Ako opraviť chybu Windows Update 80072ee2

Keď sa systém Windows aktualizuje, môže sa vyskytnúť „ Chyba služby Windows Update 80072ee2(Windows Update Error 80072ee2) “ . Toto je sprevádzané hlásením, že „ chyba je neznáma(fault is unknown) “ a „ nie sú dostupné žiadne ďalšie informácie(no additional information is available) “. Toto je bežný problém so zariadeniami so systémom Windows(Windows) . Napriek tomu vás tento problém nebude dlho trápiť. Prostredníctvom tohto podrobného sprievodcu vám pomôžeme opraviť chybu aktualizácie systému Windows 8072ee2.(fix the Windows update error 8072ee2.)

Ako opraviť chybu aktualizácie systému Windows 80072ee2

Ako opraviť chybový kód 80072ee2 služby Windows Update v systéme Windows 10
(How to Fix Windows Update Error Code 80072ee2 on Windows 10 )

Aktualizácia systému Windows(Windows) pomáha operačnému systému inštalovať najnovšie aktualizácie zabezpečenia a opravy chýb. Zabezpečíte tak, že váš stroj bude správne fungovať s čo najväčšou bezpečnosťou. Proces aktualizácie sa občas nemôže dokončiť. Výsledkom sú problémy súvisiace s aktualizáciou systému Windows(Windows) a nie riešenie iných problémov. Keď sa pripojíte k serveru Windows , aby ste získali najnovšie aktualizácie, a počítač sa nedokáže pripojiť, na obrazovke sa zobrazí hlásenie o chybe aktualizácie systému Windows 80072ee2.(Windows)

Prečo sa vyskytuje chyba Windows Update 80072ee2?(Why does Windows Update Error 80072ee2 Occur?)

Táto chyba znamená, že servery Windows Update sú preťažené(servers are overburdened) požiadavkami používateľov na aktualizácie. Tento problém sa vyskytuje, keď:

  • Súbory operačného systému sú poškodené resp
  • Aktualizácie Windows PC sú zastavené.

Chyba 80072ee2 spôsobuje, že vaše zariadenie so systémom Windows(Windows) zamrzne, zrúti sa a môže tiež infikovať váš počítač vírusom.

Predbežné kontroly
(Preliminary Checks )

1. Uistite sa, že počítač je stále pripojený k internetu(hooked up to the internet) a má dostatočnú výdrž batérie(enough battery life) . V opačnom prípade môže dôjsť k strate pripojenia alebo vypnutiu pred dokončením sťahovania a inštalácie programu. Aj takéto prerušenia môžu spôsobiť problémy s aktualizáciou.

2. Keďže škodlivý softvér môže spôsobiť problémy, udržujte svoj systémový bezpečnostný softvér aktuálny a z času na čas spustite kontrolu škodlivého softvéru .( run a malware scan)

3. Skontrolujte voľné miesto na pevných diskoch(available space on the hard drives) .

4. Uistite sa, že je nastavený správny čas a dátum(correct time and date are set) predtým, ako povolíte službe Windows Update používať ich.

Tento článok obsahuje podrobné metódy na vyriešenie problému s kódom 0x80072ee2 v službe (Code 0x80072ee2)Windows Update .

Poznámka:(Note:) Tieto riešenia fungujú aj pre chybové kódy 8024400A a 8024400D.

Metóda 1: Spustite Poradcu pri riešení problémov so službou Windows Update(Method 1: Run Windows Update Troubleshooter)

Nástroj na riešenie problémov s aktualizáciou systému Windows(Windows update troubleshooter) preskúma všetky nastavenia a registre vášho počítača, porovná ich s požiadavkami na aktualizáciu systému Windows(Windows) a potom navrhne riešenia na opravu chyby aktualizácie systému Windows(Windows) 80072ee2.

Poznámka:(Note:) Pred spustením nástroja na riešenie problémov sa uistite, že ste prihlásení ako správca(administrator) .

