Ako opraviť „Nepodarilo sa načítať obrázok. Klepnutím to skúste znova“ Chyba Instagramu

Existuje len málo vecí, ktoré sú frustrujúcejšie ako klepnutie na obrázok na Instagrame(Instagram) , aby sa zobrazila správa „Obrázok sa nepodarilo načítať(Load Image) . Klepnutím(Tap) zopakujte“. Existuje mnoho príčin tejto chyby, z ktorých väčšina súvisí s aplikáciou Instagram alebo sieťovým pripojením.

Našťastie máte rôzne spôsoby, ako túto chybu vyriešiť vo svojom účte Instagram(error in your Instagram) . Môžete skontrolovať, či servery Instagramu nemajú výpadok, otestovať svoje internetové pripojenie a problém vyriešiť vymazaním vyrovnávacej pamäte aplikácie.

Skontrolujte, či je Instagram nefunkčný(Check if Instagram Is Down)

Problémy nie vždy spôsobuje aplikácia Instagram vo vašom telefóne. (Instagram)Niekedy prestanú fungovať vlastné servery Instagramu(Instagram) . Váš „Nepodarilo sa načítať obrázok(Load Image) . Chyba klepnutím(Tap) zopakovať“ môže byť výsledkom problému so serverom(result of a server problem) .

V takom prípade skontrolujte, či Instagram skutočne nemá výpadky. Môžete to urobiť pomocou online kontroly stavu stránky, ako je DownDetector . Stránka vám oznámi aktuálny stav serverov Instagramu.

Ak zistíte, že problém spôsobujú servery, počkajte, kým spoločnosť tieto servery vráti späť. Na svojom konci nemôžete nič robiť.

Reštartujte svoj iPhone alebo telefón s Androidom(Restart Your iPhone or Android Phone)

Ak sú servery Instagramu(Instagram) v prevádzke, váš iPhone alebo telefón s Androidom(Android) môže mať menšiu chybu, ktorá spôsobí, že aplikácia Instagram nenačíta váš obsah. V takom prípade reštartujte zariadenie a zistite, či sa váš problém vyriešil.

Reštartovaním telefónu(Rebooting your phone) sa riešia mnohé menšie problémy vrátane problémov súvisiacich s aplikáciou Instagram .

Moderný iPhone môžete reštartovať takto:

  1. Stlačte a podržte buď tlačidlo hlasitosti(Volume) a bočné(Side) tlačidlo, kým sa na obrazovke vášho iPhone nezobrazí posúvač.
  2. Potiahnutím(Drag) posúvača vypnite zariadenie.

  1. Zariadenie znova zapnite stlačením a podržaním bočného(Side) tlačidla.

Väčšinu telefónov s Androidom reštartujete týmto spôsobom:

  1. Stlačte a podržte tlačidlo napájania(Power) na telefóne.
  2. V ponuke, ktorá sa otvorí, vyberte možnosť Reštartovať .(Restart)

Keď sa telefón reštartuje, otvorte Instagram a aplikácia by mala fungovať podľa očakávania.

Prepínajte medzi Wi-Fi a mobilnými dátami na svojom telefóne(Switch Between Wi-Fi and Mobile Data on Your Phone)

Instagram sa vo veľkej miere spolieha na fungovanie internetového pripojenia vášho telefónu, takže by ste sa mali uistiť, že vaše pripojenie funguje. Môžete prepínať medzi Wi-Fi a mobilnými dátami a zistiť, či sa vám nepodarilo načítať obrázok(Load Image) . Problém zopakovať klepnutím(Tap) “ je vyriešený.

Prepínajte medzi Wi-Fi a mobilnými dátami na iPhone(Switch Between Wi-Fi and Mobile Data on an iPhone)

  1. Otvorte Nastavenia(Settings) na svojom iPhone.
  2. Vyberte Wi-Fi a pripojte sa k preferovanej sieti, ak používate mobilné dáta.

  1. Klepnite na Wi-Fi(Wi-Fi) a vypnite možnosť Wi-Fi , ak ste v bezdrôtovej sieti. Váš telefón bude používať vaše mobilné dáta.

Prepínanie medzi Wi-Fi a mobilnými dátami v systéme Android(Switch Between Wi-Fi and Mobile Data on Android)

  1. Potiahnite(Pull) nadol z hornej časti obrazovky telefónu.
  2. Klepnutím na ikonu Wi-Fi túto funkciu vypnite a prepnite na mobilné dáta, ak práve používate Wi-Fi .

  1. V telefóne prejdite do časti Nastavenia(Settings) > Wi-Fi a sieť(Wi-Fi & Network) > Wi-Fi a pripojte sa k bezdrôtovej sieti, ak práve používate mobilné dáta.

