Gmail je v 99 % prípadov spoľahlivým poskytovateľom e-mailov, no nie je bezproblémový. Jedným z najväčších problémov, na ktorý narazíte v službe Gmail^(Gmail) , je neprijímanie nových e-mailov. To je samozrejme veľký problém, ak sa vo veľkej miere spoliehate na Gmail pri osobnej alebo obchodnej komunikácii.

Našťastie môžete použiť niekoľko tipov na riešenie problémov, aby ste mohli znova začať dostávať e-maily do doručenej pošty.

Gmail má výpadok^{(Gmail Experiencing an Outage)}

Keď zistíte, že do svojho účtu Gmail nedostávate nové e-maily , overte si, či Gmail nemá výpadok. Sú chvíle, keď sú servery Gmailu^(Gmail) mimo prevádzky, čo môže brániť doručovaniu prichádzajúcich e-mailov.

Google má webovú stránku, ktorá poskytuje informácie o stave rôznych serverov.

Ak chcete skontrolovať stav servera Gmail:

1. Otvorte webovú stránku stavu Gmailu^{(Gmail’s status web page)} vo svojom prehliadači.
2. Pozrite sa na ikonu vedľa služby Gmail^(Gmail) . Ak je ikona zelená, servery Gmail fungujú správne.

1. Ak je ikona oranžová alebo ružová, znamená to, že servery Gmailu majú výpadok.

Nemôžete robiť nič iné, len čakať, kým sa servery Google v prípade výpadku vrátia späť. Google tieto problémy zvyčajne rieši pomerne rýchlo.

Používajte službu Gmail na webe^{(Use Gmail on the Web)}

Ak na prístup k Gmailu používate e-mailového klienta, ako je ^{(access Gmail)}Outlook , môže sa vyskytnúť problém s vaším klientom, ktorý bráni doručovaniu nových e-mailov. Vstúpte do rozhrania Gmailu na webe a zistite, či nemáte nejaké nové e-maily, podľa krokov uvedených nižšie.

1. Otvorte webový prehliadač a prejdite na stránku Gmail.com . 

1. Prihláste^(Login) sa do svojho účtu Gmail . Teraz by ste tu mali vidieť všetky svoje e-maily.

1. Ak vo webovom rozhraní Gmailu nájdete e-maily, ktoré nemôžete nájsť v e-mailovom klientovi, problém spočíva vo vašom e-mailovom klientovi. Buď opravte klienta, alebo získajte iného e-mailového klienta na používanie Gmailu^{(email client to use Gmail)} .
   
2. Ak uprednostňujete opravu e-mailového klienta pred zmenou na nového klienta, zvážte nasledujúce kroky so svojím aktuálnym e-mailovým klientom:
   
   a. Odstráňte svoj e-mailový účet z klienta a potom ho znova pridajte. To dáva klientovi možnosť obnoviť vaše e-maily a nastavenia vášho účtu.
   
   b. Odinštalujte e-mailového klienta a potom ho znova nainštalujte. To by malo vyriešiť problémy s klientom.

Skontrolujte úložisko Gmailu^{(Check Gmail Storage)}

Gmail používa váš primárny ukladací priestor účtu Google . Ak sa vám míňa úložný priestor, nemusíte v Gmaile^(Gmail) dostávať nové e-maily .

Úložisko svojho Gmailu^(Gmail) môžete skontrolovať podľa krokov uvedených nižšie.

1. Spustite Gmail.com vo webovom prehliadači a prihláste^(Login) sa do svojho účtu.

1. Posuňte sa do spodnej časti e-mailov, kde Gmail zobrazuje využitie vášho úložiska. 

1. Ak v Gmaile^(Gmail) používate vertikálne rozdelenie , indikátor úložiska Gmailu^(Gmail) sa nachádza napravo od zoznamu e-mailov.

1. Ak chcete uvoľniť miesto v úložisku Google , postupujte podľa našich odporúčaní nižšie:^(Google)

• ^{(Upgrade your storage plan with Google)}Ak nechcete odstraňovať obsah zo svojho účtu, inovujte si svoj plán úložiska od Googlu . Môžete si vybrať z rôznych platených programov Google, ktoré vyhovujú vašim potrebám úložiska.

