Ak na telefóne s Androidom ^(Android)nedostávate textové správy^{(aren’t receiving text messages)} , môže to byť spôsobené problémom operátora, siete alebo telefónu. Tieto problémy zvyčajne bránia tomu, aby nové správy prichádzali alebo sa zobrazovali na vašom telefóne.

Keď sa vyskytne problém, nemusíte sa príliš obávať, pretože opraviť tieto druhy chýb je celkom jednoduché. Ak chcete začať dostávať nové správy SMS a MMS^{(new SMS and MMS messages)} , môžete prepnúť sieť telefónu a niekoľko ďalších nastavení .  

Vypnite iMessage na svojom iPhone^{(Turn Off iMessage on Your iPhone)}

Ak ste predtým používali svoju SIM kartu s iPhone, kde bola povolená iMessage, budete musieť túto funkciu vypnúť,^{(turn that feature off)} aby ste mohli začať prijímať správy na svojom telefóne s Androidom^(Android) .

Týmto spôsobom nebude iMessage zasahovať do vášho systému textových správ a umožní vášmu novému telefónu prijímať správy.

1. Vložte ^(Insert)SIM kartu do svojho iPhone.
2. Spustite Nastavenia^(Settings) a klepnite na Správy^(Messages) na vašom iPhone.
3. Vypnite možnosť iMessage .

1. Vytiahnite SIM kartu z vášho iPhone a vložte SIM kartu do vášho Android telefónu.

Prepnite režim v lietadle na svojom telefóne^{(Toggle the Airplane Mode on Your Phone)}

Problémy so signálom^(Signal) môžu spôsobiť, že váš telefón s Androidom^(Android) nebude prijímať nové textové správy. V tomto prípade sa oplatí prepnúť režim^{(airplane mode)} v lietadle, aby váš telefón mohol znova nadviazať všetky sieťové pripojenia.

Nezabudnite si^(Make) uložiť svoju prácu online, pretože povolením režimu v lietadle sa odpojíte od všetkých sietí vrátane Wi-Fi a Bluetooth .

1. Potiahnite^(Pull) nadol z hornej časti obrazovky telefónu.
2. Klepnutím na Režim^{(Airplane mode)} v lietadle aktivujete režim.

1. Počkajte asi desať sekúnd.
2. Opätovným klepnutím na možnosť Režim v lietadle režim deaktivujete.^{(Airplane mode)}

Skontrolujte sieťové pripojenie^{(Check Your Network Connection)}

Ak chcete prijímať nové textové správy, váš telefón s Androidom musí mať dobré sieťové pripojenie. ^(Android)Ak sa nachádzate na mieste, kde je kvalita siete nízka, presuňte sa do oblasti s lepším pokrytím siete.

Keď sa sila signálu vášho telefónu zlepší^{(phone’s signal strength improves)} , mali by ste do telefónu dostať všetky čakajúce a nové textové správy.

Povoľte upozornenia na správy^{(Enable Your Message Notifications)}

Je možné, že váš telefón prijíma textové správy, ale nedostávate upozornenia^{(don’t get the notifications)} . Stáva sa to, keď ste v telefóne zakázali upozornenia pre aplikáciu textových správ.

Váš problém by sa mal vyriešiť zapnutím upozornení aplikácie správ. Nasledujúce kroky predpokladajú, že používate aplikáciu Správy^(Messages) od Googlu .

1. Spustite na svojom telefóne aplikáciu Správy .^(Messages)
2. Vyberte tri bodky v pravom hornom rohu a vyberte položku Nastavenia^(Settings) .

1. V hornej časti klepnite na Všeobecné^(General) .
2. Vyberte možnosť Upozornenia^{(Notifications)} .
3. Zapnite možnosť Všetky upozornenia „Správy“^{(All “Messages” notifications)} .

Správy vás teraz upozornia na všetky budúce prichádzajúce správy.

Skontrolujte zoznam blokovaných čísel^{(Check Your Blocked Number List)}

Váš telefón s Androidom obmedzuje hovory a textové správy^{(restricts calls and text messages)} z vašich blokovaných čísel. Preto sa musíte uistiť, že telefónne číslo, z ktorého chcete dostávať správy, nie je vo vašom zozname blokovaných.

