Už ste niekedy veselo prehliadali internet pomocou IE, až kým sa zrazu neobjavilo toto hrozné chybové hlásenie „Internet Explorer narazil na problém a je potrebné ho zavrieť“^{(“Internet Explorer has encountered a problem and needs to close”)} , po ktorom sa IE úplne vypne a stratíte všetky svoje karty spolu so všetkými formuláre, ktoré ste možno vypĺňali? Teraz, keď používam Chrome  zbožne, nestalo sa mi to ani raz, ale pri Internet Exploreri^{(Internet Explorer)} sa to stalo stále .

Takže pre tie úbohé duše, ktoré stále používajú staršie verzie IE, tu je rýchly zoznam krokov, ktoré môžete podniknúť, aby ste sa pokúsili vyriešiť základný problém. Príčinou tejto chyby môže byť množstvo vecí, takže možno budete musieť vyskúšať niekoľko rôznych metód, kým sa problém nevyrieši. Ak kliknete na odkaz, aby ste videli údaje, ktoré obsahuje chybové hlásenie, môžete vidieť niečo takéto:

Znak chyby
AppName: iexplore.exe AppVer. 7.0.5730.11 ModName: neznámy
ModVer: 0.0.0.0 Offset: 61eb77e0^{(Error sign AppName: iexplore.exe AppVer. 7.0.5730.11 ModName: unknown ModVer: 0.0.0.0 Offset: 61eb77e0)}

Čo teda môžete urobiť, ak sa vám zobrazí táto chyba? Vyskúšajte^(Try) každý z nasledujúcich krokov a zistite, či problém nezmizne.

Metóda 1

Otvorte IE, prejdite na Nástroje^(Tools) , Možnosti internetu ^{(Internet Options )} alebo kliknite na ikonu ozubeného kolieska Nastavenia vpravo hore a potom vymažte dočasné internetové^(Internet) súbory. V časti História^(History) prehliadania kliknite na tlačidlo Odstrániť^(Delete) a potom začiarknite políčko Dočasné internetové súbory a súbory webových stránok^{(Temporary Internet files and website files)} . V prípade, že ste si stiahli spustiteľný súbor, ktorý spôsobuje problém, odstráni sa tým.

Metóda 2

V niektorých verziách IE môže byť príčinou tohto problému ladenie skriptov. Môžete sa pokúsiť zakázať ladenie skriptov tak, že znova prejdete do Možnosti siete Internet^{(Internet Options)} , kliknete na kartu Rozšírené^(Advanced) a potom začiarknete políčka Vypnúť ladenie skriptov (Internet Explorer)^{(Disable Script Debugging (Internet Explorer))} a Zakázať ladenie skriptov (Iné)^{(Disable Script Debugging (Other))} .

Metóda 3

Spustite^(Run) v počítači antispyware a antivírusový softvér. Stiahnite si MalwareBytes Anti-Malware  a Spybot a spustite každý z nich, aby ste odstránili akýkoľvek malvér. Oba programy majú bezplatné verzie a to je všetko, čo potrebujete. Stiahnite si tiež CCleaner a HiJackThis a spustite obe aplikácie. Odstráňte^(Remove) nechcené položky, ktoré vidíte pri spustení HiJackThis (musíte si prečítať dokumenty, aby ste vedeli, čo odstrániť).

Metóda 4

Prejdite na Štart^(Start) , Spustiť^(Run) a potom zadajte MSCONFIG . Kliknite na kartu Spustenie^(Startup) a zrušte začiarknutie všetkých položiek a potom reštartujte počítač. Toto zakáže spustenie všetkých spúšťacích programov. Ak sa chyba stále zobrazuje, pokračujte a znova ich zapnite jeden po druhom a zistite, pri ktorom probléme sa problém vráti. Toto sa nazýva vykonanie čistého spustenia.

Metóda 5

Zakážte inteligentné značky^(Tags) v programe Internet Explorer tak, že prejdete na Nástroje^(Tools) , Možnosti siete Internet^{(Internet Options)} , karta Rozšírené^(Advanced) a potom zrušíte začiarknutie políčka Povoliť inteligentné značky .^{(Enable Smart Tags)}

Metóda 6

Nainštalujte najnovšie aktualizácie z webovej lokality Microsoft Update . Ak sa vám táto chyba začala zobrazovať PO^(AFTER) nainštalovaní najnovších aktualizácií, budete musieť vykonať obnovenie systému^{(System Restore)} do bodu pred inštaláciou aktualizácií. K funkcii Obnovovanie systému^{(System Restore)} sa dostanete tak, že prejdete na Štart^(Start) , Všetky programy^{(All Programs)} , Príslušenstvo^{(Accessories)} a potom na Systémové nástroje^{(System Tools)} .

