V systéme Windows 10^{(Windows 10)} je váš používateľský profil uložený v priečinku profilu používateľa, ktorý obsahuje rôzne nastavenia, ako sú zvuk, šetriče obrazovky, pozadie pracovnej plochy^{(desktop backgrounds)} , predvoľby panela úloh a osobné priečinky. Všetky tieto nastavenia zaisťujú, že pri prihlásení do systému Windows^(Windows) sa použijú vaše osobné preferencie , aby váš počítač vyzeral a fungoval tak, ako chcete. 

Ak dôjde k poškodeniu profilu, môžete stratiť svoje osobné nastavenia. Navyše sa vám zobrazí chybové hlásenie, ktoré vám zabráni prihlásiť sa do vášho používateľského účtu, čo môže byť veľmi frustrujúce.

Uvedieme niektoré z príčin tohto problému a ako môžete opraviť poškodený používateľský profil v systéme Windows 10^{(Windows 10)} . 

Príčiny poškodeného používateľského profilu v systéme Windows 10^{(Causes of a Corrupt User Profile in Windows 10)}

Je známe, že poškodený používateľský profil v systéme Windows 10^{(Windows 10)} sa vyskytuje v dôsledku nasledovného:

• Poškodený kľúč databázy Registry profilu
• ^{(Failed Windows Updates)}Neúspešné  aktualizácie systému Windows
• Kompromitované systémové alebo používateľské súbory
• Poškodený aktívny adresár používateľského účtu
• Poškodený^{(Damaged hard drive)} súborový systém pevného disku spôsobený výpadkami napájania, chybami zápisu na disk alebo útokmi vírusov
• Neúspešné automatické aktualizácie systému Windows, ktoré zahŕňajú inováciu inštalácií balíka Service Pack alebo iných dôležitých systémových súborov, ktoré aktualizujú váš používateľský profil

Ako opraviť poškodený profil používateľa v systéme Windows 10^{(How to Fix a Corrupt User Profile in Windows 10)}

Ak sa pokúšate prihlásiť do svojho používateľského účtu v počítači a zobrazí sa vám chybové hlásenie „ Službe User Profile Service sa nepodarilo prihlásiť. Používateľský profil sa nedá načítať^{(The User Profile Service service failed the sign-in. User Profile cannot be loaded”)} , váš používateľský profil môže byť poškodený. Môže to tiež znamenať, že pre daný používateľský účet je v registri nesprávna cesta k profilu 

Nižšie je uvedených niekoľko spôsobov riešenia problémov, ktoré môžete skúsiť opraviť poškodený používateľský profil alebo ho úplne nahradiť.

Rýchle opravy^{(Quick Fixes)}

• Spustite kontrolu vírusov alebo škodlivého softvéru. Vírusové alebo malvérové ​​útoky^{(Virus or malware attacks)} môžu poškodiť súborový systém pevného disku. V takýchto prípadoch nemôže systém Windows 10 načítať váš používateľský profil, aby sa správne zaviedol, a proces načítania sa zastaví. Spustenie kontroly vírusov alebo malvéru^{(virus or malware scan)} môže pomôcť odhaliť a odstrániť škodlivý softvér, ktorý by mohol poškodiť váš používateľský profil 
  
• Skúste asi štyrikrát reštartovať počítač so systémom Windows a zakaždým, keď sa počítač pred opätovným reštartovaním dostane na ^(Windows)pracovnú plochu^(Desktop) . Aj keď sa to môže zdať hlúpe, nie je to tak. Systém Windows^(Windows) má dobrý proces samoobnovy, pomocou ktorého dokáže opraviť poškodený používateľský profil, ale vyžaduje si niekoľko reštartov.

Opravte starý používateľský profil z dočasného účtu^{(Repair the Old User Profile from the Temporary Account)}

Niekedy vás môže systém Windows^(Windows) prihlásiť do dočasného účtu (C:\Users\TEMP), ak je váš používateľský účet poškodený a nedá sa spustiť. V takýchto prípadoch dostanete správu, ktorá hovorí: „  Nemôžeme sa prihlásiť do vášho účtu^{(“We can’t sign into your account”)} “ a „Prihlásili ste sa pomocou dočasného profilu“.^{(“You’ve been signed in with a temporary profile”)}

Možno však nebudete chcieť použiť dočasný účet, pretože po odhlásení stratíte všetky zmeny, ktoré v dočasnom profile vykonáte.

