Keď sa váš iPhone nezapne alebo obrazovka náhle stmavne, prvá vec, na ktorú si spomeniete, sú vaše vzácne dáta a či ich budete môcť obnoviť^{(recover it)} . Ak je problém dostatočne závažný, možno si myslíte, že budete musieť svoj iPhone vymeniť.

Aj keď je čierna obrazovka smrti^{(black screen of death)} bežným problémom, existuje niekoľko krokov na riešenie problémov, ktoré môžete vykonať, aby ste vyriešili problémy s čiernou obrazovkou iPhone a priviedli svoje zariadenie späť k životu.

Táto príručka vysvetľuje dôvody čiernej obrazovky iPhone a opravy, ktoré vám pomôžu zotaviť sa z nej.

Čo spôsobuje čiernu obrazovku iPhone?^{(What Causes the iPhone Black Screen?)}

Niektoré z dôvodov, prečo môže obrazovka vášho iPhone stmavnúť, zahŕňajú:

• Vybitá batéria
• Nečestné aplikácie
• Zlá alebo poškodená aktualizácia
• Nestabilný firmvér
• Nedostatočné alebo málo miesta^{(Inadequate or low space)} na vašom iPhone
• Problémy s hardvérom spôsobené poškodením vodou^{(water damage)} alebo pádmi
• Zlyhanie aplikácie alebo softvéru

Ako opraviť problémy s čiernou obrazovkou iPhone^{(How to Fix iPhone Black Screen Issues)}

1. Nabite batériu^{(1. Charge Your Battery)}

Akokoľvek sa to môže zdať zrejmé, stojí za to overiť, či batéria vášho iPhone nie je vybitá.

Batérie väčšiny zariadení sa časom začnú znehodnocovať, čo znamená, že vášmu iPhone sa môže nečakane vybiť šťava, aj keď ste ho nedávno nabíjali. Okrem toho môže existovať podvodná aplikácia, ktorá môže vybíjať batériu, takže je lepšie ju nechať nabíjať asi 15 až 30 minút.

Nedostatok energie môže byť tiež zodpovedný za to, že obrazovka vášho iPhone stmavne, ale po krátkom čase by ste mali vidieť ikonu nabíjania.

V prípade, že váš iPhone nereaguje na nabíjanie, skontrolujte, či nabíjací kábel alebo nástenná nabíjačka nie sú poškodené alebo chybné. Ak pôvodný kábel Lightning nefunguje, môžete vyskúšať nabíjací kábel tretej strany pre iPhone^{(third-party charging cable for the iPhone)} , ale uistite sa, že je certifikovaný v rámci programu Apple MFi^{(MFi Program)} .

Prípadne môžete použiť bezdrôtové nabíjanie^{(wireless charging)} , ak to váš iPhone podporuje (iPhone 8 alebo novší).

Skontrolujte nabíjací bod, aby ste sa uistili, že nie je špinavý, pretože prach a nečistoty môžu spôsobiť, že sa váš iPhone nenabije správne. Pozrite si našu príručku o tom, prečo sa váš iPhone nenabíja, a šesť opráv^{(iPhone isn’t charging and six fixes)} na vyriešenie problému.

2. Vynútiť reštart (tvrdý reset) iPhone^{(2. Force Restart (Hard Reset) the iPhone)}

Ak ste nabili batériu iPhone, ale obrazovka je stále čierna, môže ísť o problém so softvérom, ktorý spôsobuje zamrznutie alebo zlyhanie vášho iPhone. Tvrdý reset zvyčajne pomáha vyriešiť všetky chyby softvéru, ktoré môžu spôsobiť, že obrazovka vášho iPhone bude čierna alebo nebude reagovať.

3. Aktualizujte aplikácie^{(3. Update Apps)}

Niekedy môže obrazovka vášho iPhone stmavnúť alebo sa zaseknúť pri používaní konkrétnej aplikácie, najmä ak aplikácia niečo načítava do vášho iPhone alebo sťahuje z internetu.

V takýchto prípadoch je pravdepodobné, že sa vyskytol problém so samotnou aplikáciou. Problémy s čiernou obrazovkou však môžete vyriešiť reštartovaním vášho iPhone a aktualizáciou konkrétnej aplikácie, ktorá spôsobuje problém.

Ak chcete aktualizovať aplikáciu, prejdite na App Store > karta Aktualizácie^{( Updates)} a nainštalujte všetky čakajúce aktualizácie problematickej aplikácie.

