Ako opraviť neočakávanú pascu režimu jadra BSOD

Windows 10 môže zdieľať veľa vecí so svojimi predchodcami, ale nestabilita medzi ne nepatrí. Najnovšie vydanie systému Windows je oveľa stabilnejšie ako predchádzajúce verzie, s oveľa menším počtom pádov, modrou obrazovkou úmrtí ( BSOD(BSODs) ) a nemožnými chybami, s ktorými sa nedá vysporiadať.

To neznamená, že BSOD(BSODs) a pády nie sú úplne neslýchané a Windows 10 z času na čas stále trpí BSOD . (BSODs)Jedným z najzávažnejších z nich je neočakávaná pasca BSOD v režime jadra , ktorej oprava môže byť náročná. Ak chcete vedieť, ako opraviť neočakávanú pascu BSOD v režime jadra , tu je to, čo budete potrebovať.

Čo spôsobuje neočakávanú chybu BSOD pasce režimu jadra v systéme Windows 10?(What Causes an Unexpected Kernel Mode Trap BSOD Error in Windows 10?)

Rovnako ako stop kód „kritický proces zomrel“ BSOD(stop code “critical process died” BSOD) a iné závažné chyby BSOD , neočakávanú pascu BSOD v režime jadra môže byť ťažké zistiť. U väčšiny používateľov sa to zvyčajne vyskytuje, keď systém Windows(Windows) zistí nekompatibilný hardvér, ktorý ho prinúti prestať fungovať.

Neprepadajte panike – to nemusí nutne znamenať, že niečo nie je v poriadku s hardvérom vášho počítača, pretože konflikty softvéru alebo ovládačov môžu tiež spôsobiť, že sa to objaví. Ak sú ovládače vášho zariadenia nekompatibilné alebo zastarané, môže to spôsobiť neočakávanú pascu BSOD v režime jadra .

Môže to byť spôsobené aj pretaktovaním vášho CPU(overclocking your CPU) alebo GPU . Je bezpečné pretaktovať váš hardvér, ale ak je CPU zatlačený príliš ďaleko, môže to spôsobiť nestabilitu (spôsobiť BSOD(BSODs) , ako je tento). Niektorí používatelia online tiež hlásili, že tento BSOD(BSOD) spôsobujú antivírusy a malvér , čo poukazuje na ďalšie konflikty softvéru.

Vo väčšine prípadov problém BSOD(BSOD) vyrieši riešenie problémov s hardvérom a ovládačmi zariadení . Ak sa tak nestane, budete musieť preskúmať ďalšie riešenia vrátane kontroly hardvéru na chyby alebo preinštalovania systému Windows.

Ak je príčinou problém s hardvérom, zmena ovládačov veľa nepomôže. Budete musieť myslieť na inováciu počítača(upgrading your PC) , výmenu hlavných komponentov, ako je základná doska(motherboard) alebo procesor, aby ste vyriešili akékoľvek problémy s hardvérom.

Aktualizujte Windows a ovládače zariadení(Update Windows and Device Drivers)

Microsoft pravidelne vydáva nové aktualizácie pre Windows 10 , od menších aktualizácií každý utorok(Tuesday) až po veľké nové vydania systému raz alebo dvakrát do roka. Ak vidíte neočakávanú chybu BSOD pasce režimu jadra , potom jednoduchou opravou (najmä ak poukazuje na problém so softvérom) je skontrolovať aktualizácie systému a ovládačov.

Ovládače sú softvérové ​​súčasti, ktoré umožňujú systému Windows(Windows) interagovať s vaším hardvérom. Bez správnych ovládačov nemôže váš počítač fungovať správne, čo spôsobuje chyby BSOD a zlyhania. Nové aktualizácie (vrátane aktualizácií ovládačov) môžete vyhľadať v ponuke Nastavenia systému Windows(Windows Settings) .

  1. Ak chcete začať, kliknite pravým tlačidlom myši na ponuku Štart systému Windows(Windows Start) a vyberte možnosť Nastavenia(Settings) . Tým sa otvorí ponuka Nastavenia systému Windows(Windows Settings) .

  1. V ponuke Nastavenia(Settings) vyberte Aktualizácia a zabezpečenie. (Update & Security. )V ponuke Windows Update vyberte položku Skontrolovať aktualizáciu(Check for Update) . Potom vyberte Stiahnuť(Download ) (alebo Stiahnuť a nainštalovať(Download and Install) ), aby ste začali sťahovať a inštalovať nové aktualizácie.

  1. Systém Windows automaticky stiahne a nainštaluje nové aktualizácie vrátane aktualizácií ovládačov. Na dokončenie procesu možno budete musieť reštartovať počítač, čo môžete urobiť kliknutím pravým tlačidlom myši na ponuku Štart(Start) a výberom položky Shut down or Restart > Restart .

Na webovej stránke výrobcu nájdete novšie vydania ovládačov(Check Manufacturer Website for Newer Driver Releases)

Systém Windows by mal automaticky nájsť a nainštalovať najnovšie ovládače pre váš hardvér, ale to nie vždy obsahuje najnovšie dostupné ovládače. Niektorí výrobcovia, vrátane výrobcov grafických kariet, vydávajú nové ovládače rýchlejšie.

V záujme zachovania stability spoločnosť Microsoft(Microsoft) vydá tieto ovládače prostredníctvom služby Windows Update až vtedy, keď sa preukáže, že sú stabilné. Ak je však váš systém chybný, problém môže vyriešiť inštalácia úplne nového ovládača z webovej stránky výrobcu.

