Microsoft Outlook je vynikajúca e-mailová aplikácia^{(excellent email app)} pre stolné aj mobilné telefóny, ale táto aplikácia má pomerne veľa problémov. Ak na svojom telefóne s Androidom^(Android) používate Outlook , je pravdepodobné, že ste narazili na problémy, pri ktorých aplikácia nebude fungovať^{(app won’t function)} .

Je možné, že aplikácia nesynchronizuje vaše e-maily alebo nemôžete odosielať nové e-maily. Bez ohľadu^(Regardless) na problém by oprava základných problémov mala aplikáciu znova spustiť a spustiť. Tu je návod.

Vynútiť zatvorenie a opätovné otvorenie programu Outlook^{(Force Close and Reopen Outlook)}

Keď Outlook prestane fungovať na vašom Androide^(Android) , prvá vec, ktorú by ste mali urobiť, je vynútiť zatvorenie a opätovné otvorenie aplikácie^{(force close and reopen the app)} . Vďaka tomu Outlook zatvorí všetky svoje operácie a začne od nového stavu. To skutočne pomáha vyriešiť menšie problémy s aplikáciou.

Pri vynútenom zatvorení a opätovnom otvorení Outlooku^(Outlook) na telefóne nestratíte žiadne údaje .

1. V telefóne s Androidom otvorte Nastavenia .^(Settings)
2. Prístup k Aplikáciám a upozorneniam^{(Apps & notifications)} > Outlook v Nastaveniach.

1. Klepnite na tlačidlo Vynútiť zastavenie^{(Force stop)} na stránke aplikácie.

1. Výberom položky OK vo výzve potvrďte svoju voľbu.
2. Outlook je teraz úplne zatvorený.
3. Znova spustite Outlook tak, že vstúpite do zásuvky aplikácie a klepnete na ikonu Outlooku .^(Outlook)

Skontrolujte svoje internetové pripojenie^{(Check Your Internet Connection)}

Outlook používa internetové pripojenie vášho telefónu na synchronizáciu vašich e-mailových účtov. Ak niekedy prestane fungovať internet vášho telefónu, Outlook nebude odosielať a prijímať nové e-maily.

Preto je dôležité skontrolovať internetové pripojenie telefónu a uistiť sa, že funguje. Ak chcete spustiť test, otvorte v telefóne webový prehliadač a spustite web ako Google . Ak môžete stránku otvoriť, váš internet funguje dobre.

Ak však váš telefón stránku nenačíta, pravdepodobne máte problém s pripojením. V takom prípade môžete nájsť pomoc pri riešení problémov online^{(troubleshooting help online)} alebo sa obrátiť na svojho poskytovateľa internetových služieb a požiadať o pomoc.

Vymažte súbory vyrovnávacej pamäte a opravte Outlook^{(Clear Cache Files To Fix Outlook)}

Vždy, keď sa vyskytne problém týkajúci sa aplikácie, existuje veľká šanca, že problém spôsobujú súbory vyrovnávacej pamäte aplikácie. Rovnako ako iné aplikácie, aj Outlook ukladá súbory vyrovnávacej pamäte vo vašom telefóne s Androidom^(Android) a tieto súbory môžu byť niekedy problematické.

Našťastie sa môžete zbaviť všetkých týchto súborov vyrovnávacej pamäte,^{(get rid of all these cache files)} aby ste mohli potenciálne opraviť svoju aplikáciu Outlook . Ak tak urobíte, neodstránia sa vaše osobné údaje v aplikácii.

1. Otvorte v telefóne Nastavenia .^(Settings)
2. Prejdite na Aplikácie a upozornenia^{(Apps & notifications)} > Outlook z hlavnej obrazovky Nastavenia.
3. Klepnite na Ukladací priestor a vyrovnávacia pamäť^{(Storage & cache)} na stránke aplikácie Outlooku.

1. Klepnutím na Vymazať vyrovnávaciu pamäť^{(Clear cache)} vymažete súbory vyrovnávacej pamäte Outlooku z telefónu.

1. Zatvorte Nastavenia^(Settings) .
2. Spustite program Outlook^(Outlook) a aplikácia by mala fungovať normálne.

Obnovte svoj e-mailový účet v programe Outlook^{(Reset Your Email Account in Outlook)}

Outlook vám umožňuje obnoviť e-mailové kontá, keď sa v aplikácii vyskytnú problémy. Túto možnosť sa oplatí použiť, keď zistíte, že aplikácia nesynchronizuje vaše e-maily^{(not syncing your emails)} .

