Ako opraviť komentáre YouTube, ktoré sa nenačítavajú v prehliadači Chrome

Ak ste závislý na YouTube , určite poznáte sekciu komentárov na YouTube . Toto je miesto, kde môžete vyjadriť svoj názor v komunite YouTube prostredníctvom správy o podpore alebo dobre mienenej konštruktívnej kritike.

Bohužiaľ, môžete to urobiť iba vtedy, ak sa sekcia komentárov YouTube načítava správne. Ak sa komentáre YouTube nenačítavajú na vašom PC alebo Mac , môže to poukazovať na problém s prehliadačom alebo pripojením. Ak máte problém opraviť časť komentárov YouTube , ktorá sa nenačítava, budete musieť vyskúšať tieto kroky na riešenie problémov, aby ste problém vyriešili.

Znova načítať YouTube (a váš webový prehliadač)(Reload YouTube (And Your Web Browser))

Nie vždy existuje jasný dôvod, prečo sa komentáre YouTube nenačítavajú správne. (YouTube)Aj keď sa príčina nemusí zdať zrejmá, riešenie (pre väčšinu používateľov) je jednoduché: obnovte stránku.

Problémy s nefunkčnou sekciou komentárov na YouTube by sa mali vyriešiť stlačením klávesu F5 alebo výberom tlačidla Obnoviť v prehliadači. (Refresh )Ak by sa vaše pripojenie alebo samotné načítanie stránky nejakým spôsobom prerušilo, sekcia komentárov YouTube by prestala fungovať. Tento problém by malo vyriešiť obnovenie stránky.

To však predpokladá, že vo vašom prehliadači alebo pripojení nie je iný problém, ako napríklad problémy s pripojením DNS . Ak obnovenie stránky problém nevyrieši, možno budete chcieť najskôr zavrieť a reštartovať prehliadač a až potom zvážiť ďalšie opravy.

Zakázať rozšírenia prehliadača(Disable Browser Extensions)

Niektoré(Certain) rozšírenia prehliadača, najmä rozšírenia na blokovanie reklám(ad blocking extensions) , môžu ovplyvniť načítanie určitých stránok vo vašom webovom prehliadači. Ak napríklad používate príliš horlivé rozšírenie na blokovanie reklám, môže to zastaviť načítanie určitých základných skriptov na webovej lokalite YouTube .

To môže brániť správnemu načítaniu sekcie komentárov YouTube . Ak k tomu dôjde, budete musieť zakázať rozšírenie prehliadača (alebo rozšírenia), ktoré spôsobuje problém.

  1. Ak používate prehliadač Google Chrome(Google Chrome) , môžete rozšírenia na blokovanie reklám prehliadača Chrome(Chrome) rýchlo deaktivovať výberom ikony ponuky s tromi bodkami(three-dots menu icon ) > Ďalšie nástroje(More Tools ) > Rozšírenia(Extensions) .

  1. V ponuke Rozšírenia(Extensions) uvidíte zoznam nainštalovaných rozšírení . Ak chcete zakázať akékoľvek rozšírenie, o ktorom si myslíte, že by mohlo spôsobovať problémy so službou YouTube(YouTube) , vyberte posúvač(slider button) pre dané rozšírenie a prepnite ho do polohy Vypnuté(Off) . Ak si nie ste istí, či niektorý z rozšírení spôsobuje tento problém, zakážte všetky rozšírenia a otestujte svoj prehliadač.

Keď sú niektoré alebo všetky rozšírenia deaktivované, vráťte sa k videu YouTube s nenačítavanou sekciou komentárov. Ak sa problém vyriešil, môžete predpokladať, že chyba je v rozšírení a možno budete musieť nechať rozšírenie vypnuté (dočasne alebo natrvalo), aby ste problém vyriešili.

Vymažte údaje prehliadača alebo úplne resetujte prehliadač(Clear Browser Data or Reset Your Browser Entirely)

Aj keď to nie je spoľahlivé riešenie, vymazanie údajov prehliadača je dobrý spôsob, ako zabezpečiť, aby sa obnovili všetky načítané stránky. Namiesto toho , aby ste sa pri načítaní služby YouTube spoliehali na (YouTube)históriu stránok uloženú vo vyrovnávacej pamäti(cached page history) , zaistíte tým, že váš prehliadač načíta všetky súbory služby YouTube(YouTube) od začiatku.

Toto by malo vyriešiť problémy, pri ktorých sa YouTube pokúša načítať skripty, ktoré už neexistujú alebo boli poškodené vo vašej vyrovnávacej pamäti, čo môže spôsobiť nefunkčnú sekciu komentárov  YouTube .

  1. Ak chcete vymazať vyrovnávaciu pamäť v prehliadači Google Chrome(Google Chrome) , vyberte ikonu ponuky s tromi bodkami(three dots menu icon ) > Nastavenia(Settings) .

