Existuje toľko chýb ^(Death)BSOD ( modrá obrazovka^{(Blue Screen)} smrti ), ako dokážeme spočítať, no niektoré z nich sa objavia častejšie a pomstychtivejšie ako iné.

Neopraviteľná chyba WHEA ( Windows Hardware Error Architecture ) je jednou z tých nevítaných návštevníkov a jej vyriešenie môže byť neuveriteľne frustrujúce, ale pomocou nejakého systematického pátrania môžete vystopovať zdroj problému a vyriešiť problémy s počítačom skôr ako neskôr.

Čo je WHEA?

Ako je uvedené vyššie, WHEA je skratka pre Windows Hardware Error Architecture . Je to softvérový systém zabudovaný do systému Windows^(Windows) , ktorý umožňuje operačnému systému komunikovať s hardvérom a interpretovať chyby z tohto hardvéru, keď sa niečo pokazí.

WHEA umožňuje počítaču zaznamenávať a organizovať chyby z vášho hardvéru so štandardizovaným formátovaním a obsahom správ a množstvom technických detailov. Samozrejme, nič z toho nie je užitočné pre bežného používateľa. 

Najdôležitejšia informácia, ktorú si z toho všetkého musíte vziať, je, že chyba WHEA nastane, keď fyzický hardvér vášho počítača nahlási chybu, ktorú potom WHEA zistí^(WHEA) .

V prípade neopraviteľného BSOD je chyba taká závažná, že počítač sa musí zastaviť, aby ochránil vaše dáta a hardvér. Teraz, keď máme jasnú predstavu o tom, čo je to BSOD a prečo sa to deje, pozrime sa na niektoré kroky, ktoré môžete podniknúť, aby ste sa pokúsili opraviť.

Aktualizujte alebo vráťte ovládače pomocou núdzového režimu^{(Roll Back Drivers Using Safe Mode)}

Ak máte šťastie, chyba „hardvéru“ je v skutočnosti výsledkom chybných ovládačov. Môžete teda skúsiť spustiť systém v núdzovom režime^{(Safe Mode)} , ktorý načíta základné bezpečné ovládače a potom vráti späť posledné nainštalované ovládače pre vaše hlavné hardvérové ​​komponenty. 

Pozrite si Ako reštartovať systém Windows v núdzovom režime v prípade, že neviete ako, a tiež Ako vrátiť ovládač v systéme Windows 10^{(How To Roll Back A Driver In Windows 10)} , kde nájdete postupnosť krokov, ktoré potrebujete na túto opravu.

Vráťte^(Turn) hodiny späť na aktualizácie systému Windows^(Windows)

Jednou z najhorších vecí na Windowse 10^{(Windows 10)} je, že každá väčšia aktualizácia pôsobí ako hod kockou. Nie je až také nezvyčajné ísť spať s funkčným počítačom, ale zobudiť sa do pokazeného vďaka nočnej aktualizácii.

Aj keď neexistuje žiadna záruka, že vaša najnovšia aktualizácia súvisí s vašou novou hardvérovou chybou, môžete odinštalovať aktualizácie systému Windows^{(uninstall Windows updates)} a zistiť, či sa tým problém odstráni. Ak áno, mali by ste pred opätovnou aktualizáciou počkať na opravu od spoločnosti Microsoft .^(Microsoft)

Otestujte svoju RAM

Jedným z bežných dôvodov tohto BSOD je prítomnosť jedného alebo viacerých chybných modulov RAM . Toto je obzvlášť pravdepodobné, ak je chyba zdanlivo náhodná a prerušovaná. Je to preto, že konkrétny pamäťový modul, ktorý zlyhal, nebude požiadaný o uloženie údajov pri každom použití počítača alebo opakovane pri rovnakom zaťažení.

Dobrou správou je, že svoju RAM^(RAM) môžete testovať systematickým spôsobom, ktorý zaručene odhalí všetky pamäťové čipy, ktoré sa pokazili. 

Presné informácie, ktoré potrebujete na zistenie zlej pamäte , nájdete v časti Ako diagnostikovať, kontrolovať a testovať^{(How to Diagnose, Check, and Test for Bad Memory)} zlú pamäť .

