Virtuálny hovor s kolegami sa stal novým normálom. Stále viac tímov využíva videohovory na stretnutia s MS Teams . Bohužiaľ, ani Microsoft nie je imúnny voči jednoduchým chybám. Čo teda robíte, keď váš fotoaparát nefunguje v MS Teams v systéme Windows 10^{(Windows 10)} ?

Nevzdávajte sa a prineste svoj počítač do opravovne! Existuje veľká šanca, že ide o softvérovú chybu, či už ide o chybu alebo zastaraný ovládač. V tomto článku si prejdeme všetko, čo potrebujete vedieť, aby ste svoju webovú kameru opravili a znova ju spustili v aplikácii MS Teams^{(MS Teams)} .

Otvorte predvolenú aplikáciu fotoaparátu^{(Open Your Default Camera App)}

Začnime tým, že zistíme, či ide o problém tímu Microsoft alebo problém s vaším počítačom. Otvorením predvolenej aplikácie fotoaparátu spustíte fotoaparát. Či už ide o vstavanú kameru alebo externú webovú kameru, mala by zobrazovať akúkoľvek formu záznamu prostredníctvom aplikácie fotoaparátu.

To nám dá vedieť, či sa vyskytol problém s vašou kamerou, problém s MS Teams alebo možno vašu kameru momentálne používa úplne iný program. 

Aplikáciu fotoaparátu môžete jednoducho otvoriť pomocou týchto krokov. 

1. Stlačte tlačidlo Windows^{(Windows key)} na počítači a zadajte „ Camera “. 
2. Kliknite^(Click) na predvolenú aplikáciu Fotoaparát^(Camera) , ktorá sa zobrazí pri vašom vyhľadávaní. 

Ak aplikácia Fotoaparát^(Camera) zobrazuje živý prenos z vašej kamery, problém je s najväčšou pravdepodobnosťou v MS Teams . Na vyriešenie tohto problému si pozrite nasledujúce tri spôsoby. Prípadne, ak nevidíte nič, čo by sa streamovalo, potom je niečo v neporiadku s vašou kamerou. Ak je to tak, prejdite na štvrté riešenie.

Nakoniec, ak sa zobrazí chyba, ktorá hovorí niečo v zmysle „ Váš fotoaparát je zaneprázdnený. ^{(Your Camera is busy.)}“, potom vašu webovú kameru pravdepodobne používa iná aplikácia. Jednoducho^(Simply) vyhľadajte tento program a zatvorte ho alebo tam vypnite fotoaparát. Po dokončení môžete vyskúšať testovací hovor cez MS Teams , aby ste zistili, či sa problém vyriešil.

Poskytnite Microsoft Teams prístup k vášmu fotoaparátu^{(Give Microsoft Teams Access to Your Camera)}

Tímy^(Teams) by mali mať štandardne prístup k vašej kamere. Žiaľ, pravdepodobne existuje šanca, že vaša aplikácia Teams má problémy s prístupom k fotoaparátu. Ide o problém s vašimi nastaveniami videa a ich konfiguráciou pri spustení. 

Nasledujúce kroky platia len pre tých z vás, ktorí používajú počítačovú aplikáciu MS Teams . Do ďalšej metódy sme zahrnuli aj kroky pre MS Teams v prehliadačoch.

1. Otvorte aplikáciu MS Teams . 
2. V pravom hornom rohu obrazovky kliknite na ikonu svojho profilu^(Profile) .
3. Prejdite do časti Nastavenia^(Settings) .

1. Vyhľadajte a kliknite na Zariadenia^(Devices) .
2. Na karte Fotoaparát^(Camera) rozbaľte rozbaľovaciu ponuku a vyberte fotoaparát, ktorý chcete použiť.

Mal by tam byť náhľad, ktorý vám ukáže, čo kamera nahráva. Ak vidíte svoju tvár alebo záznam kamery, problém by mal byť vyriešený a pripravený na videohovory. 

Povoľte prehliadaču prístup k fotoaparátu^{(Allow Browser Access to Your Camera)}

Tí z vás, ktorí používajú MS Teams v prehliadači, nemusia mať Teams prístup k vášmu fotoaparátu. ^(Teams)Ide o bežný problém, pretože webové stránky v predvolenom nastavení nemajú prístup ku kamere a mikrofónu. Webové stránky ako MS Teams zvyčajne požiadajú o vaše povolenie. Ak ste to však náhodou odmietli alebo zatvorili, môže byť ťažké znova nájsť nastavenia.

