Ako opraviť Spotify „Kód chyby: Auth 74“ v systéme Windows

Stále sa vám pri pokuse o prihlásenie do aplikácie Spotify(Spotify) v systéme Windows(Windows) zobrazuje „Kód chyby: auth:74“ ? Ako naznačuje zvyšok chybového hlásenia, stane sa to, keď vám brána firewall alebo nesprávne nastavenie servera proxy bráni v prihlásení.

Chyba Spotify auth:74 sa však môže objaviť aj z niekoľkých ďalších dôvodov, ako je napríklad poškodená vyrovnávacia pamäť aplikácie alebo nefunkčné nastavenia siete.

Táto príručka vám poskytne viacero riešení, ktoré vám pomôžu odstrániť chybu auth:74, aby ste sa mohli bez problémov znova prihlásiť do Spotify na počítači so systémom Windows.

Vynútiť ukončenie a reštartovať Spotify

Je to dobrý nápad začať veci násilným ukončením aplikácie Spotify na počítači so systémom Windows(Windows) . Zvyčajne to pomáha odstrániť dočasné problémy ovplyvňujúce proces prihlásenia. len:

  1. Kliknite pravým(Right-click) tlačidlom myši na tlačidlo Štart(Start) a vyberte Správca úloh(Task Manager) .
  2. (Highlight Spotify)V zozname procesov zvýraznite Spotify .
  3. Vyberte tlačidlo Ukončiť úlohu.

Potom znova spustite Spotify , skúste sa znova prihlásiť a skontrolujte, či sa chyba opakuje. Ak áno, pokračujte zvyškom pokynov.

Reštartujte počítač

Reštartovanie počítača môže vyriešiť širšie problémy súvisiace so systémom, ktoré bránia Spotify v prihlásení. Stačí(Just) otvoriť ponuku Štart(Start) a vybrať Power > Restart .

Spustite Spotify ako správca

Spustenie Spotify ako správcu dáva programu väčšiu kontrolu nad vaším počítačom, čo mu umožňuje obísť obmedzenia spôsobujúce chybu auth:74. Urobiť to:

  1. Vynútené ukončenie Spotify(Force-quit Spotify) prostredníctvom Správcu úloh(Task Manager) .
  2. Otvorte ponuku Štart(Start) a vyhľadajte Spotify .
  3. Vyberte možnosť Spustiť ako správca.

Skontrolujte nastavenia brány firewall

Ak reštartovanie Spotify alebo jeho spustenie ako správca zlyhalo pri zmiznutí chyby auth:74, je čas presunúť pozornosť na nastavenia brány firewall vášho počítača. Ak používate antimalvérový softvér tretej strany(use third-party anti-malware software) , skontrolujte jeho bránu firewall, či neobsahuje spôsob, ako umožniť aplikácii Spotify komunikovať s internetom.

Ak sa však na zabezpečenie siete spoliehate na vstavanú bránu Windows Firewall(built-in Windows Firewall) , toto musíte urobiť, aby ste skontrolovali, či má Spotify neobmedzený prístup na internet:

  1. Stlačte Windows + RSpustiť(Run) napíšte control firewall.cpl a vyberte OK.
  2. (Select Allow)V ľavej časti okna brány Windows Defender Firewall vyberte možnosť Povoliť aplikáciu alebo funkciu prostredníctvom brány Windows Defender Firewall .
  3. Vyberte tlačidlo Zmeniť nastavenia.
  4. Posuňte zobrazenie(Scroll) nadol a skontrolujte, či je začiarknuté políčko vedľa položky Spotify Music alebo spotify.exe. Ďalej sa uistite, že sú aktívne obe políčka v stĺpcoch Súkromné(Private) ​​a Verejné .(Public)
  5. (Select OK)Ak ste vykonali nejaké úpravy, vyberte OK .

Skontrolujte nastavenia servera proxy

Ak ste v sieti a používate proxy server(network using a proxy server) , aplikácia Spotify by mala predvolene automaticky rozpoznať vaše nastavenia proxy. Ak však chyba pretrváva, mali by ste manuálne nastaviť aplikáciu s príslušnými informáciami o serveri proxy.

