Pokúsili ste^(Did) sa stiahnuť novú aplikáciu, ale namiesto toho sa vám zobrazila záhadná chyba obchodu Google Play ? ^{(Google Play Store)}Nebojte sa; stáva sa to každému z nás. Obchod Google Play^{(Google Play Store doesn’t download apps)} niekedy nestiahne aplikácie alebo sa vyskytnú problémy so službami Google Play^{(issues with Google Play Services)} na strane servera . Nech už je problém akýkoľvek, vždy existuje riešenie a my sme tu, aby sme vám pomohli.

Či už používate telefón Samsung so systémom Android^{(Samsung Android)} na inštaláciu horúcej novej aplikácie alebo na otvorenie Obchodu Google Play^{(Google Play Store)} na Chromebooku , môžete sa stretnúť s ľubovoľným počtom chybových kódov. V tomto článku preskúmame najčastejšie chyby v Obchode Google Play^{(Google Play Store)} a ako ich opraviť.

1. Kód chyby 944

Kód chyby 944 v Obchode Google Play^{(Google Play Store)} je jednou z najbežnejších chýb, s ktorými sa môžete stretnúť, no nedá sa s tým veľa robiť okrem čakania. Nespúšťa ho vaše zariadenie, chybné wi-fi pripojenie alebo zastaraný operačný systém. 

Riešenie^(Solution)

Kód chyby^(Error) 944 znamená, že na strane servera sa vyskytol problém od spoločnosti Google^(Google) . Riešením je počkať niekoľko minút, kým znova nezískate prístup ku všetkým službám Google Play .

2. Kód chyby RH-01

Tento chybový kód Obchodu Google Play^{(Google Play Store)} znamená, že máte problém s načítaním informácií zo servera. Môže to byť spôsobené rôznymi aktualizáciami alebo sťahovaním aplikácií, ale môže sa objaviť aj vtedy, ak si nainštalujete nekompatibilný softvér tretích strán. Tak či onak, riešenie je jednoduché.

Riešenie^(Solution)   

Ak chcete opraviť chybu RH-01 v ^(RH-01)službe Google Play^{(Google Play)} , musíte vymazať údaje a vyrovnávaciu pamäť na svojom zariadení so systémom Android^(Android) .

1. Prejdite na svojom zariadení do ponuky Nastavenia^(Settings) a vyberte položku Aplikácie^(Apps) .

2. Kliknite na aplikáciu Obchod Google Play^{(Google Play Store)} a vyberte Úložisko^(Storage) .

3. Kliknite na tlačidlá „Vymazať údaje“ a „Vymazať vyrovnávaciu pamäť“.

3. Kód chyby 194

Pokúšate sa stiahnuť hru alebo aplikáciu z Obchodu Google Play^{(Google Play Store)} a privíta vás kód chyby 194. Teoreticky by sa to už nemalo stávať, ak je na vašom zariadení spustený aktuálny Obchod Google Play APK^{(Google Play Store APK)} . Napriek tomu^{(Nonetheless)} sa chyba 194 dá ľahko opraviť.

Riešenie^(Solution)  

Rovnako ako pri chybe RH-01 môžete kód chyby 194 odstrániť vymazaním údajov a vyrovnávacej pamäte zariadenia. Postup je takmer rovnaký. 

Prejdite do časti Nastavenia^(Settings) > Aplikácie^(Apps) > Obchod Google Play^{(Google Play Store)} a stlačte tlačidlá Vymazať údaje^{(Clear Data)} a Vymazať vyrovnávaciu pamäť . ^{(Clear Cache )}Vizuálnu pomôcku nájdete v kóde chyby RH-1 .

Ak to nepomôže, zopakujte rovnaký postup pre Služby ^(Services)Google Play . Prejdite do časti Nastavenia^(Settings) > Aplikácie^(Apps) > Služby Google Play^{(Google Play Services)} a vymažte údaje aj vyrovnávaciu pamäť. Kód chyby^(Error) 194 by mal zmiznúť.