Nasledujúce kroky sa budú líšiť v závislosti od vášho prehliadača. Spísali sme kroky pre Google Chrome a Mozilla Firefox . Ak používate iný prehliadač, rovnako dobre vám poslúži rýchle vyhľadávanie Google o „ako povoliť prehliadaču prístup k fotoaparátu pre ( názov prehliadača )“.^{(browser name)}

V prehliadači Google Chrome^{(On Google Chrome)}

1. Otvorte webovú stránku MS Teams^{(MS Teams website)} .
2. Kliknite na ikonu zámku^{(lock icon)} v ľavom hornom rohu obrazovky, hneď vedľa adresy URL^(URL) . 
3. Vyhľadajte nastavenia fotoaparátu^(Camera) a otvorte rozbaľovaciu ponuku. Vyberte možnosť Povoliť^(Allow) .

V prehliadači Mozilla Firefox^{(On Mozilla Firefox)}

1. Kliknite na ikonu hamburgeru ( ☰ ) v pravom hornom rohu prehliadača. 
2. V ponuke rýchleho prístupu kliknite na položku Nastavenia^(Settings) .
3. Do vyhľadávacieho panela v hornej časti zadajte „ Fotoaparát^(Camera) “ a znova kliknite na Nastavenia^(Settings) .

1. To by malo otvoriť kontextové okno so všetkými webovými stránkami, ktoré majú prístup k vášmu fotoaparátu. Vyhľadajte MS Teams a zmeňte stav na Povoliť^(Allow) .
2. Uložte zmeny a vráťte sa do MS Teams , aby ste zistili, či sa tým váš problém vyriešil.

Webové stránky v predvolenom nastavení nemajú povolený prístup k vašej kamere a mikrofónu z dôvodu vašej ochrany. Ak povolíte Teams prístup k vašej kamere, problém by sa mal vyriešiť!

Skontrolujte nastavenia súkromia kamery^{(Check Your Privacy Camera Privacy Settings)}

Ďalším možným dôvodom, prečo Teams nemôže získať prístup k vašej kamere, môžu byť vaše nastavenia ochrany osobných údajov. Toto nastavenie je zabudované do vášho počítača so systémom Windows^(Windows) ako bezpečnostná funkcia. 

Pre počítače so systémom Windows^{(For Windows computers)}

1. Stlačením klávesu Windows^{(Windows key)} otvorte ponuku Štart^(Start) na obrazovke.
2. Zadajte „ Nastavenia ochrany osobných údajov^{(Privacy settings)} “ a kliknite na Nastavenia systému^{(System Settings)} , ktoré sa zobrazia vo výsledku vyhľadávania.
3. To by malo otvoriť nové okno na vašom počítači. Z ľavej strany prejdite nadol a prejdite na položku Fotoaparát^(Camera) . 
4. Povoľte možnosť Povoliť aplikáciám prístup k fotoaparátu^{(Allow apps to access your camera)} . 

1. Posuňte zobrazenie nadol a povoľte aj možnosť Povoliť aplikáciám pre stolné počítače prístup k fotoaparátu^{(Allow desktop apps to access your camera)} .
2. Nakoniec je tu zoznam aplikácií, ktoré využívajú váš fotoaparát. Vyhľadajte MS Teams a uistite sa, že je povolený,

Toto sú tri jednoduché riešenia súvisiace s povoleniami, ktoré vám pomôžu opraviť, že váš fotoaparát nefunguje v MS Teams v systéme Windows 10^{(Windows 10)} . Ďalšie riešenia sa budú viac zameriavať na váš operačný systém. 

Reštartujte fotoaparát^{(Restart Your Camera)}

Vypnutie a zapnutie zariadenia je vždy skvelý spôsob riešenia problémov. Reštartovaním zariadenia sa odstránia všetky problémy so softvérom a chyby, ktoré sa momentálne vyskytujú vo vašom fotoaparáte. 

Ak používate externú kameru, jednoducho ju odpojte a po niekoľkých sekundách znova pripojte. To by malo byť viac než dosť, ale pokojne pokračujte podľa krokov nižšie, aby ste počítač aj tak dobre obnovili.

1. Kliknite na kláves Windows^{(Windows key)} a zadajte „ Správca zariadení^{(Device Manager)} “. Otvorte prvý výsledok, ktorý sa vrátil z vášho vyhľadávania.
2. V ľavom hornom rohu okna vyberte model pracovnej plochy alebo počítača.