Ak chcete vykonať tento postup , mali by ste byť schopní spustiť aplikáciu Outlook^(Outlook) v telefóne.

1. Spustite aplikáciu Outlook v telefóne.
2. Klepnite na ikonu profilu v ľavom hornom rohu.

1. Vyberte ikonu ozubeného kolieska v ľavom dolnom rohu.

1. V hornej časti vyberte svoj e-mailový účet.

1. Posuňte^(Scroll) stránku nadol a klepnite na Obnoviť účet^{(Reset Account)} .

1. Klepnutím na Pokračovať^(Continue) vo výzve potvrďte svoju voľbu.

Odhláste sa a vráťte sa do svojho e-mailového účtu v programe Outlook^{(Sign Out and Back Into Your Email Account in Outlook)}

Keď sa Outlook spustí, oplatí sa odstrániť váš e-mailový účet z aplikácie a potom ho znova pridať. Tým sa vyriešia všetky problémy s overením účtu v aplikácii.

Na pridanie účtu späť do Outlooku^(Outlook) budete potrebovať prihlasovacie údaje svojho e-mailového účtu .

1. Otvorte v telefóne Outlook .
2. Klepnite na ikonu profilu v ľavom hornom rohu.
3. Vyberte ikonu ozubeného kolieska v ľavom dolnom rohu.
4. Na nasledujúcej obrazovke vyberte svoj e-mailový účet.
5. Posuňte stránku nadol a klepnite na Odstrániť účet^{(Delete Account)} .

1. Vo výzve vyberte možnosť Odstrániť^(Delete) a pokračujte vo výbere.
2. Keď je váš účet odstránený, znova ho pridajte zadaním prihlasovacích údajov účtu.

Zakázať doplnky programu Outlook^{(Disable Outlook Add-Ins)}

Doplnky sú užitočné malé nástroje, ktoré sa nachádzajú v aplikácii Outlook . Tieto nástroje môžete použiť na získanie ďalších funkcií v e-mailoch programu Outlook^(Outlook) . Niekedy však môžete nájsť doplnok, ktorý spôsobuje problémy.

Ak to chcete obísť, vypnite všetky svoje doplnky a zistite, či sa tým vyriešia vaše problémy s Outlookom. Doplnky môžete znova povoliť, kedykoľvek budete chcieť.

1. Spustite Outlook na svojom telefóne.
2. Vyberte ikonu profilu v ľavom hornom rohu.
3. Vyberte ikonu ozubeného kolieska v ľavom dolnom rohu.
4. Posuňte zobrazenie nadol a klepnite na možnosť Doplnky^(Add-ins) .

1. Vedľa doplnkov, ktoré ste povolili, sa zobrazí ikona začiarknutia. Ak chcete tieto doplnky vypnúť, klepnite na ikonu začiarknutia pre každý povolený doplnok.

1. Zatvorte a znova otvorte aplikáciu Outlook v telefóne.

Preinštalujte program Outlook z Obchodu Play^{(Reinstall Outlook From Play Store)}

Ak vaše problémy s Outlookom^(Outlook) stále nezmiznú, možno by stálo za to odstrániť a preinštalovať aplikáciu Outlook v telefóne. To umožňuje aplikácii vytvárať všetky svoje základné súbory od začiatku.

^{(You don’t lose any emails)}Pri preinštalovaní programu Outlook ^(Outlook)nestratíte žiadne e-maily , ale na pridanie účtu do aplikácie budete potrebovať prihlasovacie údaje svojho e-mailového účtu.

1. Prejdite do zásuvky aplikácie a nájdite Outlook .
2. Klepnite a podržte na Outlook a vyberte Odinštalovať^(Uninstall) .

1. Vo výzve na odinštalovanie aplikácie vyberte OK .
2. Otvorte Obchod Google Play^{(Google Play Store)} , vyhľadajte Microsoft Outlook a klepnite na Microsoft Outlook .

