Ako opraviť nefunkčnosť Crunchyroll

Crunchyroll je podobný Netflixu(Netflix) , ale namiesto skutočných relácií vysiela manga a anime . (streams manga and anime)Používajú ho milióny ľudí na celom svete. Aj keď žijete mimo Spojených (United) štátov(States) , stále máte prístup k Crunchyrollu(Crunchyroll) pomocou služby VPN . Avšak okrem pravidelného vypínania serverov Crunchyroll z dôvodu údržby a vývoja možno nebudete mať prístup k Crunchyrollu(Crunchyroll) ani inak. Vaše video sa nemusí načítať alebo sa vám môže zobraziť iba čierna obrazovka. Keď narazíte na Crunchyroll , dostanete chybové hlásenie spolu so žiadnou odpoveďou z aplikácie(Crunchyroll)nefunkčný problém. Prečítajte si tento článok, aby ste pochopili a opravili to isté.

Oprava Crunchyroll Not Working

Ako vyriešiť problém s nefunkčným Crunchyrollom(How to Fix Crunchyroll Not Working Issue)

Možné príčiny problému s nenačítaním Crunchyroll(Crunchyroll) sú:

  • Servery Crunchyroll nefungujú
  • Problémy so sieťovým pripojením
  • Rušenie blokovania reklám
  • Konflikty brány firewall
  • Antivírusové rušenie tretej strany

Poznámka: (Note:) Crunchyroll je k dispozícii výhradne v USA. Ak sa teda pokúsite získať prístup inde, nemôžete to urobiť bez pripojenia VPN . Preto nezabudnite nainštalovať a pripojiť sa k spoľahlivému a dôveryhodnému pripojeniu VPN . Ak to chcete urobiť, prečítajte si článok Čo je to VPN? Ako to funguje? (What is VPN? How it Works?)a návod Ako nastaviť VPN v systéme Windows 10.(How to set up a VPN on Windows 10.)

Predbežná kontrola: Crunchyroll Servers Down
(Preliminary Check: Crunchyroll Servers Down )

Ak máte prístup k platforme na PS4 bez akýchkoľvek prerušení, môže ísť o problém s výpadkom serverov Crunchyroll . Stáva sa to preto, že:

  • Ak sa príliš veľa používateľov(oo many users) pokúša o prístup k platforme súčasne.
  • Ak sú servery mimo prevádzky z dôvodu údržby( for maintenance) .

Preto si to skontrolujte na webovej stránke DownDetector(DownDetector website) predtým, ako budete pokračovať v iných metódach riešenia problémov.

  • Ak sú servery Crunchyroll mimo prevádzky, (Crunchyroll)počkajte(wait) , kým sa prestoj neskončí. Potom znova spustite aplikáciu.
  • Ak sa nevyskytne žiadny problém, používateľské hlásenia indikujú, že sa zobrazí správa Crunchyroll bez aktuálnych problémov , ako je znázornené.(User reports indicate no current problems at Crunchyroll)

správa uvádzajúca, že v Crunchyroll nie sú žiadne aktuálne problémy.  Ako opraviť nefunkčnosť Crunchyroll

Poznámka:(Note:) Ak na prístup k Crunchyroll používate webový prehliadač Google Chrome , prečítajte si nášho exkluzívneho sprievodcu Ako opraviť nefunkčnosť Crunchyroll v prehliadači Chrome(How to Fix Crunchyroll Not Working on Chrome) .

Metóda 1: Riešenie problémov s internetovým pripojením
(Method 1: Troubleshoot Internet Connectivity Issues )

Ak sa váš smerovač nepoužíva mnoho dní alebo týždňov, môže zamrznúť, meškať alebo nevysielať správne signály. Okrem toho, ak je rýchlosť siete nestabilná alebo pomalá, Crunchyroll bude čeliť problémom s pripojením k serverom a viesť k problému s načítaním Crunchyroll . Vykonajte(Implement) nasledujúce a znova skontrolujte.

