Fotky Google^{(Google Photos)} sú fantastická aplikácia na ukladanie v cloude, ktorá automaticky zálohuje vaše fotografie a videá v cloude. Táto aplikácia je darom od spoločnosti Google^(Google) pre používateľov systému Android^(Android) a ešte viac pre používateľov Google Pixel , pretože majú nárok na neobmedzený úložný priestor v cloude. Používatelia systému Android^(Android) nemusia skúšať žiadnu inú službu cloudového úložiska, pretože Fotky Google^{(Google Photos)} sú najlepšie. Všetko, čo musíte urobiť, je prihlásiť sa pomocou svojho účtu Google a na cloudovom serveri vám bude pridelené vyhradené miesto na ukladanie vašich mediálnych súborov. 

Rozhranie Fotiek Google^{(Google Photos)} vyzerá ako jedna z najlepších galériových aplikácií^{(best gallery apps)} , ktoré nájdete v systéme Android^(Android) . Fotografie a videá sú automaticky usporiadané a zoradené podľa dátumu a času nasnímania. To uľahčuje nájdenie obrázka, ktorý hľadáte. Môžete tiež okamžite zdieľať fotografiu s ostatnými, vykonať niekoľko základných úprav a kedykoľvek si ju stiahnuť do lokálneho úložiska. 

Rovnako ako každá iná aplikácia však aj Fotky Google^{(Google Photos)} občas nefungujú. Jednou z takýchto štandardných chýb alebo závad je, keď aplikácia zobrazuje prázdne fotografie. Fotky Google^{(Google Photos)} namiesto zobrazovania vašich obrázkov zobrazujú prázdne sivé polia. Netreba však prepadať panike, pretože vaše fotografie sú v bezpečí. Nič nebolo odstránené. Je to len malá chyba, ktorá sa dá ľahko vyriešiť. V tomto článku vám poskytneme niekoľko základných a jednoduchých trikov, ktoré vám pomôžu vyriešiť problém s prázdnymi fotografiami Fotiek Google.^{(fix Google Photos blank photos issue.)}

Ako opraviť Fotky Google^{(Fix Google Photos)} zobrazuje prázdne fotografie

Riešenie 1: Uistite sa, že internet funguje správne^{(Solution 1: Make sure that the Internet is Working Properly)}

Všetky fotografie, ktoré môžete vidieť po otvorení aplikácie Fotky Google^{(Google Photos)} , boli zálohované v cloude. Na ich zobrazenie potrebujete aktívne a stabilné internetové pripojenie. Je to preto, že náhľady obrázkov sa generujú v reálnom čase priamym stiahnutím ich miniatúry z cloudu. Preto, ak internet nefunguje správne, ^{( internet is not working properly,)} uvidíte prázdne fotografie^{(you will see blank photos)} . Predvolené sivé polia nahradia skutočné miniatúry vašich obrázkov.

Potiahnutím^(Drag) nadol z panela oznámení otvorte ponuku rýchlych^(Quick) nastavení a skontrolujte, či je zapnutá sieť Wi-Fi^{( check whether the Wi-Fi is enabled)} . Ak ste pripojení k sieti a ukazujete správnu silu signálu, je čas otestovať, či má pripojenie na internet. Najjednoduchší spôsob, ako to urobiť, je otvoriť YouTube a pokúsiť sa prehrať akékoľvek video. Ak to hrá bez vyrovnávacej pamäte, potom internet funguje dobre a problém je v niečom inom. Ak nie, skúste sa znova pripojiť k sieti Wi-Fi alebo prepnúť na mobilné dáta.

Riešenie 2: Zmeňte rozloženie galérie^{(Solution 2: Change the Gallery Layout)}

Niekedy je problém alebo chyba spojená iba s konkrétnym rozložením. Zmena tohto rozloženia môže túto chybu rýchlo vyriešiť. Konkrétna chyba mohla poškodiť zobrazenie galérie pre rozloženie, ktoré práve používate. Môžete jednoducho prepnúť na iné rozloženie alebo štýl a potom budete môcť vidieť všetky svoje fotografie. Postupujte podľa krokov uvedených nižšie a zistite, ako na to.