Android uľahčuje kontrolu a odstránenie telefónnych čísel zo zoznamu blokovaných čísiel^{(remove phone numbers from the block list)} .

1. Spustite v telefóne^(Phone) aplikáciu Telefón.
2. Vyberte tri bodky v pravom hornom rohu a vyberte položku Nastavenia^(Settings) .

1. Klepnite na Blokované čísla^{(Blocked numbers)} na stránke Nastavenia.

1. Skontrolujte zoznam blokovaných čísel.
2. Ak potrebujete odblokovať číslo, klepnite na X vedľa daného čísla v zozname.

Váš telefón začne prijímať hovory a textové správy z vašich novo odblokovaných čísel.

Vymažte vyrovnávaciu pamäť aplikácie Správy^{(Clear Cache of the Messages App)}

^(Cache)Súbory vyrovnávacej pamäte pomáhajú aplikácii Správy^(Messages) poskytnúť vám lepší zážitok. Tieto súbory vyrovnávacej pamäte sa však niekedy stávajú problematickými a spôsobujú rôzne problémy, ako je ten, s ktorým sa stretávate.

V týchto prípadoch je bezpečné tieto súbory vyrovnávacej pamäte vymazať^{(delete these cache files)} a nechať aplikáciu, aby ich nakoniec znova vytvorila. Odstránením vyrovnávacej pamäte správ sa neodstránia vaše textové správy.

1. Otvorte v telefóne Nastavenia a prejdite na ^(Settings)Aplikácie a upozornenia^{(Apps & notifications)} > Správy^(Messages) .

1. Vyberte Úložisko a vyrovnávacia pamäť^{(Storage & cache)} .
2. Výberom možnosti Vymazať vyrovnávaciu pamäť^{(Clear cache)} vymažete súbory vyrovnávacej pamäte aplikácie.

Problémy aplikácie Správy^(Message) spôsobené súbormi vyrovnávacej pamäte by teraz mali byť vyriešené.

Aktualizujte aplikáciu Správy^{(Update the Messages App)}

Rovnako ako ostatné aplikácie, aj aplikáciu Správy by ste mali udržiavať aktualizovanú, aby boli vaše existujúce chyby opravené a mali ste najnovšie funkcie. Aktualizácia aplikácie^{(Updating the app)} je bezplatný, rýchly a jednoduchý proces.

Môžete tiež povoliť automatické aktualizácie pre aplikáciu, takže aplikácia nájde a nainštaluje najnovšie aktualizácie bez vašej interakcie.

1. Otvorte v telefóne Obchod Google Play .^{(Google Play Store)}
2. Vyhľadajte Správy^(Messages) a klepnite na aplikáciu v zozname.
3. Ak chcete aktualizovať aplikáciu, vyberte tlačidlo Aktualizovať . ^(Update)Ak tlačidlo nevidíte, vaša aplikácia je už aktualizovaná.

1. Zapnite automatické aktualizácie aplikácie výberom troch bodiek v pravom hornom rohu a aktiváciou možnosti Povoliť automatickú aktualizáciu^{(Enable auto update)} .

Obnovte nastavenia siete v telefóne^{(Reset Network Settings on Your Phone)}

Vaše nastavenia siete rozhodujú o tom, ako sa váš telefón s Androidom^(Android) pripojí k rôznym sieťam. Ak sú tieto nastavenia nesprávne nakonfigurované alebo sa poškodili, budete musieť obnoviť nastavenia predtým, ako začnú prichádzať vaše textové správy.

Na väčšine telefónov s Androidom je ľahké uviesť sieťové nastavenia na výrobné hodnoty .^{(bring network settings to the factory values)}

1. Otvorte v telefóne Nastavenia^(Settings) , posuňte zobrazenie nadol a klepnite na Systém^(System) .
2. Vyberte možnosť Obnoviť možnosti^{(Reset options)} .
3. Vyberte možnosť Obnoviť Wi-Fi, mobil a Bluetooth^{(Reset Wi-Fi, mobile & Bluetooth)} .