1. Pred opravou účtu starého používateľského profilu prejdite do priečinka Používatelia^(Users) na lokálnom disku C:\Users a skontrolujte, či vidíte svoj starý účet so všetkými súbormi. Ak nie, prejdite na C:\Windows.old a skontrolujte, či tam boli súbory archivované. 

1. Ak nájdete svoj starý účet so súbormi, zálohujte si ich na externý disk alebo preferované cloudové úložisko, aby ste ich nestratili. 

1. Otvorte príkazový riadok zadaním CMD do vyhľadávacieho poľa a potom vyberte príkazový riadok^{(Command Prompt)} . 

1. Do príkazového riadka zadajte whoami /user a stlačte Enter . 

1. Poznačte si bezpečnostný identifikátor^{(Security Identifier)} ( SID ) pre aktuálny účet. Ak ide o štandardný používateľský účet, odhláste sa a potom sa znova prihláste do účtu správcu 

Poznámka^(Note) : Ak nemáte účet správcu, spustite systém Windows^(Windows) v núdzovom režime^{(Safe Mode)} a povoľte vstavaný účet správcu^{(enable the built-in administrator account)} . Odhláste^(Sign) sa z aktuálneho používateľského účtu a potom sa znova prihláste do účtu správcu^{(Administrator)} .

1. Kliknite pravým tlačidlom myši na Štart^(Start) > Spustiť^(Run) . Zadajte príkaz regedit^(regedit) a stlačením klávesu Enter otvorte Editor databázy Registry systému Windows^{(Windows Registry Editor)} .

1. Prejdite na nasledujúcu cestu: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList .

1. Pod rozbaleným kľúčom ProfileList skontrolujte, či je kľúč SID , ktorý ste si zapísali z predchádzajúceho kroku, na konci uvedený s príponou .bak alebo bez .bak.
2. Ak je kľúč SID uvedený bez prípony .bak^{(listed without .bak)} , dvakrát kliknite na názov hodnoty ProfileImagePath . Zadajte^(Enter) správnu cestu (C:\Users\username) k priečinku vášho používateľského profilu a potom vyberte OK . 

Poznámka^(Note) : Ak priečinok profilu používateľa neexistuje, odstráňte kľúč SID a vytvorte nový priečinok profilu a potom zatvorte Editor databázy Registry^{(Registry Editor)} . 

1. Ďalej skontrolujte, či je stav^(State) DWORD nastavený na hodnotu 0 a potom ukončite Editor databázy Registry^{(Registry Editor)} . Ak hodnota nie je nastavená na 0, dvakrát kliknite na Stav ^(State) DWORD , zmeňte údaje hodnoty na 0 a vyberte OK . 

1. Ak je kľúč SID uvedený s príponou .bak na konci^{(listed with .bak at the end)} , kliknite pravým tlačidlom myši na kľúč SID, vyberte položku Premenovať^(Rename) a premenujte kľúč, čím odstránite príponu .bak na konci názvu kľúča. 

1. Potom dvakrát kliknite na názov hodnoty ProfileImagePath , zadajte správnu cestu k priečinku vášho používateľského profilu a vyberte OK .

1. Overte, či sú údaje hodnoty DWORD stavu nastavené na ^{(State )}0 a potom ukončite Editor databázy Registry^{(Registry Editor)} . 

1. Ak je kľúč SID uvedený s a bez .bak^{(listed with and without .bak)} , kliknite pravým tlačidlom myši a vyberte kľúč^(Delete) SID bez .bak.

1. Kliknite  pravým tlačidlom myši^{(Right-click)} na kľúč SID s príponou .bak na konci, vyberte položku Premenovať^(Rename) a premenujte kľúč SID , aby ste na konci odstránili príponu .bak. 