1. Najprv otvorte na svojom zariadení aplikáciu Fotky Google^{(Google Photos app)} .

2. Teraz klepnite na ponuku troch bodiek na paneli vyhľadávania^{(three dots menu in the Search bar)} a vyberte možnosť Rozloženie^(Layout) .

3. Tu vyberte ľubovoľné zobrazenie rozloženia^{(Layout view)} , ako napríklad zobrazenie Deň^(Day) , Mesiac^(Month) alebo Pohodlné zobrazenie. 

4. Vráťte sa na domovskú obrazovku a uvidíte, že problém s prázdnymi fotografiami bol vyriešený.

Riešenie 3: Zakážte Šetrič dát alebo oslobodte Fotky Google z obmedzení Šetriča dát^{(Solution 3: Disable Data Saver or Exempt Google Photos from Data Saver restrictions)}

Ako už bolo spomenuté, stabilné a silné internetové pripojenie je veľmi dôležité, aby Fotky Google^{(Google Photos)} fungovali správne. Ak máte zapnutý šetrič dát, môže narúšať normálne fungovanie Fotiek Google. ^{(If you have a data saver turned on, it might interfere with the normal functioning of Google Photos.)}Ak nemáte obmedzené internetové pripojenie a nepotrebujete šetriť dáta, odporúčame vám ho vypnúť. Ak ho však musíte bezpodmienečne použiť, vylúčte aspoň Fotky Google^{(Google Photos)} z obmedzení. Postupujte podľa krokov uvedených nižšie a zistite, ako na to.

1. Otvorte v telefóne Nastavenia .^(Settings)

2. Teraz kliknite na možnosť Bezdrôtové pripojenie a siete^{(Wireless and networks)} .

3. Potom klepnite na možnosť využitia dát^{(data usage)} .

4. Tu kliknite na Smart Data Saver .

5. Ak je to možné, deaktivujte Šetrič dát ^{(disable the Data Saver)}prepnutím^{(toggling off)} prepínača vedľa neho.

6. V opačnom prípade prejdite do časti Výnimky^{(Exemptions section)} a vyberte Systémové aplikácie^{(System apps)} .

7. Vyhľadajte Fotky Google^{(Google Photos)} a uistite sa, že prepínač vedľa neho je v polohe ON.

8. Po odstránení dátových obmedzení budete môcť úplne vyriešiť problém s prázdnymi fotografiami v službe Fotky Google ^{(fix Google Photos shows blank photos issue altogether )}

Riešenie 4: Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje pre Fotky Google^{(Solution 4: Clear Cache and Data for Google Photos)}

Ďalším klasickým riešením všetkých problémov súvisiacich s aplikáciami pre Android je ^(Android)vymazanie vyrovnávacej pamäte a údajov^{(clear cache and data)} pre nefunkčnú aplikáciu. Súbory vyrovnávacej pamäte^(Cache) generuje každá aplikácia, aby sa skrátil čas načítania obrazovky a aby sa aplikácia otvorila rýchlejšie. Postupom času sa objem súborov vyrovnávacej pamäte neustále zvyšuje. Tieto súbory vyrovnávacej pamäte sa často poškodia a spôsobia poruchu aplikácie. Je dobrým zvykom z času na čas vymazať starú vyrovnávaciu pamäť a dátové súbory. Ak tak urobíte, neovplyvní to vaše fotografie ani videá uložené v cloude. Jednoducho uvoľní miesto pre nové súbory vyrovnávacej pamäte, ktoré sa vygenerujú po odstránení starých. Ak chcete vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie Fotky Google^{(Google Photos)} , postupujte podľa krokov uvedených nižšie .

1. V telefóne prejdite do Nastavenia a klepnutím na možnosť ^(Settings)Aplikácie^{( Apps)} zobrazte zoznam nainštalovaných aplikácií na vašom zariadení.

