Keď sa v prehliadači Google Chrome vyskytne chyba „Skenovanie vírusov zlyhalo“, zistíte, že nemôžete pokračovať v sťahovaní konkrétneho súboru. Stáva sa to z rôznych dôvodov, vrátane bezpečnostných. Existujú však spôsoby, ako tento problém obísť.

Bežným dôvodom, prečo si nemôžete stiahnuť svoje súbory, je^{(can’t download your files is that Chrome)} drobná chyba v prehliadači Chrome. Medzi ďalšie príčiny patrí infikovanie počítača škodlivým softvérom, váš antivírus blokujúci sťahovanie súborov, rozšírenia prehliadača spôsobujúce rôzne problémy a ďalšie.

^(Quit)Ak chcete úspešne stiahnuť súbory , ^{(Successfully Download Files)}ukončite a znova otvorte Chrome^{(Reopen Chrome)}

Keď prvýkrát narazíte na chybu „Skenovanie vírusov zlyhalo“, zatvorte a znova otvorte prehliadač Chrome , aby ste zistili, či sa tým problém vyriešil. Väčšinu menších problémov môžete vyriešiť jednoduchým reštartovaním prehliadača.

Chrome môžete reštartovať tak, že do panela s adresou prehliadača zadáte nasledujúci text a stlačíte Enter . Tento príkaz automaticky zatvorí a znova otvorí Chrome na vašom počítači.

chrome://restart

Po opätovnom otvorení prehliadača Chrome^(Chrome) prejdite na svoju webovú stránku a skúste súbor stiahnuť.

Použite režim inkognito prehliadača Chrome

Prehliadač Chrome^(Chrome) obsahuje režim inkognito, v ktorom môžete prehliadať stránky, pričom ostatné údaje prehliadača sú izolované. Pomáha to vyriešiť problémy spôsobené uloženými položkami prehliadača.

1. Vyberte tri bodky v pravom hornom rohu prehliadača Chrome a vyberte položku Nové okno inkognito^{(New Incognito)} .

1. ^(Enter)Do panela s adresou prehliadača Chrome zadajte odkaz na stiahnutie a stlačte kláves Enter .
2. Váš súbor by sa mal začať sťahovať.

Aktualizujte prehliadač Chrome^{(Update Chrome)} , aby ste opravili chybu ^(Error)zlyhania skenovania vírusov^{(Virus Scan)}

Systémové problémy prehliadača Chrome^(Chrome) nie sú nezvyčajné a nie je to nič, čo by ste mohli vyriešiť sami. Našťastie môžete aktualizovať svoj prehliadač Chrome^(Chrome) , aby ste sa zbavili väčšiny systémových chýb.

Google veľmi uľahčuje aktualizáciu prehliadača Chrome na vašom počítači^{(update the Chrome browser on your computer)} .

1. Otvorte prehliadač Chrome^(Chrome) , vyberte tri bodky v pravom hornom rohu a vyberte položky Pomocník^(Help) > O prehliadači Google Chrome^{(Google Chrome)} .

1. Chrome začne automaticky kontrolovať aktualizácie.
2. Nechajte svoj prehliadač nainštalovať dostupné aktualizácie.
3. Uveďte svoje nainštalované aktualizácie do platnosti výberom položky Znova spustiť^(Relaunch) .
4. Prejdite na odkaz na stiahnutie súboru a skúste súbor stiahnuť.

Použite vstavaný malvérový skener prehliadača Chrome^{(Built-In Malware Scanner)}

Chrome obsahuje skener škodlivého softvéru, ktorý môžete použiť na vyhľadanie a odstránenie škodlivých položiek z počítača^{(find and remove malicious items from your computer)} . Chyba „ Vírusová^(Virus) kontrola zlyhala“ môže byť spôsobená škodlivým softvérom a použitie skenera by vám malo pomôcť problém vyriešiť.

1. Vyberte tri bodky v pravom hornom rohu prehliadača Chrome a vyberte položku Nastavenia.
2. Na bočnom paneli vľavo vyberte možnosť Obnoviť^(Reset) a vyčistiť.
3. Na table vpravo vyberte možnosť Vyčistiť počítač.^(Clean)

1. Výberom položky Nájsť^(Find) spustíte skenovanie počítača na prítomnosť škodlivého softvéru.

1. Keď skener odstráni škodlivý softvér, reštartujte sťahovanie súboru.

Vypnite v počítači antivírusový program^{(Virus Scanner)}

Možným dôvodom, prečo nemôžete stiahnuť svoj súbor, je, že váš nainštalovaný antivírusový program blokuje daný súbor. Váš súbor môže byť bezpečný, ale váš antivírus ho z nejakého dôvodu rozpoznal ako podozrivý súbor.