1. Dvakrát kliknite na ProfileImagePath , aby ste upravili názov hodnoty, zadajte správnu cestu k priečinku profilu používateľa a vyberte OK . 

1. Overte, že hodnota State DWORD kľúča SID je 0 a potom zatvorte Editor databázy Registry^{(Registry Editor)} . 

1. Reštartujte počítač a prihláste sa do účtu, v ktorom sa vyskytla dočasná chyba profilu, aby ste skontrolovali, či je už opravená.

Vytvorte si nový používateľský účet^{(Create a New User Account)}

Ak sa vám nepodarilo obnoviť účet používateľského profilu pomocou predchádzajúcej metódy, skúste vytvoriť nový profilový účet, ktorý ho nahradí. Vytvorením nového používateľského profilu sa neodstráni starý, poškodený používateľský profil 

Ak to chcete urobiť a zachovať rovnaký názov používateľského účtu, prejdeme do registra a odstránime profil poškodeného používateľského účtu. Týmto spôsobom, keď reštartujeme systém Windows^(Windows) , budete sa môcť prihlásiť do poškodeného používateľského účtu a vytvoriť nový profil. Potom budete môcť kopírovať súbory zo staršieho priečinka profilu do nového.

Poznámka^(Note) : Pred použitím nižšie uvedených krokov vytvorte bod obnovenia systému, pomocou ktorého môžete vrátiť späť všetky chyby, ktoré ste v procese urobili.

1. Prihláste^(Sign) sa do účtu správcu, ktorý nie je ovplyvnený poškodeným profilom, a potom otvorte príkazový riadok 

1. Zadajte tento príkaz: wmic useraccount get domain,name,sid a stlačte Enter .

1. Poznamenajte^(Make) si SID pre názov účtu s poškodeným profilom. 

1. Kliknite pravým tlačidlom myši na Štart^(Start) > Spustiť^(Run) , zadajte príkaz regedit^(regedit) a stlačte kláves Enter . 
2. Prejdite na kľúč HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList\<SID> a nájdite kľúč SID , ktorý ste si zapísali v predchádzajúcom kroku. 

1. Kliknite pravým tlačidlom myši a odstráňte^{(delete )} každú inštanciu kľúča SID , ktorý ste si zapísali, s alebo bez .bak, jeden po druhom. 

Poznámka^(Note) : Neodstraňujte žiadne ďalšie kľúče SID , ktoré nájdete v zozname  ProfileList

1. Vyberte možnosť Áno^(Yes) a potom zatvorte Editor príkazového riadka^{(Command Prompt)} a databázy Registry^{(Registry Editor)} .

1. Potom sa prihláste do účtu s poškodeným profilom a vytvorte preň nový predvolený profil. Zapnite alebo vypnite nastavenia ochrany osobných údajov a potom vyberte položku Prijať^(Accept) . 

Teraz môžete skopírovať a prilepiť ľubovoľné súbory zo starého priečinka profilu do nového priečinka aktuálneho profilu. Uistite sa, že kopírujete každý priečinok jednotlivo, aby ste sa vyhli preneseniu niektorých skrytých alebo problematických systémových súborov do nového používateľského profilu. 

Prilepte súbory do nového účtu, odhláste sa zo starého účtu a prihláste sa do nového účtu. Všetky súbory, ktoré ste preniesli, budú na novom účte. 

Obnovte svoj obvyklý používateľský profil^{(Recover Your Usual User Profile)}

Teraz, keď ste obnovili svoj účet alebo ste si vytvorili úplne nový, môžete si ho prispôsobiť podľa svojich predstáv so všetkými preferenciami, ktoré ste mali pred poškodením profilu. 

Pozrite si našu kompletnú príručku na prispôsobenie systému Windows 10^{(complete guide to customize Windows 10)} a na prispôsobenie ponuky Štart systému Windows 10^{(customize your Windows 10 Start Menu)} .

Našťastie poškodenie profilu nespôsobí veľkú stratu údajov, ale pre istotu by ste mali pravidelne zálohovať svoje súbory. 