2. Teraz vyhľadajte službu Fotky Google^{(Google Photos)} a klepnutím na ňu otvorte nastavenia aplikácie.

3. Kliknite na možnosť Úložisko^(Storage) .

4. Tu nájdete možnosť Vymazať vyrovnávaciu pamäť a Vymazať údaje^{(Clear Cache and Clear Data)} . Kliknite^(Click) na príslušné tlačidlá a súbory vyrovnávacej pamäte pre Fotky Google^{(Google Photos)} sa odstránia.

Riešenie 5: Aktualizujte aplikáciu^{(Solution 5: Update the App)}

Vždy, keď sa aplikácia začne správať, zlaté pravidlo hovorí, že ju treba aktualizovať. Je to preto, že keď sa nahlási chyba, vývojári aplikácie vydajú novú aktualizáciu s opravami chýb, aby vyriešili rôzne typy problémov. Je možné, že aktualizácia Fotiek Google^{(Google Photos)} vám pomôže vyriešiť problém s neodovzdávaním fotografií. Ak chcete aktualizovať aplikáciu Fotky Google^{(Google Photos)} , postupujte podľa krokov uvedených nižšie .

1. Prejdite do Obchodu Play^{(Play Store)} .

2. V ľavej hornej časti nájdete tri vodorovné čiary^{(three horizontal lines)} . Kliknite na ne.

3. Teraz kliknite na možnosť „Moje aplikácie a hry“^{(“My Apps and Games”)} .

4. Vyhľadajte Fotky Google^{(Google Photos)} a skontrolujte, či neexistujú nejaké čakajúce aktualizácie.

5. Ak áno, kliknite na tlačidlo aktualizovať^{( update)} .

6. Po aktualizácii aplikácie skontrolujte, či sa fotografie nahrávajú ako zvyčajne alebo nie.

Riešenie 6: Odinštalujte aplikáciu a potom ju znova nainštalujte^{(Solution 6: Uninstall the App and then Re-install)}

Ak nič iné nefunguje, potom je pravdepodobne čas na nový začiatok. Ak by to bola nejaká aplikácia tretej strany nainštalovaná z Obchodu Play^{(Play Store)} , mohli ste ju jednoducho odinštalovať. Keďže sú však Fotky Google^{(Google Photos)} predinštalovaná systémová aplikácia, nemôžete ju jednoducho odinštalovať. Čo môžete urobiť, je odinštalovať aktualizovanú aplikáciu. Tým zostane pôvodná verzia aplikácie Fotky Google^{(Google Photos)} , ktorú do vášho zariadenia nainštaloval výrobca. Postupujte podľa krokov uvedených nižšie a zistite, ako:

1. Otvorte Nastavenia^(Settings) v telefóne a potom klepnite na možnosť Aplikácie^(Apps) .

2. Teraz vyberte aplikáciu Fotky Google^{(Google Photos app)} zo zoznamu aplikácií.

3. V pravej hornej časti obrazovky môžete vidieť tri zvislé bodky^{(three vertical dots)} , kliknite na ne.

4. Nakoniec klepnite na tlačidlo odinštalovať aktualizácie^{(uninstall updates)} .

5. Teraz možno budete musieť reštartovať zariadenie^{(restart your device)} .

6. Keď sa zariadenie znova spustí, otvorte Fotky Google^{(Google Photos)} .

7. Môže sa zobraziť výzva na aktualizáciu aplikácie na najnovšiu verziu. Urobte to a mali by ste byť schopní vyriešiť problém s prázdnymi fotografiami v službe Fotky Google.^{( fix Google Photos shows blank photos issue.)}

Prečítajte si tiež: ^{(Also Read:)} Ako odstrániť aplikácie z telefónu s Androidom^{(How to Delete Apps on your Android phone)}

Riešenie 7: Odhláste sa a potom sa prihláste do svojho účtu Google^{(Solution 7: Sign Out and then Sign In to your Google Account)}

Ak nie je žiadna z vyššie uvedených metód, skúste odstrániť svoj účet Google^{(removing your Google account)} , ktorý je prepojený s Fotkami Google^{(Google Photos)} , a po reštartovaní telefónu sa znova prihláste. Ak^(Doing) tak urobíte, veci sa môžu napraviť a Fotky Google^{(Google Photos)} môžu začať zálohovať vaše fotografie tak, ako to bolo predtým. Ak chcete odstrániť svoj účet Google^{(Google Account)} , postupujte podľa krokov uvedených nižšie .

