Nechcete, aby chybové hlásenie prevzalo váš filmový čas. Niektorí používatelia sa sťažovali na chybové hlásenia, ktoré sa im zobrazujú. V tomto článku sme teda nazhromaždili zoznam všetkých chybových hlásení, ktoré sa môžu zobraziť pri používaní Disney Plus ( Disney+ ). Toto je komplexné riešenie, ako opraviť chyby streamovania Disney Plus .

Opravte chyby streamovania Disney Plus

Zhromaždili sme zoznam všetkých bežných chybových správ a kódov, s ktorými sa používatelia Disney Plus stretávajú, a ako ich riešiť. Nasledujú chyby streamovania Disney Plus .

1. Chyba Disney+ „Nedá sa pripojiť“.
2. Kód chyby Disney+ 4
3. Kód chyby Disney+ 9
4. Kód chyby Disney+ 39
5. Kód chyby Disney+ 83
6. Kód chyby Disney+ 22
7. Kód chyby Disney+ 31
8. Kód chyby Disney+ 11
9. Kód chyby Disney+ 13
10. Kód chyby Disney+ 24
11. Kód chyby Disney+ 43
12. Kód chyby Disney+ 73
13. Kód chyby Disney+ 76
14. Kód chyby Disney+ 41
15. Disney+ Error Your účet bol zablokovaný
16. Aplikácia Disney+ neustále padá

Povedzme si o nich podrobne.

1] Chyba Disney+ „Nedá sa pripojiť“.

Ak sa vám pri pokuse o prihlásenie alebo spustenie Disney+Nedá sa pripojiť“ ^{(Unable to Connect” )} , váš prehliadač sa nedokáže pripojiť k serveru.

Táto chyba má dva dôvody.

1. Príliš veľa používateľov
2. Žiadne internetové pripojenie

Pokiaľ ide o prvý dôvod, jediná vec, ktorú môžete urobiť, je odpojiť ďalších používateľov a potom sa pokúsiť prihlásiť do zariadenia, na ktorom chcete streamovať.

Na druhej strane, ak je problém spôsobený nedostatočným pripojením, musíte vyriešiť problém s internetovým pripojením^{( rectify your Internet connection issue)} . Ak ste na televízore, mali by ste pred spustením aplikácie počkať, kým sa vaše zariadenie pripojí k internetu .^(Internet)

Niekedy môže problém vyriešiť reštartovanie samotnej aplikácie. Takže predtým, ako urobíte čokoľvek, skúste reštartovať aplikáciu Disney plus.

2] Kód chyby Disney+ 4

Ak je vaša platba splatná , uvidíte kód chyby 4 . ^{(Error Code 4)}Môžete teda prejsť do nastavení a uskutočniť platbu manuálne alebo skontrolovať, či sú údaje o karte, ktoré ste vložili, správne. Môže sa to vyskytnúť, keď používate kartu, ktorej platnosť vypršala, alebo z nepodporovaného regiónu.

3] Kód chyby Disney+ 9

Ak sa vám zobrazuje tento chybový kód, boli ste odhlásení a musíte sa znova prihlásiť. Môže to tiež znamenať, že vaša platba nie je spracovaná. Uistite sa, že platnosť karty, ktorú používate, nie je expirovaná, trojmiestne bezpečnostné číslo a všetky platobné údaje sú správne.

4] Kód chyby Disney+ 39

Ak sa vám zobrazuje nasledujúce chybové hlásenie, prečítajte si túto časť, aby ste problém vyriešili.

We’re sorry, but we cannot play the video you requested. Please try again. If the problem persists, contact Disney+ Support (Error Code 39).

Ako naznačuje chybové hlásenie, Disney nemôže prehrať konkrétne video. V niektorých prípadoch je to kvôli nedostupnosti konkrétneho videa vo vašom regióne. V tomto konkrétnom scenári jediné, čo môžete urobiť, je počkať, kým Disney odstráni obmedzenia.

V niektorých prípadoch však môže byť chyba v dôsledku vášho nedávneho rozhodnutia zmeniť streamovacie zariadenie alebo kábel HDMI . Ak chcete opraviť chybu v tomto scenári, môžete použiť predpísané tipy.