V takom prípade dočasne vypnite antivírusovú ochranu^{(turn off your antivirus protection)} a skontrolujte, či sa váš súbor sťahuje. Po získaní súboru môžete ochranu znova zapnúť.

Kroky na vypnutie ochrany sa líšia v závislosti od používaného antivírusového softvéru. Vo väčšine antivírusových programov však nájdete možnosť vypnúť ochranu na hlavnej obrazovke. V prípade, že používate Microsoft Defender Antivirus (predtým Windows Defender ), ochranu v reálnom čase môžete zastaviť takto:

1. Otvorte Štart^(Start) , vyhľadajte položku Zabezpečenie systému Windows^{(Windows Security)} a vyberte aplikáciu vo výsledkoch vyhľadávania.
2. ^{(Choose Virus)}V hlavnom okne aplikácie vyberte možnosť Ochrana pred vírusmi a hrozbami.
3. V hlavičke Nastavenia ochrany pred vírusmi^(Virus) a hrozbami vyberte položku Spravovať^(Manage) nastavenia .

1. Vypnite možnosť Ochrana v reálnom čase.

1. Vo výzve Kontrola používateľských kont^{(User Account Control)} vyberte Áno .^(Yes)
2. Otvorte prehliadač Chrome^(Chrome) a skúste súbor stiahnuť.

Vymazať údaje prehliadania^{(Browsing Data)} ( vyrovnávacia pamäť^(Cache) ) v prehliadači Chrome^(Chrome)

Chrome používa súbory vyrovnávacej pamäte na zlepšenie celkového zážitku z prehliadania webu. Niekedy sa tieto súbory poškodia, čo spôsobuje rôzne problémy s prehliadačom. Chyba pri zlyhaní skenovania mohla byť spôsobená chybnou vyrovnávacou pamäťou prehliadača Chrome^(Chrome) .

Našťastie môžete vymazať vyrovnávaciu pamäť prehliadača^{(clear your browser’s cache)} a vyriešiť problém. Keď to urobíte, nestratíte svoje uložené prihlasovacie údaje a ďalšie položky.

1. Spustite Chrome , do panela s adresou napíšte nasledovné a stlačte Enter:
   chrome://settings/clearBrowserData
2. Vyberte časový rozsah z rozbaľovacej ponuky Časový rozsah.^(Time)

1. Povoľte obrázky a súbory vo vyrovnávacej pamäti^(Cached) v zozname.
2. V pravom dolnom rohu okna vyberte možnosť Vymazať údaje.^(Clear)
3. Reštartujte Chrome^{(Restart Chrome)} a skúste súbor stiahnuť.

Opravte chybu Virus Scan Failed Error zakázaním rozšírení prehliadača Chrome

Chrome vám umožňuje pridávať rozšírenia, aby ste z tohto webového prehliadača vyťažili viac. Niektoré z týchto rozšírení však môžu byť chybné a spôsobujú rôzne problémy s prehliadačom.

Vaša chyba „ Vírusová^(Virus) kontrola zlyhala“ môže byť spôsobená poškodeným rozšírením. V takom prípade vypnite všetky rozšírenia prehliadača^{(turn off all your browser extensions)} a skontrolujte, či sa váš súbor sťahuje.

1. Vyberte tri bodky v pravom hornom rohu prehliadača Chrome a vyberte položku Ďalšie nástroje > Rozšírenia.
2. Vypnite prepínače pre všetky rozšírenia.

1. Reštartujte Chrome.
2. Skúste si stiahnuť svoj súbor.

Obnoviť Chrome

Chrome ukladá vaše vlastné konfigurácie, vďaka čomu získate prispôsobené prostredie s vaším prehliadačom. Niekedy sa vlastné konfigurácie pokazia a bránia vám v sťahovaní súborov.

V takom prípade môžete obnoviť všetky nastavenia prehliadača Chrome na výrobné hodnoty obnovením prehliadača^{(resetting the browser)} . Upozorňujeme, že keď to urobíte, stratíte všetky svoje vlastné nastavenia.

1. Vyberte tri bodky v pravom hornom rohu prehliadača Chrome a vyberte položku Nastavenia.
2. Na ľavom bočnom paneli vyberte možnosť Obnoviť^(Reset) a vyčistiť.
3. Vpravo vyberte Obnoviť^{(Choose Restore)} nastavenia na pôvodné predvolené hodnoty.