• Odstráňte^(Delete) veľké e-maily zo svojho účtu Gmail . 

• Odstráňte súbory z Disku Google^{( files from your Google Drive)} .

Skontrolujte priečinok Spam^{(Check the Spam Folder)}

Gmail niekedy označí bezpečný e-mail ako spam^{(spam email)} a presunie ho do priečinka spam. Ak nenájdete nový e-mail, skontrolujte priečinok so spamom podľa nasledujúcich krokov.

1. Prihláste^(Log) sa do Gmailu^(Gmail) vo svojom webovom prehliadači.

1. Vyberte priečinok Spam na ľavom bočnom paneli.

1. Vpravo vyhľadajte e-mail, na ktorý ste čakali, medzi všetkými svojimi nevyžiadanými e-mailami. 

1. Vyberte a otvorte^(Open) e-mail, ak ho nájdete. 

1. Ak chcete správu presunúť do doručenej pošty, vyberte v hornej časti možnosť Nahlásiť, že to nie je spam . ^{(Report not spam)}Tým Google poviete, že nechcete, aby sa takéto e-maily v budúcnosti dostávali do spamu. 

Skontrolujte priečinok All Mail^{(Check the All Mail Folder)}

Priečinok Všetky správy^{(All Mail)} v Gmaile obsahuje všetky e-maily, ktoré máte vo svojom účte. Ak nemôžete nájsť e-mail v určitom priečinku, oplatí sa pozrieť sa do priečinka Všetky správy^{(All Mail)} a zistiť, či tam váš e-mail je.

1. Prihláste sa do Gmailu na webe.

1. Vyberte priečinok Všetky správy^{(All Mail)} na ľavom bočnom paneli.

1. Ak nevidíte priečinok Všetky správy^{(All Mail)} , výberom položky Viac^(More) na ľavom bočnom paneli ho rozbaľte, aby ste mohli zobraziť ďalšie možnosti, a vyberte položku Všetky správy^{(All Mail)} .

1. Teraz môžete vidieť všetky svoje e-maily v Gmaile .^(Gmail)

Skontrolujte filtre Gmailu^{(Check Gmail Filters)}

Pomocou filtrov Gmailu môžete použiť rôzne akcie na e-maily^{(apply various actions to the emails)} , ktoré dostávate na svoj účet. Je možné, že filter automaticky vykonáva akciu a neúmyselne blokuje vaše prichádzajúce e-maily.

Skontrolujte svoje filtre Gmailu^(Gmail) a odstráňte tie, o ktorých si myslíte, že spôsobujú problém s vašimi prichádzajúcimi e-mailami:

1. Vo webovom rozhraní Gmailu vyberte Settings/Gear icon v pravom hornom rohu.

1. Vyberte Zobraziť všetky nastavenia^{(See all settings)} .

1. Ak chcete zobraziť všetky filtre Gmailu , vyberte kartu ^(Gmail)Filtre a blokované adresy^{(Filters and Blocked Addresses )} z horného panela .

1. Skontrolujte^(Review) každý filter, aby ste sa uistili, že nevykonáva neúmyselnú akciu s vašimi prichádzajúcimi e-mailami.

1. Ak nájdete problematický filter, vyberte možnosť Odstrániť^(Delete) vedľa daného filtra a odstráňte ho zo svojho účtu.

1. V prípade potreby znova vytvorte filter a zistite, či je problém vyriešený. 

Zakázať preposielanie e-mailov^{(Disable Email Forwarding)}

Gmail ponúka preposielanie e-mailov^{(Gmail offers email forwarding)} , ktoré vám umožňuje preposielať prichádzajúce e-maily na zadanú e-mailovú adresu a potom pôvodný e-mail vymazať. Ak nedostávate e-maily, deaktivujte preposielanie e-mailov, aby ste problém vyriešili pomocou krokov uvedených nižšie.

