Ako opraviť chyby bezpečnostného certifikátu SSL v prehliadači Chrome

SSL je skratka pre Secure Sockets Layers . Ide o celosvetovo uznávaný bezpečnostný protokol zodpovedný za zabezpečenie bezpečnosti webových stránok, ktoré navštevujete na internete. 

Certifikačné autority(Certificate Authorities) (CA) vydávajú webovým stránkam bezpečnostné certifikáty SSL , aby ste vedeli, že údaje vymieňané medzi webovým serverom a vaším internetovým prehliadačom sú šifrované.

Webové stránky s predponou HTTPS(Websites with an HTTPS prefix) na začiatku adresy URL(URL) majú bezpečnostné certifikáty SSL . Ďalším vizuálnym vodítkom je ikona zámku naľavo od adresy URL(URL) webovej stránky v paneli s adresou vášho prehliadača. Sú to náznaky, že web má bezpečnostný certifikát SSL , teda web je bezpečný.

Pri používaní prehliadača Chrome(Chrome) sa určite stretnete s chybami bezpečnostného certifikátu SSL . Niektoré sú špecifické pre webové stránky, zatiaľ čo iné ovplyvňujú všetky webové stránky. Niekedy sa tieto chyby zabezpečenia prehliadača Google Chrome(Google Chrome) vyskytnú, pretože sa vyskytol problém s vaším prehliadačom alebo serverom webových stránok. Inokedy je ťažké zistiť príčiny týchto chýb.

Chyby certifikátu SSL(SSL) majú tiež jedinečné chybové kódy s rôznym významom. V tejto príručke na riešenie problémov vám ukážeme, čo znamenajú niektoré z týchto chybových kódov, faktory spôsobujúce chyby a ako ich opraviť.

Skôr než vyskúšate niektoré z riešení nižšie, znova načítajte dotknuté webové stránky alebo reštartujte Chrome . Chyby bezpečnostného(Security) certifikátu v prehliadači Chrome(Chrome) sú niekedy spôsobené dočasnými chybami v prehliadači. Ak je to tak, problém môže vyriešiť opätovné načítanie stránky alebo reštartovanie prehliadača Chrome . (Chrome)V opačnom prípade prejdite na odporúčané riešenia v ďalšej časti.

1. Aktualizujte dátum a čas vášho počítača(1. Update Your Computer’s Date & Time)

Ak sú nastavenia času a dátumu vášho počítača nesprávne, pri prehliadaní webových stránok sa v prehliadači Chrome(Chrome) môžu objaviť nasledujúce chybové kódy SSL .

  • Net::ERR_CERT_DATE_INVALID
  • NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID

Jedným zo spôsobov, ako opraviť túto chybu a zabrániť jej budúcim výskytom, je nakonfigurovať počítač tak, aby automaticky aktualizoval nastavenia dátumu a času.

Povoľte automatickú aktualizáciu dátumu a času v systéme Windows(Enable Automatic Date & Time Update on Windows)

Postupujte podľa krokov nižšie a nastavte svoj počítač so systémom Windows 10 tak, aby zostal vždy aktualizovaný. 

1. Spustite aplikáciu Nastavenia systému Windows(Windows Settings) a kliknite na položku Čas a jazyk(Time & Language) .

2. Skontrolujte, či sú aktivované možnosti Nastaviť čas automaticky(Set time automatically) a Nastaviť časové pásmo automaticky .(Set time zone automatically)

3. Prejdite na časť Synchronizovať(Synchronize) hodiny a kliknite na tlačidlo Synchronizovať teraz(Sync now) . To okamžite zosynchronizuje konfiguráciu dátumu a času vášho počítača so serverom Window Time Server(Window Time Server) .

Synchronizácia hodín so serverom Windows Time Server je okamžitá. Vyžaduje si to však aktívne internetové pripojenie. Uistite sa teda, že počítač pripájate na internet, inak sa môže zobraziť chybové hlásenie „Synchronizácia času zlyhala“.(Time)

Povoľte automatickú aktualizáciu dátumu a času na Macu(Enable Automatic Date & Time Update on Mac)

Tu je postup, ako nakonfigurovať nastavenia dátumu a času na počítači Mac tak, aby sa automaticky aktualizovali.

1. Prejdite do Predvoľby systému(System Preferences) a vyberte Dátum a čas(Date & Time) .

2. Prejdite na kartu Dátum(Date) a čas(Time) a kliknutím na ikonu zámku(lock icon) v ľavom dolnom rohu ponuky upravte nastavenia dátumu na počítači Mac.

3. Zadajte heslo svojho zariadenia alebo použite Touch ID na overenie procesu.

4. Teraz začiarknite možnosť Nastaviť dátum a čas automaticky(Set date and time automatically) .

2. Používajte Chrome v režime inkognito(2. Use Chrome in Incognito Mode)

Rozšírenia sú skvelé, užitočné a môžu zvýšiť vašu produktivitu, keď fungujú správne. Zle postavené však môžu zničiť váš zážitok z prehliadania internetu. Režim inkognito(Incognito Mode) dočasne zakáže všetky rozšírenia tretích strán.