1. Vyberte tlačidlo Obnoviť nastavenia.

Preinštalujte Google Chrome

Je to zriedkavé, ale základné súbory prehliadača Chrome sa niekedy poškodia, čo vám spôsobuje nepríjemnosti. Tieto základné súbory aplikácie nemôžete opraviť svojpomocne, ale môžete odinštalovať^(uninstall) a preinštalovať prehliadač, aby ste získali nové pracovné súbory.

Chrome odstránite a znova nainštalujete ako ktorúkoľvek inú aplikáciu. Tu je postup, ako to urobiť v systéme Windows 10:

1. Zatvorte prehliadač Chrome na počítači.
2. Otvorte Nastavenia stlačením Windows + I.
3. V Nastaveniach vyberte položku Aplikácie.

1. V zozname vyhľadajte^(Find) a vyberte Google Chrome . Potom vyberte možnosť Odinštalovať^(Uninstall) .

1. Vo výzve vyberte možnosť Odinštalovať.
2. Prejdite na webovú stránku prehliadača Chrome a^{(Chrome’s website)} stiahnite si a nainštalujte prehliadač do svojho počítača.

Obnovte sťahovanie súborov^{(Resume File Downloads)} vo svojom obľúbenom webovom prehliadači^{(Your Favorite Web Browser)}

Chyba „Vírusová kontrola zlyhala“ v prehliadači Chrome vám bráni v sťahovaní súborov^{(prevents you from downloading your files)} v tomto prehliadači. Existuje niekoľko dôvodov, prečo sa chyba vyskytuje, ale existuje niekoľko spôsobov, ako túto chybu sťahovania obísť.

Po vykonaní vyššie uvedených metód by mal byť váš problém vyriešený a sťahovanie súborov bude fungovať ako zvyčajne. Veľa štastia!

How to Fix “Virus scan failed” in Google Chrome

When Google Chrome’s “Virυs scan faіled” error occurs, you’ll find that you сan’t contіnue to dоwnload your particular file. This happens fоr various reasоns, including security-relatеd ones. There are waуs to get around this problem, though.

A common reason you can’t download your files is that Chrome has experienced a minor glitch. Other causes include your computer being infected with malware, your antivirus blocking the file download, browser extensions causing various problems, and more.

Quit and Reopen Chrome to Successfully Download Files

When you first encounter the “Virus scan failed” error, close and reopen your Chrome browser to see if that fixes the issue. You can resolve most minor problems by simply restarting your browser.

You can restart Chrome by typing the following in the browser’s address bar and pressing Enter. This command will automatically close and reopen Chrome on your computer.

chrome://restart

When Chrome reopens, access your web page and try to download your file.

Use Chrome’s Incognito Mode

Chrome includes an incognito mode where you can browse sites keeping your other browser data isolated. This helps fix the issues caused by your saved browser items.

1. Select the three dots in Chrome’s top-right corner and choose New Incognito window.

1. Enter your download link in Chrome’s address bar and press Enter.
2. Your file should begin to download.

Update Chrome to Fix the Virus Scan Failed Error

Chrome’s system issues aren’t uncommon, and these aren’t something you can fix on your own. Luckily, you can update your Chrome browser to get rid of most system bugs.

Google makes it super easy to update the Chrome browser on your computer.

1. Open Chrome, select the three dots in the top-right corner and choose Help > About Google Chrome.

1. Chrome will automatically start checking for updates.
2. Let your browser install the available updates.
3. Bring your installed updates into effect by selecting Relaunch.
4. Access your file’s download link and try to download the file.

Use Chrome’s Built-In Malware Scanner

Chrome includes a malware scanner that you can use to find and remove malicious items from your computer. Your “Virus scan failed” error may result from malware, and using the scanner should help you fix the issue.

1. Select the three dots in Chrome’s top-right corner and choose Settings.
2. Select Reset and clean up in the sidebar on the left.
3. Choose Clean up computer in the pane on the right.

1. Select Find to start scanning your computer for malware.

1. When the scanner has removed harmful software, restart your file download.

Turn Off Your Computer’s Virus Scanner

A possible reason you can’t download your file is that your installed antivirus program is blocking that file. Your file may be safe, but for some reason, your antivirus has detected it as a suspicious file.

In this case, temporarily turn off your antivirus protection and see if your file downloads. You can turn the protection back on after you’ve obtained your file.

The steps to disable protection vary by the antivirus software you use. However, you’ll find the option to toggle off the protection on the main screen in most antivirus programs. In case you use Microsoft Defender Antivirus (formerly Windows Defender), here’s how you can stop your real-time protection:

1. Open Start, search for Windows Security and select the app in the search results.
2. Choose Virus & threat protection on the app’s main window.
3. Select Manage settings under the Virus & threat protection settings header.