1. Prihláste sa do svojho účtu Gmail.

1. Vyberte Settings/Gear icon v pravom hornom rohu a vyberte Zobraziť všetky nastavenia^{(See all settings)} .

1. V hornej časti vyberte kartu Forwarding and POP/IMAP

1. Aktivujte možnosť Zakázať preposielanie^{(Disable forwarding)} v časti Preposielanie^{(Forwarding )} .

1. V spodnej časti vyberte položku Uložiť zmeny .^{(Save Changes)}

1. Ak táto metóda vyrieši váš problém, môžete povoliť preposielanie e-mailov výberom možnosti ponechať kópiu Gmailu v priečinku Doručená pošta^{(keep Gmail’s copy in the Inbox)} z rozbaľovacej ponuky.

Ďalšie možné riešenia^{(Other Possible Solutions)}

Ak stále nemôžete prijímať nové e-maily v službe Gmail^(Gmail) , zvážte nasledovné: 

• Pristupujte k svojmu účtu Gmail z iného webového prehliadača^{(another web browser)} v počítači, pretože váš aktuálny prehliadač nemusí správne obnovovať obsah Gmailu^(Gmail) . Ak používate Chrome , prepnite na Firefox a prejdite do Gmailu^(Gmail) .

• Prepnite na alternatívne internetové pripojenie, pretože vaše internetové pripojenie môže blokovať určitý obsah zo služby Gmail^(Gmail) . Ak napríklad momentálne používate sieť Wi-Fi, prepnite na mobilný dátový hotspot^{(mobile data hotspot)} a otestujte svoj účet Gmail. 

Dúfajme, že jedna z týchto metód pomohla opraviť váš účet Gmail . Pomocou komentárov nižšie nám dajte vedieť, ktorá metóda pre vás fungovala .^(Please)

How to Fix Gmail When It’s Not Receiving Emails

Gmail is a reliable email provider 99% of the time, but it isn’t without problems. Onе of the biggest іssueѕ you’ll run into with Gmail is not receiving any new emails. This is obviously a huge concern if you rely heavily on Gmail for personal or businesѕ cоmmuniсаtion.

Luckily, you can apply a few troubleshooting tips to start receiving emails in your inbox again.

Gmail Experiencing an Outage

When you realize you aren’t getting new emails in your Gmail account, verify if Gmail is experiencing an outage. There are times when Gmail’s servers are down, and this can prevent incoming emails from being delivered.

Google has a web page to provide the status of its various servers.

To check Gmail’s server status:

1. Open Gmail’s status web page in your browser.
2. Take a look at the icon beside Gmail. If that icon is green, the Gmail servers are running fine.

1. If the icon is orange or pink, that means Gmail’s servers are experiencing an outage.

There’s nothing you can do except wait for the Google servers to come back up in case of an outage. Google usually fixes these issues pretty quickly.

Use Gmail on the Web

If you use an email client like Outlook to access Gmail, there may be an issue with your client that’s preventing the delivery of new emails. Access Gmail’s interface on the web and see if you have any new emails by following the steps below.

1. Open a web browser and go to Gmail.com. 

1. Login to your Gmail account. You should now see all your emails here.

1. If you find emails on Gmail’s web interface that you can’t find in the email client, the issue lies with your email client. Either fix the client or get a different email client to use Gmail.
   
2. If you’d prefer fixing the email client rather than changing to a new client, consider doing the following with your current email client:
   
   a. Remove your email account from your client and then add the email account back again. This gives the client a chance to refresh your emails and your account settings.
   
   b. Uninstall the email client and then reinstall it. This should fix issues with the client.

Check Gmail Storage

Gmail uses your primary Google account storage. You may not receive new emails in Gmail if you’re running low on storage space.

You can check your Gmail’s storage by following the steps below.

1. Launch Gmail.com in a web browser and Login to your account.

1. Scroll to the bottom of your emails where Gmail shows your storage usage. 

1. If you use vertical split in Gmail, the Gmail storage indicator is on the right of the emails list.

1. Follow our recommendations below to free up space in Google storage:

• Upgrade your storage plan with Google if you don’t want to delete content from your account. You can choose from Google’s various paid plans that suit your storage needs.

• Delete large emails from your Gmail account. 

• Delete files from your Google Drive.

