Aplikácia Mail^(Mail) pre iPhone vo všeobecnosti funguje dobre s väčšinou poskytovateľov e-mailových služieb. Ale niekoľko dôvodov, ako napríklad konfliktné systémové nastavenia, problémy súvisiace so softvérom a rozdiely v e-mailových protokoloch, môže zabrániť aktualizácii vašich poštových schránok.

Ak teda máte nejaké problémy s e-mailom, ktorý sa neaktualizuje v aplikácii Mail na iPhone, riešenia a návrhy uvedené nižšie by vám to mali pomôcť vyriešiť.

Vykonajte manuálne obnovenie

Skúsili ste obnoviť Mail na vašom iPhone? Stačí^(Just) potiahnuť prst nadol po obrazovke a uvoľniť ho, keď uvidíte otáčajúce sa koleso. To by malo prinútiť aplikáciu, aby začala komunikovať s e-mailovými servermi.

Obnovenie aplikácie Mail tiež pomáha manuálne aktualizovať poštové schránky s účtami, ktoré používajú Fetch namiesto Push (viac o tom neskôr).

Vynútiť ukončenie a znovu spustiť poštu

Ak obnovenie aplikácie Mail nepomôže, skúste ju namiesto toho vynútiť a znova spustiť. To často pomáha vyriešiť zvláštne technické problémy v aplikáciách na iPhone.

Ak chcete vynútiť ukončenie aplikácie Mail , vykonajte gesto potiahnutia prstom nahor zo spodnej časti obrazovky iPhone. Potom potiahnite kartu aplikácie Mail nahor a von z ^{(Mail )}prepínača aplikácií^{(App Switcher)} . Postupujte^(Follow) podľa toho opätovným spustením aplikácie.

Skontrolujte nastavenia upozornení

Ak problém súvisí s upozorneniami aplikácie Mail , otvorte aplikáciu Nastavenia^{(Settings )} a vyberte položky Upozornenia^{(Notifications )} > Mail . Potom sa uistite, že nastavenia upozornení ( Upozornenia^(Alerts) , Zvuky^(Sounds) a Odznaky^(Badges) ) sú nastavené tak, ako chcete. 

Musíte tiež skontrolovať nastavenia upozornení pre jednotlivé účty (klepnite na Vlastné upozornenia^{(Custom Notifications)} ) a uistite sa, že ich neprepíšu nastavenia VIP^{(VIP Settings )} .

Skontrolujte nastavenia mobilných dát

Ak sa aplikácii Mail nepodarí aktualizovať váš e-mail počas používania mobilných dát, musíte sa uistiť, že jej nie je bránené v používaní mobilnej šírky pásma iPhone. 

Ak to chcete urobiť, otvorte aplikáciu Nastavenia^{(Settings )} a vyberte položku Mobilné^(Cellular) . Potom prejdite v aplikácii nadol a zapnite prepínač vedľa položky Mail .

Zakázať režim nízkej spotreby dát^{(Low Data Mode)} (mobilné a Wi-Fi )

Apple predstavil Low Data Mode v iOS 13, aby pomohol šetriť šírku pásma na Wi-Fi a mobilných sieťach. Táto funkcia však môže obmedziť aj aktivity súvisiace s internetom v aplikáciách, ako je Mail . Skontrolujte teda nastavenia siete Wi-Fi^(Wi-Fi) alebo mobilného pripojenia a skúste to vypnúť.

Zakázať režim nízkej spotreby dát – Wi-Fi^{(Disable Low Data Mode – Wi-Fi)}

Prejdite do Nastavenia^{(Settings )} > Wi-Fi a klepnite na ikonu Informácie^{(Info )} vedľa aktívneho pripojenia Wi-Fi. Postupujte tak, že vypnete prepínač vedľa položky Low Data Mode .

