Ak ste vlastníkom konzoly Xbox One^{(Xbox One)} alebo ste ju vlastnili v minulosti, mali by ste vedieť, že tento produkt len ​​zriedkavo zobrazuje chybový kód, keď sa niečo pokazí. Človek si musí klásť otázku, či je operačný systém Xbox One stabilnejší ako Windows 10. Bohužiaľ, kedykoľvek sa z ničoho nič objaví chybový kód, používateľ nemôže urobiť veľa, aby problém vyriešil. Našťastie pre tých, ktorí mohli vidieť kód chyby 0x800c000b , existuje niekoľko vecí, ktoré môžete urobiť.

Xbox Error Code 0x800c000B

Môže sa to stať, ak služba Party Chat nefunguje, dôjde k zlyhaniu kontroly nákupu^{(Purchase Check Failure)} alebo keď sa používatelia nemôžu prihlásiť do svojho účtu Xbox, čo môže byť problém pre tých, ktorí chcú hrať online. Otázkou teda je, čo by sme mali urobiť, aby sme sa zbavili problému spolu s jeho chybovým kódom?

1] Skontrolujte svoje internetové pripojenie

Neschopnosť prihlásiť sa do svojho účtu môže znamenať, že vaše internetové pripojenie má problémy, takže na to sa musíme pozrieť. Možno to všetko súvisí s vaším poskytovateľom internetových služieb^{(Internet Service Provider)} , alebo sú pravdepodobne chybou vaše nastavenia Xbox One.

A) Resetujte alebo reštartujte smerovač^{(A) Reset or restart your router)}

Ak chcete reštartovať bezdrôtový smerovač, môžete ho odpojiť a znova zapojiť, alebo stlačte tlačidlo vypnutia a znova ho zapnite. Všetko závisí od typu bezdrôtového smerovača, ktorý máte doma.

Pokiaľ ide o resetovanie smerovača, väčšina zariadení sa dodáva s malým otvorom a v tomto otvore je tlačidlo určené na reštartovanie hardvéru. Získajte špendlík alebo akýkoľvek predmet, ktorý sa zmestí dovnútra, a stlačte a podržte až 10 sekúnd.

B) Otestujte sieťové pripojenie^{(B) Test network connection)}

Stlačte tlačidlo Xbox One^{(Xbox One button)} na ovládači a potom vyberte položku Nastavenia^(Settings) . Potom otvorte Všetky nastavenia^{(All Settings)} a prejdite na Network > Network Settings . Nakoniec kliknite na Otestovať sieťové pripojenie^{(Test Network Connection)} a dávajte pozor na prípadné väčšie chyby.

2] Reštartujte Xbox One

Väčšina problémov, s ktorými sa používatelia stretávajú na svojom Xbox One, sa dá ľahko vyriešiť jednoduchým reštartom systému. Ide o predvolenú akciu, preto v tomto prípade presne to urobíme.

Ak chcete reštartovať, jednoducho stlačte a podržte^{(press and hold)} napájanie až 10 sekúnd. Konzola by sa mala automaticky vypnúť. Potom znova stlačte tlačidlo napájania, aby ste ho znova zapli a skontrolujte, či problém pretrváva.

3] Skontrolujte^(Check) , či služba Xbox Live^{(Xbox Live)} funguje hladko

Vždy, keď dobrý človek Microsoft vykonáva údržbu na Xbox Live , má tendenciu spôsobiť majiteľom Xbox One niekoľko problémov. ^{(Xbox One)}Najlepším krokom, ktorý teraz musíte urobiť, je skontrolovať, či sa v tejto službe Microsoftu pracuje^{(check if work is being done this Microsoft service)} .

Volá sa Správa o stave služieb Xbox Live^{(Xbox Live Services Status Report)} a mala by vám ukázať všetko, čo potrebujete vedieť.

Ak vám to nepomôže, možno budete chcieť vymazať vyrovnávaciu pamäť disku, zmeniť adresu MAC^{(change your MAC address)} , odstrániť a znova nainštalovať svoj profil alebo dokonca zvážiť resetovanie konzoly Xbox One^{(resetting your Xbox One)} .^{(If this does not help you, you might want to clear your disk storage cache, change your MAC address, delete and reinstall your Profile or even consider resetting your Xbox One.)}

Súvisiace čítanie^{(Related read)} : Riešenie problémov s Xbox One pomocou online nástroja na riešenie problémov^{(Troubleshoot Xbox One errors using Online Troubleshooter)} .