• Znovu načítajte obsah^{(Reload the content)} . V niektorých prípadoch stačí na vyriešenie tejto chyby iba opätovné načítanie videa. Takže do toho a uvidíte, či problém pretrváva.
• Reštartujte zariadenie^{(Restart the device)} . Reštartujte^(Restart) akékoľvek zariadenie, na ktorom streamujete. Používatelia streamujúci na Xboxe sa ^(Xbox)zvyčajne^(Usually) stretávajú s touto chybou. Preto sa používateľom konzoly Xbox^(Xbox) dôrazne odporúča vypnúť zariadenie a reštartovať ho po približne 10 minútach a zistiť, či problém pretrváva.
• Zmeňte port HDMI a káble^{(Change your HDMI port and cables)} . Nefunkčné porty a káble HDMI môžu byť dôvodom, prečo čelíte tomuto problému. Takže najprv prepnite port a ak to nie je vinník, vymeňte káble a zistite, či je problém vyriešený. Tiež sa uistite, že používate kábel HDMI a nie konvertibilný kábel (napr. kábel HDMI^(HDMI) na VGA ).

Urobte to a dúfajme, že vaša chyba bude opravená.

5] Kód chyby Disney+ 83

Existujú dva dôvody tejto chyby, časový limit servera^(Server) a pomalý internet . Ak je server Disney+ mimo prevádzky, jediná vec, ktorú môžete urobiť, je opraviť chybu. Ak čelíte pomalému internetu , zistite, čo to spôsobuje, a odstráňte príčinu.

6] Kód chyby Disney+ 22

Disney+ Error 22 v skutočnosti nie je chybou, len hovorí, že na vašom účte bola nakonfigurovaná rodičovská kontrola a obsah, ktorý sledujete, je vekovo obmedzený. Ak teda nechcete rodičovskú kontrolu, môžete ju odstrániť z nastavení.

7] Kód chyby Disney+ 31

Ak sa vám zobrazuje kód chyby 31^{(Error Code 31)} , aplikácia Disney+ na vašom zariadení má problémy s rozpoznaním vašej polohy. Existujú dve možné opravy toho istého.

1. Povoliť polohu
2. Použite VPN

Povedzme si o nich podrobne.

Povoliť polohu

Ak je poloha (alebo GPS ) na vašom zariadení vypnutá, zobrazí sa chybové hlásenie.

Ak chcete povoliť umiestnenie na počítači so systémom Windows^{(enable Location on a Windows computer)} , stačí kliknúť na tlačidlo Centrum akcií^{(Action Center)} na paneli úloh a povoliť umiestnenie.^(Location.)

Ak na telefóne narazíte na túto chybu, môžete povoliť GPS v  Rýchlych nastaveniach ^{(Quick Settings )} pre Android a Settings > Privacy > Location Services pre iOS.

Použite VPN

Ak problém pretrváva, vyskúšajte niektoré bezplatné služby VPN^{(free VPN services)} alebo si vyberte platené služby VPN^{(paid VPN services)} .

8] Kód chyby Disney+ 11

Ak obsah, ktorý sa pokúšate sledovať, nie je vo vašej oblasti dostupný, zobrazí sa nasledujúca chyba.

“We’re sorry, this video is not available in your region. If you think you are seeing this message in error, visit the Disney+ Help Center (Error Code 11).”

Na nápravu tejto chyby nemôžete urobiť nič iné, než počkať, kým sa obsah dostane do vášho regiónu alebo kým sa zrušia obmedzenia.

9] Kód chyby Disney+ 13

Zo samotného chybového hlásenia je zrejmé, že keď limit zariadení pripojených k vášmu účtu prekročí odporúčanú hodnotu , dostanete kód chyby 13 . ^{(Error Code 13)}Odstráňte nepotrebné zariadenia zo svojho účtu a vyriešte chybu.

10] Kód chyby Disney+ 24

Chybový kód 24^{(Error Code 24)} je spôsobený stratou internetu alebo pripojenia. ^(Internet)Preto opravte smerovač alebo zavolajte poskytovateľovi internetových služieb^(ISP) , aby ste chybu vyriešili.