4. Kód chyby 24

Chybový kód 24 Obchodu Play^{(Play Store)} sa zvyčajne objaví, keď existuje príliš veľa aplikácií na pozadí, ktoré generujú súbory vyrovnávacej pamäte. To spôsobí, že váš operačný systém Android^{(Android OS)} sa pokazí a začnú sa vám zobrazovať chyby aplikácie Obchod Google Play . ^{(Google Play Store)}Táto chyba sa však môže zobraziť aj vtedy, keď je úložisko telefónu plné.

Riešenie 1^{(Solution 1)}

Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje. Kroky, ktoré musíte vykonať, nájdete v riešení pre kód chyby RH-01 Obchodu Google Play .^{(Google Play Store)}

Riešenie 2^{(Solution 2)}

Ak vymazanie vyrovnávacej pamäte a údajov nepomohlo, skontrolujte interné úložisko zariadenia. Na telefóne s Androidom^(Android) by ste mali skontrolovať aj kartu SD.

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia^(Settings) .

2. Vyberte položku Údržba zariadenia^{(Device maintenance)} .

3. Panel údržby vám zobrazí stav vášho telefónu vrátane podrobností o ukladaní. Poskytne vám tiež možnosť Optimalizovať teraz^{(Optimize Now)} , ktorú môžete použiť na vyčistenie nepotrebných údajov, ktoré zaberajú miesto.

4. Ak automatická optimalizácia nepomôže, prejdite na Úložisko^(Storage) .

5. V úložnom paneli budete mať ďalšiu možnosť, ako vyčistiť úložný priestor. Kliknutím na tlačidlo Vyčistiť teraz^{(Clean Now)} uvoľnite úložný priestor.

6. Ak ste to už urobili a nepomohlo to, začnite ručne mazať súbory. Pozrite si časť Obrázky^(Images) a videá^{(Videos )} , najmä ak často fotografujete alebo filmujete. Môžete tiež mať veľa obrázkov a videí, ktoré s vami iní zdieľajú cez Whatsapp .

5. Kód chyby 18

Táto chyba je tu už roky a jej riešenie môže byť zložité. Vo väčšine prípadov sa pri preinštalovaní aplikácie objaví chybový kód 18. Tu je to, čo môžete skúsiť opraviť.

Riešenie 1^{(Solution 1)}

Môže to znieť zvláštne, ale jedným z najúčinnejších riešení je vybrať SD kartu z telefónu a potom ju znova pripojiť.

1. Podržaním tlačidla napájania telefón úplne vypnete.

2. Vyberte SD kartu z jej slotu a počkajte 30 sekúnd.

3. Zapojte SD kartu späť a reštartujte telefón.

Ak to nepomôže, po vybratí SD karty znova nainštalujte aplikáciu do natívneho úložiska telefónu. Potom^(Afterward) znova pripojte kartu SD.

Riešenie 2^{(Solution 2)}

Ak vyššie uvedené riešenie nefunguje, vaše zariadenie so systémom Android^(Android) môže potrebovať obnovenie továrenských nastavení.

1. Prejdite do Nastavenia^(Settings) a vyberte položku Všeobecná správa^{(General management)} .

2. Vyberte možnosť Resetovať^(Reset) .

3. Vyberte položku Obnovenie výrobných údajov^{(Factory data reset)} .

4. Kliknite na tlačidlo Reset . Majte na pamäti, že táto možnosť obnoví výrobné nastavenia zariadenia Android , čo znamená, že prídete o svoje dáta a stiahnuté aplikácie.

Majte na pamäti, že tieto kroky sa môžu v starších alebo novších verziách Androidu^(Android) mierne líšiť .

6. Kód chyby 910

Táto chyba v Obchode Google Play^{(Google Play Store)} vám hovorí, že nemôžete nainštalovať konkrétnu aplikáciu. Môže sa to vyskytnúť aj vtedy, keď sa pokúšate aktualizovať alebo odinštalovať aplikáciu, ale môže to byť spôsobené aj poškodenými údajmi alebo chybným účtom Google^(Google) . Tu je to, čo môžete skúsiť opraviť.

Riešenie 1^{(Solution 1)}

Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje obchodu Google Play . ^{(Google Play Store)}Skontrolujte riešenie, či neobsahuje kód chyby RH-01 , kde nájdete všetky kroky na riešenie problémov, ktoré musíte vykonať.