Zakázať režim nízkej spotreby dát – mobilný^{(Disable Low Data Mode – Cellular)}

Prejdite do časti Nastavenia^{(Settings )} > Mobilné^{(Cellular )} > Možnosti mobilných dát^{(Cellular Data Options)} a vypnite prepínač vedľa položky Režim nízkej spotreby dát^{(Low Data Mode)} .

Zakázať režim nízkej spotreby

Podobne skúste vypnúť režim nízkej spotreby^{(Low Power Mode)} . To je ďalšia funkcia, ktorá nepriaznivo ovplyvňuje aplikáciu Mail obmedzením rôznych aktivít na pozadí na vašom iPhone. Ak to chcete urobiť, prejdite do časti Nastavenia^{(Settings )} > Batéria^{(Battery )} a vypnite prepínač vedľa položky Režim nízkej spotreby^{(Low Power Mode)} .

Zapnutie a vypnutie lietadla

Prepnutie režimu v lietadle^{(Airplane Mode)} môže tiež vyriešiť potenciálne problémy s pripojením, ktoré bránia aktualizácii aplikácie Mail . Ak to chcete urobiť, otvorte v iPhone aplikáciu Nastavenia^{(Settings )} a zapnite prepínač vedľa položky Režim^{(Airplane Mode)} v lietadle . Potom počkajte až 10 sekúnd a vypnite ho.

Ak používate Wi-Fi, môžete tiež skúsiť obnoviť prenajatie adresy IP^{(renewing the IP lease)} alebo mäkký reset smerovača^{(soft-resetting the router)} .

Zmeňte servery názvov domén

Pri Wi-Fi pripojeniach môže zmena DNS ( Domain Name Servers ) na populárnu službu, ako je Google DNS , viesť k vyriešeniu ďalších problémov súvisiacich s pripojením.

Ak to chcete urobiť, začnite tým, že prejdete na položku Nastavenia^{(Settings )} > Wi-Fi . Potom klepnite na ikonu Informácie^{(Info )} vedľa aktívneho pripojenia Wi-Fi a vyberte Konfigurovať DNS^{(Configure DNS )} > Manuálne^(Manual) . Postupujte zadaním a uložením nasledujúcich adries DNS :

8.8.8.8

8.8.4.4

Pri celulárnych pripojeniach môžete zmeniť servery DNS iba pomocou aplikácie tretej strany, ako je napríklad DNS Override .

Reštartujte iPhone

Vypnutie a reštart vášho iPhone je ďalšou životaschopnou opravou, ktorá môže pomôcť vyriešiť problémy špecifické pre aplikáciu. 

Ak to chcete urobiť, prejdite do časti Nastavenia^{(Settings )} > Všeobecné^{(General )} > Vypnúť^{(Shut Down)} a potiahnite ikonu napájania^{(Power )} doprava. Keď sa váš iPhone úplne vypne, reštartujte ho podržaním bočného^{(Side )} tlačidla.

Skontrolujte nastavenia pošty

Poskytovatelia e-mailu môžu na aktualizáciu vášho e-mailu použiť funkciu Push^(Push) alebo Fetch . Ak však máte túto možnosť, musíte nastaviť účet na Push , pretože to vyzve e-mailové servery, aby „natlačili“ váš e-mail, namiesto toho, aby sa ich váš iPhone pokúšal „načítať“. Preto sa oplatí nájsť si čas a skontrolovať nastavenia aktualizácie e-mailu.

Ak to chcete urobiť, začnite tým, že prejdete do časti Nastavenia^{(Settings )} > Pošta^{(Mail )} > Účty^{(Accounts )} > Načítať nové údaje^{(Fetch New Data)} . Potom klepnite na svojho poskytovateľa e-mailových služieb a vyberte možnosť Push . Alebo, ak máte problémy len s konkrétnou poštovou schránkou, môžete ju nastaviť ako tlačenú poštovú schránku klepnutím na ňu.

