Ako opraviť Dell Diagnostic Error 2000-0142

Problémy s pevným(Hard) diskom sú celkom bežné v starších prenosných počítačoch a niekedy aj v novších. Zatiaľ čo príznaky, že sa pevný disk pokazil, sa dajú celkom ľahko interpretovať (zahŕňajú poškodenie údajov, extrémne dlhý čas spúšťania/spúšťania, pomalé rýchlosti čítania a zápisu atď.), je potrebné potvrdiť, že ide skutočne o pevný disk. to spôsobuje uvedené problémy pred spustením do železiarstva a zakúpením nového náhradného disku.

Jednoduchým spôsobom, ako potvrdiť poškodenie pevného disku, je spustenie diagnostického testu PSA (Pre-boot System Analysis)(Pre-boot System Analysis (PSA)) , ktorý poskytuje väčšina výrobcov. ePSA alebo test Enhanced Pre-boot System Analysis(ePSA or the Enhanced Pre-boot System Analysis) dostupný na počítačoch Dell kontroluje všetok hardvér pripojený k systému a zahŕňa čiastkové testy pamäte, pevného disku, ventilátora a iných vstupných zariadení atď. Spustenie testu ePSA na vašom systéme Dell , reštartujte počítač/laptop a stláčajte kláves F12 , kým nevstúpite do ponuky Jednorazové spustenie. Nakoniec zvýraznite Diagnostics a stlačte enter.

Používatelia, ktorí vykonávajú test ePSA, sa často stretávajú s chybou alebo dvomi chybami, ktoré indikujú zlyhanie/zrútenie disku. Najbežnejší je „ Kód chyby 0142(Error Code 0142) “ alebo „ MSG: Kód chyby 2000-0142(MSG: Error Code 2000-0142) “.

Ako opraviť Dell Diagnostic Error 2000-0142

Ak ste jedným z nešťastných používateľov spoločnosti Dell(Dell) , ktorí narazili na diagnostickú chybu 2000-0142(2000-0142 diagnostic error) , ste na správnom mieste. V tomto článku vysvetlíme pravdepodobné dôvody uvedenej chyby a poskytneme vám niekoľko spôsobov, ako opraviť chybu Dell Diagnostic error 2000-0142.( fix Dell Diagnostic error 2000-0142 error.)

Čo spôsobuje Dell Diagnostic Error 2000-0142?(What causes the Dell Diagnostic Error 2000-0142?)

Diagnostický chybový kód ePSA 2000-0142 znamená, že autotest jednotky pevného disku(hard disk drive) ( HDD ) bol neúspešný. Laicky povedané, chybový kód 2000-0142 znamená, že test nedokázal prečítať informácie z pevného disku vášho počítača. Keďže sa vyskytli problémy s čítaním z HDD , váš počítač sa nemusí spustiť alebo bude mať prinajmenšom problémy so spustením. Tri najčastejšie príčiny chyby diagnostiky 2000-0142 sú:

  • Uvoľnené alebo nesprávne pripojenia (Loose or incorrect SATA connections:) SATA: Káble SATA(SATA cables) sa používajú na pripojenie pevného disku k základnej doske. Nesprávne pripojenie alebo chybný/poškodený kábel spôsobí chyby pri čítaní údajov z vášho pevného disku, a preto vedie k chybe 2000-0142.
  • Poškodený MBR:(Corrupt MBR:)  Pevné disky ukladajú údaje na povrch taniera, ktorý je rozdelený na sektory v tvare koláča a sústredné stopy. Master Boot Record ( MBR)(Master Boot Record (MBR)) je informácia obsiahnutá v úplne prvom sektore pevného disku(HDD) a obsahuje umiestnenie operačného systému. Poškodený MBR znamená, že počítač nemôže nájsť operačný systém a v dôsledku toho bude mať váš počítač problémy alebo sa vôbec nespustí.
  • Mechanické poškodenie:(Mechanical Damage:)  Poškodenie vo forme zlomenej čítacej a zapisovacej hlavy, poruchy vretena, prasknutého taniera alebo akéhokoľvek iného poškodenia vášho pevného disku môže viesť k chybe 2000-0142, pretože údaje sa nedajú prečítať.