1. Potom kliknite na kartu Akcia^(Action) v ľavom hornom rohu okna.
2. Prejdite na položku Vyhľadať zmeny hardvéru^{(Scan for hardware changes)} a vyberte ju . 

Táto metóda reštartuje všetky vaše zariadenia, napríklad myš a klávesnicu. Ak sa teda vyskytli nejaké ďalšie problémy, je to skvelý spôsob, ako obnoviť počítač.

Aktualizujte všetky svoje ovládače^{(Update All Your Drivers)}

Ovládače sú softvérové ​​programy, ktoré zaisťujú, že vaše zariadenia fungujú optimálne. Existuje ovládač pre všetko, klávesnice, myš, monitory, dokonca aj pre vašu grafickú kartu. Ak vaša kamera neukazuje ani nezaznamenáva vôbec nič, je pravdepodobné, že táto chyba súvisí so zastaraným alebo chybným ovládačom.

Aktualizácia ovládačov^{(Updating your drivers)} by mala vyriešiť všetky problémy súvisiace so softvérom fotoaparátu, najmä ak používate externú webovú kameru.

Zrieknutie sa zodpovednosti ^(Disclaimer): Tento krok môže trvať niekoľko minút v závislosti od rýchlosti vášho internetu a veľkosti aktualizácie ovládača fotoaparátu.

1. Otvorte ponuku Štart^(Start) stlačením klávesu Windows^{(Windows key)} a zadajte „ Správca zariadení^{(Device Manager)} “. Vyberte prvý výsledok, ktorý sa zobrazí z vášho vyhľadávania.
2. Vyhľadajte položku Fotoaparáty^(Cameras) a otvorte rozbaľovacie možnosti. 
3. Nájdite webovú kameru, ktorú používate, a kliknite pravým tlačidlom myši na zariadenie. Vyberte Aktualizovať ovládač^{(Update driver)} .

1. Výzva sa vás opýta, ako chcete vyhľadať ovládače. Stačí^(Simply) kliknúť na možnosť Automaticky vyhľadať ovládače^{(Search automatically for drivers )} .
2. Ak je k dispozícii aktualizácia, mala by sa stiahnuť automaticky.

Pre tých z vás, ktorí aktualizáciu dostali, odporúčame reštartovať počítač, aby ste dosiahli plný účinok. Dúfajme^(Hopefully) , že to vyrieši váš problém s nefunkčným fotoaparátom v MS Teams v systéme Windows 10^{(Windows 10)} .

Zakázať predvolenú kameru^{(Disable Your Default Camera)}

Ak používate externú webovú kameru^{(external webcam)} , problémom je možno váš predvolený fotoaparát. Predvolená kamera môže často nahradiť externú webovú kameru. To má za následok množstvo chýb, ako je napríklad prázdna nahrávka alebo znemožnenie odhalenia externej kamery.

Aby sme to vyriešili, úplne deaktivujeme váš predvolený fotoaparát. Týmto spôsobom váš počítač zachytí a použije iba vašu externú kameru.

1. Otvorte Správcu zariadení^{(Device Manager )} v počítači.
2. Prejdite do zariadenia Fotoaparáty^(Cameras) a kliknite pravým tlačidlom myši na predvolený fotoaparát. 
3. Vyberte možnosť Vypnúť zariadenie^{(Disable device)} .

1. Zobrazí sa výzva, či chcete vypnúť fotoaparát. Kliknite na tlačidlo ^(Click) Áno^(Yes) . 

Ak chcete znova povoliť predvolenú kameru, zopakujte prvé dva kroky a potom kliknite na Povoliť zariadenie^{(Enable device)} .

Skontrolujte aktualizácie systému Windows^{(Check for Windows Updates)}

Tento problém môže ľahko spôsobiť aj zastaraná verzia systému Windows , najmä v prípade externých kamier. ^(Windows)Našťastie je aktualizácia verzie systému Windows^(Windows) pomerne jednoduchá. 

Zrieknutie sa zodpovednosti:^{(Disclaimer:)} Tento spôsob inštalácie aktualizácií systému Windows^{(install Windows updates)} môže trvať niekoľko minút až hodinu, v závislosti od veľkosti aktualizácie a rýchlosti vášho internetu.

1. Stlačením klávesu Windows^{(Windows key)} otvorte ponuku Štart^{(Start menu)} . 
2. Vyhľadajte a kliknite na Skontrolovať aktualizácie^{(Check for updates)} . 