Ak Push nie je podporovaný (ako je to v prípade Gmailu^(Gmail) ), nastavte ho na Fetch . Potom musíte vybrať frekvenciu aktualizácie na najrýchlejšie možné nastavenie — každých 15 minút^{(Every 15 Minutes)} . Ak chcete aktualizovať svoj e-mail ešte rýchlejšie, musíte manuálne obnoviť aplikáciu Mail .

Odstrániť a znova pridať účet

Môžete tiež skúsiť odstrániť a znova pridať všetky problematické účty, ktoré odmietajú aktualizovať. To by malo pomôcť vyriešiť problémy s nesprávnou alebo poškodenou konfiguráciou.

Ak to chcete urobiť, prejdite do časti Nastavenia^{(Settings )} > Pošta^{(Mail )} > Účty^{(Accounts )} a klepnite na účet, ktorý chcete odstrániť. 

Potom klepnite na Odstrániť účet^{(Delete Account)} .

Potom vyberte možnosť Pridať účet^{(Add Account )} a prejdite procesom nastavenia od začiatku. Ak sa pokúšate nastaviť poskytovateľa e-mailových služieb pomocou nastavenia Iné , ^{(Other )}uistite^(Make) sa, že ste vybrali správne protokoly ( IMAP alebo POP^{(IMAP or POP)} ) .

Aktualizujte iPhone

Chyby a závady v systémovom softvéri iPhone môžu tiež zabrániť aplikácii Mail v aktualizácii vášho e-mailu. Preto^(Hence) je najlepšie aktualizovať iOS okamžite tak, že prejdete do Nastavenia^{(Settings )} > Všeobecné^{(General )} > Aktualizácia softvéru^{(Software Update)} .

Obnoviť nastavenia siete

Obnovenie nastavení siete môže pomôcť vyriešiť akékoľvek základné problémy s pripojením v aplikácii Mail . 

Ak to chcete urobiť, otvorte aplikáciu Nastavenia^{(Settings )} a klepnite na Všeobecné^{(General )} > Preniesť alebo Obnoviť iPhone^{(Transfer or Reset iPhone)} > Obnoviť^(Reset) . Potom vyberte možnosť Obnoviť nastavenia siete^{(Reset Network Settings)} .

Obnovenie nastavení siete musíte vykonať ručným opätovným pripojením k akejkoľvek sieti Wi-Fi. Potom vynútene ukončite a znova otvorte aplikáciu Mail a skontrolujte, či sa problém opakuje.

Preinštalujte aplikáciu Mail

Mail je súčasťou portfólia akciových aplikácií pre iPhone, no stále si ho môžete preinštalovať ako akúkoľvek inú aplikáciu. To by vám malo poskytnúť prázdnu tabuľku na nastavenie vašich e-mailových účtov od začiatku a vyhnúť sa pretrvávajúcim problémom s aktuálnou inštaláciou.

Ak chcete odstrániť aplikáciu Mail, prejdite do časti Nastavenia^{(Settings )} > Všeobecné^{(General )} > Úložisko iPhone^{(iPhone Storage )} > Pošta^{(Mail )} a klepnite na položku Odstrániť aplikáciu^{(Delete App)} .

Potom si znova stiahnite aplikáciu Mail^{(redownloading the Mail app)} z App Store . Potom ho spustite a prihláste sa do svojho e-mailového účtu. Samozrejme, vždy si môžete nastaviť ďalšie účty v časti Nastavenia^{(Settings )} > Mail > Účty^(Accounts) .

E-mailová aplikácia stále neaktualizuje e-mail?

Ak sa aplikácii Mail naďalej nedarí aktualizovať vaše poštové schránky, možno budete chcieť požiadať o pomoc poskytovateľa e-mailových služieb, pretože je to pravdepodobne spôsobené problémom, ktorý nemôžete ovplyvniť. 

Prípadne môžete zvážiť prechod na e-mailového klienta súvisiaceho so samotným poskytovateľom e-mailových služieb – napríklad Gmail alebo Outlook – a skontrolovať, či to prináša nejaké pozitívne výsledky.