Ako opraviť diagnostickú chybu 2000-0142?(How to fix Diagnostic Error 2000-0142?)

9 z 10-krát príchod diagnostickej chyby 2000-0142( diagnostic error 2000-0142) naznačuje, že váš pevný disk sa blíži ku koncu. Preto je dôležité, aby si používatelia zálohovali svoje údaje, aby sa vyhli ich strate vždy, keď príde ten obávaný deň. Nižšie(Below) je uvedených niekoľko metód, ktoré môžete použiť na záchranu údajov z pevného disku terminálu (oprava MBR a preinštalovanie operačného systému Windows(Windows OS) ) a nakoniec, aké kroky by ste mali podniknúť v prípade, že pevný disk už prestal fungovať (výmena pevného disku(HDD) ).

Metóda 1: Skontrolujte káble SATA

Skôr než prejdeme k pokročilejším metódam, najprv sa uistíme, že problém nie je spôsobený IDE alebo SATA káblami(IDE or SATA cables) . Otvorte počítač a odpojte káble spájajúce pevný disk so základnou doskou. Mierne prefúknite spojovacie konce kábla, aby ste sa zbavili nečistôt, ktoré by mohli upchávať pripojenie. Zapojte káble a pevný disk späť, vykonajte test ePSA a skontrolujte, či 2000-0142 chyba stále pretrváva.

Mali by ste tiež skúsiť použiť káble SATA na pripojenie iného pevného disku alebo pripojiť podozrivý pevný disk k inému systému, aby ste určili príčinu chyby. Ak máte k dispozícii inú súpravu káblov SATA , skúste ich použiť na pripojenie pevného disku a skontrolujte, čo je hlavnou príčinou.

Skontrolujte káble SATA a opravte chybu Dell Diagnostic Error 2000-0142

Metóda 2: Opravte záznam MBR(MBR) vykonaním „Kontrola disku“ v príkazovom riadku

Ako už bolo spomenuté, informácie o umiestnení vášho operačného systému sú uložené v hlavnom zavádzacom zázname(Master Boot Record) a pomáhajú počítaču vedieť, odkiaľ má operačný systém načítať. Ak je problém spôsobený poškodeným MBR , táto metóda vám pomôže obnoviť všetky údaje.

Ak to funguje, odporúčame vám okamžite zálohovať údaje na úplne nový pevný disk, pretože chyba, ktorá sa vyskytla, naznačuje blížiace sa zlyhanie disku. Ak chcete pokračovať v tejto metóde , budete potrebovať zavádzací disk Windows – Ako vytvoriť zavádzaciu jednotku USB Flash so systémom Windows 10(How to Create Windows 10 Bootable USB Flash Drive)

1. Pred spustením počítača vložte inštalačný disk systému Windows(Windows) do diskovej jednotky.

2. Keď uvidíte výzvu, stlačte požadované tlačidlo. Prípadne pri spustení stlačte kláves F8(F8) a v ponuke zavádzania vyberte možnosť Jednotka DVD .

3. Postupne vyberte jazyk inštalácie, formát času a meny a klávesnicu(select the language to install, time and currency format, and Keyboard) alebo metódu vstupu a potom kliknite na 'Ďalej'(‘Next’) .

Vyberte jazyk pri inštalácii systému Windows 10

4. Zobrazí sa okno „Inštalovať systém Windows“, kliknite na „Opraviť počítač“(‘Repair your computer’) .

Opravte si počítač

5. V 'Možnosti obnovenia systému'(‘System Recovery Options’) vyberte operačný systém, ktorý chcete opraviť. Po zvýraznení kliknite na „Ďalej“(‘Next’) .

6. V nasledujúcom dialógovom okne vyberte 'Príkazový riadok'(‘Command Prompt’) ako nástroj na obnovenie.

Z rozšírených možností vyberte Príkazový riadok |  Opravte chybu Dell Diagnostic 2000-0142

7. Po otvorení okna príkazového riadka(Command Prompt) zadajte ‘chkdsk /f /r’ a stlačte kláves enter. Tým sa opravia všetky chybné sektory na platni pevného disku a opravia sa poškodené údaje.

skontrolujte nástroj disku chkdsk /f /r C:

Po dokončení procesu vyberte inštalačný disk systému Windows(Windows) a zapnite počítač. Skontrolujte, či chyba Dell Diagnostic Error 2000-0142 stále pretrváva alebo nie.(Dell Diagnostic Error 2000-0142 is still persisting or not.)