Check the Spam Folder

Gmail sometimes marks a safe email as a spam email and moves it to the spam folder. Check the spam folder if you don’t find a new email by following the steps below.

1. Log in to Gmail in your web browser.

1. Select the Spam folder on the left sidebar.

1. On the right, look for the email you’ve been waiting for amongst all your spam emails. 

1. Select and Open the email if you find it. 

1. Select the Report not spam option at the top to move the email to your inbox. This tells Google that you don’t want emails like this to go into spam in the future. 

Check the All Mail Folder

Gmail’s All Mail folder contains all of the emails you have in your account. If you can’t find an email in a particular folder, it’s worth taking a look in the All Mail folder to see if your email is there.

1. Log in to Gmail on the web.

1. Select the All Mail folder in the left sidebar.

1. If you don’t see the All Mail folder, select More in the left sidebar to expand it so you can view more options and select All Mail.

1. You can now see all your Gmail emails.

Check Gmail Filters

With Gmail’s filters, you can apply various actions to the emails you receive in your account. It’s possible a filter is automatically performing an action and inadvertently blocking your incoming emails.

Review your Gmail filters and remove the ones that you think are causing a problem with your incoming emails:

1. On Gmail’s web interface, select the Settings/Gear icon at the top-right corner.

1. Choose See all settings.

1. Select the Filters and Blocked Addresses tab from the top bar to see all your Gmail filters.

1. Review each filter to ensure that it’s not performing an unintended action on your incoming emails.

1. If you find a problematic filter, select Delete next to that filter to remove it from your account.

1. Recreate the filter, if needed, and see if the issue is fixed. 

Disable Email Forwarding

Gmail offers email forwarding that allows you to forward incoming emails to a specified email address and then delete the original email. If you’re not receiving emails, disable email forwarding to fix your issue with the steps below.

1. Log in to your Gmail account.

1. Select the Settings/Gear icon at the top-right corner and select See all settings.

1. Select the Forwarding and POP/IMAP tab at the top.

1. Activate the Disable forwarding option from the Forwarding section.

1. Select Save Changes at the bottom.

1. If this method fixes your issue, you may enable email forwarding by choosing keep Gmail’s copy in the Inbox from the dropdown menu.

Other Possible Solutions

If you’re still unable to receive new emails in Gmail, consider the following: 

• Access your Gmail account from another web browser on your computer as your current browser may not be refreshing Gmail’s contents properly. If you’re using Chrome, switch to Firefox and access Gmail.

• Switch to an alternate internet connection as your internet connection may be blocking certain content from Gmail. For example, if you’re currently using a Wi-Fi network, switch to a mobile data hotspot and test your Gmail account. 

Hopefully, one of these methods helped fix your Gmail account. Please use the comments below to let us know which method worked for you.

Related posts

• Ako posielať súkromné ​​e-maily v Gmaile

• Môžete odstrániť všetky e-maily z Gmailu naraz?

• Ako zrušiť odoslanie e-mailu v Gmaile

• 7 najlepších doplnkov Gmailu

• Ako sa dostať do Inbox Zero v Gmaile

• Ako vytvoriť formulár Google: Kompletný sprievodca

• 3 spôsoby, ako vytvoriť hranice v Dokumentoch Google

• Čo je aplikácia Google a ako ju používať

• Ako exportovať a importovať záložky Chrome

• Čo je vylepšená ochrana v prehliadači Google Chrome a ako ju povoliť

• Ako opraviť chyby bezpečnostného certifikátu SSL v prehliadači Chrome

• Čo robiť, ak Gmail nefunguje? 11 rýchlych opráv

• Ako zmeniť predvolený účet Google

• Ako opraviť nefunkčnosť zálohovania a synchronizácie Disku Google

• Ako funguje archív v Gmaile

• Ako zobraziť históriu vyhľadávania v Mapách Google

• 3 triky Gmailu na zníženie spamu a usporiadanie e-mailov

• Ako filtrovať v Tabuľkách Google

• Chcete sa automaticky odhlásiť z účtu Gmail alebo Google?

• Ako používať rodinný kalendár Google, aby vaša rodina mala čas