1. Ak chcete otvoriť panel vyhľadávania ponuky Štart( Start) , stlačte súčasne klávesy Windows + S

2. V dialógovom okne napíšte riešenie problémov(troubleshoot) a kliknite na prvý výsledok, ktorý sa zobrazí.

V dialógovom okne napíšte problémové riešenie a kliknite na prvý výsledok, ktorý sa zobrazí |  Jednoducho opravte chybu Windows Update 80072ee2

3. V ponuke riešenia problémov vyberte položku Windows Update

Vyberte položku Windows Update

4. Potom kliknite na tlačidlo Spustiť poradcu pri riešení problémov(Run the troubleshooter ) .

Spustite nástroj na riešenie problémov

5. Systém Windows teraz začne Zisťovať problémy(Detecting problems) .

Systém Windows teraz začne odstraňovať problémy a bude hľadať akékoľvek problémy |  Jednoducho opravte chybu Windows Update 80072ee2

Poznámka:(Note:) Môžete byť informovaní, že nástroj na odstraňovanie problémov potrebuje oprávnenia správcu na kontrolu systémových problémov.

6. Vyberte položku Vyskúšať riešenie problémov ako správca(Try troubleshooting as an administrator) .

7. Po použití opráv reštartujte počítač a skontrolujte, či je chyba aktualizácie (Restart your PC)systému Windows(Windows) 80072ee2 opravená.

Prečítajte si tiež: (Also Read:) Ako opraviť chybu 0x80070002 Windows 10(How to Fix Error 0x80070002 Windows 10)

Metóda 2: Skontrolujte oficiálnu dokumentáciu spoločnosti Microsoft(Method 2: Review Microsoft Official Documentation)

V prípade operačného systému Windows si možno budete musieť prečítať oficiálnu dokumentáciu spoločnosti Microsoft(Microsoft official documentation) . Zdá sa, že niektoré aktualizácie boli nahradené najnovšími aktualizáciami operačného systému. Preto(Hence) budete musieť najprv potvrdiť, či sa na vás tieto nové pravidlá vzťahujú.

1. Systém Windows(Windows) zverejnil oficiálnu dokumentáciu, ktorá vysvetľuje, ako túto chybu vyriešiť. Dôkladne si ich prečítajte, overte a implementujte (Read, verify and implement ) .

2. Nakoniec reštartujte počítač so systémom Windows 10(restart your Windows 10 PC) . Chyba mala byť vyriešená. 

Metóda 3: Spustite skenovanie SFC, DISM a CHKDSK
(Method 3: Run SFC, DISM & CHKDSK Scans )

Ak kód chyby služby Windows Update 80072ee2 stále pretrváva, budete musieť hľadať alternatívne možnosti. Nástroje systému Windows zahŕňajú:(Windows)

  • DISM , ktorý hľadá chýbajúce a poškodené systémové súbory Windows .
  • SFC na druhej strane hľadá chyby v systémových súboroch Windows ,
  • zatiaľ čo CHKDSK hľadá chyby na celom disku.

Preto spustíme tieto nástroje na opravu / nápravu tohto problému takto:

1. V ponuke Štart(Start ) napíšte Príkazový riadok(Command Prompt) a kliknite na Spustiť ako správca(Run as administrator) .

V ponuke Štart napíšte Príkazový riadok a kliknite na Spustiť ako správca.

2. Zadajte nasledujúce príkazy a po každom stlačte kláves Enter :(Enter key)

DISM /online /cleanup-image /scanhealth

DISM /online /cleanup-image /restorehealth

Zadajte nasledujúci príkaz a stlačte Enter |  Ako opraviť kód chyby 80072ee2

Poznámka: (Note: )Počítajte(Allow) s dokončením príkazu. V závislosti od stavu vášho zariadenia môže postup trvať až 20 minút. Počkajte(Wait) na dokončenie procesu, aj keď sa občas zdá, že sa zastavil.