Riešenie 2^{(Solution 2)}

Ak vymazanie vyrovnávacej pamäte nepomôže, mali by ste svoj účet Google odstrániť a znova pridať do zariadenia so ^(Google)systémom Android^(Android) . To by malo opraviť chybu. Ale skôr, ako budete postupovať podľa nižšie uvedeného návodu, mali by ste sa najskôr pokúsiť jednoducho odhlásiť zo svojho účtu Google a znova sa prihlásiť. Niektorí používatelia uvádzajú, že jednoduchým prehlásením sa zbavíte kódu chyby 910.

Tu je postup, ako odstrániť svoj účet Google a znova ho prepojiť so zariadením.

1. Otvorte Nastavenia^(Settings) a z ponuky vyberte Cloud a účty^{(Cloud and Accounts)} . V závislosti od vášho zariadenia a verzie Androidu^(Android) sa táto možnosť môže nazývať Záloha^(Backup) a účty^(Accounts) alebo len Účty^(Accounts) .

2. V nasledujúcom menu vyberte možnosť Účty^(Accounts) . Ak ste už mali účty v predchádzajúcej ponuke kvôli verzii operačného systému, môžete tento krok ignorovať.

3. Zo zoznamu účtov vyberte Google .

4. Na ďalšej obrazovke sa otvorí zoznam s vašimi synchronizovanými účtami Google . Vyberte svoj Účet^(Account) .

5. V ďalšej ponuke klepnite na tlačidlo s tromi bodkami v pravom hornom rohu obrazovky a vyberte možnosť Odstrániť účet^{(Remove Account)} .

6. Vráťte sa do ponuky Účty^(Accounts) a tentoraz vyberte zo zoznamu možnosť Pridať účet .^{(Add account)}

7. Vyberte Google a začnite proces nastavenia účtu s vašimi povereniami.

Prípadne môžete skúsiť nastaviť úplne nový účet Google .

7. Kód chyby 103

Ak narazíte na kód chyby 103, stiahnutá aplikácia nie je kompatibilná s vaším zariadením alebo vašou verziou Androidu^(Android) . Vo väčšine prípadov vám Google Play nedovolí stiahnuť nekompatibilný softvér, ale stáva sa to.

Riešenie^(Solution)

Vo väčšine prípadov na opravu tejto chyby Obchodu Google Play^{(Google Play Store)} stačí aktualizovať operačný systém Android^{(Android OS)} na najnovšiu verziu. Otvorte ponuku Nastavenia^(Settings) a v hornej časti zariadenia sa zobrazí upozornenie na aktualizáciu softvéru^{(Software Update)} , ak zariadenie nemá najnovší firmvér. Klepnite naň a postupujte podľa pokynov. 

Ak toto upozornenie nemáte, môžete tiež prejsť nadol a kliknúť na tlačidlo Aktualizácia softvéru^{(Software update)} . Nechajte svoje zariadenie vyhľadať aktualizácie a postupujte podľa pokynov na obrazovke.

Oprava ďalších bežných chýb Obchodu Google Play^{(Common Google Play Store)}

Keďže je takmer nemožné pokryť všetky chyby služby Google Play^{(Google Play)} , nižšie nájdete niekoľko krokov na riešenie problémov, pomocou ktorých môžete vyriešiť väčšinu problémov.

1. Reštartujte svoje zariadenie^{(1. Restart Your Device)}

Množstvo chýb sa dá opraviť jednoduchým reštartom. Stačí^(Just) podržať tlačidlo napájania a vypnúť zariadenie Android . Pred opätovným zapnutím počkajte niekoľko sekúnd.

2. Turn Airplane Mode ON/OFF

Z nejakého zvláštneho dôvodu zapnutie a vypnutie režimu Lietadlo^{(Airplane Mode)} (alebo letového režimu^{(Flight Mode)} ) opraví niekoľko chýb Obchodu Google Play^{(Google Play Store)} . Ako bonus, ak má váš telefón problémy s pripojením wi-fi, môžete ich vyriešiť.