Ak aplikácia zamrzne a obrazovka vášho iPhone stmavne pri pokuse o načítanie videí alebo iných mediálnych súborov, problémom môže byť pomalý internet^{(slow internet)} . Problém však môže byť spôsobený aj obmedzovaním zo strany siete na doručovanie médií alebo vášho ISP , keď dosiahnete limit šírky pásma.

Môžete počkať a zistiť, či sa obsah načíta a váš iPhone sa vráti do normálu. Prípadne môžete prepnúť na rýchlejšie internetové pripojenie^{(switch to a faster internet connection)} a vyriešiť problém s čiernou obrazovkou iPhone pri používaní video aplikácií.

4. Obnovenie továrenských nastavení vášho iPhone^{(4. Factory Reset Your iPhone)}

Na rozdiel od tvrdého resetu, ktorý zachová všetky vaše údaje a nastavenia nedotknuté, obnovenie továrenských nastavení^{(factory reset)} vymaže všetko a váš telefón zostane čistý a nový, ako keď ste si ho kúpili.

Ak prvých pár riešení nepomohlo opraviť čiernu obrazovku iPhonu, najlepšie by bolo obnoviť továrenské nastavenia zariadenia.

1. Ak chcete začať, pripojte svoj iPhone k počítaču pomocou kábla Lightning , otvorte iTunes , počkajte, kým iTunes rozpoznajú váš iPhone, a potom vyberte ikonu vášho iPhone^{(iPhone’s icon)} .
2. Vyberte položku Súhrn^{(Summary )} > Obnoviť iPhone^{(Restore iPhone)} .

1. Po zobrazení výzvy si zálohujte^(Backup) svoj iPhone, aby ste uložili všetky svoje údaje pred tým, ako budú všetky odstránené, a potom výberom možnosti Obnoviť^(Restore) potvrďte svoju akciu.

Počkajte^(Wait) , kým sa váš iPhone reštartuje, potom si môžete vybrať, či ho chcete obnoviť zo zálohy, alebo ho nechať ako nový iPhone a aktualizovať ho na najnovšiu verziu iOS.

5. Prepnite svoj iPhone do režimu DFU^{(5. Put Your iPhone in DFU Mode)}

Ak je obrazovka vášho iPhone stále čierna, nedá sa zapnúť alebo spustiť, môžete ho prepnúť do režimu aktualizácie firmvéru zariadenia (DFU)^{(put it into Device Firmware Update (DFU) mode )} a zistiť, či bude znova fungovať. Režim DFU^(DFU) vám umožňuje zapnúť váš iPhone a obísť akékoľvek základné problémy bez spustenia operačného systému, takže môžete upraviť alebo preinštalovať operačný systém.

1. Ak to chcete urobiť, pripojte svoj iPhone k počítaču, podržte tlačidlo zapnutia on/off asi 10 sekúnd, kým sa nezobrazí logo Apple , a potom tlačidlo uvoľnite a súčasne podržte stlačené tlačidlo hlasitosti.
2. Ak obrazovka vášho iPhone stmavne, ste v režime DFU , ale ak vidíte logo iTunes, budete musieť tieto kroky zopakovať.
3. Postupujte podľa pokynov na dokončenie procesu a potom skontrolujte, či je obrazovka vášho iPhone obnovená späť do normálu.

6. Resetujte senzor priblíženia vášho iPhone^{(6. Reset Your iPhone’s Proximity Sensor)}

Kedykoľvek priložíte svoj iPhone k tvári^{(hold your iPhone up to your face)} , obrazovka stmavne a zostane tmavá, aj keď je zariadenie zapnuté a ďaleko od vašej tváre. Stáva sa to kvôli senzoru priblíženia, ale môžete ho resetovať a skontrolovať, či je to dôvod, prečo je obrazovka vášho iPhone čierna.

1. Ak to chcete urobiť, vynútene reštartujte svoj iPhone a počkajte, kým sa reštartuje, a potom klepnite na Nastavenia^{(Settings )} > Všeobecné^{( General)} .

1. Klepnite na položku Obnoviť^(Reset) .

1. Ďalej klepnite na Obnoviť všetky nastavenia^{(Reset All Settings)} .