  • Uistite sa, že máte dostatočnú šírku pásma(adequate bandwidth) . Odpojte od (Disconnect)siete Wi-Fi(Wi-Fi) všetky ostatné zariadenia , ktoré sa momentálne nepoužívajú.
  • Uistite sa, že sa váš internet neodpája od systému. Ak áno, pripojte ho pomocou ethernetového kábla(using an Ethernet cable) .

pripojte lan alebo ethernetový kábel

  • Reštartujte alebo resetujte smerovač(Restart or Reset router ) stlačením tlačidla napájania a tlačidla reset.

reset routera 2

Prečítajte si tiež: (Also Read:) Ako zvýšiť rýchlosť WiFi internetu v systéme Windows 10(How to Increase WiFi Internet Speed on Windows 10)

Metóda 2: Zmeňte preferovaný jazyk(Method 2: Change Preferred Language)

Kedykoľvek surfujete na internete, používate na prehliadanie preferovaný jazyk. Keďže ide o celosvetovú platformu, máte prístup k obsahu vo viacerých jazykoch(multiple languages) , ako napríklad:

  • Anglické Spojené štáty),
  • angličtina (Spojené kráľovstvo),
  • španielčina (Latinská Amerika),
  • španielčina (Španielsko),
  • portugalčina (Brazília),
  • portugalčina (Portugalsko),
  • francúzština (Francúzsko),
  • nemčina,
  • arabčina,
  • taliansky a
  • ruský.

V niektorých prípadoch sa zvukový obsah vášho videa nezhoduje s dabovaným jazykom, čo vedie k problému s načítaním Crunchyroll . Ak chcete zmeniť preferovaný jazyk v Crunchyroll , postupujte podľa týchto krokov :

1. Prejdite na webovú stránku Crunchyroll(Crunchyroll website) v ľubovoľnom webovom prehliadači.

2. Kliknite na ikonu Profil(Profile icon) .

3. Vyberte možnosť Nastavenia(Settings) z rozbaľovacej ponuky, ako je znázornené.

kliknite na ikonu Profile a potom vyberte Nastavenia na domovskej stránke Crunchyroll.  Ako opraviť nefunkčnosť Crunchyroll

4. Kliknite na Video Preferences v ľavom paneli.

5. Teraz kliknite na rozbaľovaciu možnosť Predvolený jazyk( Default Language) .

kliknite na Predvoľby videa a vyberte Predvolený jazyk v nastaveniach webovej stránky Crunchyroll

6. Tu vyberte jazyk(language) podľa vášho regiónu alebo výberu (napr . angličtina (US)(English (US)) ).

vyberte predvolený jazyk v nastaveniach webovej stránky Crunchyroll

Metóda 3: Vylaďte nastavenia kvality videa(Method 3: Tweak Video Quality Settings)

V predvolenom nastavení má Crunchyroll automatické nastavenia kvality videa. Ak vaše sieťové pripojenie nespĺňa parametre kvality, budete čeliť problému s načítaním Crunchyroll . V tomto prípade budete čeliť T jeho videu chvíľu trvá, kým sa načíta(his video is taking a while to load ) chybové hlásenie. Nastavte kvalitu videa na nižšie štandardy takto:

1. Otvorte epizódu(Episode) , ktorú chcete streamovať.

2. Kliknutím na zvýraznenú ikonu ozubeného kolieska otvoríte (gear icon)Nastavenia(Settings) .

kliknutím na ikonu ozubeného kolieska otvorte Nastavenia vo videu na webovej stránke Crunchyroll.  Ako opraviť nefunkčnosť Crunchyroll

3. Tu vyberte možnosť Kvalita(Quality) .

vyberte položku Kvalita na webovej stránke Nastavenia videa Crunchyroll

4. Zmeňte kvalitu(Quality) na 240, 360 alebo 480p(240, 360 or 480p) namiesto kvality videa HD.

vyberte si akúkoľvek kvalitu videa na webovej stránke Crunchyroll.  Ako opraviť nefunkčnosť Crunchyroll

Prečítajte si tiež: (Also Read:) Ako bezplatne blokovať reklamy na Crunchyroll(How to Block Ads on Crunchyroll for Free)

Metóda 4: Aktualizujte sieťové ovládače(Method 4: Update Network Drivers )

Ak sú aktuálne sieťové ovládače vo vašom systéme nekompatibilné/zastarané vzhľadom na smerovač alebo operačný systém Windows(Windows OS) , budete čeliť problému s nefunkčnosťou Crunchyroll(Crunchyroll) . Preto sa odporúča aktualizovať ovládače nasledovne:

1. Stlačte kláves Windows(Windows key) a napíšte správca zariadení(device manager) . Kliknutím na Otvoriť(Open) ho spustíte.