Prípadne, ak ste v dôveryhodnej sieti bez proxy, je dobré nakonfigurovať Spotify tak, aby prestalo hľadať nastavenia proxy.

Ak chcete spravovať nastavenia servera proxy v službe Spotify(Spotify) :

  1. Pokúste sa prihlásiť do Spotify a v chybovom hlásení auto:74 vyberte Nastavenia proxy .(Proxy Settings)
  2. Ak používate proxy server, prepnite z nastavení Auto-detect na možnosť HTTP , SOCKS4 alebo SOCKS5 a vyplňte podrobnosti o svojom proxy. Ak nepoužívate proxy, vyberte Bez proxy.
  3. Vyberte možnosť Reštartovať aplikáciu.

Zakázať virtuálnu súkromnú sieť

VPN (alebo virtuálne privátne siete)(VPNs (or virtual private networks)) môžu spôsobiť regionálne nezhody, keď sa Spotify pokúša komunikovať so svojimi servermi počas prihlasovania. Ak používate sieť VPN(VPN) , skúste ju deaktivovať. Tu je postup:

  1. Kliknite pravým(Right-click) tlačidlom myši na tlačidlo Štart(Start) a vyberte položku Nastavenia(Settings) .
  2. Vyberte Sieť(Select Network) a internet a vyberte VPN .
  3. Vypnite prepínač vedľa konfigurácie VPN .

Skontrolujte súbor Hosts

Chybový kód auth:74 môže byť tiež výsledkom toho, že váš systémový súbor Hosts blokuje pripojenie Spotify k jeho serverom. Toto je zvyčajne prípad, ak ste v systéme Windows zmenili súbor Hosts,(altered the Hosts file in Windows) aby ste zabránili reklamám Spotify.

Ak chcete skontrolovať a odstrániť všetky položky súvisiace so Spotify zo súboru Hosts:

  1. Spustite program Poznámkový blok cez ponuku Štart.
  2. (Open)V programe (File)Poznámkový blok (Notepad)otvorte ponuku Súbor a vyberte položku Otvoriť(Open) .
  3. Prejdite na nasledujúce miesto:

Lokálny Disk C > Windows > System32 > ovládače > atď

  1. Nastavte(Set) zisťovanie dokumentov na Všetky súbory, zvýraznite súbor Hosts a vyberte Otvoriť(Open) .
  2. Naskenujte súbor, či neobsahuje riadky, ktoré uvádzajú Spotify a Fastly ( sieť na doručovanie obsahu Spotify ) a odstráňte ich. (Spotify)Príklady:
  • 0.0.0.0 weblb-wg.gslb.spotify.com
  • 0.0.0.0 prod.b.ssl.us-eu.fastlylb.net

  1. Select File > Save ako, ak ste museli vykonať nejaké úpravy.
  2. Uložte upravený súbor Hosts na plochu.
  3. Kliknite pravým tlačidlom(Right-click) myši na súbor Hosts na pracovnej ploche a vyberte možnosť Kopírovať(Copy) .
  4. Znova navštívte umiestnenie pôvodného súboru Hosts cez File Explorer—Local Disk C > Windows > System32 > ovládače > atď.
  5. Kliknite pravým tlačidlom myši(Right-click) na voľnú oblasť a vyberte možnosť Prilepiť(Paste) . Ak sa výzva na prepísanie nezobrazí, kliknite pravým tlačidlom myši na pôvodný súbor Hosts a vyberte možnosť Odstrániť(Delete) .

Vymažte vyrovnávaciu pamäť Spotify

Vyrovnávacia pamäť Spotify ukladá dočasné údaje, aby aplikácia Spotify fungovala (Spotify)rýchlejšie(Spotify) . Časom sa však môže zaplniť nadbytočnými údajmi, čo vedie k rôznym chybám. Vyrovnávaciu pamäť Spotify(Spotify) nemôžete vymazať cez rozhranie aplikácie, pretože sa nemôžete prihlásiť, takže sa musíte spoľahnúť na Prieskumníka súborov(File Explorer) .