Zrušte pretaktovanie a ďalšie modifikácie

Ak máte počítač, ktorý bol upravený alebo mu chýbajú špecifikácie, pokiaľ ide o jeho nastavenia, prvým krokom by malo byť zrušenie tohto kroku. Presná metóda sa bude líšiť od jedného počítača k druhému, ale vo všeobecnosti vstúpite do systému BIOS^{(enter the BIOS)} stlačením klávesovej skratky pri zavádzaní systému. Konkrétna klávesová skratka bude podrobne popísaná v príručke k základnej doske.

Keď ste v systéme BIOS , jednoducho vyberte možnosť resetovania systému BIOS^(BIOS) na predvolené nastavenie a potom reštartujte počítač. Niekedy vám problém s hardvérom môže brániť v spustení systému BIOS a resetovaní nastavení. Možno budete nútení manuálne resetovať BIOS . Niektoré základné dosky majú fyzické tlačidlo alebo prepínač, ktorý môžete použiť na resetovanie nastavení systému BIOS^(BIOS) . 

Ako poslednú možnosť môžete zvážiť vybratie batérie CMOS (kruhový článok batérie na doske) s odpojeným počítačom. To spôsobí, že BIOS stratí svoje nastavenia a potom môžete po minúte alebo dvoch vymeniť batériu a pokúsiť sa o ďalšie spustenie.

Zakázať funkcie na zvýšenie výkonu^{(Performance Enhancing)}

Aj keď toto nie je konečná oprava, zdá sa, že vstavané turbo režimy v moderných procesoroch^(CPUs) môžu spôsobiť túto chybu, s najväčšou pravdepodobnosťou preto, že ju posúvajú za bod, kde by mal iný hardvér stále podporovať túto úroveň výkonu. 

Ak vypnutie automatického turbo režimu vášho procesora v systéme BIOS spôsobí, že chyba zmizne, je to vodítko, že iný komponent nezaťažuje vyššie úrovne výkonu.

Skontrolujte, či váš počítač^(Computer) nemá problémy s chladením^{(Cooling Issues)} alebo poškodené komponenty

S neopraviteľnou chybou WHEA sa oplatí otvoriť počítač a poriadne ho skontrolovať. Skontrolujte, či je každý konektor správne zasunutý. Uistite sa, že na kábli alebo komponentoch nie je viditeľné žiadne poškodenie. Dávajte pozor na opuchnuté kondenzátory alebo čokoľvek iné, čo vyzerá nemiestne. 

Zatiaľ čo väčšina fyzických poškodení hardvéru je neviditeľná voľným okom, niekedy je to niečo, čo môžete vidieť úplne jasne. Ak sa komponent zdá poškodený, musíte ho nechať skontrolovať odborníkom.

Zapnite počítač s vypnutým krytom a skontrolujte, či sa každý ventilátor správne otáča. Sú uvoľnené nejaké chladiče? Ventilátory, ktoré sa neotáčajú, je potrebné skontrolovať, či je ich napájanie dobré. Ak ventilátor zlyhá, je potrebné ho vymeniť.

Uistite sa, že váš CPU^{(Make Sure Your CPU)} , GPU a RAM sú správne pripojené

V niektorých prípadoch je príčinou chýb hardvéru zlé spojenie medzi hlavnými komponentmi. Najjednoduchší spôsob, ako to skontrolovať, je odstrániť a znova nasadiť tieto komponenty. To znamená vybrať GPU , CPU a RAM z ich pätíc a potom ich správne vložiť späť. 

Je to dosť jednoduché, pokiaľ ide o vašu grafickú kartu alebo RAM , ale zložitejšie je to s vaším procesorom^(CPU) . Ak chcete vybrať procesor^(CPU) a znova ho usadiť, musíte odstrániť chladič. Vždy, keď odstránite chladič CPU , musíte vyčistiť vrchnú časť CPU aj spodok chladiča. Potom naneste novú teplovodivú pastu predtým, ako to všetko dáte späť dohromady. 

Vyhľadajte^(Look) inštruktážne video zobrazujúce proces pre váš konkrétny procesor^(CPU) alebo požiadajte skúseného technika, aby to urobil za vás. Keďže počas tohto procesu môžete poškodiť procesor^(CPU) , neodporúčame vám to skúšať bez pomoci.