Metóda 7

Pomocou nástroja Kontrola systémových súborov^{(Use System File Checker)} môžete vyhľadať zmeny alebo úpravy súborov chránených systémom Windows . ^(Windows)Ak boli nejaké súbory prepísané alebo odstránené atď., SFC automaticky získa správnu verziu súboru a nahradí ju. SFC môžete spustiť tak, že prejdete na Štart^(Start) a potom na položku Spustiť^(Run) , zadaním CMD a následným zadaním sfc /scannow do príkazového okna.

Metóda 8

Znova zaregistrujte súbory DLL programu Internet Explorer . ^{(Internet Explorer DLL)}Kliknite^(Click) na Štart^(Start) , potom Spustiť^(Run) , zadajte CMD a potom zadajte nasledujúce riadky a po každom z nich stlačte kláves Enter :

regsvr32 softpub.dll
regsvr32 wintrust.dll regsvr32
initpki.dll
regsvr32 dssenh.dll
regsvr32 rsaenh.dll
regsvr32 gpkcsp.dll
regsvr32
sccbase.dll
regsvr32 slregsg32crypt.dll^{(regsvr32 softpub.dll regsvr32 wintrust.dll regsvr32 initpki.dll regsvr32 dssenh.dll regsvr32 rsaenh.dll regsvr32 gpkcsp.dll regsvr32 sccbase.dll regsvr32 slbcsp.dll regsvr32 cryptdlg.dll)}

Metóda 9

Zakážte všetky doplnky tretích strán pre Internet Explorer tak, že prejdete na Štart^(Start) , Ovládací panel^{(Control Panel)} , Možnosti siete Internet^{(Internet Options)} , karta Rozšírené^(Advanced) a potom zrušíte začiarknutie políčka „ Povoliť rozšírenia prehliadača tretích strán^{(Enable third party browser extensions)} “ v časti Prehľadávanie^(Browsing) . Budete musieť prejsť o niekoľko riadkov nižšie.

IE môžete spustiť aj bez doplnkov tak, že prejdete na Štart^(Start) , Všetky programy^{(All Programs)} , Príslušenstvo^{(Accessories)} , Systémové nástroje^{(System Tools)} a kliknete na Internet Explorer (No Add Ons) .

Metóda 10

Niekedy problém s kompatibilitou spôsobuje problém s grafickou kartou. Ak chcete skontrolovať a vidieť, prejdite na Možnosti siete Internet^{(Internet Options)} , Rozšírené^(Advanced) a začiarknite políčko Použiť softvérové ​​vykresľovanie namiesto vykresľovania GPU^{(Use software rendering instead of GPU rendering)} v časti Zrýchlená grafika^{(Accelerated Graphics)} .

Metóda 11

Jedna posledná možnosť, ktorú môžete vyskúšať, je resetovať Internet Explorer . Opäť^(Again) prejdite na položku Rozšírené v ^(Advanced)Možnostiach^(Options) IE a v spodnej časti uvidíte tlačidlo Obnoviť^(Reset) .

Nezabudnite tiež zaškrtnúť políčko Odstrániť osobné nastavenia^{(Delete personal settings)} , keď sa zobrazí kontextové dialógové okno na potvrdenie resetovania.

Dúfajme, že ak sa vám táto chyba vyskytla, problém vyrieši jedna z vyššie uvedených metód. Ak máte otázky o tom, ako vykonať krok, napíšte komentár a ja sa vám pokúsim pomôcť! Užite si to!

How to Fix Internet Explorer has Encountered a Problem and Needs to Close

Hаve yoυ ever been browsing the Internet using IE hаppilу untіl аll of a sudden you get this hоrrid “Internet Explorer has encountered a problem and needs to close” error message, after which IE completely shuts down and you lose all of your tabs along with any forms you might have been filling out? Now that I use Chrome religiously, this has not happened to me even once, but it happened all the time with Internet Explorer.

So for those poor souls still using older versions of IE, here’s a quick list of steps you can take to try and fix the underlying problem. The cause of this error can be any number of things, so you may have to try a few different methods before the problem is fixed. If you click on the link to see the data the error report contains, you may see something like this:

Error sign
AppName: iexplore.exe AppVer. 7.0.5730.11 ModName: unknown
ModVer: 0.0.0.0 Offset: 61eb77e0

So what can you do if you get this error? Try each one of the following steps and see if the problem goes away.

