Ako opraviť skladby, ktoré nie sú dostupné vo vašej krajine alebo regióne na Apple Music

Problémy s internetom(Internet) , výpadky servera a licenčné predpisy môžu spôsobiť, že Apple Music pri prehrávaní skladieb zobrazí chybu „Táto skladba nie je momentálne dostupná vo vašej krajine alebo regióne“. Tento tutoriál skúma rôzne spôsoby, ako túto chybu opraviť.

Po prvé: Skontrolujte svoje pripojenie

Skôr ako budete pokračovať, overte, či má váš iPhone alebo iPad aktívne internetové pripojenie. Navštívte náhodnú webovú stránku v Safari alebo otvorte aplikácie sociálnych médií a skontrolujte, či fungujú. Prepnite na pripojenie Wi-Fi, ak používate mobilné dáta(cellular data) — alebo naopak. Problémy s pripojením(resolve connectivity problems) môže vyriešiť aj prepnutie zariadenia do režimu v lietadle a z neho .

Ak chyba pretrváva aj napriek aktívnemu internetovému pripojeniu, vyskúšajte nižšie uvedené odporúčania.

Skontrolujte stav Apple Music Server

Ak sa vyskytne problém so servermi Apple Music , aplikácia Hudba môže zlyhať a spôsobiť rôzne chyby. (Music)Prejdite na webovú stránku Stav systému spoločnosti Apple(Apple’s System Status webpage) a skontrolujte, či Apple Music funguje normálne. Zelený indikátor vedľa Apple Music znamená, že streamovacia služba funguje správne.

Žltý alebo oranžový indikátor vedľa hudobnej služby znamená výpadok servera alebo výpadok služby. Nahláste výpadok podpore Apple(Apple Support) a skúste to znova, keď Apple obnoví streamovaciu službu.

Zakážte pripojenie VPN

Virtuálna súkromná sieť (VPN)(Virtual Private Network (VPN)) môže narušiť dostupnosť obsahu v aplikácii Hudba(Music) . Predpokladajme napríklad, že umelec alebo vydavateľ piesní obmedzil francúzskych obyvateľov v počúvaní ich piesní. Apple Music môže zobraziť chybu „Táto skladba nie je momentálne dostupná vo vašej krajine alebo regióne“, keď prehrávate skladby s pripojením VPN nastaveným na Francúzsko(France) .

Ak je na vašom zariadení aktívne pripojenie VPN , vypnite ho, ak už nemáte prístup k skladbám, ktoré ste predtým prehrávali v aplikácii Hudba(Music) .

Otvorte na svojom iPhone alebo iPade aplikáciu Nastavenia a vypnite (Settings)VPN .

Zatvorte a znova otvorte Apple Music

Opätovné otvorenie aplikácie Hudba(Music) môže vyriešiť chybu „Táto skladba nie je momentálne dostupná vo vašej krajine alebo regióne“. Potiahnite prstom(Swipe) nahor zdola do stredu obrazovky iPhonu alebo iPadu. Keď sa zobrazí prepínač aplikácií(App Switcher) pre iOS, uvoľnite prst . Ak má vaše zariadenie so systémom iOS fyzické tlačidlo Domov(Home) , dvojitým stlačením tlačidla Domov(Home) otvorte prepínač aplikácií(App Switcher) .

Vyhľadajte položku Hudba(Locate Music) a potiahnutím prstom nahor po ukážke aplikácie ju zatvorte. Počkajte(Wait) niekoľko sekúnd, znova otvorte aplikáciu Hudba(Music) a skúste prehrať ľubovoľnú skladbu alebo konkrétnu skladbu, ktorá bola nedostupná.

Znova synchronizujte svoju hudobnú knižnicu iCloud

Nie je skladba k dispozícii na jednom z vašich zariadení iCloud, ale môžu ju prehrať iné zariadenia? Overte, či je dotknuté zariadenie synchronizované s vašou knižnicou iCloud.

Otvorte Nastavenia(Settings) , vyberte Hudba(Music) a zapnite možnosť Synchronizovať knižnicu(Sync Library) .

Ak je táto možnosť už povolená, vypnite ju a znova zapnite. Vráťte(Return) sa do Apple Music Library a skontrolujte, či môžete prehrať nedostupné skladby.

Poznámka: Vypnutím alebo opätovným zapnutím synchronizačnej knižnice(Sync Library) sa z vášho zariadenia odstránia všetky stiahnuté skladby.

Znova synchronizujte svoju hudobnú knižnicu pomocou(Music Library Using) iTunes

Niektorí používatelia iPhone(Some iPhone users) obnovili nedostupné skladby pripojením svojich zariadení k počítaču a opätovnou synchronizáciou hudobnej knižnice iCloud(re-syncing their iCloud music library) .

  1. Pripojte svoj iPhone alebo iPad k počítaču pomocou kábla USB . Váš iPhone/iPad by mal zobraziť kontextové okno so žiadosťou, aby ste počítaču udelili prístup k vašim multimediálnym súborom. Pokračujte klepnutím na Povoliť(Tap Allow) alebo Dôverovať .(Trust)
  2. Otvorte iTunes a uistite sa, že je prepojený s rovnakým účtom Apple ID/iTunes na vašom iPhone alebo iPade. V hornej ponuke vyberte položku Účet , vyberte položku (Select Account)Prihlásiť(Sign) sa a potom zadajte poverenia účtu.

  1. (Select Edit)V hornom menu vyberte Upraviť a vyberte Predvoľby.