Ak používate štandardnú verziu Spotify z webovej lokality Spotify :

  1. Stlačte Windows + R , zadajte appdata a vyberte OK.
  2. Prejdite na položku Miestne > Spotify.
  3. Kliknite pravým tlačidlom(Right-click) myši na priečinok Úložisko(Storage) a vyberte príkaz Odstrániť(Delete) .

Ak používate verziu Spotify pre (Spotify)Microsoft Store :

  1. Stlačte Windows + R , zadajte appdata a vyberte OK.
  2. Prejdite na Local > Packages > SpotifyAB.SpotifyMusic_zpdnekdrzrea0 > LocalCache .
  3. Odstráňte priečinok Spotify.

Obnoviť nastavenia siete

Resetovanie sieťových nastavení v systéme Windows(Resetting the network settings in Windows) môže vyriešiť problémy súvisiace so sieťou, ktoré spôsobujú chyby pri prihlásení do Spotify . Proces vymaže uložené siete Wi-Fi a heslá vrátane konfigurácií VPN , takže ich musíte potom nastaviť od začiatku.

Ak chcete obnoviť nastavenia siete v systéme Windows(Windows) na predvolené výrobné nastavenia, musíte:

  1. Kliknite pravým(Right-click) tlačidlom myši na tlačidlo Štart(Start) a vyberte položku Nastavenia(Settings) .
  2. Vyberte Sieť a internet.
  3. Vyberte položku Rozšírené nastavenia siete.
  4. Vyberte možnosť Obnovenie siete.
  5. Vyberte možnosť Obnoviť teraz.

Odstráňte a znova nainštalujte Spotify

Preinštalovaním Spotify odstránite pretrvávajúce chyby tým, že zaistíte, že budete mať vo svojom systéme novú kópiu aplikácie, ale za cenu sťahovania hudby.

Ak chcete odstrániť aktuálnu inštaláciu Spotify :

  1. Kliknite pravým(Right-click) tlačidlom myši na tlačidlo Štart(Start) a vyberte položku Aplikácie(Apps) a Features/Installed aplikácie.
  2. Vyberte položku Spotify Music(Select Spotify Music) a vyberte možnosť Odinštalovať(Uninstall) .
  3. Potvrďte výberom možnosti Odinštalovať.

Po odinštalovaní znova nainštalujte Spotify prostredníctvom webovej lokality Spotify(reinstall Spotify via the Spotify website) alebo obchodu Microsoft Store(Microsoft Store) a skontrolujte, či sa chyba opakuje.

Prepnite verzie Spotify

Prepínanie medzi verziami Spotify – z aplikácie Microsoft Store na štandardnú počítačovú aplikáciu alebo naopak – je ďalšou opravou, ktorá by mohla vyriešiť chybu auth:74. Medzi verziami nie sú žiadne rozdiely vo funkciách, takže to vyskúšajte a skontrolujte, či sa môžete bez problémov prihlásiť.

Prihláste sa a začnite chladiť

„Kód chyby: Auth 74(Auth 74) “ Spotify v systéme Windows(Windows) nie je neopraviteľný. Pomocou rôznych metód, ako je reštartovanie systému, kontrola nastavení brány firewall alebo dokonca preinštalovanie aplikácie, môžete tento problém riešiť priamo a znova sa prihlásiť do aplikácie. Ak žiadna z vyššie uvedených opráv nefunguje, obráťte sa na podporu Spotify .(Reach out to Spotify Support)



About the author

Som profesionálny audio inžinier s viac ako 10-ročnými skúsenosťami. V hudobnom priemysle pracujem už niekoľko rokov a v tejto oblasti som si vybudoval silnú reputáciu. Som tiež veľmi skúsený používateľský účet a operátor pre bezpečnosť rodiny. Medzi moje povinnosti patrí správa používateľských účtov, poskytovanie podpory zákazníkom a poskytovanie poradenstva v oblasti bezpečnosti rodiny zamestnancom.



Related posts