Metóda 3: Opravte spustenie a znova vytvorte BCD(Method 3: Fix boot and rebuild BCD)

1. Otvorte príkazový riadok(Open Command prompt) a zadajte nasledujúce príkazy jeden po druhom a stlačte kláves Enter:

bootrec.exe /rebuildbcd
bootrec.exe /fixmbr
bootrec.exe /fixboot

bootrec rebuildbcd fixmbr fixboot |  Opravte chybu Dell Diagnostic 2000-0142

2. Po úspešnom dokončení každého príkazu napíšte exit.

3. Reštartujte počítač, aby ste zistili, či sa spúšťa systém Windows.

4. Ak sa pri vyššie uvedenej metóde vyskytne chyba, skúste toto:

bootsect /ntfs60 C: (replace the drive letter with your boot drive letter)

bootsect nt60 c

5. A znova skúste vyššie uvedené príkazy, ktoré predtým zlyhali.(commands which failed earlier.)

Prečítajte si tiež: (Also Read:) 7 spôsobov, ako opraviť nefunkčný touchpad Dell(7 Ways to Fix Dell Touchpad Not Working)

Metóda 4: Na zálohovanie údajov(Backup Data) a opravu MBR použite (Repair MBR)Sprievodcu oddielom MiniTool(MiniTool Partition Wizard)

Podobne ako v predchádzajúcej metóde vytvoríme zavádzaciu jednotku USB alebo diskovú jednotku, ktorá nám pomôže získať údaje z poškodeného pevného disku. Hoci namiesto vytvorenia zavádzacej jednotky Windows vytvoríme jednotku zavádzacieho média pre Sprievodcu rozdelením MiniTool(MiniTool Partition Wizard) . Aplikácia je softvér na správu oddielov pre pevné disky a je široko používaný pre rôzne činnosti súvisiace s pevným diskom.

1. Najprv budete musieť nájsť počítač s rovnakým operačným systémom ako problematický počítač, ktorý obsahuje poškodený pevný disk. Pripojte prázdnu jednotku USB k fungujúcemu počítaču.

2. Teraz prejdite na Best Free Partition Manager for Windows | MiniTool Partition Wizard Free , stiahnite si a nainštalujte požadovaný softvér na fungujúci počítač.

3. Po nainštalovaní spustite aplikáciu a kliknite na funkciu Bootable Media v pravom hornom rohu, čím vytvoríte jednotku zavádzacieho média. Keď je disk so zavádzacím médiom pripravený, odpojte jednotku USB a zapojte ju do iného počítača.(USB)

4. Po zobrazení výzvy klepnite na požadovaný kľúč, aby ste vstúpili do ponuky systému BIOS( required key to enter the BIOS menu) a vyberte pripojenú jednotku USB , z ktorej chcete zaviesť systém.

5. Na obrazovke MiniTool PE Loader kliknite na Partition Wizard v hornej časti zoznamu. Tým sa spustí hlavné používateľské rozhranie MiniTool Partition Wizard .

6. Kliknite na Obnova dát(Data Recovery) na paneli nástrojov.

7. V nasledujúcom okne Data Recovery vyberte partíciu, z ktorej sa majú dáta obnoviť, a kliknite na Scan .

8. Vyberte súbory, ktoré chcete obnoviť, a kliknite na tlačidlo Uložiť(Save ) .

Tiež uložte požadované súbory na samostatný externý pevný disk alebo USB disk.

Kým máme otvoreného Sprievodcu rozdelením MiniTool(MiniTool Partition Wizard) , môžeme sa cez neho pokúsiť opraviť aj MBR . Proces je jednoduchší ako prvá metóda a trvá len niekoľko kliknutí.

1. Začnite výberom systémového disku na mape disku(Disk Map) a potom kliknite na možnosť Rebuild MBR , ktorá sa nachádza na ľavom paneli pod Check disk.

2. Kliknutím na možnosť Použiť(Apply ) v hornej časti okien spustíte prestavbu.

Keď aplikácia dokončí prestavbu MBR , vykonajte povrchový test, aby ste skontrolovali prípadné chybné sektory na platni pevného disku.

