Ako opraviť kód chyby 0x80072EFD v obchode Windows Store

Obchod Windows(Windows Store) je hlavným miestom na sťahovanie a aktualizáciu aplikácií a hier pre Windows 11/10Na doručenie takéhoto obsahu potrebuje Obchod(Store) spoľahlivé internetové pripojenie. Chyba 0x80072EFD znamená, že sa vyskytol problém s vaším internetovým pripojením. Niekedy nebude možné kliknúť na tlačidlá obchodu Windows Store(Windows Store’s buttons won’t be clickable) kvôli rovnakému problému.

Na internet môžete pristupovať z iných aplikácií, no napriek tomu sa vám pri pokuse o použitie obchodu Microsoft Store(Microsoft Store) zobrazí chyba 0x80072EFD . Aby sme sa natrvalo zbavili tejto chyby v obchode Microsoft Store(Microsoft Store error) , vyriešime problémy s nastaveniami týkajúcimi sa vášho internetového pripojenia, ako aj s komponentmi a konfiguráciami, ktoré môžu narúšať pripojenie Windows Store k internetu.

Opravte chybu Windows Store 0x80072EFD

Nasledujú spôsoby, ktorými môžeme opraviť chybu 0x80072EFD v Microsoft Store v (Microsoft Store)Windows 11/10 :

  1. Vymažte vyrovnávaciu pamäť Microsoft Store.
  2. Zakázať pripojenie proxy.
  3. Znova zaregistrujte Windows 10 Store.
  4. Premenujte priečinok SoftwareDistribution .
  5. Vyprázdnite DNS a resetujte TCP/IP.
  6. Povoliť TLS
  7. Opravte(Fix) pomocou nástroja na riešenie problémov v obchode Windows Store(Windows Store Troubleshooter) .

Odporúčam vám použiť vyššie uvedené riešenie v poradí, v akom sú tu usporiadané.

1] Vymažte vyrovnávaciu pamäť Windows Store

Chybové hlásenie môže pochádzať z chyby alebo chyby vo Windows Store a vymazanie vyrovnávacej pamäte(clearing the cache) vyrieši všetky takéto problémy. Kliknite pravým tlačidlom myši(Right-click) na tlačidlo Štart(Start) a  v kontextovej ponuke vyberte príkaz Spustiť .(Run)

(Input)Do dialógového okna Spustiť (Run)zadajte nasledujúci príkaz a stlačte kláves ENTER(ENTER) .

wsreset.exe

To je všetko, čo treba. Po spustení vyššie uvedeného príkazu reštartujte počítač a skontrolujte, či máte prístup k obchodu Windows . Ak problém pretrváva aj po resetovaní, pokračujte ďalším riešením.

2] Zakázať pripojenie proxy

Ak ste pripojení na internet cez proxy server, jeho zakázaním môže byť opravená chyba 0x80072EFD. Otvorte dialógové okno Spustiť(Run) stlačením kombinácie klávesu Windows key + RDo dialógového okna Spustiť(Run) zadajte  inetcpl.cpl a stlačte kláves ENTER(ENTER) . V okne Vlastnosti (Properties)internetu(Internet) prejdite na  kartu Pripojenia(Connections) . Tu kliknite na  Nastavenia siete LAN(LAN settings) .

nastavenia siete lan

Vo vyskakovacom okne  začiarknite políčko Automaticky zistiť nastavenia (Automatically detect settings ) .

Prejdite nadol do oblasti  Proxy Server a zrušte začiarknutie políčka  Použiť proxy server pre vašu LAN(Use a proxy server for your LAN) . Potom stlačte tlačidlo  OK , aby ste uložili nastavenia.

zakázať proxy

3] Znova zaregistrujte Windows Store

Opätovná registrácia v obchode Windows Store(Windows Store) je vždy užitočný proces na opravu mnohých problémov s nástrojom. Ak to chcete urobiť, spustite PowerShell ako správca(Administrator) . Stlačte(Press) kombináciu klávesu Windows + X a vyberte PowerShell (Admin) .

Skopírujte a prilepte nasledujúci text do okna PowerShell a stlačte (PowerShell)kláves ENTER(ENTER) .

PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command “& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + ‘\AppxManifest.xml’ ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}

Po spustení zatvorte príkazový riadok(Command Prompt) a reštartujte počítač, aby sa dokončila operácia opätovnej registrácie.