1. Otvorte v telefóne Nastavenia .^(Settings)

2. Teraz kliknite na Users & accounts .

3. Teraz vyberte možnosť Google .

4. V spodnej časti obrazovky nájdete možnosť Odstrániť účet^{(Remove account)} , kliknite na ňu.

5. Týmto sa odhlásite z vášho účtu Gmail^{(Gmail account)} .

6. Reštartujte svoje zariadenie^{(Reboot your device)} .

7. Keď sa vaše zariadenie znova spustí, vráťte sa späť do časti Používatelia a nastavenia^{(Users and Settings section)} a klepnite na možnosť pridať účet.

8. Zo zoznamu možností vyberte Google a prihláste^{(Google and sign)} sa pomocou svojho používateľského mena a hesla.

9. Keď je všetko znova nastavené, skontrolujte stav zálohovania vo Fotkách Google^{(Google Photos)} a zistite, či dokážete vyriešiť problém so zaseknutím zálohy Fotiek Google.^{(fix the Google Photos backup stuck issue.)}

Odporúčané:^{(Recommended:)}

• Zlúčte viacero účtov Disku Google a Fotiek Google^{(Merge Multiple Google Drive & Google Photos Accounts)}
• 9 spôsobov, ako opraviť to, že Instagram nefunguje na Wi-Fi^{(9 Ways to Fix Instagram Not Working on Wi-Fi)}
• Oprava Facebook Domovská stránka sa nenačítava správne^{(Fix Facebook Home Page Won’t Load Properly)}

Dúfame, že vám tieto informácie budú užitočné a že sa vám podarilo vyriešiť problém s prázdnymi fotkami v reláciách Fotiek Google^{( fix Google Photos shows blank photos issue)} . Ak stále čelíte rovnakému problému, je to pravdepodobne kvôli nejakej chybe súvisiacej so serverom na samotnom Google . Keď na pozadí prebieha veľká aktualizácia, sú ovplyvnené bežné služby aplikácie.

Ak Fotky Google^{(Google Photos)} naďalej zobrazujú prázdne fotografie, musí to byť len z tohto dôvodu. Jediná vec, ktorú môžete urobiť, je počkať, kým Google tento problém vyrieši a obnoví služby ako zvyčajne. Ak zadáte svoj problém do Googlu^(Google) , s najväčšou pravdepodobnosťou zistíte, že iní ľudia hlásia podobné problémy, čo potvrdzuje našu teóriu. Medzitým môžete napísať do centra podpory  zákazníkov ^(Customer)spoločnosti Google^(Google) a požiadať o oficiálne potvrdenie problému.

How to Fix Google Photos shows blank photos

Google Photos is a fantastic cloud storage app that automatically baсks uр your phоtos and videos on the cloud. This app iѕ a gift from Gоogle to Android users and more so for Google Pіxel users as theу are entitled to unlimited clоud storage space. There is no need for Android users to try any other cloud storage servіce as Google Photos іs the bеst onе out there. All you need to do is sign in with your Google accoυnt, and you will bе allocated a designаted spacе on the cloud server to store your mеdia files. 

The interface of Google Photos looks like some of the best gallery apps that you can find on Android. The photos and videos are automatically arranged and sorted according to their date and time of capture. This makes it easier to find the picture that you are looking for. You can also instantly share the photo with others, do some basic editing, and download the image on your local storage whenever you want. 