  1. V ponuke Nastavenia(Settings ) vyberte Súkromie a zabezpečenie( Privacy and security ) > Vymazať údaje prehliadania(Clear browsing data)

  1. V ponuke Vymazať údaje(Clear browsing data ) o prehliadaní sa uistite, že v rozbaľovacej ponuke Časový rozsah(Time range ) je vybratá možnosť Celý čas a že sú začiarknuté všetky dostupné začiarkavacie políčka. (All time)Ak chcete v tomto bode vymazať vyrovnávaciu pamäť prehliadača a webovú históriu, vyberte možnosť Vymazať údaje .(Clear data )

Po vymazaní vyrovnávacej pamäte prehliadača znova načítajte YouTube a skúste načítať sekciu komentárov. Ak sa problém nevyrieši, môžete skúsiť úplne obnoviť nastavenia prehliadača. Môže to vyriešiť napríklad problémy s nesprávne nakonfigurovanou vyrovnávacou pamäťou alebo nastaveniami servera proxy. 

  1. Ak to chcete urobiť v prehliadači Chrome, vyberte ikonu ponuky s tromi bodkami(three dots menu icon ) > Nastavenia(Settings) .

  1. V bočnej ponuke vyberte položku Rozšírené > Obnoviť nastavenia a potom vyberte položku Obnoviť nastavenia(Advanced ) na pôvodné (Reset settings)predvolené hodnoty(Restore settings to their original defaults) .

  1. Potvrďte, že chcete zodpovedajúcim spôsobom obnoviť svoje nastavenia. Týmto sa vymaže celá konfigurácia prehliadača vrátane vlastných úvodných stránok, všetkých nainštalovaných rozšírení a vyrovnávacej pamäte prehliadača a histórie. Ak to chcete urobiť, vyberte možnosť Obnoviť nastavenia .(Reset settings)

Týmto sa úplne obnoví váš profil prehliadača Chrome . Ak sa problém v tomto bode nevyrieši, môže namiesto toho poukazovať na problémy s vaším pripojením. Môžete tiež popremýšľať o prechode na iný prehliadač, napríklad Firefox alebo Microsoft Edge , pretože sa tak vyhnú problémom s prehliadačom, ktorý priamo používate.

Odpojte sa od sietí VPN a proxy (a skontrolujte pripojenie)(Disconnect from VPNs and Proxies (and Check Your Connection))

Ak na pripojenie k internetu používate virtuálnu súkromnú sieť(virtual private network) (alebo VPN ) alebo ak tunelujete svoju webovú návštevnosť pomocou proxy servera, možno zistíte, že niektoré webové stránky (napríklad YouTube ) sa nenačítajú správne.

Môže to byť zámerné, keď určité webové stránky zabraňujú načítaniu častí alebo celej stránky, keď sa používa známa sieť VPN alebo proxy, ako spôsob zníženia rizika spamu alebo sieťových útokov. Môže to však byť spôsobené aj nesprávne nakonfigurovaným alebo prerušeným pripojením.

Bohužiaľ, v tomto prípade sa možno budete musieť odpojiť od siete VPN alebo odstrániť nastavenia servera proxy(remove the proxy server settings) , aby sa služba YouTube(YouTube) mohla správne načítať. Ak ste v podnikovej sieti, najskôr sa porozprávajte so správcom siete a zistite, či je možné problémy s pripojením vyriešiť interne.

Mali by ste tiež skontrolovať, či je vaše pripojenie (bez VPN alebo proxy) stabilné a funguje správne. Ak sú napríklad servery DNS vášho (DNS)poskytovateľa internetových služieb(ISP) chybné a bránia správnemu načítaniu určitých stránok, možno budete musieť zmeniť poskytovateľa DNS(change your DNS provider) a namiesto toho prejsť na verejný server DNS .(public DNS server)

Riešenie problémov s pripojením k YouTube(Resolving YouTube Connection Issues)

Ak sa vaše komentáre na YouTube nenačítavajú, obnovenie stránky alebo vymazanie vyrovnávacej pamäte prehliadača(clearing your browser cache) by malo pomôcť vyriešiť problém pre väčšinu používateľov. Ak však problémy pretrvávajú, možno budete musieť popremýšľať o obnovení nastavení siete(resetting your network settings) alebo o úplnom prechode na iné pripojenie, ako aj o otestovaní iného prehliadača.

Po vyriešení problémov so službou YouTube(YouTube issues) môžete svoj hlas vyjadriť v sekcii komentárov svojich obľúbených (alebo najmenej obľúbených) autorov. Seriózni fanúšikovia YouTube možno budú chcieť zvážiť investíciu do služby YouTube Premium(YouTube Premium) a získať zážitok bez reklám, no ak táto platforma nie je pre vás, môžete svoj účet YouTube jednoducho odstrániť(delete your YouTube account) .



About the author

Som počítačový profesionál s viac ako 10 ročnou praxou. Vo voľnom čase rada pomáham v kancelárii a učím deti používať internet. Moje schopnosti zahŕňajú veľa vecí, ale najdôležitejšie je, že viem pomáhať ľuďom riešiť problémy. Ak potrebujete niekoho, kto vám môže pomôcť s niečím súrne, alebo chcete len nejaké základné tipy, obráťte sa na mňa!



Related posts