Vypnite službu VPN(Turn Off Your VPN Service)

Aplikácia VPN smeruje internetový prenos vášho telefónu cez servery tretích strán, čo môže niekedy spôsobiť problémy s rôznymi aplikáciami. To môže ovplyvniť schopnosť Instagramu načítať a zobraziť obsah.

Preto by ste mali dočasne vypnúť službu VPN vášho telefónu a zistiť, či Instagram funguje. Ak aplikácia funguje, budete musieť počas používania Instagramu ponechať svoju (Instagram)sieť VPN(VPN) zakázanú .

Ak sa bude naďalej zobrazovať správa „Nepodarilo sa načítať obrázok(Load Image) . Klepnutím(Tap) zopakujte“ chybové hlásenie, čítajte ďalej a zistite ďalšie opravy.

Odhláste sa a vráťte sa do svojho účtu na Instagrame(Log Out and Back Into Your Account in Instagram)

Keď sa vyskytnú problémy s načítaním obsahu alebo iné problémy s účtom, oplatí sa odhlásiť sa a vrátiť sa späť do aplikácie Instagram(logging out and back into the Instagram app) v telefóne. To umožňuje aplikácii obnoviť spojenie s vaším účtom na serveroch Instagramu a vyriešiť menšie problémy so synchronizáciou.

Majte svoje prihlasovacie údaje na Instagrame(Instagram) po ruke, pretože ich budete potrebovať na opätovné prihlásenie do svojho účtu.

  1. Otvorte Instagram na svojom telefóne.
  2. Vyberte ikonu profilu v pravom dolnom rohu.
  3. Vyberte tri vodorovné čiary v pravom hornom rohu.
  4. V ponuke vyberte položku Nastavenia(Settings) .

  1. Posuňte stránku Nastavenia(Settings) nadol a klepnite na Odhlásiť sa(Log out) .

  1. Prihláste(Log) sa späť do aplikácie pomocou svojho účtu.

Vymažte vyrovnávaciu pamäť Instagramu vo svojom telefóne(Clear Instagram’s Cache on Your Phone)

Instagram ukladá dočasné súbory (známe aj ako vyrovnávacia pamäť) vo vašom telefóne, aby zrýchlil a zlepšil prácu s aplikáciou. Tieto súbory sú niekedy problematické a spôsobujú poruchu aplikácie.

Vaše súbory vyrovnávacej pamäte sa môžu poškodiť, infikovať vírusom alebo škodlivým softvérom alebo mať iné problémy. Našťastie môžete vymazať všetky tieto súbory(clear all these files) bez ovplyvnenia vašich osobných údajov. Vaša aplikácia potom bude fungovať podľa vašich predstáv.

Súbory vyrovnávacej pamäte Instagramu môžete vymazať iba na telefóne s Androidom(Android) , pretože iPhone vám to neumožňuje.

  1. V telefóne s Androidom otvorte Nastavenia .(Settings)
  2. V Nastaveniach prejdite do časti Aplikácie a upozornenia(Apps & notifications) > Instagram .
  3. Na stránke aplikácie vyberte Úložisko a vyrovnávacia pamäť .(Storage & cache)

  1. Ak chcete vymazať súbory vyrovnávacej pamäte Instagramu, vyberte možnosť Vymazať vyrovnávaciu pamäť.(Clear cache)

  1. Spustite aplikáciu Instagram .

Aktualizujte Instagram na svojom telefóne iPhone alebo Android(Update Instagram on Your iPhone or Android Phone)

Podobne ako v prípade počítača je dôležité udržiavať aplikácie v telefóne aktuálne(keep your phone’s apps up to date) . To vám umožní opraviť rôzne chyby v staršej aplikácii a získať prístup k najnovším funkciám aplikácie.

Instagram môžete bezplatne aktualizovať na telefóne iPhone aj Android . Na stiahnutie a inštaláciu aktualizácií aplikácie(install the app updates) použijete príslušný obchod s aplikáciami .

Aktualizujte Instagram na iPhone(Update Instagram on an iPhone)

  1. Otvorte na svojom iPhone App Store .
  2. V dolnej časti vyberte položku Aktualizácie .(Updates)
  3. Vyberte položku Aktualizovať(Update) vedľa položky Instagram .

  1. Po nainštalovaní aktualizácií spustite Instagram .

Aktualizujte Instagram na Android(Update Instagram on Android)

  1. Otvorte v telefóne Obchod Google Play .(Google Play Store)
  2. Vyhľadajte a vyberte Instagram .
  3. Klepnutím na Aktualizovať(Update) aktualizujte aplikáciu. Na snímke obrazovky nižšie nevidíte tlačidlo Aktualizovať(Update) , pretože naša aplikácia je už aktuálna.