Poraziť BSOD

Byť zaslepený BSOD nie je nikdy zábavné, najmä ak to naznačuje, že sa pokazil jeden z vašich vzácnych hardvérových komponentov. Hoci vyššie uvedené tipy pravdepodobne pomôžu vyriešiť neopraviteľnú chybu WHEA , nikto nemôže poskytnúť vyčerpávajúci zoznam opráv, ktoré budú fungovať pre každého.

Ak ste vyskúšali najpravdepodobnejšie riešenia v tomto článku a stále sa vám nedarí prísť na podstatu problému, je čas na ďalšiu detektívnu prácu. Dobrým miestom, kde začať, je naša príručka na riešenie problémov s modrou obrazovkou smrti pre Windows 10^{(Blue Screen of Death Troubleshooting Guide for Windows 10)} , ktorá vás vybaví detekčnými schopnosťami, ktoré potrebujete na zvládnutie akéhokoľvek typu BSOD .

How to Fix a WHEA Uncorrectable Error BSOD

There are аs many BЅOD (Blue Scrеen of Death) errors than we can count, yet some of them will show up with more frequency and vengeance than others.

The WHEA (Windows Hardware Error Architecture) uncorrectable error is one of those unwelcome visitors and can be incredibly frustrating to solve, but with some systematic sleuthing you can track down the source of the problem and troubleshoot your PC sooner rather than later.

What Is WHEA?

As mentioned above, WHEA is short for Windows Hardware Error Architecture. It’s a software system built into Windows that lets the operating system communicate with hardware and interpret errors from that hardware when things go wrong.

WHEA lets the computer log and organize errors from your hardware, with standardized report formatting and content and plenty of technical detail. Of course, none of this is helpful to the average user. 

The most important bit of information you need to take from all of this is that a WHEA error happens when the physical hardware of your computer reports an error, which is then detected by WHEA.

In the case of the uncorrectable BSOD, the error is so serious that the computer has to stop in order to protect your data and hardware. Now that we have a clear idea of what this BSOD is and why it happens, let’s look at some steps you can take to try and fix it.

Update or Roll Back Drivers Using Safe Mode

If you’re lucky, the “hardware” error is actually the result of faulty drivers. So you can try booting into Safe Mode, which loads basic safe drivers and then roll back the last drivers that were installed for your major hardware components. 

Check out How to Restart Windows in Safe Mode in case you don’t know how and also How To Roll Back A Driver In Windows 10 for the sequence of steps you need for this fix.

Turn Back the Clock on Windows Updates

One of the worst things about Windows 10 is that every major update feels like a roll of the dice. It’s not that uncommon to go to bed with a working computer, but wake up to a broken one thanks to an overnight update.

While there’s no guarantee that your latest update is related to your new hardware error, you can uninstall Windows updates to see if that makes the issue go away. If it does, then you should wait for a fix from Microsoft before updating again.

Test Your RAM

One common reason for this BSOD is the presence of one or more faulty RAM modules. This is particularly likely if the error is seemingly random and intermittent. That’s because the specific memory module that’s failed won’t be asked to store data every time you use your computer or repeatedly under the same workload.

The good news is that you can test your RAM in a systematic way that’s guaranteed to uncover any memory chips that have gone bad. 

Read How to Diagnose, Check, and Test for Bad Memory for the exact info you need to detect bad memory.

Undo Overclocking and Other Mods

If you have a computer that’s been modified or is running out of spec in terms of its settings, your first step should be to undo that. The exact method will vary from one computer to the next, but generally you’ll enter the BIOS by pressing a keyboard shortcut at boot. The specific keyboard shortcut will be detailed in your motherboard’s manual.

Once in the BIOS, simply select the option to reset the BIOS to default and then reboot. Sometimes an issue with your hardware may prevent you from booting into the BIOS to reset the settings. You may be forced to manually reset your BIOS. Some motherboards have a physical button or switch that you can use to reset BIOS settings. 

As a last resort, you might consider removing the CMOS battery (a circular battery cell on the board) with the computer unplugged. This will make the BIOS lose its settings and you can then replace the battery after a minute or two and attempt another boot.