11] Kód chyby Disney+ 43

Ak obsah z vášho zoznamu sledovaných nie je vo vašom regióne dostupný , zobrazí sa chybový kód 43 . ^{(Error Code 43)}Takže môžete len čakať a dúfať, že Disney prinesie tento obsah do vášho regiónu.

12] Kód chyby Disney+ 73

Ak používate službu VPN , ktorá vás pripojí k oblasti, kde Disney+ nie je podporované. Stačí teda odpojiť zariadenie a problém bude vyriešený. Ak problém pretrváva, skontrolujte, či sú na vašom zariadení povolené lokalizačné ^(Location) služby^(Services) , ak nie, zapnite ich a opravte chybu.

13] Kód chyby Disney+ 76

Kód chyby 76 hovorí: „Momentálne zaznamenávame nízke rýchlosti internetového pripojenia“. ^{(“We’re currently experiencing slow Internet connection speeds”. )}Opravte si teda svoje internetové^(Internet) pripojenie a ak stále čelíte chybe, potom máte čo do činenia s preťažením servera. Počkajte^(Wait) , kým inžinieri Disney+ chybu opravia, a môžete začať.

14] Kód chyby Disney+ 41

Uvidíte kód chyby 41^{(Error Code 41)} , ktorý hovorí: “We’re sorry, but we cannot play the video you requested. Please try again. If the problem persists, visit the Disney+ Help Center (Error Code 41)”  , ak obsah, ktorý sa pokúšate sledovať, nie je vo vašom regióne dostupný.

15] Disney+ Error Your účet bol zablokovaný

Váš účet bol zablokovaný^{(Your account has been blocked )} , oprava môže byť trochu skľučujúca. Existuje však niekoľko vecí, ktoré môžete urobiť, aby ste to napravili skôr, ako sa obrátite na zákaznícku podporu Disney+Skúste zmeniť heslo, zmeniť prehliadanie a vymeniť ISP . Ak nič nefunguje, kontaktujte [email protected] disney.com  pre ďalšie podrobnosti.

16] Zlyhanie aplikácie Disney+

Ak aplikácia Disney+ App na vašom zariadení padá, najlepším riešením by bolo preinštalovať ju. Takže odinštalujte aplikáciu a stiahnite si ju z nasledujúcich odkazov.

• microsoft.com pre  Windows 
• Apple App Store pre  iOS
• PlayStore pre  Android

Toto opraví chybu za vás.

Ako opravím ukladanie do vyrovnávacej pamäte Disney Plus?

Uistite^(Make) sa, že operačný systém vášho zariadenia a aplikácia Disney+ sú aktualizované na najnovšiu verziu. Vymažte jeho vyrovnávaciu pamäť a uistite sa, že máte silné stabilné internetové pripojenie. Rýchlosť, ktorú vyžaduje Disney Plus , je 5 MB za sekundu.

Disney Plus sa zasekol na obrazovke Načítavanie

V takom prípade musíte reštartovať zariadenie a skontrolovať. Skontrolujte tiež stav serverov Disney Plus^{(Disney Plus Servers)} . Ak to nepomôže, uistite sa, že operačný systém vášho zariadenia a vaša aplikácia Disney+ sú aktualizované na najnovšiu verziu, vymažte všetku vyrovnávaciu pamäť a uistite sa, že máte silné a stabilné internetové pripojenie.

Dúfajme, že môžete opraviť chyby Disney+ pomocou tu uvedených riešení.

Čítať ďalej:  ^{(Read Next: )}Amazon Prime vs Netflix vs Hulu vs Hotstar – najlepšia streamovacia služba?^{(Amazon Prime vs Netflix vs Hulu vs Hotstar – Best streaming service?)}

How to fix Disney Plus Streaming Errors

Yoυ don’t want an error message to take over your moνie time. Some users have complained about error messages that they are seeing. So, in this article, we have accumulated a lіst of all the error messages thаt you may ѕеe while using Disney Plus (Disney+). This is a one-stop shop on how to fix Disney Plus streaming errors.

Fix Disney Plus Streaming Errors

We have accumulated a list of all the common errors messages and codes that Disney Plus users encounter and how to troubleshoot them. The following are the Disney Plus streaming errors.