Vyberte pevný disk, pre ktorý ste práve prerobili MBR , a kliknite na Test povrchu(Surface test) v ľavom paneli. Na nasledujúcej obrazovke kliknite na Začať teraz(Start Now) . Je pravdepodobné, že v okne výsledkov sa zobrazia zelené aj červené štvorce. Červené štvorce znamenajú, že existuje niekoľko chybných sektorov. Ak ich chcete opraviť, otvorte príkazovú konzolu (Command Console)MiniTool Partition Wizard , zadajte chkdsk/f/r a stlačte kláves enter.

Metóda 5: Preinštalujte systém Windows

Ak obe vyššie uvedené metódy zlyhali, mali by ste zvážiť preinštalovanie systému Windows. Na prvý pohľad to môže znieť extrémne, ale tento proces nie je vôbec náročný. Môže tiež pomôcť, keď sa váš systém Windows(Windows) správa nesprávne alebo je pomalý. Preinštalovaním systému Windows(Windows) sa opravia aj všetky poškodené súbory systému Windows a poškodené alebo chýbajúce údaje hlavného zavádzacieho záznamu(Master Boot Record) .

Pred spustením procesu preinštalovania sa uistite, že máte zálohované všetky dôležité súbory, pretože preinštalovanie OS formátuje všetky vaše existujúce údaje.

Budete potrebovať počítač so silným internetovým pripojením a USB flash disk s minimálne 8 GB voľného miesta. Podľa pokynov vykonajte čistú inštaláciu systému Windows 10(do a clean installation of Windows 10) a zapojte zavádzaciu jednotku USB do počítača, do ktorého chcete systém Windows preinštalovať. Spustite systém z pripojeného USB a podľa pokynov na obrazovke preinštalujte systém Windows(Windows) .

Vlastná inštalácia iba pre systém Windows (pokročilé) |  Opravte chybu Dell Diagnostic 2000-0142

Metóda 6: Vymeňte pevný disk(Hard Drive Disk)

Ak vám nepomohlo ani vykonanie kontroly disku, ani preinštalovanie systému Windows, váš disk môže trvale zlyhávať a je potrebné ho vymeniť.

Ak je váš systém v záruke, podpora spoločnosti Dell vám disk bezplatne vymení, keď sa na ňu obrátite a informujete ju o tejto chybe. Ak chcete skontrolovať, či je váš systém v záruke, navštívte stránku Záruka a zmluvy(Warranty & Contracts) . Ak nie, môžete to urobiť sami.

Proces výmeny pevného disku je jednoduchý, ale líši sa model od modelu, jednoduché vyhľadávanie na internete vám dá vedieť, ako vymeniť ten váš. Budete si musieť kúpiť pevný disk, namiesto pevného disku(Hard Disk Drive) ( HDD ) odporúčame kúpiť SSD (Solid State Drive(Solid State Drive (SSD)) ). HDD majú pohyblivé hlavy a rotujúce platne, vďaka čomu sú náchylnejšie na poruchu, zvyčajne po 3 až 5 rokoch používania. Okrem toho sa SSD disky(SSDs) môžu pochváliť vyšším výkonom a môžu zlepšiť zážitok z vášho počítača.

Čo je to pevný disk

Pred začatím procesu výmeny sa uistite, že sú všetky vaše údaje správne zálohované. Nezabudnite(Remember) zo systému odpojiť všetky telefónne káble, káble USB alebo siete. Odpojte aj napájací kábel.

Odporúčané: (Recommended:) Ako zmeniť primárny a sekundárny monitor v systéme Windows(How to Change the Primary & Secondary Monitor on Windows)

Dúfame, že sa vám podarilo opraviť chybu Dell Diagnostic Error 2000-0142( fix Dell Diagnostic Error 2000-0142) na vašom systéme bez straty dôležitých údajov!



About the author

Som softvérový inžinier so skúsenosťami s programami Xbox Explorer, Microsoft Excel a Windows 8.1 Explorer. Vo voľnom čase rád hrám videohry a pozerám televíziu. Mám titul z University of Utah a momentálne pracujem ako softvérový inžinier pre medzinárodnú spoločnosť.



Related posts