Zobrazuje sa vám opakovane ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR pri pokuse o prístup k webovej lokalite alebo webovej stránke v prehliadači Google Chrome^{(Google Chrome)} ? Zvyčajne sa to stane, keď má prehliadač problém s použitím protokolu SSL (Secure Socket Layer)^{(SSL (Secure Socket Layer) protocol)} na vytvorenie zabezpečeného spojenia s webom.

Rovnako ako pri iných chybách pripojenia SSL^{(other SSL connection er)} v prehliadači Chrome^(Chrome) , ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR nemusí nevyhnutne znamenať, že chyba pochádza zo strany servera (hoci je to možné). Preštudujte si tipy na riešenie problémov nižšie a zistite, či môžete chybu opraviť sami.

Upravte systémový dátum a čas

Bežným dôvodom chyby ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR^{(ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR)} v prehliadači Chrome^(Chrome) je nepresné nastavenie dátumu a času v počítači . Preto je vždy dobré začať veci synchronizáciou nastavení dátumu^(Date) a času^(Time) na vašom PC alebo Macu^(Mac) so servermi Microsoft alebo Apple .

Upravte dátum a čas na počítači

1. Kliknite pravým tlačidlom myši na hodiny na paneli úloh v pravom dolnom rohu obrazovky.

2. Vyberte položku Upraviť dátum a čas^{(Adjust date and time)} .

3. Zapnite prepínače vedľa položky Nastaviť čas automaticky^{(Set time automatically)} a Nastaviť časové pásmo automaticky^{(Set time zone automatically)} , aby sa zosynchronizoval dátum a čas počítača so servermi spoločnosti Microsoft .^(Microsoft)

Upravte dátum a čas na Macu

1. Otvorte aplikáciu System Preferences .

2. Vyberte Dátum a čas^{(Date & Time)} .

3. Vyberte ikonu Zámok^(Lock) a zadajte heslo správcu vášho Macu.

4. Začiarknite políčka vedľa položiek Nastaviť dátum a čas automaticky^{(Set date and time automatically)} a Nastaviť časové pásmo automaticky pomocou aktuálnej polohy^{(Set time zone automatically using current location)} na kartách Dátum a čas^{( Date & Time )} a Časové pásmo . ^{(Time Zone)}To by malo vyzvať váš Mac , aby načítal presné údaje o dátume a čase zo serverov Apple na základe polohy.

Vymažte vyrovnávaciu pamäť prehliadača Chrome

Ďalšia oprava zahŕňa odstránenie vyrovnávacej pamäte prehliadača Chrome a nastavení lokality.

1. Otvorte prehliadač Chrome.

2. Stlačením kombinácie klávesov Control + Shift + Delete (PC) alebo Command + Shift + Backspace (Mac) načítajte kontextovú tablu Vymazať údaje prehliadania prehliadača Chrome.^{(Clear browsing data)}

3. Prejdite na kartu Rozšírené^(Advanced) a v rozbaľovacej ponuke Časový rozsah vyberte možnosť ^{(Time range)}Celé obdobie . ^{(All Time )}Potom začiarknite políčka vedľa nasledujúcich položiek:

• Súbory cookie a ďalšie údaje stránok^{(Cookies and other site data)}
• Obrázky a súbory uložené vo vyrovnávacej pamäti^{(Cached images and files)}
• Nastavenia lokality^{(Site settings)}
• Údaje hosťovanej aplikácie^{(Hosted app data)}

4. Vyberte položku Vymazať údaje^{(Clear data)} .

Vymazať stav SSL (iba PC)

Okrem vyrovnávacej pamäte prehliadača Chrome môže vymazanie stavu protokolu SSL^(SSL) vášho počítača tiež pomôcť vyriešiť problémy súvisiace s protokolom SSL . ^(SSL)Môžete to urobiť prostredníctvom apletu Vlastnosti ^(Properties)internetu^(Internet) – Ovládací panel .^{(Control Panel)}

1. Otvorte ponuku Štart^(Start) (alebo stlačte Ctrl + S ) a napíšte Možnosti siete Internet^{(Internet Options)} . Potom výberom položky Otvoriť^(Open) načítajte internetové vlastnosti^{(Internet Properties)} .

2. Prejdite na kartu Obsah .^(Content)

3. Vyberte Vymazať vyrovnávaciu pamäť SSL^{(Clear SSL Cache)} .

Upravte URL webovej stránky

Niekedy môže zadanie adresy URL^(URL) s predponou WWW ( World Wide Web ) alebo bez nej spustiť ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR . Upravte adresu URL^(URL) a skontrolujte, či to pomáha.