Poznámka^(Note) : Klepnutím na Obnoviť všetky nastavenia^{(Reset All Settings)} nevymažete svoje údaje; jednoducho vymaže vaše nastavenia a preferencie.

Opravte problémy s čiernou obrazovkou vášho iPhone^{(Fix Black Screen Issues for Your iPhone)}

Ak ste vyskúšali všetky tieto riešenia a obrazovka vášho iPhonu je stále čierna, dohodnite si schôdzku v Apple Genius Bare^{(Apple Genius Bar)} alebo sa obráťte na podporu spoločnosti^{(contact Apple Support)} Apple, ktorá vám poskytne ďalšiu riadenú pomoc.

Nezabudnite^(Remember) skontrolovať stav batérie vášho iPhone, udržujte zariadenie nabité a inštalujte aplikácie tretích strán zo spoľahlivých zdrojov, aby ste predišli zamrznutiu alebo zlyhaniu obrazovky. Odporúča sa tiež skontrolovať váš iPhone antivírusom^(antivirus) , aby ste sa vyhli akýmkoľvek útokom na chyby a vyhli sa úteku z väzenia vášho zariadenia^{(jailbreaking your device)} , pretože to môže narušiť vstavané bezpečnostné opatrenia.

Ak je obrazovka vášho zariadenia prázdna alebo biela, pozrite si našu príručku o bielej obrazovke iPhone a o tom, ako to opraviť^{(iPhone White Screen and how to fix it)} . Uviedli sme aj niekoľko krokov na riešenie problémov, ktoré je potrebné vykonať, keď dotyková obrazovka vášho iPhone nefunguje^{(iPhone touch screen isn’t working)} .

How to Fix iPhone Black Screen Issues

When your iPhone won’t turn on or the ѕcreen suddenly goes black, the first thing you may think of is your precious data and whether you’ll be able tо recover it. If the problem is bad enough, you may think that you’ll need to replace your iPhone.

While the black screen of death is a common problem, there are several troubleshooting steps you can take to fix iPhone black screen issues and bring your device back to life.

This guide explains the reasons behind the iPhone black screen and the fixes that will help you recover from it.

What Causes the iPhone Black Screen?

Some of the reasons why your iPhone screen may go black include:

• A dead battery
• Rogue apps
• Bad or corrupted update
• Unstable firmware
• Inadequate or low space on your iPhone
• Hardware problems caused by water damage or drops
• App or software crashes

How to Fix iPhone Black Screen Issues

1. Charge Your Battery

As obvious as this may seem, it’s worth verifying that your iPhone’s battery isn’t dead.

Most device batteries start degrading over time, meaning that your iPhone may run out of juice unexpectedly even if you recently charged it. Moreover, there may be a rogue app that could be draining the battery, so you’re better off letting it charge for about 15 to 30 minutes.

Lack of power may also be responsible for your iPhone’s screen going black, but you should see the charging icon appearing after a short period of time.

In case your iPhone doesn’t respond to a recharge, check whether the charging cable or your wall charger is damaged or defective. If the original Lightning cable isn’t working, you could try a third-party charging cable for the iPhone but make sure it’s certified under Apple’s MFi Program.

Alternatively, you can use wireless charging if your iPhone supports it (iPhone 8 or newer).

Check the charging point to ensure that it’s not dirty, as dust and dirt may cause your iPhone not to charge properly. See our guide on why your iPhone isn’t charging and six fixes to resolve the problem.

2. Force Restart (Hard Reset) the iPhone

If you’ve charged the iPhone battery but the screen is still black, there could be a software issue that’s causing your iPhone to freeze or crash. A hard reset usually helps resolve any software glitches that may render your iPhone screen black or unresponsive.

3. Update Apps

Sometimes your iPhone screen may go black or get stuck when using a particular app, especially if the app is loading something on your iPhone or downloading from the internet.

In such cases, it’s likely that there’s an issue with the app itself. But you can resolve black screen issues by restarting your iPhone and updating the particular app that’s causing the problem.

To update an app, go to App Store > Updates tab and install any pending updates to the troublesome app.

If the app freezes and your iPhone’s screen goes black while trying to load videos or other media files, the issue could be slow internet. However, the problem could also be due to throttling by the media delivery network or your ISP, when you hit a bandwidth limit cap.

You could wait it out and see whether the content will load and your iPhone returns to normal. Alternatively, you could switch to a faster internet connection and resolve the iPhone black screen issue when using video apps.