To môže pomôcť určiť, či sú za chyby zabezpečenia prehliadača Google Chrome zodpovedné škodlivé rozšírenia. Klepnite na ikonu ponuky s tromi bodkami v pravom hornom rohu a vyberte položku Nové okno inkognito(New Incognito Window) .

Ak sa vám počas prehliadania dotknutých webových stránok v okne inkognito nezobrazujú chyby bezpečnostného certifikátu SSL v (SSL)prehliadači Chrome , pravdepodobne ste nainštalovali nesprávne rozšírenie. (Chrome)Pokračujte ďalšou časťou, kde sa dozviete, ako odstrániť chybné rozšírenia.

3. Odstráňte rozšírenia prehliadača Chrome(3. Remove Chrome Extensions)

Ako sme už zistili, škodlivé rozšírenia môžu v prehliadači Chrome(Chrome) spôsobiť chyby bezpečnostného certifikátu SSL . Ak sa tieto chyby certifikátu začali objavovať po inštalácii nového rozšírenia, zakážte rozšírenie a skúste to znova.

  1. Kliknite na ikonu ponuky s tromi bodkami(three-dotted menu icon) a vyberte položku Ďalšie nástroje(More Tools) . Kliknutím na položku Rozšírenia(Extensions) spustíte ponuku Rozšírenia prehliadača Chrome.

  1. Vypnite(Toggle) všetky nedávno nainštalované rozšírenia, o ktorých si myslíte, že sú zodpovedné za problém, a skontrolujte, či sa tým vyriešili chyby certifikátu.

Ak sa chyba zastaví po deaktivácii rozšírenia, našli ste vinníka. Odporúčame vám odinštalovať takéto rozšírenia z vášho prehliadača. Prejdite na stránku nastavení rozšírení(Extensions) a kliknite na tlačidlo Odstrániť(Remove) pod rozšírením. Nakoniec kliknite na tlačidlo Odstrániť(Remove) vo výzve na odinštalovanie rozšírenia.

Existuje viac spôsobov, ako odstrániť rozšírenia z prehliadača. Viac informácií nájdete v našom úplnom návode na inštaláciu a odinštalovanie rozšírení Chrome(full tutorial on installing and uninstalling Chrome extensions) .

4. Vymažte súbory cookie webových stránok(4. Clear Website Cookies)

Chrome tiež blokuje súbory cookie tretích strán v režime inkognito(Incognito) . Ak teda zakázanie rozšírení problém nevyrieši, skúste vymazať súbory cookie a údaje vyrovnávacej pamäte prehliadača Chrome(Chrome) .

Ak je chyba typická pre konkrétnu webovú stránku, vymažte súbor cookie a ďalšie pridružené údaje.

  1. Zadajte túto adresu — chrome://settings/siteData — do panela s adresou a stlačte Enter .
  2. Výberom ikony odstránenia vedľa dotknutej webovej lokality vymažete jej súbor cookie. Adresu URL(URL) webovej stránky môžete vložiť do vyhľadávacieho panela, aby ste rýchlo našli súbor cookie.

  1. Ak chcete vymazať súbory cookie pre všetky webové stránky, klepnite na tlačidlo Odstrániť všetko(Remove All) .

Ak sa problém nevyrieši odstránením súboru cookie, skúste vymazať súbory vyrovnávacej pamäte prehliadača Chrome.

5. Odstráňte súbory vyrovnávacej pamäte prehliadača Chrome(5. Delete Chrome’s Cache Files)

Chrome ukladá údaje z navštívených webových stránok do dočasných súborov vyrovnávacej pamäte. Tieto údaje pomáhajú prehliadaču Chrome(Chrome) rýchlejšie načítať váš web. Ak by sa tieto súbory vyrovnávacej pamäte poškodili, môžete mať problémy s navigáciou na určitých webových stránkach.

Chrome ukladá certifikáty SSL niektorých webových stránok do vyrovnávacej pamäte. Ak web získa nový certifikát SSL odlišný od certifikátu v pamäti prehliadača Chrome(Chrome) , môžu sa vyskytnúť chyby súvisiace s protokolom SSL . (SSL)Vymažte údaje z vyrovnávacej pamäte prehliadača a zistite, či sa tým problém vyriešil.

  1. Kliknite na ikonu ponuky prehliadača Chrome a vyberte položku Ďalšie nástroje(More Tools) . Potom v ponuke kliknite na položku Vymazať údaje prehliadania(Clear Browsing Data) . Prípadne prilepte túto skratku príkazu URL – chrome://settings/clearBrowserData – do panela s adresou a stlačte kláves Enter na klávesnici. Keď budete môcť vymazať údaje prehliadača Chrome, presmeruje vás to na stránku nastavení.
  2. Nastavte Časový rozsah na Celé obdobie(All time) , začiarknite možnosť Obrázky a súbory vo vyrovnávacej pamäti a(Cached images and files) pokračujte kliknutím na tlačidlo Vymazať údaje .(Clear data)

6. Vypnite kontrolu SSL z antivírusu(6. Disable SSL Scanning from Antivirus)

Mnoho antivírusových programov má funkcie ochrany internetu, ktoré môžu viesť k chybám certifikátu SSL v (SSL)prehliadači Chrome(Chrome) a iných prehliadačoch. Skenovanie HTTPS(HTTPS) je napríklad bezpečnostný protokol, ktorý nájdete v mnohých antivírusových programoch. Táto funkcia chráni váš počítač pred škodlivým softvérom a inými bezpečnostnými rizikami, ktoré predstavujú webové stránky so šifrovaním SSL .