1. Ak máte k dispozícii aktualizáciu, jednoducho kliknite na Stiahnuť a nainštalovať^{(Download and Install)} .

Po stiahnutí a nainštalovaní všetkého by mal systém Windows automaticky reštartovať počítač. Ak to neurobí automaticky, odporúčame vám reštartovať počítač sami. 

How to Fix Camera Not Working on MS Teams in Windows 10

Getting on a virtual call with your colleagυes has beсome a new normal. More and more teams are hopping on video calls for meetings with MS Teams. Unfоrtunаtely, even Microsoft isn’t immune from simple bugs. Sо, what do you do when your camera isn’t working on MS Teams in Windows 10?

Don’t give up and bring your computer to a repair shop! There’s a huge chance that this is a software error, either from a bug or an outdated driver. In this article, we’ll be going over everything you need to know to fix your webcam and get it working with MS Teams again.

Open Your Default Camera App

Let’s start by figuring out if this is a Microsoft Team’s problem or a problem with your computer. Opening your default camera app will run your camera. Whether it’s a built-in camera or an external webcam, it should display any form of recording through the camera app.

This lets us know if there’s a problem with your camera, a problem with MS Teams, or maybe if your camera is currently being used by a different program altogether. 

You can easily open up your camera app through these steps. 

1. Press the Windows key button on your computer and type in ‘Camera’. 
2. Click on the default Camera app that appears from your search. 

If the Camera app does show the live feed from your camera, then MS Teams is most likely the problem. Refer to the next three methods to solve this problem. Alternatively, if you don’t see anything streaming, then there’s something wrong with your camera. Go ahead to the fourth solution if that’s the case.

Lastly, if you get an error that says something along the lines of “Your Camera is busy.” then another application is probably using your webcam. Simply look for that program and close it or disable the camera there. Once done, you can try a test call through MS Teams to see if the problem has been fixed.

Give Microsoft Teams Access to Your Camera

Teams should have access to your camera by default. Unfortunately, there’s probably a chance that your Teams app is having trouble accessing your camera. This is a problem with your video settings and how they’re configured on startup. 

The steps below only apply to those of you who are using the MS Teams desktop application. We’ve included steps for MS Teams on browsers too, in the next method.

1. Open up your MS Teams application. 
2. On the top-right corner of your screen, click on your Profile icon.
3. Navigate to Settings.

1. Look for and click on Devices.
2. Under the Camera tab, expand the drop-down menu and select the camera you want to use.

There should be a preview there that shows you what the camera is recording. If you can see your face or your camera’s recording, then the problem should be fixed and ready for video calls. 

Allow Browser Access to Your Camera

For those of you using MS Teams on a browser, Teams might not have access to your camera. This is a common problem since websites don’t have access to your camera and microphone by default. Normally, websites like MS Teams would ask for your permission.  But, if you’ve denied or closed it by accident, then it can be hard to find the settings for that again.

The steps below will be different depending on your browser. We’ve written out the steps for Google Chrome and Mozilla Firefox. If you’re using a different browser, a quick Google search about “how to allow browser access to camera for (browser name)” will serve you just as well.

On Google Chrome

1. Open up the MS Teams website.
2. Click on the lock icon at the top-left corner of your screen, right next to the URL. 
3. Look for the Camera settings and open up the drop-down menu. Select Allow.

On Mozilla Firefox

1. Click on the hamburger icon (☰) at the top-right corner of your browser. 
2. From the quick access menu, click on Settings.
3. On the search bar at the top, type in ‘Camera’ and click on Settings again.

1. That should open a pop-up display of all the websites that have access to your camera. Look for MS Teams and change the status to Allow.
2. Save your changes and go back to MS Teams to see if that fixed your problem.

Websites aren’t allowed to access your camera and microphone by default for your protection. Allowing Teams to access your camera should fix your issue!

Check Your Privacy Camera Privacy Settings

Another possible reason why Teams can’t access your camera might be because of your privacy settings. This setting is built into your Windows computer as a security feature. 

For Windows computers

1. Press the Windows key to open up the Start menu on your screen.
2. Type in ‘Privacy settings’ and click on the System Settings that appear on your search result.
3. That should open up a new window on your computer. From the left-hand side, scroll down and navigate to Camera. 
4. Enable the Allow apps to access your camera option. 

1. Scroll down and enable the Allow desktop apps to access your camera option as well.
2. Finally, there’s a list of apps that use your camera. Look for MS Teams and make sure that it’s enabled,

These are the three simple permission-related solutions to help fix your camera not working on MS Teams in Windows 10. The next solutions will focus more on your operating system. 