4 ] Vypláchnite(Flush) priečinok SoftwareDistribution

Kliknite  na tlačidlo Štart(Start) a vyhľadajte  cmd . Kliknite pravým tlačidlom myši na  príkazový riadok(Command Prompt) a vyberte možnosť  Spustiť ako správca(Run as Administrator) . Teraz zastavíme príslušné služby. Zadajte(Input) nasledujúce príkazy a po každom riadku stlačte ENTER :

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver

Potom je čas premenovať priečinok SoftwareDistribution(SoftwareDistribution folder) . Urobte to pomocou nasledujúcich príkazov. Nezabudnite(Remember) stlačiť ENTER po každom riadku nižšie:

ren C:\Windows\SoftwareDistribution
SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old

Ďalej spustíme služby, ktoré sme zastavili prvou sadou príkazov. Zadajte nasledujúce príkazy a po každom riadku stlačte ENTER :

net start wuaserv
net start cryptSvcc
net start bits
net start msiserver

Nakoniec reštartujte počítač, aby ste uložili nový priečinok SoftwareDistribution . Toto zvyčajne odstráni chybu 0x80072efd Windows 10 Store .

5] Vyprázdnite(Flush) DNS , resetujte Winsock a resetujte TCP/IPIP(DNS)

Ak chcete vyprázdniť DNS(flush your DNS) , resetovať Winsock(reset Winsock) a resetovať TCP/IP , postupujte takto.

Stlačte(Press) kombináciu klávesov  Windows + X a v kontextovej ponuke vyberte príkazový riadok (správca) . (Command Prompt (Admin))V okne príkazového riadka(Command Prompt) zadajte nasledujúce príkazy . Po napísaní každého riadku nižšie stlačte kláves ENTER :

ipconfig /release
ipconfig /flushdns
ipconfig /renew

Potom zatvorte príkazový riadok(Command Prompt) a znova ho spustite ako správca(Administrator) . Ďalej zadajte(Enter) tento príkaz a po každom riadku stlačte ENTER :

ipconfig /flushdns
nbtstat -r
netsh int IP reset
netsh winsock reset

Nakoniec reštartujte počítač a potvrďte, či bola chyba 0x80072efd vymazaná.

6] Povoliť TLS

Stlačením klávesu Windows a klávesu I otvoríte nastavenia systému Windows(Windows Settings) . Tu kliknite na  Sieť a internet(Network & Internet) . Ďalej vyberte  Wi-Fi z ľavého panela a prejdite na Možnosti internetu(Internet Options) vpravo.

Ďalej  vyberte  Rozšírené a kliknite na (Advanced)Zabezpečenie(Security) . Tu začiarknite políčko pre možnosť  použiť TLS 1.2(use TLS 1.2) , aby ste ju povolili. Stlačte  tlačidlo Použiť (Apply ) a kliknutím na  OK toto nastavenie uložte. Nakoniec reštartujte počítač.

7] Použite Poradcu pri riešení problémov so systémom Windows Store

Najprv si stiahnite Poradcu pri riešení problémov s aplikáciami Windows Store(Windows Store Apps Troubleshooter) . Po stiahnutí dvakrát kliknite na súbor, aby sa spustil nástroj na riešenie problémov(Troubleshooter) . Kliknite(Click) na  položku Rozšírené(Advanced) a začiarknite políčko vedľa položky  Použiť opravy automaticky(Apply repairs automatically) .

Stlačte  tlačidlo Ďalej(Next) a pokračujte potom. V mojom prípade nástroj na riešenie problémov(Troubleshooter) uviedol, že vyrovnávacia pamäť a licencie Windows Store môžu byť poškodené(Windows Store cache and licenses may be corrupt) . Vo vašom nastavení to môže byť iné. Tento krok nepreskakujte. Namiesto toho vyberte prvú možnosť na začatie opráv.

resetovať obchod Windows 10

Dajte nástroj Windows Store Troubleshooter nejaký čas na automatické vyriešenie problému. Po dokončení kliknite na  tlačidlo ponuky Štart(Start) a napíšte riešenie problémov(troubleshooting) . Vyberte prvú ikonu, ktorá sa zobrazí vo výsledkoch vyhľadávania.

Kliknite na  Zobraziť všetko(View all) v ľavej časti a dvakrát kliknite na položku  Windows Store Apps v zozname.

Postupujte podľa sprievodcu na obrazovke a povoľte nástroju Windows Update Troubleshoot nájsť a opraviť chybu 0x80072EFD v obchode Windows Store . (Windows Store)Na dokončenie tohto procesu reštartujte počítač.

TIP : Tu je niekoľko ďalších návrhov na riešenie problémov – Skontrolujte svoje pripojenie, kód chyby je 0x80072EFD.(Check your connection, Error code is 0x80072EFD.)

Všetko najlepšie.



About the author

Som počítačový vedec s viac ako 10-ročnými skúsenosťami v oblasti prehliadačov, Microsoft office a onedrive. Špecializujem sa na vývoj webových aplikácií, prieskum používateľských skúseností a rozsiahly vývoj aplikácií. Moje schopnosti využívajú niektoré z popredných svetových spoločností vrátane Google, Facebooku a Apple.



Related posts