1. Klepnutím na Obnoviť nastavenia^{(Reset settings)} potvrďte svoj výber.

1. Po resetovaní nastavení reštartujte telefón.

Aktualizujte Android na svojom telefóne^{(Update Android on Your Phone)}

Mali by ste sa uistiť, že váš telefón používa najnovšiu verziu systému Android , pretože je známe, že staršie verzie majú problémy. Váš telefón neprijíma textové správy, môže to byť spôsobené zastaranou verziou Androidu^{(outdated Android version)} .

Aktualizácia verzie operačného systému vášho telefónu je jednoduchá a rýchla. Na stiahnutie aktualizácie však potrebujete prístup na internet.

1. Otvorte Nastavenia^(Settings) a klepnite na Systém^(System) v telefóne.
2. Vyberte Aktualizácie systému^{(System updates)} .

1. Počkajte^(Wait) , kým telefón skontroluje dostupné aktualizácie.

1. Stiahnite si a nainštalujte dostupné aktualizácie.
2. Ak sa tak nestane automaticky, reštartujte telefón.

Nechajte svoj telefón s Androidom prijímať textové správy bez problémov^{(Make Your Android Phone Receive Text Messages Without Issues)}

Zle nakonfigurované možnosti nastavenia a problémy so sieťou sú dve najväčšie príčiny toho, že na telefóne s Androidom^(Android) nedostávate textové správy . Pomocou metód uvedených vo vyššie uvedenej príručke by ste mali byť schopní problém obísť a začať dostávať správy SMS a MMS^{(start getting your SMS and MMS messages)} ako zvyčajne. Užite si písanie správ!

How to Fix Not Receiving Text Messages on Android

If you aren’t receiving text messages on your Android phone, it could be the result of a carrier, network, or phone problem. These problems usually prevent new messages from arriving or being shown on your phone.

You don’t have to worry too much when the issue occurs, as it’s pretty easy to fix these kinds of errors. You can toggle your phone’s network and a few other settings to start getting new SMS and MMS messages.  

Turn Off iMessage on Your iPhone

If you previously used your SIM card with an iPhone where iMessage was enabled, you’ll have to turn that feature off to begin receiving messages on your Android phone.

This way, iMessage won’t interfere with your text messages system and will allow your new phone to get messages.

1. Insert your SIM card into your iPhone.
2. Launch Settings and tap Messages on your iPhone.
3. Turn off the iMessage option.

1. Pull the SIM card out of your iPhone, and insert the SIM card into your Android phone.

Toggle the Airplane Mode on Your Phone

Signal issues can cause your Android phone not to receive new text messages. In this case, it’s worth toggling airplane mode to allow your phone to re-establish all network connections.

Make sure to save your online work as enabling airplane mode disconnects you from all networks, including Wi-Fi and Bluetooth.

1. Pull down from the top of your phone’s screen.
2. Tap Airplane mode to enable the mode.

1. Wait for about ten seconds.
2. Tap the Airplane mode option again to disable the mode.

Check Your Network Connection

Your Android phone must have good network connectivity to receive new text messages. If you’re in a location where the network quality is poor, move to an area with better network coverage.

When your phone’s signal strength improves, you should get all your pending and new text messages on your phone.

Enable Your Message Notifications

It’s possible your phone receives text messages, but you don’t get the notifications. This happens when you’ve disabled notifications for your text messages app on your phone.

Turning on the message app’s notifications should resolve your issue. The steps below assume you’re using Google’s Messages app.

1. Launch the Messages app on your phone.
2. Select the three dots at the top-right corner and choose Settings.

1. Tap General at the top.
2. Choose the Notifications option.
3. Turn on the All “Messages” notifications option.

Messages will now notify you of all future incoming messages.

Check Your Blocked Number List

Your Android phone restricts calls and text messages from your blocked numbers. Therefore, you must ensure that the phone number you want to receive messages from isn’t in your block list.

Android makes it easy to review and remove phone numbers from the block list.