How to fix Xbox Error Code 0x800c000B

If yоu’re the owner of an Xbox One or have owned one in the past, then you should know that this product rarely shows an error code when things go wrong. One has to wonder if the Xbox One’s operating system is more stable than Windows 10. Unfortunately, whenever an error code pops up from out of nowhere, there’s not much a user can do to fix the problem. Luckily for those who might have seen the error code 0x800c000b, there are a few things you can do.

Xbox Error Code 0x800c000B

It can occur if Party Chat is not working, there is a Purchase Check Failure, or when users cannot sign in to their Xbox account, and that can be a problem for those who want to play online. The question is, then, what should we do in a bid to get rid of the problem along with its error code?

1] Check your internet connection

The inability to sign into your account could mean your internet connection is facing problems, so that’s something we’ll need to look at. Maybe it has everything to do with your Internet Service Provider, or probably your Xbox One settings are at fault.

A) Reset or restart your router

To restart your wireless router, you can plug it out and plug it back in again, or press the off button, and press it again to turn it on. It all depends on the type wireless router you have at home.

On the matter of resetting the router, most devices come with a tiny hole, and within that hole, is a button designed to restart the hardware. Get a pin or any object that is able to fit inside, and press and hold for up to 10 seconds.

B) Test network connection

Press the Xbox One button on your controller, then select Settings. After that, open All Settings and navigate to Network > Network Settings. Finally, click on Test Network Connection and keep an eye out for any major errors.

2] Restart the Xbox One

Most problems users face with their Xbox One are easily solved with a simple restart of the system. It’s the default action to take, therefore in this case, that’s exactly what we’re going to do.

To restart, simply press and hold the power for up to 10 seconds. The console should automatically turn off. After that, press the power button again to turn it back on and check to see if the issue persists.

3] Check if Xbox Live is running smoothly

Whenever good ole Microsoft is doing maintenance work on Xbox Live, it tends to cause several problems for Xbox One owners. The best step to take right now is to check if work is being done this Microsoft service.

It’s called the Xbox Live Services Status Report, and it should show you everything you need to know.

If this does not help you, you might want to clear your disk storage cache, change your MAC address, delete and reinstall your Profile or even consider resetting your Xbox One.

Related read: Troubleshoot Xbox One errors using Online Troubleshooter.

Related posts

• Opravte kód chyby 0x80070017 počas inštalácie, aktualizácie a obnovenia systému

• Opravte kód chyby Xbox 0x800704CF

• Ako opravím kód chyby Xbox One 0x800c0008

• Ako opraviť kód chyby Xbox One 0x97e107df

• Opravte chybový kód 0x80242022 pri inštalácii hier Xbox na PC so systémom Windows

• Opravte kód chyby Xbox One 0x97e10bca

• Systém Windows nemohol spustiť službu, chyba 0x80070005, prístup bol odmietnutý

• Opravte kód chyby OneDrive 0x8004dedc (problém s geografickou polohou)

• Opravte kód chyby 30038-28 pri aktualizácii balíka Office

• Chyba tlačiarne 0x00000709 pri pokuse o pripojenie alebo nastavenie predvoleného nastavenia

• Nepodarilo sa nám nastaviť vaše predvolené miesto uloženia, chyba 0x80070005

• Jednoduchý spôsob, ako opraviť kód chyby Xbox 0x803F900A za päť minút

• Pripojenie k serveru pre viacerých hráčov v aplikácii Xbox je zablokované

• Opravte chybový kód iTunes 5105, vašu požiadavku nemožno spracovať

• Opravte kód chyby 90403 v ovládacom paneli smerovača TP-Link WiFi

• Opravte kód chyby Roku 006 a 020

• Xbox Startup and Online Troubleshooter pomôže opraviť chyby Xbox One

• Ako opraviť kód chyby Xbox One 0x87dd0006

• Ako opraviť kód chyby služby Windows Update 0x80070012

• Proces napaľovania zlyhal – chyba kalibrácie napájania alebo chyba strednej rýchlosti