Do vyhľadávacieho panela zadajte Správca zariadení a kliknite na Otvoriť.

2. Dvakrát kliknite na položku  Sieťové adaptéry(Network adapters)  , aby ste ju rozbalili.

3. Teraz kliknite pravým tlačidlom myši na sieťový ovládač(network driver) (napr. Intel(R) Dual Band Wireless-AC 3168 ) a kliknite na Aktualizovať ovládač(Update driver) , ako je znázornené nižšie.

Na hlavnom paneli uvidíte sieťové adaptéry

4. Kliknutím na možnosť Automaticky vyhľadať ovládače(Search automatically for drivers) vyhľadajte a nainštalujte ovládač automaticky.

kliknutím na možnosť Automaticky vyhľadať ovládače vyhľadajte a nainštalujte ovládač automaticky.

5A. Teraz sa ovládače aktualizujú na najnovšiu verziu, ak nie sú aktualizované.

5B. Ak sú už aktualizované, na obrazovke sa zobrazí nasledujúca správa: Najlepšie ovládače pre vaše zariadenie sú už nainštalované(The best drivers for your device are already installed) .

Ak sú už vo fáze aktualizácie, na obrazovke sa zobrazí nasledujúca správa: Najlepšie ovládače pre vaše zariadenie sú už nainštalované

6. Kliknutím na Zatvoriť(Close) okno zatvoríte. Reštartujte počítač a znova ho skontrolujte.

Prečítajte si tiež:  (Also Read: )Oprava nefunkčnosti Miracast v systéme Windows 10(Fix Miracast Not Working on Windows 10)

Metóda 5: Vyriešte konflikt brány firewall v programe Windows Defender(Method 5: Resolve Windows Defender Firewall Conflict)

Brána firewall systému Windows(Windows Firewall) funguje ako filter vo vašom systéme. Občas však blokuje aj potenciálne programy. Preto(Hence) pridajte do programu výnimku alebo dočasne vypnite bránu firewall, aby ste vyriešili problém s nefunkčnosťou Crunchyroll(Crunchyroll) .

Metóda 5A: Pridajte výnimku Crunchyroll do brány firewall(Method 5A: Add Crunchyroll Exception to Firewall)

1. Napíšte  Ovládací panel(Control Panel)  do vyhľadávacieho panela systému Windows(Windows Search bar) a kliknite na Otvoriť(Open) .

Do vyhľadávacieho panela systému Windows zadajte Ovládací panel

2. Tu nastavte View by: > Large icons a pokračujte kliknutím na  Windows Defender Firewall  .

nastavte Zobraziť podľa na Veľké ikony a pokračujte kliknutím na bránu firewall programu Windows Defender.  Ako opraviť nefunkčnosť Crunchyroll

3. Ďalej kliknite na  Povoliť aplikáciu alebo funkciu prostredníctvom brány Windows Defender Firewall(Allow an app or feature through Windows Defender Firewall) .

Vo vyskakovacom okne kliknite na Povoliť aplikáciu alebo funkciu prostredníctvom brány Windows Defender Firewall.

4A. Vyhľadajte a povoľte Crunchyroll cez bránu firewall(Firewall) začiarknutím políčok označených Doména, Súkromné ​​a Verejné(Domain, Private & Public) .

Poznámka:(Note:) Ako príklad sme ukázali Microsoft Desktop App Installer .

Potom kliknite na Zmeniť nastavenia.  Ako opraviť nefunkčnosť Crunchyroll

4B. Prípadne môžete kliknúť na tlačidlo  Povoliť ďalšiu aplikáciu...(Allow another app… ) a prechádzať a pridať aplikáciu Crunchyroll do zoznamu. Potom začiarknite príslušné políčka.

5. Nakoniec kliknutím na tlačidlo OK  uložte zmeny.

Metóda 5B: Dočasne vypnite bránu firewall programu Windows Defender (neodporúča sa)(Method 5B: Disable Windows Defender Firewall Temporarily (Not Recommended))

Poznámka:(Note: ) Vypnutím brány firewall bude váš systém zraniteľnejší voči malvéru alebo vírusovým útokom. Preto(Hence) , ak sa tak rozhodnete urobiť, uistite sa, že ste to povolili hneď po dokončení riešenia problému.