3. Po dokončení napíšte sfc /scannow a stlačte Enter , ako je znázornené.

do príkazového riadka zadajte nasledovné a stlačte Enter.

4. Potom zadajte príkaz chkdsk /r a stlačte Enter .

zadajte príkaz a stlačte Enter.

Program skontroluje chyby vášho zariadenia a opraví problémy, ktoré dokáže zistiť.

Metóda 4: Upravte kľúče databázy Registry
(Method 4: Modify Registry Keys )

Tento problém môžu spôsobiť poškodené(Corrupt) súbory a kľúče databázy Registry. Zmena databázy Registry a odstránenie niekoľkých kľúčov je najjednoduchší spôsob, ako vyriešiť tento problém s aktualizáciou. Môžete odstrániť súbory a kľúče, ktoré spôsobujú problémy.

Poznámka 1:(Note 1:) Chybné odstránenie kľúčov databázy Registry môže spôsobiť vážne problémy. Pred pokračovaním sa odporúča zálohovať kľúče databázy Registry. V prípade potreby môžete potom obnoviť odstránené kľúče databázy Registry.

Poznámka 2:(Note 2:) Je potrebné poznamenať, že nie všetci používatelia budú mať na svojom počítači nainštalovaný kľúč databázy Registry, pretože používajú systém Windows(Windows) v domácom(Home) nastavení. To v podstate znamená, že domáci používatelia nebudú mať prístup ku kľúču.

Ak tak urobíte, tu je návod, ako môžete upraviť kľúče databázy Registry, aby ste opravili chybu aktualizácie systému Windows(Windows) 8072ee2:

Krok I: Zakážte službu Windows Update(Step I: Disable Windows Update service)

1. Stlačte súčasne klávesy Window + R na otvorenie dialógového okna Run .

2. Napíšte services.msc podľa obrázka a kliknutím na OK spustite okno Services.

Do zobrazeného dialógového okna Spustiť zadajte services.msc a kliknite na tlačidlo OK.

3. Kliknite pravým tlačidlom myši na službu Windows Update av kontextovej ponuke vyberte možnosť Zastaviť , ako je znázornené nižšie.(Stop)

Kliknite naň pravým tlačidlom myši a v ponuke vyberte príkaz Zastaviť.

Krok II: Odstráňte priečinok SoftwareDistribution (Step II: Delete SoftwareDistribution Folder )

4. Opätovným podržaním klávesov Windows + R spustite Spustiť(Run) .

5. Napíšte C:\Windows\SoftwareDistribution a kliknite na OK .

C: WindowsSoftwareDistribution

6. Kliknite pravým tlačidlom myši(Right-click) > Tu odstráňte(Delete) priečinok SoftwareDistribution .

Teraz tu odstráňte celý priečinok

Krok III: Odstráňte položky Windows Update
(Step III: Delete Windows Update Entries )

7. Podržaním klávesov Windows a R(Windows and R ) sa naposledy otvorí dialógové okno Spustiť .(Run )

8. Tu napíšte regedit a stlačením klávesu Enter( Enter) otvorte Editor databázy Registry(Registry Editor) .

Do poľa Spustiť napíšte regedit a stlačte Enter

9. Prejdite do nasledujúceho umiestnenia:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate

Prejdite na kľúč databázy Registry WindowsUpdate

10. V pravej časti vyhľadajte kľúče WUServer a WUStatusServer .

11. Kliknite pravým tlačidlom myši na každú z nich a vyberte možnosť Odstrániť(Delete) podľa obrázka.

Kliknite pravým tlačidlom myši na WUServer a vyberte možnosť Odstrániť

12. Vo vyskakovacom okne potvrďte výberom Áno .(Yes )

Ak chcete pokračovať vo svojich akciách, vyberte možnosť Áno

Krok IV: Reštartujte službu Windows Update(Step IV: Restart Windows Update service)

13. Vráťte sa do konzoly Služby .(Services )

14. Kliknite pravým tlačidlom myši na službu Windows Update(Windows Update service) a vyberte položku Štart(Start) podľa obrázka nižšie.