1. Klepnutím na Inštalovať^(Install) nainštalujte aplikáciu Outlook do telefónu.
2. Otvorte Outlook a prihláste sa pomocou svojho e-mailového účtu.

Stiahnite si a používajte staršiu verziu Outlooku^{(Download and Use an Older Version of Outlook)}

Ak váš problém nevyrieši ani preinštalovanie aplikácie, môže ísť o hlavný problém s aplikáciou Outlook . V takom prípade môžete skúsiť použiť staršiu verziu aplikácie a zistiť, či vám to vyhovuje.

Existuje niekoľko bezpečných stránok na sťahovanie súborov APK,^{(safe APK download sites)} z ktorých si môžete stiahnuť trochu staršiu verziu aplikácie Outlook . Potom si môžete nainštalovať súbor APK^{(install the APK file)} a získať tak Outlook do telefónu. Funguje to rovnako ako pri sťahovaní aplikácií z Obchodu Play^{(Play Store)} s tým rozdielom, že získavate staršiu (ale funkčnú) verziu aplikácie.

Nechajte problémy Outlooku v systéme Android, aby vás viac stresovali^{(Let Outlook’s Issues on Android Stress You No More)}

Ak používate Outlook ako primárny e-mailový klient a aplikácia prestane fungovať, je to skutočne frustrujúce, pretože nemôžete odosielať ani prijímať dôležité e-maily. Našťastie existuje niekoľko spôsobov, ako vrátiť Outlook späť do formy, ako je vysvetlené vyššie. Veľa štastia!

How to Fix Outlook Not Working on Android

Microsoft Outlook is an excellent email app for both desktop and mobile phones, but the app does have its fair share of issues. If you use Outlook on your Android phone, chances are you’ve run into problems where the app won’t function.

It may be that the app doesn’t sync your emails, or you can’t send new emails. Regardless of the issue, fixing the underlying problems should get the app back up and running. Here’s how.

Force Close and Reopen Outlook

When Outlook stops working on your Android, the first thing you should do is force close and reopen the app. This makes Outlook close all its operations and start from a fresh state. That really helps fix minor issues with the app.

You don’t lose any data when you force close and reopen Outlook on your phone.

1. Open Settings on your Android phone.
2. Access Apps & notifications > Outlook in Settings.

1. Tap the Force stop button on the app page.

1. Select OK in the prompt to confirm your choice.
2. Outlook is now fully closed.
3. Relaunch Outlook by accessing your app drawer and tapping the Outlook icon.

Check Your Internet Connection

Outlook uses your phone’s internet connection to sync your email accounts. If your phone’s internet ever stops working, that causes Outlook not to send and receive new emails.

Therefore, it’s important to check your phone’s internet connection and ensure it works. To run a test, open a web browser on your phone and launch a site like Google. If you can open the site, your internet works just fine.

However, if your phone won’t load the site, you likely have a problem with your connection. In this case, you can either find troubleshooting help online or get in touch with your internet service provider and seek help.

Clear Cache Files To Fix Outlook

Whenever there’s an issue involving an app, there’s a good chance that the app’s cache files are causing the problem. Like other apps, Outlook stores cache files on your Android phone, and these files could sometimes be problematic.

Luckily, you can get rid of all these cache files to potentially fix your Outlook app. Doing so doesn’t delete your personal data in the app.

1. Open Settings on your phone.
2. Head to Apps & notifications > Outlook from the main Settings screen.
3. Tap Storage & cache on Outlook’s app page.

1. Tap Clear cache to clear Outlook’s cache files from your phone.

1. Close Settings.
2. Launch Outlook, and the app should work normally.

Reset Your Email Account in Outlook

Outlook allows you to reset your email accounts when you experience issues in the app. It’s worth using that option when you find the app is not syncing your emails.

You should be able to launch Outlook on your phone to perform this procedure.

1. Start the Outlook app on your phone.
2. Tap the profile icon at the top-left corner.

1. Select the gear icon at the bottom-left corner.

1. Choose your email account at the top.

1. Scroll down the page to the bottom and tap Reset Account.

1. Tap Continue in the prompt to confirm your choice.

Sign Out and Back Into Your Email Account in Outlook

When Outlook acts up, it’s worth removing your email account from the app and then adding the account back again. This resolves any account authentication issues in the app.