1. Prejdite na Ovládací panel(Control Panel) > Brána firewall v programe Windows Defender(Windows Defender Firewall) , ako je znázornené vo vyššie uvedenej metóde 5A(Method 5A) .

2. Na ľavej table vyberte možnosť Zapnúť alebo vypnúť bránu Windows Defender Firewall .(Turn Windows Defender Firewall on or off)

Teraz vyberte možnosť Zapnúť alebo vypnúť bránu Windows Defender Firewall v ľavej ponuke

3. Začiarknite políčko Vypnúť bránu Windows Defender Firewall (neodporúča sa) v (Turn off Windows Defender Firewall (not recommended))nastaveniach domény, verejnej a súkromnej siete(Domain, Public & Private network settings) .

Teraz začiarknite políčka;  vypnite bránu Windows Defender Firewall

4. Kliknutím na tlačidlo OK uložte zmeny a reštartujte(reboot) počítač so systémom Windows.

Prečítajte si tiež: (Also Read:) 15 najlepších alternatív filmov OpenLoad(15 Best OpenLoad Movies Alternatives)

Metóda 6: Odstráňte rušenie antivírusom tretej strany (ak je to možné)(Method 6: Remove Third-Party Antivirus Interference (If Applicable))

V niektorých prípadoch bráni otvoreniu dôveryhodných aplikácií aj antivírusový softvér tretej strany. Ak chcete vyriešiť to isté, dočasne vypnite antivírusový program tretej strany nainštalovaný na vašom notebooku/stolnom počítači so systémom Windows 10, aby ste vyriešili problém s nefunkčnosťou Crunchyroll(Crunchyroll) .

Poznámka:(Note:) Ako príklad sme uviedli Avast Antivirus .

1. Prejdite na ikonu Antivirus(Antivirus icon) na paneli úloh(Taskbar) a kliknite na ňu pravým tlačidlom myši.

ikona antivírus avast na paneli úloh

2. Teraz vyberte možnosť ovládania štítov Avast(Avast shields control ) .

Teraz vyberte možnosť kontroly štítov Avast a môžete dočasne vypnúť Avast.  Ako opraviť nefunkčnosť Crunchyroll

3. Vyberte si ktorúkoľvek z uvedených možností(options) podľa vlastného uváženia a potvrďte výzvu zobrazenú na obrazovke.

  • Vypnite na 10 minút(Disable for 10 minutes)
  • Vypnúť na 1 hodinu(Disable for 1 hour)
  • Zakázať, kým sa počítač nereštartuje(Disable until computer is restarted)
  • Zakázať natrvalo(Disable permanently)

Vyberte si možnosť podľa vlastného uváženia a potvrďte výzvu zobrazenú na obrazovke.

Tip pre profesionálov: Ako znova povoliť Avast Antivirus Shields(Pro Tip: How to Enable Avast Antivirus Shields Again)

Teraz, ak chcete znova zapnúť antivírusový ochranný štít, postupujte takto:

1. Spustite Avast Free Antivirus cez vyhľadávací panel Windows, ako je znázornené.

Prejdite do ponuky vyhľadávania, napíšte Avast a otvorte najlepšie výsledky

2. Kliknutím na ZAPNÚŤ(TURN ON) na domovskej obrazovke(Home Screen) štíty znova aktivujte.

Ak chcete nastavenia aktivovať, kliknite na ZAPNÚŤ.  Ako opraviť nefunkčnosť Crunchyroll

Prečítajte si tiež: (Also Read:) Ako opraviť Avast Web Shield sa nezapne(How to Fix Avast Web Shield Won’t Turn on)

Metóda 7: Resetujte aplikáciu Crunchyroll(Method 7: Reset Crunchyroll App)

Ak máte podozrenie, že problém s nefungovaním Crunchyroll je spôsobený nastaveniami aplikácie, môžete ich resetovať podľa nižšie uvedených krokov:

1. Stlačením klávesov Windows + I keys prejdite na položku Nastavenia(Settings ) .

2. Teraz kliknite na Apps , ako je znázornené.

Stlačením klávesov Windows a I prejdite na položku Nastavenia

3. Potom vyhľadajte Crunchyroll v poli Hľadať v tomto zozname(Search this list) .

4. Kliknite na Rozšírené možnosti(Advanced options ) , ako je zvýraznené.

Kliknite na aplikáciu crunchyroll a vyberte položku Rozšírené možnosti

5. Posuňte sa nadol a kliknite na tlačidlo Reset , ako je znázornené.

Tu prejdite nadol do ponuky Obnoviť a kliknite na Obnoviť

6. Nakoniec potvrďte výzvu kliknutím na Reset .

Potvrďte výzvu kliknutím na Reset.