Disable Performance Enhancing Features

While this is not a final fix, it seems that the built-in turbo modes in modern CPUs can cause this error, most likely because they push it past a point where other hardware should have still supported that performance level. 

If turning off your processor’s automatic turbo mode in the BIOS makes the error go away, that’s a clue that another component isn’t taking the strain of those higher performance levels.

Check Your Computer for Cooling Issues or Damaged Components

With a WHEA uncorrectable error it’s worth cracking open your computer and giving it a good inspection. Check that every connector is properly inserted. Make sure that there’s no obvious damage on cabling or components. Look out for swollen capacitors or anything else that looks out of place. 

While most physical hardware damage is invisible to the naked eye, sometimes it’s something you can see as plainly. If a component looks damaged, you’ll need to get it checked out by a professional.

Start your computer up with the cover off and check that every fan is spinning properly. Are any heatsinks loose? Fans that are not spinning need to be checked to see if their power connection is good. If a fan has failed, it needs to be replaced.

Make Sure Your CPU, GPU and RAM are Connected Properly

In some cases, a bad connection between major components is to blame for hardware errors. The simplest way to check for this, is to remove and reseat these components. That means taking your GPU, CPU and RAM out of their sockets and then putting them back properly. 

This is simple enough when it comes to your graphics card or RAM, but it’s trickier with your CPU. To remove the CPU and reseat it, you need to remove the heatsink. Whenever you remove your CPU heatsink, you need to clean off both the top of the CPU and the bottom of the heatsink. Then apply new thermal paste before putting it all back together. 

Look for an instructional video showing the process for your particular CPU or get an experienced technician to do it for you. Since you can damage the CPU during this process, we don’t recommend trying it without help.

Beating the BSODs

Being blindsided by a BSOD is never fun, especially when it suggests that one of your precious hardware components has gone bad. While the tips above are likely to help resolve a WHEA uncorrectable error, no one can ever provide an exhaustive list of fixes that will work for everyone.

If you’ve tried the most likely solutions in this article and still can’t get to the bottom of the issue, it’s time for more detective work. A good place to start is our Blue Screen of Death Troubleshooting Guide for Windows 10, which will equip you with the sleuthing abilities you need to handle any type of BSOD.

Related posts

• Ako opraviť chybu „Scratch Disks are Full“ vo Photoshope

• Čo je chyba nedostupnosti služby 503 (a ako ju opraviť)

• OPRAVA: Nedá sa pripojiť k sieti Steam

• OPRAVA: Nesystémový disk alebo chyba disku v systéme Windows

• Ako opraviť chybu „Ochrana prostriedkov systému Windows nedokázala vykonať požadovanú operáciu“.

• Ako opraviť chybu „Systém Windows nemohol nakonfigurovať jeden alebo viac systémových komponentov“

• Dve jednoduché opravy pre kód chyby 0x80072efe Windows Update

• Ako opraviť BSOD správy pamäte kódu zastavenia systému Windows

• Ako opraviť chybu msvcp140.dll alebo vcruntime140.dll, ktorá chýba alebo sa nenašla

• OPRAVA: Vzdialená plocha nemôže nájsť chybu počítača

• Ako opraviť wdf01000.Sys BSOD v systéme Windows

• Oprava „Bolo zistené nepodporované bezdrôtové sieťové zariadenie. Systém je zastavený” Chyba

• Oprava chyby „Systém Windows nemohol automaticky zistiť nastavenia servera proxy v tejto sieti“.

• 8 spôsobov, ako opraviť „Aj, chyba!“ Chyba zlyhania stránky v prehliadači Chrome

• Ako opraviť chybu „Wi-Fi nemá platnú konfiguráciu IP“.

• Ako opraviť wdf_violation BSOD v systéme Windows

• Ako opraviť chybový kód Steam -105

• 9 spôsobov, ako opraviť Gboard prestal fungovať Chyba na zariadeniach iPhone a Android

• Ako opraviť chybu „Nepodarilo sa vytvoriť virtuálny stroj Java“

• Ako opraviť chybu „Err_empty_response“ v prehliadači Google Chrome