However, just like every other app Google Photos also malfunction at times. One such standard error or glitch is when the app shows blank photos. Instead of displaying your pictures, Google Photos shows empty grey boxes instead. However, there is no need to panic as your photos are safe. Nothing has been deleted. It is just a minor glitch that can be solved easily. In this article, we will provide some basic and simple tricks that will help you fix Google Photos blank photos issue.

How to Fix Google Photos shows blank photos

Solution 1: Make sure that the Internet is Working Properly

All the photos that you can see when you open the Google Photos app have been backed up on the cloud. To view them, you need to have an active and stable internet connection. This is because the picture previews are being generated in real-time by directly downloading their thumbnail from the cloud. Therefore, if the internet is not working properly, you will see blank photos. The default grey boxes will replace the real thumbnails of your pictures.

Drag down from the notification panel to open the Quick settings menu and check whether the Wi-Fi is enabled. If you are connected to a network and show proper signal strength, it is time to test whether it has internet connectivity. The simplest way to do this is by opening YouTube and trying to play any video. If it plays without buffering, then the internet is working fine, and the problem is something else. If not, then try reconnecting to the Wi-Fi or switching to your mobile data.

Solution 2: Change the Gallery Layout

Sometimes, the problem or glitch is associated with a particular layout only. Changing this layout can quickly solve this error. A particular bug might have corrupted the gallery view for the layout that you are currently using. You can easily switch to a different layout or style, and then you will be able to see all your photos. Follow the steps given below to see how.

1. Firstly, open the Google Photos app on your device.

2. Now tap on the three dots menu in the Search bar and select the Layout option.

3. Here, select any Layout view that you want, like the Day view, Month view, or Comfortable view. 

4. Go back to the home screen, and you will see that the blank photos issue has been resolved.

Solution 3: Disable Data Saver or Exempt Google Photos from Data Saver restrictions

As mentioned earlier, a stable and strong internet connection is very important for Google Photos to work properly. If you have a data saver turned on, it might interfere with the normal functioning of Google Photos. Unless you have a limited internet connection and need to conserve your data, we would advise you to disable it. However, if you absolutely must use, then at least exempt Google Photos from its restrictions. Follow the steps given below to see how.

1. Open the Settings on your phone.

2. Now, click on the Wireless and networks option.

3. After that, tap on the data usage option.

4. Here, click on Smart Data Saver.

5. If possible, disable the Data Saver by toggling off the switch next to it.

6. Otherwise, head over to the Exemptions section and select System apps.

7. Look for Google Photos and make sure that the toggle switch next to it is ON.

8. Once data restrictions are removed, you will be able to fix Google Photos shows blank photos issue altogether 

Solution 4: Clear Cache and Data for Google Photos

Another classic solution to all Android app related problems is clear cache and data for the malfunctioning app. Cache files are generated by every app to reduce screen loading time and make the app open faster. Over time the volume of cache files keeps increasing. These cache files often get corrupted and cause the app to malfunction. It is a good practice to delete old cache and data files from time to time. Doing so will not affect your photos or videos saved on the cloud. It will simply make way for new cache files, which will be generated once the old ones are deleted. Follow the steps given below to clear the cache and data for the Google Photos app.

1. Go to the Settings on your phone and tap on the Apps option to view the list of installed apps on your device.

2. Now search for Google Photos and tap on it to open the app settings.

3. Click on the Storage option.

4. Here, you will find the option to Clear Cache and Clear Data. Click on the respective buttons, and the cache files for Google Photos will get deleted.

Solution 5: Update the App

Whenever an app starts acting out, the golden rule says to update it. This is because when an error is reported, the app developers release a new update with bug fixes to solve the different types of problems. It is possible that updating Google Photos will help you fix the issue of photos not being uploaded. Follow the steps given below to update the Google Photos app.