Method 1

Open IE, go to Tools, Internet Options or click on the Settings gear icon at the top right and then clear out the temporary Internet files. Under Browsing History, click the Delete button and then check Temporary Internet files and website files. In case you downloaded an executable file that is causing the problem, this will remove it.

Method 2

In some versions of IE, script debugging can be the cause for this issue. You can try disabling script debugging by going to Internet Options again, clicking on the Advanced tab and then checking the Disable Script Debugging (Internet Explorer) and Disable Script Debugging (Other) boxes.

Method 3

Run anti-spyware and anti-virus software on the computer. Download MalwareBytes Anti-Malware and Spybot and run each to remove any malware. Both program have free versions and that’s all you need. Also, download CCleaner and HiJackThis and run both applications. Remove unwanted entries that you see when you run HiJackThis (you’ll have to read the docs to know what to remove).

Method 4

Go to Start, Run and then type in MSCONFIG. Click on the Startup tab and uncheck all items and then re-start the computer. This disables all startup programs from running. If you still get the error, go ahead and turn them back on one by one and see at which problem the problem comes back. This is called performing a clean boot.

Method 5

Disable Smarts Tags in Internet Explorer by going to Tools, Internet Options, Advanced tab, and then clearing the Enable Smart Tags check box.

Method 6

Install the latest updates from Microsoft Update web site. If you started receiving this error AFTER installing the latest updates, you will have to perform a System Restore to the point before you installed the updates. You can access the System Restore feature by going to Start, All Programs, Accessories, and then System Tools.

Method 7

Use System File Checker to scan for changes or modifications to Windows protected files. If any files were overwritten or deleted, etc, SFC will automatically retrieve the correct version of the file and replace it. You can run SFC by going to Start, and then Run, typing in CMD and then typing sfc /scannow in the command window.

Method 8

Re-register Internet Explorer DLL files. Click on Start, then Run, type in CMD and then type the following lines and press Enter after each one:

regsvr32 softpub.dll
regsvr32 wintrust.dll
regsvr32 initpki.dll
regsvr32 dssenh.dll
regsvr32 rsaenh.dll
regsvr32 gpkcsp.dll
regsvr32 sccbase.dll
regsvr32 slbcsp.dll
regsvr32 cryptdlg.dll

Method 9

Disable all third party add-ons to Internet Explorer by going to Start, Control Panel, Internet Options, Advanced tab and then un-checking the “Enable third party browser extensions” check box under the Browsing section. You will have to scroll down a couple of lines.

You can also start IE with no add-ons by going to Start, All Programs, Accessories, System Tools and clicking on Internet Explorer (No Add Ons).

Method 10

Sometimes a compatibility issue causes the problem with the graphics card. To check and see, go to Internet Options, Advanced and check the Use software rendering instead of GPU rendering box under Accelerated Graphics.

Method 11

One final option you can try is to reset Internet Explorer. Again, go to the Advanced tap in IE Options and at the bottom you’ll see the Reset button.

Also make sure to check the Delete personal settings box when you get the pop up dialog to confirm the reset.

Hopefully if you’ve been getting this error, one of these methods mentioned above will fix the problem. If you have questions about how to perform a step, please post a comment and I will try to help you out! Enjoy!

Related posts

• Zmeňte predvolený vyhľadávací nástroj v IE cez Registry

• Povoľte Do Not Track and Tracking Protection v IE 11 a Edge

• Zmeňte zobrazenie editora zdrojového kódu v IE 8 až 11

• Povoliť súkromné ​​​​prehliadanie v IE 11 a Microsoft Edge

• Ako povoliť súbory cookie v programe Internet Explorer

• Opravte problém s názvom udalosti BEX64 v systéme Windows 10

• Oprava Internet Explorer prestal fungovať

• Ako opraviť „Vyskytol sa problém s licenciou Office“

• Oprava Microsoft Outlook narazil na problémovú chybu

• Opravte chybu internetu v mobilných aplikáciách PUBG

• Ako opraviť, že sa náhľady miniatúr nezobrazujú v Prieskumníkovi Windows 11/10

• Opravte kód chyby OneDrive 0x8004dedc (problém s geografickou polohou)

• Oprava problému s načítaním miniaplikácie v systéme Android [VYRIEŠENÉ]

• Opravte problémy s programom Internet Explorer 9

• Oprava Nie je možné otvárať súbory PDF v programe Internet Explorer

• Opravte chybu Chrome Needs Access Access Error v systéme Android

• Opravte problém s pomalým sťahovaním League of Legends

• Opravte chýbajúce obľúbené položky v programe Internet Explorer v systéme Windows 10

• Koniec životnosti programu Internet Explorer; Čo to znamená pre podniky?

• Oprava Internet Explorer 11 neodpovedá