Funkciu Režim v lietadle^{(Airplane Mode)} nájdete na notifikačnej lište telefónu. Potiahnite prstom nadol z hornej časti obrazovky a uvidíte niekoľko tlačidiel vrátane režimu v lietadle, ktorý vyzerá ako lietadlo. Stlačte tlačidlo, aby ste ho aktivovali, počkajte niekoľko sekúnd a potom ho opätovným stlačením deaktivujte.

3. Resetujte Wi-Fi^{(3. Reset Wi-Fi)}

Na rovnakom paneli upozornení, kde nájdete režim V lietadle, nájdete Wi-Fi. Prepnutie môže vyriešiť rôzne chyby Google Play , takže sa oplatí vyskúšať. Vypnite ho, počkajte 30 sekúnd a znova ho zapnite.

4. Vyberte a znova vložte SD kartu^{(4. Remove and Re-Insert the SD Card)}

Karty SD môžu spôsobiť veľa chýb vrátane mnohých problémov s Obchodom Play . ^{(Play Store)}Vyberte kartu a zistite, či sa chyba stále zobrazuje pri sťahovaní alebo používaní aplikácie, ktorá ju spôsobuje. Potom znova vložte SD kartu, aby ste zistili, či sa znova objaví chybový kód. Ak áno, možno budete musieť vymeniť kartu SD.

5. Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje^{(5. Clear Cache and Data)}

Toto je ďalšie riešenie, ktoré rieši veľa problémov. Túto opravu sme už spomenuli pre niektoré chybové kódy, o ktorých sme hovorili skôr, ale aby sme to zhrnuli, vždy sa pokúste vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje pre Obchod^{(Google Play Store)} Google Play a Služby ^(Services)Google Play .

6. Zakážte svoju sieť VPN^{(6. Disable Your VPN)}

Ak používate sieť VPN , vypnite ju. Môže byť v konflikte s konkrétnou funkciou alebo službou, ktorú aplikácia potrebuje spustiť.

7. Aktualizujte Android^{(7. Update Android)}

Uistite^(Make) sa, že váš operačný systém Android^{(Android OS)} je aktuálny. Pravidelne vykonávajte aktualizáciu systému a v budúcnosti neignorujte žiadne upozornenia na aktualizácie. Mnoho chýb v obchode Google Play^{(Google Play Store)} je možné opraviť pomocou aktualizácií softvéru.

8. Vráťte sa na výrobné nastavenia^{(8. Revert to Factory Settings)}

Ak všetko ostatné doteraz zlyhalo, je čas obnoviť výrobné nastavenia zariadenia Android . Nezabudnite^(Remember) uložiť všetky dôležité údaje, pretože všetko sa vymaže.

Máte^(Are) čo do činenia s nepríjemnou chybou v obchode Google Play ? ^{(Google Play Store)}Vyskúšajte jedno^{(Try one)} z našich riešení a prediskutujte svoje výsledky v komentároch nižšie. Ak stále nemôžete chybu opraviť, možno vám budeme vedieť pomôcť.

How to Fix Google Play Store Errors

Did you try to download a new app but got a cryptic Google Play Stоre error instead? Don’t worry; it happenѕ to аll of us. Sometimes, Google Play Store doesn’t download apps, or there are server-side issues with Google Play Services. Whatever the problem, there’s always a solution, and we’re here to help.

Whether you use a Samsung Android phone to install a hot new app or open Google Play Store on your Chromebook, you can encounter any number of error codes. In this article, we will explore the most common Google Play Store errors and how to fix them.

1. Error Code 944

Google Play Store error code 944 is one of the most common errors you’ll encounter, but there’s not much you can do about it other than wait. It’s not triggered by your device, faulty wi-fi connection, or an out-of-date operating system. 

Solution

Error code 944 means there’s a server-side problem coming from Google. The solution is to wait for a few minutes until you regain access to all Google Play services.

2. Error Code RH-01

This Google Play Store error code means you have an issue retrieving information from the server. It can be caused by various app updates or downloads, but it can also pop up if you install incompatible third-party software. Either way, the solution is simple.

Solution   

To fix Google Play error RH-01, you need to clear the data and cache on your Android device.