1. Go to the Play Store.

2. On the top left-hand side, you will find three horizontal lines. Click on them.

3. Now, click on the “My Apps and Games” option.

4. Search for Google Photos and check if there are any pending updates.

5. If yes, then click on the update button.

6. Once the app gets updated, check if photos are getting uploaded as usual or not.

Solution 6: Uninstall the App and then Re-install

If nothing else works, then it is probably time for a fresh start. Now, had it been some third-party app installed from the Play Store, then you could have just uninstalled the app. However, since Google Photos is a pre-installed system app, you can’t simply uninstall it. What you can do is uninstall updated for the app. This will leave behind the original version of the Google Photos app that was installed on your device by the manufacturer. Follow the steps given below to see how:

1. Open the Settings on your phone then tap on the Apps option.

2. Now, select the Google Photos app from the list of apps.

3. On the top right-hand side of the screen, you can see three vertical dots, click on it.

4. Finally, tap on the uninstall updates button.

5. Now, you may need to restart your device after this.

6. When the device starts again, open Google Photos.

7. You might be prompted to update the app to its latest version. Do it, and you should be able to fix Google Photos shows blank photos issue.

Also Read: How to Delete Apps on your Android phone

Solution 7: Sign Out and then Sign In to your Google Account

If none of the above methods, try removing your Google account that is linked to Google Photos and then sign-in again after rebooting your phone. Doing so might set things straight, and Google Photos might begin backing up your photos like it used to earlier. Follow the steps given below to remove your Google Account.

1. Open the Settings on your phone.

2. Now click on the Users & accounts.

3. Now select the Google option.

4. At the bottom of the screen, you will find the option to Remove account, click on it.

5. This will sign you out of your Gmail account.

6. Reboot your device.

7. When your device starts again, head back to the Users and Settings section and tap on the add account option.

8. From the list of options, select Google and sign in with your username and password.

9. Once everything has been set up again, check the backup status in Google Photos, and see if you’re able to fix the Google Photos backup stuck issue.

Recommended:

• Merge Multiple Google Drive & Google Photos Accounts
• 9 Ways to Fix Instagram Not Working on Wi-Fi
• Fix Facebook Home Page Won’t Load Properly

We hope that you find this information helpful and were able to fix Google Photos shows blank photos issue. If you are still facing the same problem, it is probably due to some server-related error on Google itself. When a major update is taking place in the background, the app’s regular services are affected.

If Google Photos continues to show blank photos, then it must be due to this reason only. The only thing that you can do is wait for Google to fix this problem and resume services as usual. If you will Google your issue, you will most probably find out other people are reporting similar issues, confirming our theory. Meanwhile, feel free to write out to Google’s Customer support center for an official acknowledgment of the problem. 

Related posts

• 10 spôsobov, ako opraviť nezálohovanie Fotiek Google

• Opravte, že Fotky Google neodovzdávajú fotografie v systéme Android

• Opravte, aby Mapy Google nehovorili v systéme Android

• Opravte, že Asistent Google nefunguje v systéme Android

• Ako získať neobmedzené úložisko vo Fotkách Google

• 9 spôsobov, ako opraviť neprehrávanie videí na Twitteri

• Ako opraviť chybu servera v obchode Google Play

• Oprava Nemožno odosielať fotografie na Facebook Messenger

• Opravte chybu Instagram Story Not Working

• Ako upravovať videá vo Fotkách Google pre Android

• Opravte, že sa VPN v systéme Android nepripája

• Ako opraviť Pokémon Go GPS signál sa nenašiel

• 3 spôsoby aktualizácie Obchodu Google Play [Vynútiť aktualizáciu]

• Opravte vybitie batérie Služieb Google Play

• Ako opraviť chybu Android.Process.Media Has Stopped

• Opravte, aby Mapy Google nezobrazovali trasu v systéme Android

• Ako vypnúť Google Assistant na uzamknutej obrazovke

• 11 tipov, ako vyriešiť problém s nefunkčnosťou služby Google Pay

• Ako opraviť, že sa mi na Instagrame nepáčia fotky

• 6 spôsobov, ako opraviť „OK Google“ nefunguje