How to Fix a Corrupt User Profile in Windows 10

In Windows 10, your user profile is stored in the user’s profile folder, whіch contains various settings like sound, screensavers, desktop backgrounds, taskbar preferences and personal folders. All these settings ensure your personal preferences are used when you sign into Windows so that your PC looks and works the way you want it to. 

If the profile gets corrupted, you can lose your personal settings. Plus, you’ll get an error message that prevents you from signing into your user account, which can be very frustrating.

We’ll list some of the causes of this problem and how you can fix a corrupt user profile in Windows 10. 

Causes of a Corrupt User Profile in Windows 10

The corrupt user profile in Windows 10 has been known to occur as a result of the following:

• Corrupted profile registry key
• Failed Windows Updates 
• Compromised system or user files
• Corrupted user account active directory
• Damaged hard drive file system caused by power outages, disk write errors or virus attacks
• Failed Automatic Updates to Windows that involve upgrading service pack installations or other critical system files that update your user profile

How to Fix a Corrupt User Profile in Windows 10

If you’re trying to sign into your user account on your PC and get an error message that says, “The User Profile Service service failed the sign-in. User Profile cannot be loaded”, your user profile may be corrupted. It could also mean that there’s an incorrect profile path in the registry for that user account. 

Below are several troubleshooting methods you can try to fix a corrupt user profile or replace it altogether.

Quick Fixes

• Run a virus or malware scan. Virus or malware attacks may damage the file system of the hard drive. In such cases, Windows 10 cannot load your user profile to boot properly, and the loading process is halted. Running a virus or malware scan may help detect and remove the malicious software that could corrupt your user profile. 
  
• Try restarting your Windows PC about four times, each time letting your computer get to the Desktop before restarting it again. While this may seem silly, it’s not. Windows has a good self-recovery process whereby it can repair the corrupt user profile, but it requires a few restarts.

Repair the Old User Profile from the Temporary Account

Sometimes, Windows may sign you into a temporary account (C:\Users\TEMP) if your user account is corrupted and can’t start. In such cases, you’ll get a message that says, “We can’t sign into your account” and “You’ve been signed in with a temporary profile” notification. 

However, you may not want to use a temporary account because you’ll lose any changes you make to the temporary profile after signing off.

1. Before repairing your old user profile account, go to the Users folder in the local drive C:\Users, and check if you can see your old account with all its files. If not, go to C:\Windows.old and check if the files were archived there. 

1. If you find your old account with its files, back them up to an external drive or your preferred cloud storage so that you don’t lose them. 

1. Open a command prompt by typing CMD in the search box and then select Command Prompt. 

1. Enter whoami /user in the command prompt and press Enter. 

1. Make note of the Security Identifier (SID) for the current account. If it’s a standard user account, sign out and then sign back into an administrator account. 

Note: If you don’t have an administrator account, boot Windows in Safe Mode and enable the built-in administrator account. Sign out of the current user account and then sign back into the Administrator account.

1. Right-click Start > Run. Type regedit and press Enter to open the Windows Registry Editor.

1. Go to the following path: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList.

1. Under the expanded ProfileList key, check if the SID key you wrote down from the previous step is listed with .bak or without .bak at the end.
2. If the SID key is listed without .bak, double-click the ProfileImagePath value name. Enter the correct path (C:\Users\username) of your user profile folder and then select OK. 

Note: If the user profile folder doesn’t exist, delete the SID key to create a new profile folder and then close the Registry Editor. 

1. Next, verify that the State DWORD is set to 0 value and then exit the Registry Editor. If the value isn’t set to 0, double-click on State DWORD, change the value data to 0 and select OK. 

1. If the SID key is listed with .bak at the end, right-click the SID key, select Rename, and rename the key to remove the .bak at the end of the key’s name. 

1. Next, double-click the ProfileImagePath value name, enter the correct path of your user profile folder and select OK.

1. Verify that the State DWORD value data is set to 0 and then exit the Registry Editor. 

1. If the SID key is listed with and without .bak, right-click and Delete the SID key without .bak.

1.  Right-click the SID key with .bak at the end, select Rename and rename the SID key to remove .bak at the end. 

1. Double-click ProfileImagePath to modify its value name, enter the correct path of the user profile folder and select OK. 