Napríklad NVIDIA(NVIDIA releases new drivers) pravidelne vydáva nové ovládače, aby pridala funkcie alebo podporu pre nové grafické karty alebo hry. Ak nainštalujete úplne novú grafickú kartu(install a brand new graphics card) , budete musieť nainštalovať aj nové ovládače. 

Windows sa pri inštalácii pokúsi nainštalovať zodpovedajúce ovládače, ale ak sa to nepodarí (alebo ak sú ovládače príliš staré), môžu sa vyskytnúť chyby BSOD , ako je neočakávaná pasca BSOD v režime jadra . Inštalácia nových ovládačov síce nie je zázračný liek, ale mnohým používateľom by mala pomôcť vyriešiť problém.

Vyhľadajte poškodené systémové súbory(Scan for Corrupted System Files)

Neočakávaná chyba BSOD pasce režimu jadra je zvyčajne problémom hardvéru alebo ovládača, ale nevylučujte problém so samotným Windowsom(Windows) . Poškodené súbory ovplyvňujúce jadro (vrátane procesu jadra ntoskrnl.exe ) spôsobia zlyhania a BSOD(BSODs) , takže jediný spôsob, ako pomôcť vyriešiť tento problém, je vyhľadať (a opraviť) poškodené systémové súbory.

  1. Ak to chcete urobiť, kliknite pravým tlačidlom myši na ponuku Štart(Start) a vyberte možnosť Windows PowerShell (správca)(Windows PowerShell (Admin) ) . Tým sa otvorí nový terminál PowerShell .

  1. V okne PowerShell napíšte sfc /scannow . Tým sa spustí nástroj na čistenie SFC , ktorý automaticky opraví všetky poškodené systémové súbory. Po dokončení skontrolujte, či na disku nie sú chyby zadaním chkdsk /r .

Ak systém Windows(Windows) (a váš systémový disk) nehlási žiadne problémy, budete musieť preskúmať trochu hlbšie testovaním hardvéru a použitím vlastného nástroja na riešenie problémov s BSOD systému Windows .(Windows)

Spustite nástroj na riešenie problémov BSOD(Run BSOD Troubleshooting Tool)

Poradca pri riešení problémov so systémom Windows(Windows Troubleshooter) je novým prírastkom do systému Windows 10(Windows 10) , ktorý vám umožňuje rýchlo diagnostikovať a opraviť problémy s rôznymi časťami operačného systému Windows

  1. Ak chcete spustiť nástroj na riešenie problémov s BSOD , kliknite pravým tlačidlom myši na ponuku Štart(Start) a vyberte možnosť Aktualizácia a zabezpečenie(Update & Security ) . Odtiaľ vyberte položku Troubleshoot > Additional Troubleshooters a potom vyberte možnosť Blue Screen > Run the troubleshooter , aby ste spustili nástroj na riešenie problémov. Ak nevidíte modrú obrazovku(Blue Screen) ako možnosť, vyberte namiesto toho Hardvér a zariadenia .(Hardware and Devices)

Nástroj na riešenie problémov s BSOD prebehne a skontroluje váš systém, či neobsahuje chyby. Pri riešení problémov, ktoré zistí, postupujte(Follow) podľa ďalších pokynov na obrazovke.

Skontrolujte hardvér počítača(Check Your PC Hardware)

Ak je váš hardvér chybný, aktualizácia ovládačov alebo spustenie poradcu pri riešení problémov systému Windows(Windows) veľa nepomôže. Budete musieť ďalej odstraňovať problémy s hardvérom, skontrolovať, či funguje správne, a v prípade potreby ho vymeniť.

Toto môže byť ťažké diagnostikovať, najmä ak nemáte dodatočný hardvér na testovanie. Ak váš počítač stále beží, môžete spustiť testovací softvér na úrovni zavádzania, ako je MemTest86 (na testovanie RAM) alebo PassMark (na testovanie CPU a iného hardvéru).

Mali by ste tiež skontrolovať vnútro počítača, vyčistiť kryt a ventilátory krytu od prachu(clearing your case and case fans of dust) a skontrolovať, či sú komponenty a káble správne nainštalované. Uvoľnený vodič alebo zaprášená svorka môžu stačiť na to, aby spôsobili chybu BSOD , takže predtým, ako sa budete ponáhľať s výmenou komponentov, skontrolujte, či je všetko správne pripojené.

Ďalšie kroky(Next Steps)

Oprava chyby BSOD môže byť zložitá, ale ak sa vám na počítači so (BSOD)systémom Windows 10(Windows 10) zobrazuje neočakávaná chyba BSOD v režime jadra , zvyčajne ju môžete opraviť podľa vyššie uvedených krokov. Aktualizácia ovládačov a kontrola problémov s hardvérom vyrieši problém pre väčšinu používateľov, ale nie je to zaručené.

Nemusí to stačiť, takže nevylučujte upgrade komponentov počítača. Predtým však možno budete chcieť skúsiť preinštalovať systém Windows(reinstalling Windows) , čo by malo pomôcť odstrániť všetky konfliktné problémy so softvérom alebo ovládačmi.



About the author

Mám vzdelanie v oblasti počítačového inžinierstva a informačných technológií, čo mi dalo jedinečný pohľad na platformy Windows 10 a 11. Najmä mám skúsenosti s Windows 10 " Desktop Experience " a prehliadačom Microsoft Edge. Moje skúsenosti s týmito dvoma platformami mi umožňujú hlboko pochopiť, ako fungujú, a moje odborné znalosti v týchto oblastiach mi umožňujú poskytovať spoľahlivé rady, ako ich zlepšiť.



Related posts