7. Po dokončení reštartujte počítač a skontrolujte, či bol problém vyriešený. Ak nie, skúste ďalšiu opravu.

Metóda 8: Preinštalujte aplikáciu Crunchyroll(Method 8: Reinstall Crunchyroll App)

Ak vám žiadna z metód nepomohla, skúste aplikáciu preinštalovať, ako je vysvetlené nižšie. Crunchyroll je k dispozícii na platforme Universal Windows Platform(Universal Windows Platform) ( UWP ), a preto si ho môžete jednoducho stiahnuť z obchodu Microsoft Store(Microsoft Store) . To by určite malo vyriešiť problém s načítaním Crunchyroll .

1. Prejdite do časti Settings > Apps podľa pokynov v 8. metóde(Method 8) .

2. Kliknite na Crunchyroll a vyberte možnosť Uninstall , ako je znázornené.

kliknite na Crunchyroll a vyberte možnosť Odinštalovať.

3. Znovu kliknite na Odinštalovať(Uninstall) pre potvrdenie.

Vyskakovacie okno s potvrdením odinštalovania

4. Reštartujte(Restart ) počítač so systémom Windows 10.

5. Otvorte webovú stránku Microsoft Store Get Crunchyroll(Microsoft Store Get Crunchyroll webpage) . Tu kliknite na tlačidlo Získať(Get) .

Kliknutím na priložený odkaz spustíte proces sťahovania.  Ako opraviť nefunkčnosť Crunchyroll

6. Teraz kliknite na Open Microsoft Store v Open Microsoft Store ? výzva.

vyberte Otvoriť Microsoft Store v prehliadači Chrome

7. Nakoniec kliknite na Inštalovať(Install) .

kliknutím na Inštalovať stiahnete aplikáciu crunchyroll z obchodu Microsoft Store

Prečítajte si tiež: (Also Read: )15 najlepších bezplatných stránok na streamovanie športu(15 Top Free Sports Streaming Sites)

Metóda 9: Kontaktujte tím podpory(Method 9: Contact Support Team)

Ak stále čelíte problému s nenačítaním Crunchyroll(Crunchyroll) , budete musieť kontaktovať tím podpory Crunchyroll .

1. Otvorte webovú stránku novej žiadosti Crunchyroll( Crunchyroll new request webpage) vo webovom prehliadači.

2. V rozbaľovacej ponuke Vyberte si svoj problém nižšie vyberte položku (Please choose your issue below)Technické .(Technical)

odošlite žiadosť na stránke pomocníka crunchyroll

3. Na stránke Odoslať žiadosť(Submit a request) budete požiadaní, aby ste poskytli svoju e-mailovú adresu, typ problému a typ zariadenia,(Your email address, Problem type & Device type) ako je znázornené.

Crunchyroll Odoslať požiadavku Technická časť 1

4. Na stránke Odoslať požiadavku(Submit a request) uveďte Predmet, Popis a pridajte prílohu(Subject, Description & add Attachment) , ak je to potrebné na vysvetlenie problému.

Crunchyroll Odoslať požiadavku Technická časť 2

5. Počkajte( Wait) , kým nedostanete odpoveď a požadovanú nápravu od tímu podpory.

Odporúčané:(Recommended:)

Dúfame, že táto príručka bola užitočná a mohli ste vyriešiť problém s tým, že Crunchyroll nefunguje ( fix Crunchyroll not working) alebo sa nenačítava(or not loading) . Dajte nám vedieť, ktorá metóda sa vám osvedčila najlepšie. Tiež, ak máte nejaké otázky/návrhy týkajúce sa tohto článku, neváhajte ich napísať do sekcie komentárov.



About the author

Som softvérový inžinier so skúsenosťami s programami Xbox Explorer, Microsoft Excel a Windows 8.1 Explorer. Vo voľnom čase rád hrám videohry a pozerám televíziu. Mám titul z University of Utah a momentálne pracujem ako softvérový inžinier pre medzinárodnú spoločnosť.



Related posts