Kliknite pravým tlačidlom myši na Windows Update a v kontextovej ponuke vyberte položku Štart |  Ako opraviť kód chyby 80072ee2

Prečítajte si tiež: (Also Read:) Ako opraviť chýbajúcu chybu StartupCheckLibrary.dll(How to Fix StartupCheckLibrary.dll Missing Error)

Metóda 5: Odstráňte priečinok distribúcie softvéru
(Method 5: Delete Software Distribution Folder )

SoftwareDistribution je podadresár v adresári Windows , v ktorom sú uložené súbory, ktoré môžu byť potrebné na inštaláciu najnovších aktualizácií systému Windows(Windows) do vášho počítača. Toto je potreba pre aktualizačný modul a WUagent spracováva operácie čítania/zápisu.

1. V ponuke Štart(Start ) napíšte Príkazový riadok(Command Prompt) a kliknite na Spustiť ako správca(Run as administrator) .

V ponuke Štart napíšte Príkazový riadok a kliknite na Spustiť ako správca.

2. Zadajte nasledujúce príkazy jeden po druhom a stlačte Enter v príkazovom riadku:

  • net stop cryptSvc
  • net stop wuauserv
  • net stop msserver(net stop msiserver)
  • čisté zastavovacie bity(net stop bits)

Zadajte nasledujúce príkazy jeden po druhom a stlačte Enter v príkazovom riadku |  Ako opraviť kód chyby 80072ee2

3. Stlačením Windows + E  keys otvorte Prieskumník.(File Explorer.)

4. Prejdite na C:\Windows\SoftwareDistribution , ako je znázornené.

Prejdite na nižšie uvedenú adresu v Prieskumníkovi súborov

5. Vyberte všetky súbory a priečinky, kliknite pravým tlačidlom myši av kontextovej ponuke vyberte príkaz Odstrániť , ako je znázornené nižšie.(Delete )

Poznámka:(Note: ) Prípadne ich môžete tiež vystrihnúť(Cut) (Ctrl + X) a prilepiť(and Paste) ( Ctrl + V ) na iné miesto.

Skontrolujte všetky súbory a priečinky, kliknite pravým tlačidlom myši a z ponuky | vyberte možnosť Odstrániť  Ako opraviť kód chyby 80072ee2

6. Ak chcete znova inicializovať všetky služby, ktoré sme predtým zastavili, znova otvorte zvýšený príkazový riadok(elevated Command Prompt) a vykonajte dané príkazy:

  • net start cryptSvc
  • čistý štart wuauserv(net start wuauserv)
  • čistý štart msserver(net start msiserver)
  • čisté štartovacie bity(net start bits)

znova otvorte príkazový riadok a zadajte nasledujúce pokyny.

7. Reštartujte počítač(Restart your PC) a pokúste sa ešte raz aktualizovať systém Windows .(Windows)

Prečítajte si tiež: (Also Read:) Ako opraviť nefunkčnosť dotykovej obrazovky systému Windows 10(How to Fix Windows 10 Touchscreen Not Working)

Metóda 6: Resetujte moduly Windows Update
(Method 6: Reset Windows Update Modules )

SoftwareDistribution je podadresár v adresári Windows , v ktorom sú uložené súbory, ktoré môžu byť potrebné na inštaláciu najnovších aktualizácií systému Windows(Windows) do vášho počítača. Toto je potreba pre aktualizačný modul a WUagent spracováva operácie čítania/zápisu. Preto(Hence) by jeho resetovanie malo pomôcť opraviť chybu aktualizácie 80072ee2.