1. Disney+ “Unable to Connect” Error
2. Disney+ Error Code 4
3. Disney+ Error Code 9
4. Disney+ Error Code 39
5. Disney+ Error Code 83
6. Disney+ Error Code 22
7. Disney+ Error Code 31
8. Disney+ Error Code 11
9. Disney+ Error Code 13
10. Disney+ Error Code 24
11. Disney+ Error Code 43
12. Disney+ Error Code 73
13. Disney+ Error Code 76
14. Disney+ Error Code 41
15. Disney+ Error Your account has been blocked
16. Disney+ App Keeps Crashing

Let us talk about them in detail.

1] Disney+ “Unable to Connect” Error

If you are getting an “Unable to Connect” error while trying to log in or start Disney+, your browser fails to connect to the server.

There are two reasons for this error.

1. Too many users
2. No Internet Connection

As for the first reason, the only thing you can do is to disconnect extra users and then try to log in to the device that you want to stream on.

On the other hand, if the problem is because of the lack of connection, you need to rectify your Internet connection issue. If you are on a TV, you should wait for your device to connect to the Internet before launching the application.

Sometimes, restarting the app itself can fix the problem. So, before doing anything trying restarting Disney plus app.

2] Disney+ Error Code 4

You will see Error Code 4 if your payment is due. So, you can go to settings and make payment manually or check if the card detail you have inserted is correct. It can occur when you use a card that has expired or from a non-supported region.

3] Disney+ Error Code 9

If you are seeing this error code then you have been logged out and you have to login again. This can also imply that your payment is not processed. Make sure that the card you are using is not expired, three-digit security number and all the payment information is correct.

4] Disney+ Error Code 39

If you are seeing the following error message, read this section to resolve the issue.

We’re sorry, but we cannot play the video you requested. Please try again. If the problem persists, contact Disney+ Support (Error Code 39).

As the error message suggests, Disney can not play a particular video. In some cases, it is because of the unavailability of a particular video in your region. In that particular scenario, the only thing you can do is wait for Disney to remove the restrictions.

However, in some cases, the error can be because of your recent decision to switch the streaming device or the HDMI cable. To rectify the error in this scenario, you can use the prescribed tips.

• Reload the content. In some cases, just reloading the video is enough to resolve this error. So, to that and see if the issue persists.
• Restart the device. Restart whatever device you are streaming on. Usually, users streaming on Xbox face this error. So, it is highly recommended for Xbox users to turn off the device and restart it after 10 minutes or so and see if the issue persists.
• Change your HDMI port and cables. Malfunctioned HDMI ports and cables can be the reason why you are facing this issue. So, first, switch the port and if it’s not the culprit, change the cables and see if the issue is fixed. Also, make sure that you are using an HDMI cable and not a convertible cable(eg, HDMI to VGA cable).

Do this and hopefully, your error will be fixed.

5] Disney+ Error Code 83

There are two reasons for this error, Server timeout, and slow Internet. If the Disney+ server is down, the only thing you can do is fix the error. If you are facing slow Internet, figure out what’s causing it and resolve the cause.

6] Disney+ Error Code 22

Disney+ Error 22 is not actually an error, it’s just saying the parental control has been configured on your account and the content you are watching is age-restricted. So, if you don’t want parental control, you can remove it from the settings.

7] Disney+ Error Code 31

If you are seeing Error Code 31, then the Disney+ app on your device is having a hard time recognizing your location. There are two possible fixes of the same.

1. Enable Location
2. Use VPN

Let us talk about them in detail.

Enable Location

If the location (or GPS) on your device is disabled, you will see the error message.

To enable Location on a Windows computer, you can just click on the Action Center button from the taskbar and enable Location.

If you are encountering this error on a phone, you can enable GPS from Quick Settings for Android and Settings > Privacy > Location Services for iOS.

Use VPN

If you are still facing the issue, try some free VPN services, or go for some paid VPN services.

8] Disney+ Error Code 11

You will see the following error if the content you are trying to watch is not available in your region.

“We’re sorry, this video is not available in your region. If you think you are seeing this message in error, visit the Disney+ Help Center (Error Code 11).”

