsApp Web. It’ll help you establish a connection with your PC.

• Camera will open on your phone letting you scan the WhatsApp Web QR code. Use your phone to scan the code displayed on your PC’s screen.

• You’ll be logged back into WhatsApp Web and it should hopefully work without any issues.

Use Incognito Mode In Your Browser

A normal web browser window carries with it all of your cache, cookies, and other files. These files sometimes could interfere with the workings of WhatsApp.

An incognito window, on the other hand, doesn’t use any of your existing cookies and site data and so it’s suggested you try WhatsApp Web in it and see if it helps fix the issue.

• If you’re a Chrome user, click on the three-dots at the top-right corner and select New incognito window.

• Firefox users need to click on the three horizontal-lines at the top-right corner and select New Private Window to open the incognito mode.

• Type in https://web.whatsapp.com in the address bar and hit Enter.

• Follow the usual log-in procedure to log into your WhatsApp account.

If it was browser data that caused the issue, incognito mode should fix it and you’ll no longer have the WhatsApp Web not working issue on your PC.

Clear Cookies In Your Browsers

An incognito window gets the job done but as soon as you close it, you’re logged out of WhatsApp Web. You need to log-in to the account each time you want to access it which is both time consuming and annoying.

Another way to fix a browser issue is to clear the cookies in your browser.

Clear Cookies In Google Chrome

• Click on the three dots at the top-right corner of your browser and select Settings.

• Click on Advanced on the following screen and then select Clear browsing data.

• Make sure you’re in the Basic tab. Select All time from the Time range menu. Then check-mark the option that says Cookies and other site data and click on Clear data.

Clear Cookies In Firefox

• Click on the three horizontal-lines at the top and select Options.

• Select Privacy & Security from the left sidebar menu.
• Click on the Clear Data button in the right-hand side pane.

• Check-mark the first box that says Cookies and Site Data and then click on Clear.

Now that cookies are cleared, launch the WhatsApp Web site in your browser and log-in to your account. It should work just fine this time around.

Let WhatsApp Bypass Your Network Settings

One of the reasons why WhatsApp Web is not working on your PC is because your firewall or network settings prevent the WhatsApp site from loading.

If that’s the case, you’ll need to reach out to your network admin and ask them to whitelist the following domains so they’re allowed in your network:

• web.whatsapp.com
• *.web.whatsapp.com
• *.whatsapp.net

Once these sites are allowed, you’ll be able to access them and use WhatsApp Web on your PC.

Disable The VPN Service On Your PC

If you have a VPN enabled and running on your PC, you might want to try turning it off to see if it resolves the issue. WhatsApp may detect your VPN IP as an unauthorized user and may prevent you from using your account.

You can turn off your VPN temporarily by launching the VPN app and selecting the disable option. You can turn it back on when you’ve finished using WhatsApp Web.

Use Internet Troubleshooter On Your PC

If you’re still facing issues with WhatsApp Web on your PC, you can use the Internet troubleshooter on your PC to find out the cause of the issue.

• Launch the Settings app on your PC and select Update & Security.

• Click on Troubleshoot in the left sidebar.
• Click on Internet Connections in the right-hand side pane and select Run the troubleshooter.

• Choose Help me connect to a specific web page.

• Enter in https://web.whatsapp.com in the field on your screen and click on Next at the bottom.

• The troubleshooter will let you know the cause of your issue.

You can then take required actions to fix the network or Internet issue on your PC.

Related posts

• WhatsApp Web QR kód nefunguje? 8 opráv na vyskúšanie

• Ako opraviť chybu čakania na túto správu na WhatsApp

• Oprava „Inštalácia pripravuje váš počítač na prvé použitie“ pri každom reštarte

• Ako opraviť chybu „Server RPC je nedostupný“ v systéme Windows

• Ako opraviť chybu „Ochrana prostriedkov systému Windows nedokázala vykonať požadovanú operáciu“.

• Ako opraviť zlyhania Flash v programe Internet Explorer 11

• Použite tieto príkazy príkazového riadka na opravu alebo opravu poškodených súborov

• Ako opraviť chyby, ktoré nefungujú Discord TTS

• Ako opraviť komentáre YouTube, ktoré sa nenačítavajú v prehliadači Chrome

• Ako vyriešiť problémy s oneskorením Google Stadia

• Ako opraviť chybu „Systém Windows nemohol nakonfigurovať jeden alebo viac systémových komponentov“

• Oprava naplánovanej úlohy, ktorá sa nespustí pre súbor .BAT

• Ako opraviť zvuk, ktorý nefunguje na vašom notebooku

• Ako opraviť chyby v obchode Google Play

• Ako opraviť chybu „Žiadna trasa“ Discordu

• Ako opraviť kód chyby GeForce Experience 0x0003

• Ako opraviť chybu „Systém Windows nedokázal dokončiť formátovanie“.

• Ako opraviť uTorrent zaseknutý pri pripojení k rovesníkom

• Ako opraviť nefunkčnosť fotoaparátu v MS Teams v systéme Windows 10

• Ako opraviť žiadny zvuk v systéme Windows 10