1. V ponuke Štart(Start ) napíšte Príkazový riadok(Command Prompt) a kliknite na Spustiť ako správca(Run as administrator) .

V ponuke Štart napíšte Príkazový riadok a kliknite na Spustiť ako správca.

2. Zadajte nasledujúce príkazy jeden po druhom a stlačením klávesu Enter(Enter) ich vykonajte:

  • net stop cryptSvc
  • net stop wuauserv
  • net stop msserver(net stop msiserver)
  • čisté zastavovacie bity(net stop bits)

Zastavte služby aktualizácie systému Windows wuauserv cryptSvc bits msserver |  Opravte chybu Windows Update 80072EE2

3. Odstráňte súbory qmgr*.dat, ak to chcete urobiť znova, otvorte cmd a zadajte:

Del “%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat”

4. Do cmd zadajte nasledovné a stlačte Enter :

cd /d %windir%\system32

Znova zaregistrujte súbory BITS a súbory Windows Update

5. Znova zaregistrujte súbory BITS a súbory Windows Update(Reregister the BITS files and the Windows Update files) . Zadajte(Type) každý z nasledujúcich príkazov jednotlivo v cmd a po každom stlačte Enter :

regsvr32.exe atl.dll
regsvr32.exe urlmon.dll
regsvr32.exe mshtml.dll
regsvr32.exe shdocvw.dll
regsvr32.exe browseui.dll
regsvr32.exe jscript.dll
regsvr32.exe vbscript.dll
regsvr32.exe scrrun.dll
regsvr32.exe msxml.dll
regsvr32.exe msxml3.dll
regsvr32.exe msxml6.dll
regsvr32.exe actxprxy.dll
regsvr32.exe softpub.dll
regsvr32.exe wintrust.dll
regsvr32.exe dssenh.dll
regsvr32.exe rsaenh.dll
regsvr32.exe gpkcsp.dll
regsvr32.exe sccbase.dll
regsvr32.exe slbcsp.dll
regsvr32.exe cryptdlg.dll
regsvr32.exe oleaut32.dll
regsvr32.exe ole32.dll
regsvr32.exe shell32.dll
regsvr32.exe initpki.dll
regsvr32.exe wuapi.dll
regsvr32.exe wuaueng.dll
regsvr32.exe wuaueng1.dll
regsvr32.exe wucltui.dll
regsvr32.exe wups.dll
regsvr32.exe wups2.dll
regsvr32.exe wuweb.dll
regsvr32.exe qmgr.dll
regsvr32.exe qmgrprxy.dll
regsvr32.exe wucltux.dll
regsvr32.exe muweb.dll
regsvr32.exe wuwebv.dll

6. Ak chcete resetovať Winsock:

netsh winsock reset

netsh winsock reset

7. Obnovte službu BITS a službu Windows Update na predvolený popisovač zabezpečenia:

sc.exe sdset bits D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)

sc.exe sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)

8. Znovu(Again) spustite služby aktualizácie systému Windows(Windows) vykonaním týchto príkazov:

  • čisté štartovacie bity(net start bits)
  • čistý štart wuauserv(net start wuauserv)
  • net start appidsvc
  • net start cryptsvc

Spustite aktualizačné služby systému Windows wuauserv cryptSvc bits msserver |  Opravte chybu Windows Update 80072EE2

9. Nainštalujte najnovšiu verziu agenta Windows Update Agent(latest Windows Update Agent ) podľa pokynov Aktualizujte agenta Windows Update Agent na najnovšiu verziu sprievodcu od spoločnosti Microsoft(Update the Windows Update Agent to the latest version guide by Microsoft) .