There’s nothing you can do to rectify this error other than to wait for the content to come to your region or for the restrictions to be lifted.

9] Disney+ Error Code 13

Evident from the error message itself, you will get Error Code 13 when the limit of devices connected to your account exceeds the recommended value. So, remove unnecessary devices from your account and resolve the error.

10] Disney+ Error Code 24

Error Code 24 is because of no Internet or connection loss. So, rectify your router or call your ISP in order to resolve the error.

11] Disney+ Error Code 43

You will see Error Code 43 if the content from your watchlist is unavailable in your region. So, you can only wait and hope that Disney brings that content to your region.

12] Disney+ Error Code 73

If you use a VPN service that connects you to a region where Disney+ is unsupported. So, just disconnect your device and the issue will be fixed. If the issue persists, check if Location Services are enabled on your device, if not, turn them on and rectify the error.

13] Disney+ Error Code 76

Error Code 76, says “We’re currently experiencing slow Internet connection speeds”. So, fix your Internet Connection and if you are still facing the error then server overload is what you are dealing with. Wait for Disney+ engineers to rectify the error and you will be good to go.

14] Disney+ Error Code 41

You will see Error Code 41, which says “We’re sorry, but we cannot play the video you requested. Please try again. If the problem persists, visit the Disney+ Help Center (Error Code 41)” if the content you are trying to watch is unavailable in your region.

15] Disney+ Error Your account has been blocked

Your account has been blocked can be a bit daunting to fix. But there are a few things you can do to rectify it before contacting Disney+ customer care. Try changing your password, changing your browse, and swapping the ISP. If nothing works, contact [email protected]disney.com for more details.

16] Disney+ App Crashing

If the Disney+ App is crashing on your device the best solution would be to reinstall it. So, uninstall the app and download it from the following links.

• microsoft.com for Windows 
• Apple App Store for iOS
• PlayStore for Android

This will fix the error for you.

How do I fix Disney Plus buffering?

Make sure that your device OS and your Disney+ app are updated to their latest version. Clear its cache and ensure that you have a strong stable internet connection. The speed that Disney Plus requires is 5MB per second.

Disney Plus stuck on Loading screen

In this case, you need to restart your device and check. Also, check the status of Disney Plus Servers. If this does not help, ensure that your device OS and your Disney+ app are updated to their latest version, clear all cache and ensure that you have a strong stable internet connection.

Hopefully, you can fix Disney+ errors with the help of the solutions mentioned here.

Read Next: Amazon Prime vs Netflix vs Hulu vs Hotstar – Best streaming service?

Related posts

• Oprava chybových kódov Disney Plus Hotstar: Vysvetlených 10 bežných chybových kódov

• Ako získať ponuku Verizon Disney Plus alebo Disney Plus Verizon

• Opravte kód chyby Disney Plus 83 – neznáma chyba streamovania do vášho zariadenia

• Ako opraviť kód chyby Disney Plus 83

• Koľko ľudí môže sledovať Disney Plus naraz?

• Oprava Niečo sa pokazilo, pracujeme na tom – chyba Hotstar

• 5 najlepších alternatív Spotify pre streamovanie hudby

• Ako zvoliť bitovú rýchlosť pre streamovanie Twitch a YouTube

• 10 špecializovaných a jedinečných streamovacích kanálov

• 7 najlepších služieb živého televízneho vysielania, ktoré navždy zahodí kábel

• 4 najlepší softvér na živé vysielanie pre hráčov

• Vedeli ste, že existuje Adblock Plus pre Internet Explorer?

• Ako zrušiť predplatné Walmart Plus

• 9 najlepších bezplatných aplikácií na streamovanie filmov v roku 2022

• 4 najlepšie programy na premenu vášho počítača na centrum streamingových médií

• Windows Media Player Plus pridáva funkcie a vylepšenia do WMP

• Najlepšie bezplatné online stránky na streamovanie hudby, ktoré si zamilujete

• Recenzia Motorola Moto E4 Plus: Vďaka väčšej obrazovke a batérii je lepší smartfón?

• Disney Plus nefunguje? 14 opráv na vyskúšanie

• Ako nainštalovať Disney+ na Windows PC