1.  Go to your device’s Settings menu and select Apps.

2. Click on the Google Play Store application and select Storage.

3. Click on both the “Clear Data” and “Clear Cache” buttons.

3. Error Code 194

You’re trying to download a game or app from the Google Play Store, and you’re greeted by error code 194. In theory, this shouldn’t be happening anymore if your device is running the up-to-date Google Play Store APK. Nonetheless, error 194 is easy to fix.

Solution  

Just like error RH-01, you can make error code 194 go away by clearing your device’s data and cache. The process is almost the same. 

Go to Settings > Apps > Google Play Store and press the Clear Data and Clear Cache buttons. See error code RH-1 for visual aid.

If this doesn’t work, repeat the same process for Google Play Services. Go to Settings > Apps > Google Play Services and clear both data and cache. Error code 194 should be gone.

4. Error Code 24

Play Store error code 24 usually pops up when there are too many background apps generating cache files. This causes your Android OS to go haywire, and you start getting Google Play Store app errors. However, you can also get this error when your phone’s storage is full.

Solution 1

Clear the cache and data. See the solution for Google Play Store error code RH-01 for the steps you need to take.

Solution 2

If clearing the cache and data didn’t help, check your device’s internal storage. On an Android phone, you should also check your SD card.

1. Open the Settings app.

2. Select Device maintenance.

3. The maintenance panel will show you the status of your phone, including details about storage. It will also give you an Optimize Now option that you can use to clean unnecessary data that’s taking up space.

4. If automatic optimization doesn’t do the trick, go to Storage.

5. In the storage panel, you’ll have another option to clear storage space. Click the Clean Now button to free up storage space.

6. If you’ve already done that and it didn’t help, start deleting files manually. Look in the Images and Videos section, particularly if you frequently take photos or film. You might also have many pictures and videos others shared with you through Whatsapp.

5. Error Code 18

This error has been around for years, and troubleshooting it can be tricky. In most cases, error code 18 pops up when you reinstall an application. Here’s what you can try to fix it.

Solution 1

This might sound strange, but one of the most effective solutions is to remove the SD card from your phone and then reconnect it.

1. Hold the power button to turn your phone off completely.

2. Remove the SD card from its slot and wait 30 seconds.

3. Plug the SD card back in and restart your phone.

If this doesn’t work, reinstall the app on your phone’s native storage after removing the SD card. Afterward, reconnect the SD card.

Solution 2

If the above solution doesn’t work, your Android device might need a factory reset.

1. Go to Settings and select General management.

2. Select the Reset option.

3. Select Factory data reset.

4. Click on the Reset button. Keep in mind this option will restore your Android device to factory settings, which means you will lose your data and downloaded apps.

Keep in mind these steps might be slightly different on older or more recent versions of Android.

6. Error Code 910

This Google Play Store error tells you that you can’t install a specific app. It can also occur when you’re trying to update or uninstall an app, but it can also be caused by corrupted data or a buggy Google account. Here’s what you can try to fix it.

Solution 1

Clear the Google Play Store cache and data. Check the solution for error code RH-01 for all the troubleshooting steps you need to take.

Solution 2

If clearing your cache doesn’t help, you should remove and re-add your Google account to your Android device. That should fix the error. But before you follow the guide below, you should first try to simply log out of your Google account and log back in. Some users report that a plain relog gets rid of error code 910.

That said, here’s how to remove your Google account and re-link it to your device.

1. Open Settings and select Cloud and Accounts from the menu. Depending on your device and Android version, this option might be called Backup and Accounts or just Accounts.

2. In the following menu, select the Accounts option. If you already had Accounts in the previous menu due to your OS version, you can ignore this step.

3. Select Google from the list of accounts.

4. A list with your synced Google accounts will open on the next screen. Select your Account.

5. On the next menu, tap on the three dots button at the top right corner of your screen and choose the Remove Account option.

6. Go back to the Accounts menu and, this time, select the Add account option from the list.

7. Select Google and begin the account setup process with your credentials.

Alternatively, you can try setting up an entirely new Google account.

7. Error Code 103

If you encounter error code 103, the app you downloaded is not compatible with your device or your version of Android. In most cases, Google Play won’t let you download incompatible software, but it happens.