1. Turn off the Real-time protection option.

1. Select Yes in the User Account Control prompt.
2. Open Chrome and try to download your file.

Clear Browsing Data (Cache) in Chrome

Chrome uses cache files to improve your overall web browsing experience. Sometimes, these files become corrupt, causing various issues with the browser. Your scan failed error may have resulted from Chrome’s faulty cache.

Luckily, you can clear your browser’s cache and resolve your issue. You don’t lose your saved logins and other items when you do this.

1. Launch Chrome, type the following in the address bar, and press Enter:
   chrome://settings/clearBrowserData
2. Select a time range from the Time range drop-down menu.

1. Enable Cached images and files on the list.
2. Choose Clear data at the bottom-right corner of the window.
3. Restart Chrome and try to download your file.

Fix the Virus Scan Failed Error by Disabling Chrome’s Extensions

Chrome allows you to add extensions to get more out of this web browser. However, some of those extensions may be faulty, causing various browser issues.

Your “Virus scan failed” error may be due to a corrupt extension. In this case, turn off all your browser extensions and see if your file downloads.

1. Select the three dots in Chrome’s top-right corner and choose More tools > Extensions.
2. Turn off the toggles for all your extensions.

1. Restart Chrome.
2. Try to download your file.

Reset Chrome

Chrome saves your custom configurations, so you get a personalized experience with your browser. Sometimes, custom configurations go wrong, preventing you from downloading your files.

In this case, you can return all Chrome’s settings to the factory values by resetting the browser. Note that you’ll lose all your custom settings when you do this.

1. Select the three dots in Chrome’s top-right corner and choose Settings.
2. Select Reset and clean up in the left sidebar.
3. Choose Restore settings to their original defaults on the right.

1. Select the Reset settings button.

Reinstall Google Chrome

It’s rare, but Chrome’s core files sometimes go corrupt, causing you inconvenience. You can’t fix these app core files on your own, but you can uninstall and reinstall your browser to bring in fresh new working files.

You remove and reinstall Chrome like any other app. Here’s how to do that on Windows 10:

1. Close Chrome on your PC.
2. Open Settings by pressing Windows + I.
3. Choose Apps in Settings.

1. Find and select Google Chrome on the list. Then, choose Uninstall.

1. Choose Uninstall in the prompt.
2. Head to Chrome’s website to download and install the browser on your machine.

Resume File Downloads in Your Favorite Web Browser

Chrome’s “Virus scan failed” error prevents you from downloading your files in this browser. There are several reasons that error occurs, but you have multiple ways to get around this download error.

Once you’ve followed the methods outlined above, your issue should be resolved, and your file downloads will work as usual. Good luck!

Related posts

• Ako opraviť „err_address_unreachable“ v prehliadači Google Chrome

• Ako opraviť „dns_probe_started“ v prehliadači Google Chrome

• Ako opraviť chybu „Vaše pripojenie nie je súkromné“ v prehliadači Google Chrome

• Ako opraviť „err_tunnel_connection_failed“ v prehliadači Google Chrome

• Ako opraviť „DNS_probe_finished_no_internet“ v prehliadači Google Chrome

• Opravte ERR_CONNECTION_TIMED_OUT v prehliadači Google Chrome

• Opravte chybu sťahovania skriptu proxy v prehliadači Google Chrome

• Oprava „Systém Windows nedokázal nájsť certifikát na prihlásenie do siete“

• Ako používať tlačidlo Zdieľať v prehliadači Google Chrome pre Android

• Ako opraviť „nerozpoznaný ako interný alebo externý príkaz“ v systéme Windows

• Zmeňte umiestnenie priečinka stiahnuté súbory v prehliadači Google Chrome

• Oprava problému: Keď navštívim webovú stránku, prehliadač Google Chrome používa veľa procesora (CPU).

• Ako stiahnuť inštalátor prehliadača Google Chrome offline (samostatný).

• Čo je zabezpečený DNS a ako ho povoliť v prehliadači Google Chrome?

• Opraviť chybu Táto lokalita nie je dostupná v prehliadači Google Chrome

• Ako opraviť nefunkčnosť Google Discover v systéme Android

• Opraviť dialógové okno Otvoriť rozmazaný súbor v prehliadači Google Chrome a Microsoft Edge

• Ako opraviť chybu „Bola zistená zmena siete“ v prehliadači Google Chrome

• Opravte chybové hlásenie ERR_CACHE_MISS v prehliadači Google Chrome

• Ako prejsť na staršiu verziu prehliadača Google Chrome