Restart Your Camera

Turning your device off and on is always a great troubleshooting method. Restarting your device irons out any software issues and bugs that are currently running with your camera. 

If you’re using an external camera, simply unplug it and plug it in again after several seconds. That should be more than enough, but feel free to proceed with the steps below to give your computer a good refresh anyway.

1. Click on the Windows key and type in ‘Device Manager’. Open the first result that’s returned from your search.
2. Select your desktop or computer model at the top-left corner of the window.

1. After that, click on the Action tab at the top-left corner of the window.
2. Navigate to and select Scan for hardware changes. 

This method restarts all your devices, like your mouse and keyboard. So, if you were experiencing any other issues, this is a great way to refresh your computer.

Update All Your Drivers

Drivers are software programs that make sure your devices are working optimally. There’s a driver for everything, keyboards, mouse, monitors, even your graphics card. If your camera doesn’t show or record anything at all, there’s a chance that this error is related to an outdated or faulty driver.

Updating your drivers should fix any software-related issues with your camera, especially if you’re using an external webcam.

Disclaimer: This step can take a couple of minutes, depending on the speed of your internet and the size of the update of your camera driver.

1. Open up the Start menu by pressing on the Windows key and type in ‘Device Manager’. Select the first result that appears from your search.
2. Look for Cameras and open up the dropdown options. 
3. Locate the webcam you’re using and right-click the device. Select Update driver.

1. A prompt will ask you about how you want to search for drivers. Simply click the Search automatically for drivers option.
2. If an update is available, it should download automatically.

For those of you who did get an update, we suggest restarting your computer just for full effect. Hopefully, this solves your problem with the camera not working on MS Teams on Windows 10.

Disable Your Default Camera

If you’re using an external webcam, then perhaps your default camera is the problem. The default camera can often overrule the external webcam. This results in a lot of errors, like a blank recording or making your external camera undiscoverable.

To fix this, we’ll be disabling your default camera completely. That way, only your external camera will be picked up and used by your computer.

1. Open the Device Manager on your computer.
2. Go to the Cameras device and right-click your default camera. 
3. Select Disable device.

1. A prompt will ask you if you want to disable your camera. Click Yes. 

If you want to enable your default camera again, just repeat the first two steps and then click on Enable device.

Check for Windows Updates

An outdated version of Windows can easily cause this problem too, especially for external cameras. Thankfully, updating your Windows version is fairly simple. 

Disclaimer: This method to install Windows updates can take a couple of minutes to possibly an hour, depending on the size of the update and your internet speed.

1. Press the Windows key to open up the Start menu. 
2. Look for and click on Check for updates. 

1. If you have an update available, simply click on Download and Install.

Windows should automatically restart your computer once everything has been downloaded and installed. If it doesn’t do so automatically, we suggest restarting your computer yourself just for good measure. 

Related posts

• Ako opraviť „Nedostatok zdrojov ovládača USB“ v systéme Windows 10

• Ako opraviť zasekávanie myši v systéme Windows 10

• Ako opraviť žiadny zvuk v systéme Windows 10

• Ako opraviť „Teredo sa nemôže kvalifikovať“ v systéme Windows 10

• Tlačidlo Print Screen nefunguje v systéme Windows 10? Ako to opraviť

• Ako opraviť chyby „Windows zastavil toto zariadenie“ Kód 43 v systéme Windows

• Ako opraviť klávesy na klávesnici systému Windows, ktoré prestávajú fungovať

• Ako opraviť vysoké využitie procesora audiodg.exe v systéme Windows 11/10

• Oprava Nemožno upraviť jas po inovácii na Windows 8.1/10

• Ako opraviť nefunkčnosť posúvania myšou v systéme Windows 11/10

• 7 spôsobov, ako opraviť „Windows sa nemôže pripojiť k tlačiarni“

• 6 spôsobov, ako opraviť kód výsledku VirtualBox: Chyba E_FAIL (0x80004005) v systéme Windows

• Ako vyriešiť problémy s ozvenou mikrofónu v systéme Windows

• Opravte chýbajúce body obnovenia systému v systéme Windows Vista a 7

• Fix COM Surrogate prestal fungovať v systéme Windows 7

• 12 opráv, keď je hlasitosť príliš nízka v systéme Windows 10

• Ako opraviť chybu „Server RPC je nedostupný“ v systéme Windows

• Ako opraviť chybu „No Internet Secured“ v systéme Windows 10 a 11

• Ako opraviť nefunkčnosť panela úloh systému Windows 10

• Ako opraviť kód chyby systému Windows 0x80070005