  1. Prístup k novo aktualizovanej aplikácii.

Preinštalujte Instagram na svojom iPhone alebo telefóne s Androidom(Reinstall Instagram on Your iPhone or Android Phone)

Ak sa vám bude naďalej zobrazovať správa Instagramu „Nepodarilo sa načítať obrázok(Load Image) . Klepnutím(Tap) zopakujte“, základné súbory vašej aplikácie sa mohli poškodiť. Stáva sa to z rôznych dôvodov, vrátane infikovania vášho telefónu vírusom.

Jedným rýchlym spôsobom, ako opraviť systémové súbory aplikácie, je odinštalovať a znova nainštalovať aplikáciu(uninstall and reinstall the app) v telefóne. Ak tak urobíte, vymažú sa existujúce súbory aplikácie a prinesú sa nové súbory z obchodu s aplikáciami.

Po preinštalovaní aplikácie sa môžete prihlásiť do svojho účtu a získať prístup k svojmu obsahu.

Preinštalujte Instagram na iPhone(Reinstall Instagram on an iPhone)

  1. Klepnite a podržte aplikáciu Instagram na domovskej obrazovke vášho iPhone.
  2. Vyberte X v ľavom hornom rohu Instagramu.

  1. Ak chcete aplikáciu odstrániť, vo výzve vyberte možnosť Odstrániť .(Delete)

  1. Otvorte App Store , vyhľadajte Instagram a klepnite na ikonu sťahovania.
  2. Spustite stiahnutú aplikáciu.

Preinštalujte Instagram na Android(Reinstall Instagram on Android)

  1. Klepnite a podržte na aplikácii Instagram v zásuvke aplikácie v telefóne.
  2. V ponuke vyberte možnosť Odinštalovať(Uninstall) .

  1. Ak chcete aplikáciu odstrániť, vyberte vo výzve OK .

  1. Otvorte Obchod Google Play(Google Play Store) , vyhľadajte a vyberte Instagram a klepnite na Inštalovať(Install) .
  2. Prístup k novo nainštalovanej aplikácii.

Čistá inštalácia firmvéru do telefónu(Clean Install the Firmware on Your Phone)

Ak sa vám stále nedarí prinútiť Instagram načítať fotografie a videá, problém môže mať firmvér vášho telefónu. Problémy ako tento je možné vyriešiť preinštalovaním firmvéru na zariadení.

Môžete vyčistiť inštaláciu systému iOS na svojom iPhone(clean install iOS on your iPhone) , aby ste mohli problém vyriešiť. V systéme Android(Android) flashujte pôvodný firmvér(flash the original firmware) v telefóne, aby ste vyriešili problém s Instagramom. Nezabudnite, že pri čistej inštalácii firmvéru prídete o všetky údaje telefónu.

Google by vám mal pomôcť nájsť príručku, ktorá vysvetľuje, ako môžete nainštalovať čistú verziu operačného systému na váš konkrétny model Android . Postup sa líši podľa modelu zariadenia.

Použite Instagram na webe(Use Instagram on the Web)

Keď všetko ostatné nefunguje, vašou poslednou možnosťou, ako stále pristupovať a zobrazovať svoj informačný kanál Instagram , je použiť službu na webe. Instagram má webovú verziu(Instagram has a web version) , ku ktorej máte prístup z webového prehliadača.

Táto verzia vám umožňuje prístup k takmer všetkým funkciám, ktoré máte v aplikácii Instagram. Pomocou verzie prehliadača Instagramu môžete odosielať a prijímať správy, prezerať fotografie a videá a meniť rôzne nastavenia účtu.

Prístup k Instagramu pre web(Instagram for the web) môžete získať pomocou nasledujúceho odkazu: https://www.instagram.com/

Nechajte Instagram načítať skutočný obsah a nie chybové hlásenie(Get Instagram to Load the Actual Content and Not an Error Message)

Keď Instagram nemôže získať prístup k vybratému obsahu(Instagram can’t access your selected content) , aplikácia zobrazí správu „Nepodarilo sa načítať obrázok(Load Image) . Klepnutím(Tap) zopakujte“. Zvyčajne sa to stane v dôsledku problému so sieťou, ale vinníkom môže byť aj systém vášho telefónu.

Problém s Instagramom(fix your Instagram issue) by ste mali byť schopní vyriešiť pomocou metód opísaných vyššie. Potom budete mať prístup ku všetkým svojim, ako aj ostatným fotografiám a videám.



About the author

Som počítačový profesionál s viac ako 10 ročnou praxou. Vo voľnom čase rada pomáham v kancelárii a učím deti používať internet. Moje schopnosti zahŕňajú veľa vecí, ale najdôležitejšie je, že viem pomáhať ľuďom riešiť problémy. Ak potrebujete niekoho, kto vám môže pomôcť s niečím súrne, alebo chcete len nejaké základné tipy, obráťte sa na mňa!



Related posts