1. Dvakrát kliknite na vyhľadávací panel prehliadača Chrome a zobrazí sa úplná adresa URL^(URL) .

2. Pridajte alebo odstráňte predponu www .

3. Stlačte Enter .

Vyprázdniť vyrovnávaciu pamäť DNS

Poškodená vyrovnávacia pamäť DNS (Domain Name Service)^{(DNS (Domain Name Service) cache)} na vašom počítači Mac^(Mac) alebo PC môže spôsobiť problémy s načítaním stránok. Pred opätovným načítaním webu ho vymažte.

Vyprázdnite vyrovnávaciu pamäť DNS v počítači

1. Kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu Štart^(Start) a vyberte Windows PowerShell (správca)^{(Windows PowerShell (Admin) )} alebo Windows Terminál (správca)^{(Windows Terminal (Admin))} .

2. Zadajte nasledujúci príkaz:

ipconfig /flushdns

3. Stlačte Enter .

Vyprázdniť vyrovnávaciu pamäť DNS na Macu

1. Otvorte Launchpad a vyberte Iné^(Other) > Terminál^(Terminal) .

2. Zadajte nasledujúci príkaz:

sudo killall -HUP mDNSResponder

3. Stlačte Enter .

4. Zadajte heslo správcu vášho Macu.

5. Znova stlačte Enter .

Deaktivujte virtuálnu privátnu sieť

Virtuálne súkromné ​​siete (VPN)^{(Virtual Private Networks (VPNs))} môžu zlepšiť vaše súkromie online, ale môžu tiež zabrániť prehliadaču Chrome^(Chrome) v kontrole pravosti pripojenia k webu. Ak teda používate sieť VPN^(VPN) , deaktivujte ju a skúste stránku znova načítať.

Nastavte automatický proxy

Ďalším spôsobom, ako opraviť chybu ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR^{(ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR)} v prehliadači Google Chrome^{(Google Chrome)} , je zakázanie automatických alebo manuálnych serverov proxy.

Otvorte nastavenia proxy

1. Otvorte ponuku Chrome (vyberte tri bodky v pravom hornom rohu okna) a vyberte položku Nastavenia^(Settings) .

2. Na bočnom paneli vyberte položku Rozšírené^(Advanced) > Systém .^(System)

3. Vyberte položku Otvoriť nastavenia servera proxy v počítači^{(Open your computer’s proxy settings)} .

Nastavenia proxy na PC

Vypnite prepínač vedľa položky Automaticky zisťovať nastavenia^{(Automatically detect settings)} a deaktivujte všetky skripty nastavenia alebo manuálne servery proxy.

Nastavenia proxy na Macu

Zrušte začiarknutie všetkých políčok v časti Vyberte protokol na konfiguráciu^{(Select a protocol to configure)} .

Zakázať rozšírenia prehliadača Chrome

Rozšírenia prehliadača^(Browser) sú hlavným dôvodom mnohých problémov súvisiacich so stránkami. Prejdite teda na obrazovku Rozšírenia^(Extensions) prehliadača Chrome ( v ponuke Chrome vyberte položku ^(Chrome)Ďalšie nástroje^{(More Tools)} > Rozšírenia^(Extensions) ), zakážte všetky aktívne rozšírenia a skontrolujte, či sa ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR opakuje. Ak nie, izolujte problematické rozšírenie a ponechajte ho vypnuté.

Zakázať protokol QUIC

Prehliadač Google Chrome^{(Google Chrome)} štandardne používa protokol s nízkou latenciou nazývaný QUIC na zrýchlenie pripojenia k webovým stránkam. Môže to však viesť k chybám protokolu SSL . ^(SSL)Skúste ho zakázať na paneli experimentálnych funkcií prehliadača Chrome.

1. Do panela s adresou prehliadača Chrome zadajte nasledovné:

chrome://flags/#enable-quic

2. Stlačte Enter .

3. Otvorte rozbaľovaciu ponuku vedľa Experimental QUIC Protocol a vyberte Disabled .

4. Vyberte položku Znova spustiť^(Relaunch) .

Ak stránka naďalej generuje ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR , znova aktivujte protokol QUIC^(QUIC) a až potom pokračujte so zvyškom opráv.

Skontrolujte súbor Hosts

Ak máte vo zvyku upravovať súbor Hosts svojho počítača , odstráňte všetky zmienky o adrese IP alebo názve domény stránky. Zistite, ako upraviť súbor Hosts na PC^{(edit the Hosts file on PC)} a Mac .