How to Fix Email Not Updating in Mail on iPhone

The iPhone’s Mail app generally works well with most email service providers. But ѕeveral reasons—such as conflіcting sуstem settings, software-related issueѕ, and differences in email protocols—can prevent it from updating your mailboxeѕ.

So if you have any problems with the email not updating in Mail on iPhone, the solutions and suggestions below should help you fix that.

Perform a Manual Refresh

Have you tried refreshing Mail on your iPhone? Just drag your finger down the screen and release it once you see a spinning wheel. That should force the app to start communicating with the email servers.

Refreshing the Mail app also helps update mailboxes manually with accounts that use Fetch instead of Push (more on that later).

Force-Quit and Relaunch Mail

If refreshing the Mail app doesn’t help, try force-quitting and relaunching it instead. That often helps resolve odd technical issues in apps on the iPhone.

To force quit the Mail app, perform a swipe-up gesture from the bottom of the iPhone’s screen. Then, drag the Mail app card up and out of the App Switcher. Follow that by relaunching the app.

Check Notification Settings

If the issue is related to the Mail app’s notifications, open the Settings app and select Notifications > Mail. Then, make sure that the notification settings (Alerts, Sounds, and Badges) are set up the way you want. 

You must also check the notifications settings for individual accounts (tap Custom Notifications) and ensure that VIP Settings aren’t overriding them.

Check Cellular Data Settings

If the Mail app fails to update your email while on cellular data, you must ensure that it isn’t barred from using the iPhone’s mobile bandwidth. 

To do that, open the Settings app and select Cellular. Then, scroll down the app and turn on the switch next to Mail.

Disable Low Data Mode (Cellular and Wi-Fi)

Apple introduced Low Data Mode in iOS 13 to help conserve bandwidth on Wi-Fi and cellular networks. However, the functionality can also limit internet-related activity in apps such as Mail. So check your Wi-Fi or Cellular settings and try switching it off.

Disable Low Data Mode – Wi-Fi

Go to Settings > Wi-Fi and tap the Info icon next to the active Wi-Fi connection. Follow that by turning off the switch next to Low Data Mode.

Disable Low Data Mode – Cellular

Go to Settings > Cellular > Cellular Data Options and turn off the switch next to Low Data Mode.

Disable Low Power Mode

Likewise, try disabling Low Power Mode. That’s another functionality that adversely impacts the Mail app by curtailing various background activities on your iPhone. To do that, go to Settings > Battery and turn off the switch next to Low Power Mode.

Toggle Airplane On & Off

Toggling Airplane Mode can also fix potential connectivity issues preventing the Mail app from updating. To do that, open the iPhone’s Settings app and turn on the switch next to Airplane Mode. Then, wait for up to 10 seconds and turn it off.

If you use Wi-Fi, you can also try renewing the IP lease or soft-resetting the router.

Change Domain Name Servers

On Wi-Fi connections, changing the DNS (Domain Name Servers) to a popular service such as Google DNS can end up fixing additional connectivity-related issues.

To do that, start by heading over to Settings > Wi-Fi. Then, tap the Info icon next to the active Wi-Fi connection and select Configure DNS > Manual. Follow that by entering and saving the following DNS addresses:

8.8.8.8

8.8.4.4

On cellular connections, you can only change DNS servers by using a third-party app such as DNS Override.

Restart iPhone

Turning off your iPhone and rebooting it is another viable fix that can help resolve app-specific issues. 

To do that, go to Settings > General > Shut Down and drag the Power icon to the right. After your iPhone shuts down completely, follow by holding down the Side button to reboot it.

Check Mail Settings

Email providers can use Push or Fetch to update your email. However, if given the option, you must set an account to Push since that prompts the email servers to ‘push’ your email instead of your iPhone trying to ‘fetch’ them. So it’s worth taking the time to double-check your email update settings.