You’ll need your email account’s login details to add the account back into Outlook.

1. Open Outlook on your phone.
2. Tap the profile icon at the top-left corner.
3. Choose the gear icon at the lower-left corner.
4. Select your email account on the screen that follows.
5. Scroll down the page and tap Delete Account.

1. Select Delete in the prompt to proceed with your choice.
2. When your account is removed, re-add the account by entering the account’s login details.

Disable Outlook Add-Ins

Add-ins are useful little tools found within the Outlook app. You can use these tools to get more features in your Outlook emails. Sometimes, though, you may find an add-in that causes issues.

To get around that, disable all your add-ins and see if that fixes your Outlook problems. You can re-enable your add-ins whenever you want.

1. Launch Outlook on your phone.
2. Select the profile icon at the top-left corner.
3. Choose the gear icon at the bottom-left corner.
4. Scroll down and tap the Add-ins option.

1. You’ll see a checkmark icon next to the add-ins that you’ve enabled. To turn off these add-ins, tap the checkmark icon for each enabled add-in.

1. Close and reopen the Outlook app on your phone.

Reinstall Outlook From Play Store

If your Outlook issues still don’t go away, it might be worth removing and reinstalling the Outlook app on your phone. This allows the app to create all its core files from scratch.

You don’t lose any emails reinstalling Outlook, but you’ll need your email account’s login details to add the account into the app.

1. Access your app drawer and find Outlook.
2. Tap and hold on Outlook and select Uninstall.

1. Choose OK in the prompt to uninstall the app.
2. Open Google Play Store, search for Microsoft Outlook, and tap Microsoft Outlook.

1. Tap Install to install the Outlook app on your phone.
2. Open Outlook and log in with your email account.

Download and Use an Older Version of Outlook

If even reinstalling the app didn’t resolve your issue, the Outlook app might have a core problem. In this case, you can try using an older version of the app and see if that works for you.

There are several safe APK download sites from where you can download a little older version of the Outlook app. Then, you can install the APK file to get Outlook on your phone. This works just like how you download apps from Play Store, except that you’re getting an older (but functional) version of the app.

Let Outlook’s Issues on Android Stress You No More

If you use Outlook as your primary email client and the app stops functioning, it’s really frustrating as you can’t send or receive your important emails. Luckily, there are several methods to bring Outlook back in shape, as explained above. Good luck!

Related posts

• Ako opraviť, že sa Outlook nepripája k serveru

• Ako opraviť „Vyskytol sa problém pri analýze balíka“ v systéme Android

• Ako opraviť nefunkčnosť hotspotu v systéme Android

• 9 spôsobov, ako opraviť Gboard prestal fungovať Chyba na zariadeniach iPhone a Android

• Ako vstúpiť do núdzového režimu programu Outlook a opraviť problémy

• Oprava Nemožno upraviť jas po inovácii na Windows 8.1/10

• Ako opraviť chybu „Server RPC je nedostupný“ v systéme Windows

• Ako opraviť nefunkčnosť fotoaparátu v MS Teams v systéme Windows 10

• Oprava „Inštalácia pripravuje váš počítač na prvé použitie“ pri každom reštarte

• OPRAVENÉ: Spotreba batérie služieb Google Play v systéme Android

• Ako opraviť neprijímanie textových správ v systéme Android

• Ako opraviť chybu „Nie je zaregistrovaná v sieti“ v systéme Android

• Ako opraviť chybu „Spotify to teraz nemôže prehrať“

• Ako opraviť chybu „Systém Windows nedokázal dokončiť formátovanie“.

• Oprava „Bolo zistené nepodporované bezdrôtové sieťové zariadenie. Systém je zastavený” Chyba

• Oprava „Systém Windows nemôže komunikovať so zariadením alebo prostriedkom“ Chyba

• Aplikácia Outlook sa nesynchronizuje? 13 opráv na vyskúšanie

• Ako opraviť Err_Too_Many_Redirects v prehliadači Google Chrome

• Ako opraviť chybový kód Amazon CS11 v systéme Android a iOS

• Ako opraviť chyby v obchode Google Play