Aktualizujte Google Chrome

Zastaraná verzia prehliadača Chrome^(Chrome) môže tiež zabrániť prehliadaču v nadviazaní zabezpečeného pripojenia k webovej lokalite. Aktualizujte teda prehliadač a skontrolujte, či to má nejaký význam. Ak to chcete urobiť, jednoducho otvorte ponuku Chrome a vyberte položku Pomocník^(Help) > O prehliadači Google Chrome^{(About Google Chrome)} .

Zakázať antivírus a bránu firewall

Používate na svojom počítači PC alebo Mac antivírusový program alebo nástroj na zabezpečenie internetu od tretej strany ? Zakážte ho a skontrolujte, či sa stránka načítava správne. Skúste pridať stránku ako výnimku do antivírusových nastavení. Pokyny nájdete v online dokumentácii pomôcky alebo v používateľskej príručke.

Upozornite správcu webu

Ak chyba ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR^{(ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR)} v prehliadači Chrome^(Chrome) (a tiež v iných webových prehliadačoch, ako je Firefox , Edge , Safari atď.) pretrváva, je čas na problém upozorniť vlastníka alebo správcu webových stránok. Ak ste správcom webu, skontrolujte, či sa vo svojom hostiteľskom účte nevyskytujú nejaké problémy súvisiace s certifikátom SSL stránky alebo požiadajte o pomoc tím podpory poskytovateľa hostiteľských služieb.

How to Fix ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR on Chrome

Do you keep seeing ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR repeatedly while attempting to acceѕs a website or web page in Goоgle Chrome? Usually, that happens when the browser hаs trouble using the SSL (Secure Socket Layer) protocol to establish a secure connection with the site.

Just like with other SSL connection errors in Chrome, ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR doesn’t necessarily mean that the error originates from the server-side (although that’s a possibility). Work through the troubleshooting tips below and see if you can fix the error yourself.

Adjust the System Date & Time

Having the date and time set up inaccurately on your computer is a common reason for the ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR in Chrome. Therefore, it’s always a good idea to kick things off by syncing the Date & Time settings on your PC or Mac with the Microsoft or Apple servers.

Adjust Date & Time on PC

1. Right-click the taskbar clock on the bottom right corner of the screen.

2. Select Adjust date and time.

3. Turn on the switches next to Set time automatically and Set time zone automatically to sync your PC’s date and time with the Microsoft servers.

Adjust Date & Time on Mac

1. Open the System Preferences app.

2. Select Date & Time.

3. Select the Lock icon and enter your Mac’s admin password.

4. Enable the checkboxes next to Set date and time automatically and Set time zone automatically using current location under the Date & Time and Time Zone tabs. That should prompt your Mac to fetch accurate date and time data from the Apple servers based on location.

Clear the Chrome Browser Cache

The next fix involves deleting the Chrome browser cache and site settings.

1. Open Chrome.

2. Press Control + Shift + Delete (PC) or Command + Shift + Backspace (Mac) to load Chrome’s Clear browsing data pop-up pane.

3. Switch to the Advanced tab and select All Time on the Time range drop-down menu. Then, check the boxes next to the following:

• Cookies and other site data
• Cached images and files
• Site settings
• Hosted app data

4. Select Clear data.

Clear SSL State (PC Only)

Chrome’s browser cache aside, clearing your PC’s SSL state can also help fix SSL-related issues. You can do that via the Internet Properties – Control Panel applet.

1. Open the Start menu (or press Ctrl + S) and type Internet Options. Then, select Open to load Internet Properties.

2. Switch to the Content tab.

3. Select Clear SSL Cache.

Tweak the Website URL

Sometimes, typing the URL with or without the WWW (World Wide Web) prefix can trigger the ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR. Modify the URL and check if that helps.

1. Double-click Chrome’s search bar to reveal the complete URL.

2. Add or remove the www prefix.

3. Press Enter.

Flush DNS Cache

A corrupt DNS (Domain Name Service) cache on your Mac or PC can cause site-loading issues. Clear it before reloading the site again.