10. Reštartujte počítač(Reboot your PC) , aby ste uložili tieto zmeny.

Prečítajte si tiež: (Also Read: )Ako opraviť odmietnutie prístupu Windows 10(How to Fix Access is Denied Windows 10)

Metóda 7: Resetujte počítač so systémom Windows 10
(Method 7: Reset Windows 10 PC )

Ak nič iné nefunguje, môžete na resetovanie zariadenia použiť funkciu Windows Reset . Pri zachovaní väčšiny vašich životne dôležitých údajov nedotknutých, Windows 10 Reset nahradí súbory vášho zariadenia úplne novou sadou súborov, čím teoreticky odstráni všetky zostávajúce ťažkosti súvisiace s kódom chyby 80072ee2.

1. Stlačením Windows + I keys otvorte Nastavenia.(Settings.)

2. Kliknite na dlaždicu Aktualizácie a zabezpečenie(Updates & Security)

Kliknite na dlaždicu Aktualizácie a zabezpečenie |  Ako opraviť kód chyby 80072ee2

3. Prejdite na kartu Recovery na ľavej table.

Prejdite na kartu Obnovenie na ľavej table.

4. Kliknite na tlačidlo Začíname v časti (Get started)Obnoviť tento počítač(Reset this PC) .

Poznámka:(Note:) Pretože sa váš počítač reštartuje hneď po stlačení tlačidla, vytvorte si pred jeho stlačením zálohu všetkých dôležitých súborov.

Kliknite na Začať v časti Obnoviť tento počítač |  Ako opraviť kód chyby 80072ee2

5. Po reštartovaní počítača si môžete vybrať:

  • Ponechajte moje súbory(Keep my files )
  • Alebo odstráňte všetko.(Or, Remove everything.)

Možnosť ponechať moje súbory

Často kladené otázky (FAQ)(Frequently Asked Questions (FAQs))

Q1. Čo sa stane, ak si neaktualizujem Windows?(Q1. What happens if I don’t update my Windows?)

Odpoveď:(Ans: ) Možno si myslíte, že aktualizácia systému Windows na aktuálnu verziu by ovplyvnila nastavenia a konfigurácie, ktoré ste vykonali na svojom počítači, a preto by bolo lákavé aktualizácie vypnúť. Ak však neaktualizujete, váš počítač bude čeliť vážnym bezpečnostným problémom a nemusí mať prístup k novým funkciám, ktoré sa pridávajú s každou aktualizáciou, alebo ich využívať.

Q2. Prečo sa aktualizácie systému Windows nenainštalujú bez ohľadu na to, čo robím?(Q2. Why are Windows updates not installing no matter what I do?)

Ans. Windows Update je aplikácia spoločnosti Microsoft(Microsoft) , ktorá automaticky sťahuje a inštaluje aktualizácie zabezpečenia a vylepšenia systému pre operačný systém Windows . Aj keď nie je bez nedostatkov, väčšina z nich sa dá ľahko napraviť. Ak v Histórii aktualizácií systému Windows uvidíte neúspešnú aktualizáciu, reštartujte(Windows Update) počítač a(restart) znova spustite službu Windows Update(rerun Windows Update) . Webová lokalita spoločnosti Microsoft(Microsoft) poskytuje program Windows Update Troubleshooter pre systém Windows(Windows) , ktorý môžete použiť na riešenie konkrétnych problémov.

Poznámka:(Note:) Niektoré aktualizácie môžu byť nekompatibilné a nenainštalujú sa bez ohľadu na vaše úsilie.

Odporúčané:(Recommended:)

Dúfame, že táto príručka bola užitočná a že ste dokázali jednoducho opraviť chybu aktualizácie systému Windows 80072ee2( fix Windows update error 80072ee2) . Dajte nám vedieť, ktorá metóda sa vám osvedčila najlepšie. Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa tohto článku, napíšte ich do sekcie komentárov.



About the author

Som softvérový inžinier so skúsenosťami s programami Xbox Explorer, Microsoft Excel a Windows 8.1 Explorer. Vo voľnom čase rád hrám videohry a pozerám televíziu. Mám titul z University of Utah a momentálne pracujem ako softvérový inžinier pre medzinárodnú spoločnosť.



Related posts