  1. Prejdite na kartu Všeobecné a zrušte začiarknutie políčka (General)Hudobná knižnica(Music Library) iCloud . Tým sa odstránia všetky skladby (okrem zakúpených v iTunes) z obchodu iTunes. Ak chcete obnoviť skladby Apple Music do knižnice iTunes, znova začiarknite políčko (Apple Music)Hudobná knižnica(Music Library) iCloud .

  1. Obnovenie všetkých dialógových upozornení pred opätovnou synchronizáciou knižnice iTunes vyriešilo chybu pre niektorých používateľov v tomto diskusnom fóre Apple(Apple Discussion forum) . Prejdite na kartu Rozšírené , vyberte tlačidlo (Advanced)Obnoviť upozornenia(Reset Warnings) a pokračujte výberom OK.

  1. V hornom menu vyberte ikonu Zariadenie .(Device)

  1. Vyberte Skladby(Songs) v časti „Knižnica“ na bočnom paneli a začiarknite políčko Synchronizovať hudbu(Sync Music) .
  2. Potom(Afterward) vyberte Celá(Entire) knižnica a začiarknite možnosti Zahrnúť(Include) videá a Zahrnúť hlasové(Include voice) poznámky. Výberom položky Použiť(Apply) spustíte proces synchronizácie.

  1. (Select Sync)V kontextovom okne vyberte možnosť Synchronizovať a nahradiť(Replace) a po dokončení synchronizácie vyberte možnosť Hotovo .(Done)

Odpojte svoj iPhone, otvorte aplikáciu Apple Music a skontrolujte, či teraz môžete prehrať dotknuté skladby.

Znova synchronizujte svoju hudobnú knižnicu na Macu

Ak nemáte počítač so systémom Windows(Windows) , môžete svoju knižnicu Apple Music znova synchronizovať na notebooku alebo pracovnej ploche (Apple Music)Mac .

  1. Zakážte synchronizáciu knižnice v nastaveniach hudby(Music) v iPhone alebo iPade . Prejdite do Settings > Music , vypnite možnosť Synchronizovať knižnicu(Sync Library) a po výzve na potvrdenie klepnite na Vypnúť .(Turn Off)

  1. Pripojte svoj iPhone/iPad k Macu(Mac) pomocou USB kábla a otvorte Finder . Vyberte svoje zariadenie na bočnom paneli, prejdite na kartu Hudba(Music) a začiarknite políčko Synchronizovať(Sync) hudbu do [názov zariadenia].

  1. (Select Remove)V kontextovom okne vyberte možnosť Odstrániť a synchronizovať .(Sync)

  1. Vyberte Celá(Select Entire) hudobná knižnica a Zahrnúť videá(Include videos) a výberom položky Použiť(Apply) spustite synchronizáciu.

  1. Pokračujte výberom možnosti Synchronizovať(Select Sync) a nahradiť(Replace) .

  1. Skontrolujte, či váš Mac synchronizuje vašu hudobnú knižnicu. Otvorte aplikáciu Hudba, na paneli s ponukami vyberte položku Hudba(Music) a vyberte položku Predvoľby .(Music)

  1. Prejdite na kartu Všeobecné , začiarknite políčko (General)Synchronizovať knižnicu(Sync Library) a vyberte možnosť OK.

  1. Odpojte svoj iPhone alebo iPad a znova povoľte synchronizáciu knižnice v ponuke nastavení hudby. Prejdite do Settings > Music a zapnite možnosť Synchronizovať knižnicu(Sync Library) .

Prípadne spustite aplikáciu Hudba(Music) a otvorte knižnicu. Klepnite na Zapnúť(Tap Turn) pod upozornením „Synchronizácia knižnice je vypnutá“ na stránke.

Aktualizujte svoje zariadenie

Aktualizácie operačného systému často opravujú poruchy aplikácií a služieb Apple(malfunctions with the Apple apps and services) . Aktualizujte svoj iPhone, iPad alebo Mac a skontrolujte, či sa tým chyba zastaví.

Pripojte svoj iPhone/iPad k sieti Wi-Fi, prejdite do Settings > General > Software Update a klepnite na Stiahnuť(Download) a nainštalovať(Install) .

Nainštalujte novú aktualizáciu a po reštartovaní zariadenia prehrajte príslušné skladby v Apple Music .

Prejdite do System Preferences > Software Update a stiahnite si a nainštalujte aktualizáciu macOS do svojho Macu(Mac) .

Zmeňte svoje Apple ID alebo (Apple ID)krajinu(Country) iTunes

Umelci alebo vydavatelia skladieb niekedy obmedzujú dostupnosť svojich skladieb na konkrétne krajiny alebo regióny. Na Apple Music(Apple Music) preto nemôžete prehrať skladbu, ktorá nemá licenciu pre vašu krajinu . Prepnutie krajiny App Store alebo iTunes(Switching your App Store or iTunes country) na región, kde je skladba licencovaná, je životaschopným riešením. Mali by ste to však urobiť len ako poslednú možnosť, ak problém nevyrieši žiadne z vyššie uvedených riešení na riešenie problémov.



About the author

Som softvérový vývojár s viac ako 10-ročnými skúsenosťami. Špecializujem sa na programovanie pre Mac a napísal som niekoľko tisíc riadkov kódu pre rôzne aplikácie Mac, vrátane, ale nie výlučne: TextEdit, GarageBand, iMovie a Inkscape. Mám skúsenosti aj s vývojom pre Linux a Windows. Moje zručnosti vývojára mi umožňujú písať vysokokvalitné a komplexné návody pre rôzne platformy vývoja softvéru – od macOS po Linux – vďaka čomu sú moje návody ideálnou voľbou pre tých, ktorí sa chcú dozvedieť viac o nástrojoch, ktoré používajú.



Related posts