1. Verify that the State DWORD value of the SID key is 0 and then close the Registry Editor. 

1. Restart your PC and sign into the account that had the temporary profile error to check whether it’s now fixed.

Create a New User Account

If you weren’t able to restore your user profile account using the previous method, try creating a new profile account to replace it. Creating a new user profile doesn’t delete the old, corrupted user profile. 

To do this and keep the same user account name, we’re going to go into the registry and delete the profile for the corrupted user account. That way, when we reboot Windows, you’ll be able to log into the corrupted user account and create a new profile. You’ll then be able to copy files from the older profile folder to the new one.

Note: Before using the steps below, create a system restore point, which you can use to undo any mistakes you may make in the process.

1. Sign into an administrator account that’s not affected by the corrupted profile and then open a command prompt. 

1. Enter this command: wmic useraccount get domain,name,sid and press Enter.

1. Make note of the SID for the account name with the corrupted profile. 

1. Right-click Start > Run, type regedit and press Enter. 
2. Go to the HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList\<SID> key and find the SID key you wrote down from the previous step. 

1. Right-click and delete any instance of the SID key you wrote down, with or without .bak, one at a time. 

Note: Do not delete any other SID keys you find on the ProfileList. 

1. Select Yes and then close the Command Prompt and Registry Editor.

1. Next, sign into the account with the corrupted profile and then create a new default profile for it. Turn the privacy settings on or off and then select Accept.  

You can now copy and paste any files you want from your old profile folder into your new current profile folder. Make sure you copy each folder individually to avoid bringing some hidden or problematic system files to the new user profile. 

Paste the files into the new account, sign out of the old account and sign into your new account. All the files you transferred will be in the new account. 

Recover Your Usual User Profile

Now that you’ve recovered your account or created a new one altogether, you can customize it to your liking with all the preferences you had before the profile got corrupted. 

Check out our complete guide to customize Windows 10 and how to customize your Windows 10 Start Menu.

Thankfully, profile corruption doesn’t result in much data loss, but you should regularly back up your files just to be safe. 

Related posts

• Sprievodca profilom používateľa vám umožňuje migrovať profil domény v systéme Windows 10

• Premenujte priečinok profilu používateľa v systéme Windows 10

• Ako odstrániť používateľský profil v systéme Windows 10

• Ako nainštalovať farebný profil v systéme Windows 10 pomocou profilu ICC

• Na prihlasovacej obrazovke systému Windows 10 chýba možnosť Switch User Option

• Skryte alebo zobrazte svoju e-mailovú adresu na prihlasovacej obrazovke systému Windows 10

• Opravte chybu poškodeného disku Steam v systéme Windows 10

• Opravte chybu Event ID 454 – problémy s výkonom profilu používateľa v systéme Windows 10

• Neprihlasujte používateľov pomocou dočasných profilov v systéme Windows 10

• Ako zmeniť heslo používateľského účtu v systéme Windows 10

• Ako spravovať účty prihlásených používateľov pomocou Správcu úloh v systéme Windows 10

• Povolenie alebo zakázanie animácie prvého prihlásenia používateľa v systéme Windows 10

• 6 spôsobov, ako zmeniť názov používateľského účtu v systéme Windows 10

• Ako spravovať miestnych používateľov a skupiny v systéme Windows 10 pomocou lusrmgr.msc -

• Povolenie alebo zakázanie používateľských účtov v systéme Windows 10

• Čo je to Windows 10 Power User Menu (Win+X)?

• Ako prejsť na lokálny účet Windows 10 z účtu Microsoft

• 6 spôsobov, ako sa prihlásiť do systému Windows 10 -

• Nastaviť predvolený obrázok prihlásenia používateľa pre všetkých používateľov v systéme Windows 10

• Problémy s nekompatibilitou verzií roamingových používateľských profilov v systéme Windows 10