1. Launch the Phone app on your phone.
2. Select the three dots at the top-right corner and choose Settings.

1. Tap Blocked numbers on the Settings page.

1. Review your blocked number list.
2. If you need to unblock a number, tap X next to that number on the list.

Your phone will start accepting calls and text messages from your newly-unblocked numbers.

Clear Cache of the Messages App

Cache files help the Messages app provide you with a better experience. However, these cache files sometimes become problematic, causing various issues like the one you’re experiencing.

In these cases, it’s safe to delete these cache files and let your app rebuild them eventually. Deleting your Messages cache doesn’t delete your text messages.

1. Open Settings on your phone and navigate to Apps & notifications > Messages.

1. Choose Storage & cache.
2. Select Clear cache to clear the app’s cache files.

The Message app’s issues caused by cache files should now be resolved.

Update the Messages App

Like other apps, you should keep the Messages app up to date so your existing bugs are patched and you have the latest features. Updating the app is a free, quick, and easy process.

You can also enable automatic updates for the app, so the app finds and installs the latest updates without your interaction.

1. Open the Google Play Store on your phone.
2. Search for Messages and tap the app in the list.
3. Select the Update button to update the app. If you don’t see the button, your app is already updated.

1. Turn on automatic updates for the app by selecting the three dots at the top-right corner and activating Enable auto update.

Reset Network Settings on Your Phone

Your network settings decide how your Android phone connects to various networks. If these settings are improperly configured or have gone corrupt, you’ll have to reset the settings before your text messages begin to arrive.

It’s easy to bring network settings to the factory values on most Android phones.

1. Open Settings on your phone, scroll down to the bottom, and tap System.
2. Select Reset options.
3. Choose Reset Wi-Fi, mobile & Bluetooth.

1. Tap Reset settings to confirm your choice.

1. Restart your phone when the settings are reset.

Update Android on Your Phone

You should ensure your phone runs the latest version of Android as older versions are known to have issues. Your phone not receiving text messages could result from an outdated Android version.

Updating your phone’s operating system version is easy and quick. You need access to the internet to download the update, though.

1. Open Settings and tap System on your phone.
2. Select System updates.

1. Wait for the phone to check for available updates.

1. Download and install the available updates.
2. Reboot your phone if that doesn’t happen automatically.

Make Your Android Phone Receive Text Messages Without Issues

Poorly configured setting options and network issues are the two biggest causes of you not receiving text messages on your Android phone. Using the methods outlined in the above guide, you should be able to get around the issue and start getting your SMS and MMS messages as usual. Enjoy texting!

Related posts

• Ako opraviť „Vyskytol sa problém pri analýze balíka“ v systéme Android

• Aplikácia Správy pre Android nefunguje? 12 opráv na vyskúšanie

• Ako opraviť nefunkčnosť hotspotu v systéme Android

• 9 spôsobov, ako opraviť Gboard prestal fungovať Chyba na zariadeniach iPhone a Android

• Ako opraviť chybu „Google Keeps Stopping“ v systéme Android

• Ako opraviť chybu „Žiadna trasa“ Discordu

• Oprava naplánovanej úlohy, ktorá sa nespustí pre súbor .BAT

• Opravte chybu „Nedá sa čítať zo zdrojového súboru alebo disku“.

• Ako opraviť chybu „Systém Windows nedokázal dokončiť formátovanie“.

• Ako opraviť „Vyskytol sa problém s licenciou Office“

• Ako opraviť „dns_probe_started“ v prehliadači Google Chrome

• Ako opraviť chybu „Váš počítač sa vyskytol a je potrebné ho reštartovať“.

• Ako opraviť klávesy so šípkami, ktoré nefungujú v Exceli

• Ako opraviť chybu „Server RPC je nedostupný“ v systéme Windows

• Ako vyriešiť problémy s oneskorením Google Stadia

• Opravte chyby „Inštrukcia v referenčnej pamäti sa nedá prečítať“.

• Ako opraviť chyby v obchode Google Play

• Ako opraviť komentáre YouTube, ktoré sa nenačítavajú v prehliadači Chrome

• Ako opraviť nefunkčnosť programu Outlook v systéme Android

• Ako opraviť chyby Status_access_violation v prehliadači Chrome alebo Edge