4. Factory Reset Your iPhone

Unlike a hard reset, which keeps all your data and settings intact, a factory reset erases everything and leaves your phone as clean and new as it was when you bought it.

If the first few solutions didn’t help fix the iPhone black screen, your best bet would be to restore the device to its factory settings.

1. To get started, connect your iPhone to a computer using the Lightning cable, open iTunes, wait for iTunes to recognize your iPhone and then select your iPhone’s icon.
2. Select Summary > Restore iPhone.

1. Backup your iPhone when prompted in order to save all your data before it’s all deleted, and then select Restore to confirm your action.

Wait for your iPhone to restart, after which you can choose to restore it from the backup or leave it as a new iPhone and update it to the latest iOS version.

5. Put Your iPhone in DFU Mode

If your iPhone screen is still black, won’t turn on or boot up, you can put it into Device Firmware Update (DFU) mode and see if it’ll work again. DFU mode lets you turn on your iPhone and bypass any underlying issues without launching the OS so you can modify or reinstall the operating system.

1. To do this, connect your iPhone into your computer, hold down the on/off button for about 10 seconds before the Apple logo appears and then release the button while holding down the Volume button.
2. If your iPhone screen goes black, you’re in DFU mode, but if you see an iTunes logo, you’ll need to redo these steps.
3. Follow the instructions to complete the process and then check if your iPhone’s screen is restored back to normal.

6. Reset Your iPhone’s Proximity Sensor

Whenever you hold your iPhone up to your face, the screen goes dim and stays dark even when the device is on and away from your face. This happens because of the proximity sensor, but you can reset it and check whether it’s the reason why your iPhone screen is black.

1. To do this, force restart your iPhone and wait for it to restart, and then tap Settings > General.

1. Tap Reset.

1. Next, tap Reset All Settings.

Note: Tapping Reset All Settings won’t erase your data; it simply erases your settings and preferences.

Fix Black Screen Issues for Your iPhone

If you’ve tried all these solutions and your iPhone screen is still black, set up an appointment at an Apple Genius Bar or contact Apple Support for more guided assistance.

Remember to keep a battery health check for your iPhone, keep the device charged, and install third party apps from reliable sources to avoid screen freezing or crashing.  It’s also advisable to check your iPhone with an antivirus to avoid any bug attacks and avoid jailbreaking your device as this may breach the built-in security measures.

If your device’s screen is blank or white, turn to our guide on the iPhone White Screen and how to fix it. We’ve also listed some troubleshooting steps to take when your iPhone touch screen isn’t working.

Related posts

• Ako vyriešiť problémy s čiernou obrazovkou FaceTime (iPhone, iPad a Mac)

• Ako opraviť nefunkčnosť dotykovej obrazovky iPhone

• iPhone sa zasekol na čiernej obrazovke s kruhom načítania? 4+ spôsoby, ako opraviť

• Oprava čiernej obrazovky smrti v systéme Windows 11/10; Zaseknutý na čiernej obrazovke

• Opravte čiernu obrazovku po vypnutí počítača so systémom Windows

• Oprava nefunkčnej kamery Snapchat (problém s čiernou obrazovkou)

• Ako opraviť problémy s automatickými opravami na iPhone

• Opravte čiernu obrazovku pomocou kurzora pri spustení

• 6 najlepších spôsobov, ako vyriešiť problém s čiernou obrazovkou spúšťača Minecraft

• Opravte chybu modrej obrazovky 0xc0000142 v systéme Windows 11/10

• Opravte chybu modrej obrazovky Klif.sys v systéme Windows 11/10

• Opravte chybu modrej obrazovky REFS_FILE_SYSTEM v systéme Windows 11/10

• Ako odstrániť tlačidlo vyhľadávania z domovskej obrazovky iPhone

• Opravte chybu modrej obrazovky intelppm.sys v systéme Windows 11/10

• 10 najlepších widgetov hodín pre domovskú obrazovku iPhone

• Opravte chybu iTunes 0xE8000003 v systéme Windows 10 pri pripájaní iPhone

• Opravte čiernu alebo prázdnu obrazovku a videá vo formáte Flash sa neprehrávajú

• Oprava čiernej obrazovky Windows 11 s problémom s kurzorom

• Ako opraviť alarm iPhone, ktorý sa nevypína

• Ako opraviť nefunkčnosť režimu Nerušiť na iPhone