Hoci skenovanie HTTPS blokuje škodlivé a nebezpečné webové stránky, niekedy chybne blokuje bezpečné a zabezpečené webové stránky. Ak sa stále zobrazujú chyby súvisiace s bezpečnostnými certifikátmi SSL v (SSL)prehliadači Chrome , vypnite funkciu kontroly (Chrome)SSL alebo HTTPs svojho antivírusu a skúste to znova.

Prejdite do ponuky nastavení antivírusu a vypnite skenovanie HTTPS alebo iné funkcie súvisiace s internetovou bezpečnosťou/ochranou. Ak chyby pretrvávajú, znova povoľte kontrolu HTTPS a vyskúšajte nasledujúce riešenie nižšie.

7. Obnovte nastavenia prehliadača Google Chrome(7. Reset Google Chrome Settings)

Ak máte prístup k dotknutým webovým stránkam v inom prehliadači, pravdepodobne sa vyskytol problém s prehliadačom Google Chrome(Google Chrome) . Tento problém môže vyriešiť obnovenie prehliadača späť na predvolené nastavenia.

Poznámka:(Note:) Obnovenie nastavení prehliadača Chrome(Chrome) zakáže všetky rozšírenia; zrušiť povolenia a preferencie webových stránok; obnoviť domovskú stránku a karty pri spustení; a vymažte údaje prehliadania. Nasledujúce položky sa neodstránia: história prehliadania, záložky a uložené heslá.

Ak chcete obnoviť Chrome , prilepte tento príkaz adresy URL – (URL)chrome://settings/resetProfileSettings – do panela s adresou a stlačte kláves Enter na klávesnici. Pokračujte kliknutím na položku Obnoviť nastavenia(Reset settings) vo výzve.

8. Kontaktujte správcu webovej stránky(8. Contact Website Administrator)

Certifikáty SSL(SSL) sú založené na predplatnom, čo znamená, že sa často musia pravidelne obnovovať. Ak platnosť certifikátu SSL(SSL) webových stránok vyprší a správcovi sa nepodarí obnoviť licenciu na overenie , v prehliadači Chrome(Chrome) sa môžu vyskytnúť nasledujúce chyby zabezpečenia SSL :

  • NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID
  • NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID
  • NET::ERR_CERT_REVOKED
  • NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID
  • ERR_SSL_WEAK_EPHEMERAL_DH_KEY
  • ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH

Existuje tiež možnosť, že tieto chyby budú zasiahnuté, ak webová stránka používa zastaraný bezpečnostný kód SSL alebo (SSL)Chrome nedôveruje certifikačnej autorite(Certificate Authority) (CA) – teda entite, ktorá vydala certifikát SSL . Ak Chrome nájde podozrivý certifikát, nenačíta web.

Ak nemôžete navštíviť webovú stránku pre niektorú z týchto chýb bezpečnostného certifikátu v prehliadači Chrome(Chrome) alebo iných prehliadačoch, kontaktujte správcu webovej lokality – prostredníctvom e-mailu alebo sociálnych médií.

Ako vlastník alebo správca webovej stránky skontrolujte stav a platnosť certifikátu SSL vašej stránky (tento diagnostický nástroj od DigiCert(diagnostic tool by DigiCert) je skvelý). Ak platnosť vypršala, obnovte certifikát SSL alebo nainštalujte nový(install a new one) .

Bezpečne prehliadajte internet(Browse the Internet Securely)

Ak chcete zostať na internete v bezpečí(stay safe on the internet) , odporúčame zdieľať dôverné informácie (napr. bankové údaje, čísla kreditných kariet, rodné číslo, adresy atď.) na webových stránkach s bezpečnostnými certifikátmi SSL . Tieto webové stránky sú bezpečné.

Chrome zobrazí tieto chyby zabezpečenia, ak okrem iného nedokáže overiť certifikáty SSL webových stránok. (SSL)Aspoň jedno z riešení v tomto článku by malo opraviť chybu. Ak potrebujete ďalšiu pomoc pri riešení chyby bezpečnostného certifikátu v prehliadači Chrome(Chrome) , napíšte komentár nižšie. radi pomôžeme.



About the author

Som počítačový technik, ktorý dlhé roky pracuje s Androidom a kancelárskym softvérom. Posledných približne 5 rokov tiež učím ľudí používať počítače Mac. Ak hľadáte niekoho, kto vie, ako opraviť veci na vašom počítači, pravdepodobne vám pomôžem!



Related posts