Flush DNS Cache on PC

1. Right-click the Start icon and select Windows PowerShell (Admin) or Windows Terminal (Admin).

2. Type in the following command:

ipconfig /flushdns

3. Press Enter.

Flush DNS Cache on Mac

1. Open the Launchpad and select Other > Terminal.

2. Type in the following command:

sudo killall -HUP mDNSResponder

3. Press Enter.

4. Type in your Mac’s administrator password.

5. Press Enter again.

Deactivate Virtual Private Network

Virtual Private Networks (VPNs) can enhance your privacy online, but they can also prevent Chrome from checking a site’s connection for authenticity. So if you use a VPN, deactivate it and try reloading the site again.

Set Up Automatic Proxy

Another way to fix ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR in Google Chrome involves disabling automatic or manual proxies.

Open Proxy Settings

1. Open the Chrome menu (select three dots on the window’s top-right corner) and select Settings.

2. Select Advanced > System on the sidebar.

3. Select Open your computer’s proxy settings.

Proxy Settings on PC

Turn off the switch next to Automatically detect settings and disable any setup scripts or manual proxies.

Proxy Settings on Mac

Uncheck all boxes underneath the Select a protocol to configure section.

Disable Chrome Extensions

Browser extensions are a primary underlying reason for numerous site-related issues. So, get to Chrome’s Extensions screen (select More Tools > Extensions on the Chrome menu), disable all active extensions, and check if the ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR recurs. If it doesn’t, isolate the problematic extension and keep it disabled.

Disable QUIC Protocol

By default, the Google Chrome browser uses a low-latency protocol called QUIC to speed up website connections. However, it can result in SSL errors. Try disabling it via Chrome’s experimental features pane.

1. Type the following into Chrome’s address bar:

chrome://flags/#enable-quic

2. Press Enter.

3. Open the pull-down menu next to Experimental QUIC Protocol and select Disabled.

4. Select Relaunch.

If the site continues to generate the ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR, reactivate the QUIC protocol before moving on with the rest of the fixes.

Check the Hosts File

If you have a habit of editing your computer’s Hosts file, remove any mentions of the site’s IP address or domain name. Learn how to edit the Hosts file on PC and Mac.

Update Google Chrome

An outdated Chrome version can also prevent the browser from establishing a secure connection to a website. So, update the browser and check if that makes a difference. To do that, simply open the Chrome menu and select Help > About Google Chrome.

Disable Antivirus & Firewall

Do you use a third-party antivirus program or internet security utility on your PC or Mac? Disable it and check if the site loads correctly. Try adding the site as an exception to the antivirus settings. Check the utility’s online documentation or user manual for instructions.

Notify the Site’s Webmaster

If the ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR persists in Chrome (and also other web browsers such as Firefox, Edge, Safari, etc.), it’s time to notify the website owner or administrator about the issue. If you’re a webmaster, check your hosting account for any problems related to the site’s SSL certificate or seek help from the hosting provider’s support team.

Related posts

• Ako opraviť komentáre YouTube, ktoré sa nenačítavajú v prehliadači Chrome

• Ako opraviť chyby Status_access_violation v prehliadači Chrome alebo Edge

• Ako opraviť „dns_probe_started“ v prehliadači Google Chrome

• Ako opraviť Err_Too_Many_Redirects v prehliadači Google Chrome

• 8 spôsobov, ako opraviť „Aj, chyba!“ Chyba zlyhania stránky v prehliadači Chrome

• Ako opraviť chybu „Žiadna trasa“ Discordu

• Ako opraviť nefunkčnosť fotoaparátu v MS Teams v systéme Windows 10

• Ako opraviť chybu „Spotify to teraz nemôže prehrať“

• Ako opraviť chybu „Nepodarilo sa dokončiť aktualizácie“ v systéme Windows

• 9 spôsobov, ako opraviť Gboard prestal fungovať Chyba na zariadeniach iPhone a Android

• Ako opraviť neodpovedanie prehliadača Google Chrome v systéme Android

• Ako opraviť zvuk, ktorý nefunguje na vašom notebooku

• Oprava „Inštalácia pripravuje váš počítač na prvé použitie“ pri každom reštarte

• Ako opraviť klávesy so šípkami, ktoré nefungujú v Exceli

• Oprava „Bolo zistené nepodporované bezdrôtové sieťové zariadenie. Systém je zastavený” Chyba

• Ako opraviť chybu „Váš počítač sa vyskytol a je potrebné ho reštartovať“.

• Ako opraviť chybový kód Hulu p-dev320

• Ako opraviť chybu „Bola zistená zmena siete“ v prehliadači Google Chrome

• Zvuk Chrome nefunguje? 7 spôsobov, ako opraviť

• Ako opraviť chybu ERR_NAME_NOT_RESOLVED v prehliadači Google Chrome