To do that, start by heading over to Settings > Mail > Accounts > Fetch New Data. Then, tap on your email service provider and select Push. Or, if you have trouble with a specific mailbox only, you can set it as a pushed mailbox by tapping on it.

If Push is not supported (as is the case with Gmail), set it to Fetch. You must then select the update frequency to the fastest possible setting—Every 15 Minutes. If you want to update your email even quicker, you must manually refresh the Mail app.

Remove and Re-add Account

You can also try removing and re-adding any problematic accounts that refuse to update. That should help resolve issues with an incorrect or corrupt configuration.

To do that, go to Settings > Mail > Accounts and tap the account you want to remove. 

Follow that by tapping Delete Account.

Then, select the Add Account option and go through the setup process from scratch. Make sure to choose the correct protocols (IMAP or POP) if you’re attempting to set up an email service provider using the Other setting.

Update iPhone

Bugs and glitches with the iPhone’s system software can also prevent the Mail app updating your email. Hence, it’s best to update iOS immediately by heading to Settings > General > Software Update.

Reset Network Settings

Resetting the network settings can help patch out any underlying connectivity issues with the Mail app. 

To do that, open the Settings app and tap General > Transfer or Reset iPhone > Reset. Then, select Reset Network Settings.

You must follow the network setting reset by manually reconnecting to any Wi-Fi networks. Then, force-quit and re-open the Mail app and check if the issue recurs.

Reinstall Mail App

Mail is part of the portfolio of stock apps on the iPhone, but you can still reinstall it just like any other app. That should provide you with a blank slate to set up your email accounts from scratch and avoid persistent issues with the current installation.

To delete the Mail app, go to Settings > General > iPhone Storage > Mail and tap Delete App.

Follow that by redownloading the Mail app off the App Store. Then, launch it and sign in to your email account. Of course, you can always set up additional accounts by going to Settings > Mail > Accounts.

Mail App Still Not Updating Email?

If the Mail app continues to fail to update your mailboxes, you might want to contact your email service provider for help since it’s likely due to an issue beyond your control. 

Alternatively, you can consider switching to an email client related to the email service provider itself—such as Gmail or Outlook—and check if that yields any positive results.

Related posts

• Opravte chybu iTunes 0xE8000003 v systéme Windows 10 pri pripájaní iPhone

• Ako opraviť „chybu, ktorá sa vyskytla pri načítavaní kvalitnejšej verzie tejto fotografie“ na iPhone

• Ako opraviť nefunkčnosť režimu Nerušiť na iPhone

• Ako opraviť chybu „iMessage čaká na aktiváciu“ na iPhone

• Ako opraviť „iTunes sa nepodarilo pripojiť k tomuto iPhone. Chyba „Chýba hodnota“.

• Ako opraviť aplikácie, ktoré sa nesťahujú na iPhone

• 7 spôsobov, ako opraviť zaseknutie e-mailu v pošte na odoslanie v Gmaile

• 8 najlepších spôsobov, ako opraviť nefunkčnosť hotspotu pre iPhone na Macu

• Oprava Windows Live Mail sa nespustí

• Ako zmeniť svoj telefón na mikrofón pre Windows PC

• iPhone sa stále reštartuje? 10 spôsobov, ako opraviť

• 6 najlepších mikrofónov pre iPhone

• Pripojte iPhone k počítaču so systémom Windows 10 pomocou vzdialenej pracovnej plochy Microsoft

• Ako robiť profesionálne fotografie pomocou vášho iPhone

• Ako opraviť oranžovú / zelenú bodku na iPhone, ktorý nezmizne

• 8 dôvodov, prečo je váš nabíjací port pre iPhone uvoľnený (a ako to opraviť)

• Opravte nefunkčné aplikácie Mail, Kalendár a Ľudia

• Najlepšie bezplatné poštové servery pre Windows 11/10

• Opravte niečo, čo sa pokazilo pri synchronizácii poštovej aplikácie v systéme Windows 10

• Opravte chybu Windows 10 Mail 0x80040154 alebo 0x80c8043e