Solution

In most cases, to fix this Google Play Store error, you just need to update your Android OS to the latest version. Open the Settings menu, and you’ll see a Software Update notification at the top of your device if it doesn’t have the latest firmware. Tap it and follow the instructions. 

If you don’t have this notification, you can also scroll down and click on the Software update button. Let your device scan for updates and follow the onscreen instructions.

Fixing Other Common Google Play Store Errors

Since it’s nearly impossible to cover all the Google Play errors, below you’ll find some troubleshooting steps you can follow to fix most issues.

1. Restart Your Device

A lot of errors can be fixed with a simple restart. Just hold the power button and turn off your Android device. Wait a few seconds before powering it back on.

2. Turn Airplane Mode ON/OFF

For some strange reason, turning Airplane Mode (or Flight Mode) on and then off fixes several Google Play Store errors. As a bonus, if your phone has wi-fi connection issues, this can fix them.

You can find the Airplane Mode feature from the phone’s notification bar. Drag your finger down from the top of your screen, and you’ll see several buttons, including the airplane mode one that looks like a plane. Press the button to enable it, wait a few seconds, then press it again to disable it.

3. Reset Wi-Fi

In the same notifications panel where you find Airplane mode, you’ll find Wi-Fi. Toggling it can solve various Google Play errors, so it’s worth giving it a shot. Switch it off, wait 30 seconds, and switch it back on.

4. Remove and Re-Insert the SD Card

SD cards can cause a lot of errors, including numerous Play Store issues. Remove the card and see if you still get the error when you download or use the app causing it. Re-insert the SD card afterward to see if the error code pops back up. If it does, you might have to replace your SD card.

5. Clear Cache and Data

This is another solution that solves many issues. We’ve already mentioned this fix for some of the error codes we discussed earlier, but to recap, always try to clear the cache and data for Google Play Store and Google Play Services.

6. Disable Your VPN

If you’re using a VPN, disable it. It might be conflicting with a particular feature or service that the app needs to run.

7. Update Android

Make sure your Android OS is up-to-date. Perform a system update regularly and don’t ignore any update notifications in the future. Many Google Play Store errors can be fixed with software updates.

8. Revert to Factory Settings

If everything else has failed so far, it’s time to reset your Android device to its factory settings. Remember to save any critical data because everything will be wiped.

Are you dealing with a pesky Google Play Store error? Try one of our solutions and discuss your results in the comments below. If you still can’t fix the error, we might be able to help you.

Related posts

• 9 opráv, keď Obchod Google Play na Chromebooku neustále padá

• OPRAVA: Obchod Google Play v systéme Android neustále padá

• Ako vyriešiť problémy s oneskorením Google Stadia

• Ako opraviť „dns_probe_started“ v prehliadači Google Chrome

• Ako opraviť chybu „Spotify to teraz nemôže prehrať“

• Ako opraviť, že sa tablet Amazon Fire nenabíja

• Ako opraviť chybu „Google Keeps Stopping“ v systéme Android

• Ako opraviť chybu „Err_empty_response“ v prehliadači Google Chrome

• Ako opraviť neodpovedanie prehliadača Google Chrome v systéme Android

• Ako opraviť chybu Err_Cache_Miss v prehliadači Google Chrome

• Ako opraviť nefunkčnosť fotoaparátu v MS Teams v systéme Windows 10

• Oprava „Inštalácia pripravuje váš počítač na prvé použitie“ pri každom reštarte

• Ako opraviť chybu ERR_NAME_NOT_RESOLVED v prehliadači Google Chrome

• Oprava „Toto zariadenie nemôže používať modul dôveryhodnej platformy“ pri povoľovaní nástroja BitLocker

• OPRAVENÉ: Spotreba batérie služieb Google Play v systéme Android

• 15 spôsobov, ako opraviť chybu Microsoft Store 0x80131500

• Ako opraviť chybu „Vaše pripojenie nie je súkromné“ v prehliadači Google Chrome

• Ako opraviť „DNS_probe_finished_no_internet“ v prehliadači Google Chrome

• Ako opraviť chybu „Server RPC je nedostupný“ v systéme Windows

• Ako opraviť chybu „Nepodarilo sa dokončiť aktualizácie“ v systéme Windows