Google Chrome zvyčajne zobrazuje chybu „Stránka nereaguje“, keď webová stránka trvá príliš dlho alebo sa nenačíta správne. Vo väčšine prípadov by vám výber výstupných stránok^{(Exit pages )} a obnovenie problematickej stránky malo pomôcť zbaviť sa chyby navždy. 

Ak nie, skúste stránku otvoriť v inom prehliadači, ako je Edge , Safari alebo Firefox . Ak sa objaví bez akýchkoľvek problémov, pravdepodobne máte problém s prehliadačom Chrome, ktorý musíte vyriešiť. 

Nižšie nájdete zoznam tipov a metód na riešenie problémov, ktorými môžete vyriešiť pretrvávajúce chyby „Page Unresponsive“ v prehliadači Chrome^(Chrome) .

Aktualizujte Google Chrome

Google vydáva neustále aktualizácie, ktoré prinášajú opravy chýb a vylepšenia výkonu v prehliadači Chrome^(Chrome) . Aj keď sa prehliadač aktualizuje automaticky, vždy je dobré to skontrolovať. 

Začnite otvorením ponuky Chrome – vyberte ikonu s tromi bodkami v pravom hornom rohu obrazovky. Potom ukážte na položku Pomocník^{(Help )} a vyberte položku O prehliadači Google Chrome^{(About Google Chrome)} . To by malo prinútiť prehliadač skenovať a inštalovať všetky čakajúce aktualizácie. 

Reštartujte PC alebo Mac

Reštartovanie počítača PC alebo Mac zvyčajne pomáha vyriešiť menšie technické problémy alebo iné anomálie súvisiace so systémom, ktoré bránia správnemu fungovaniu prehliadača Chrome, ako^{(Chrome—as)} aj iných aplikácií. Urobte to teraz a potom pokračujte so zvyškom opráv.

Vymažte súbory cookie a vyrovnávaciu pamäť prehliadača

Zastarané údaje prehliadania môžu pri návšteve webových stránok spôsobiť najrôznejšie problémy. Ak to chcete vylúčiť ako dôvod chyby „Stránka nereaguje“, musíte vymazať vyrovnávaciu pamäť prehliadača Chrome^(Chrome) . 

Poznámka:^(Note:) Najlepšie je najskôr zbaviť sa vyrovnávacej pamäte a súborov cookie pre problematickú stránku a potom vymazať celú vyrovnávaciu pamäť prehliadača Chrome^{(deleting the entire Chrome browser cache)} , ak to nepomôže.

Vymazať vyrovnávaciu pamäť pre konkrétnu lokalitu^{(Clear Cache for a Specific Site)}

1. Prejdite na obrazovku Nastavenia^{(Settings )} prehliadača Chrome .

2. Na bočnom paneli vyberte položku Súkromie a zabezpečenie .^{(Privacy and security )}

3. Vyberte položku Nastavenia lokality^{(Site Settings)} .

4. Vyberte možnosť Zobraziť povolenia a údaje uložené na rôznych lokalitách^{(View permissions and data stored across sites)} .

5. Vyberte lokalitu zo zoznamu a vyberte možnosť Vymazať údaje^{(Clear data)} .

Vymazať celú vyrovnávaciu pamäť prehliadača Chrome^{(Clear Entire Chrome Browser Cache)}

1. Otvorte novú kartu prehliadača Chrome.

2. Stlačením klávesov Ctrl^(Ctrl) + Shift + Delete alebo Cmd + Shift + Delete zobrazíte pole Vymazať údaje^{(Clear browsing data)} prehliadania v prehliadači Chrome .

3. Na karte Základné^(Basic) začiarknite políčka vedľa položiek Súbory cookie a iné údaje lokality^{(Cookies and other site data)} a Obrázky a súbory vo vyrovnávacej pamäti^{(Cached images and files)} . Potom nastavte časový rozsah na Celé obdobie^{(All time )} a vyberte Vymazať údaje^{(Clear data)} .

Zakázať súbory cookie tretej strany

Niekedy môže načítanie webových stránok v prehliadači Chrome^(Chrome) trvať príliš dlho v dôsledku súborov cookie prehliadača tretích strán^{(third-party browser cookies)} . Vypnite ich a skontrolujte, či to pomáha. 

Ak to chcete urobiť, otvorte ponuku Chrome a vyberte položku Nastavenia^(Settings) . Potom na bočnom paneli vyberte položku Súkromie a zabezpečenie^{(Privacy and Security )} a vyberte možnosť s názvom Súbory cookie a iné údaje lokality^{(Cookies and other site data)} . Na nasledujúcej obrazovke vyberte možnosť Blokovať súbory cookie tretích strán^{(Block third-party cookies)} .

Poznámka:^{(Note: )} Blokovanie súborov cookie tretích strán v prehliadači Chrome^(Chrome) môže poškodiť konkrétne funkcie stránok. Po dokončení návštevy stránok, na ktorých sa zobrazuje chyba „Stránka nereaguje“, ich znova povoľte.

Zakázať hardvérovú akceleráciu

Chrome na zrýchlenie používa hardvérovú akceleráciu. Ale zriedka to môže tiež spôsobiť problémy s vykresľovaním stránky. Skúste funkciu vypnúť.

Prejdite na obrazovku Nastavenia^{(Settings )} prehliadača Chrome a na bočnom paneli vyberte položku Rozšírené^{(Advanced )} > Systém . ^{(System )}Potom vypnite prepínač vedľa položky Použiť hardvérovú akceleráciu, keď je k dispozícii,^{(Use hardware acceleration when available)} a vyberte možnosť Znova spustiť^(Relaunch) .

Aktualizujte grafické/audio ovládače

Ak sa zakázaním hardvérovej akcelerácie vyriešila chyba „Stránka nereaguje“ v prehliadači Chrome^(Chrome) na počítači, mali by ste aktualizovať ovládače grafiky a zvuku. Ak chcete automaticky získať najnovšie aktualizácie ovládačov, použite nástroj na aktualizáciu ovládačov. ^{(Use a driver updater tool)}Keď to urobíte, znova povoľte hardvérovú akceleráciu v prehliadači Chrome^(Chrome) a skontrolujte, či sa problém opakuje.

Zakázať rozšírenia

Súčasné spustenie veľkého množstva rozšírení prehliadača Chrome^(Chrome) môže spotrebovať systémové zdroje, spomaliť indexové prehľadávanie a viesť k chybám „Stránka nereaguje“. Niektoré rozšírenia môžu tiež spôsobiť konflikty s obsahom lokality a zabrániť správnemu fungovaniu stránok.

Či je to dôvod za chybami „Stránka nereaguje“, zistíte pomerne jednoducho. Začnite výberom ikony Rozšírenia^(Extensions) na pravej strane panela s adresou prehliadača Chrome . ^(Chrome)Potom vyberte Spravovať rozšírenia^{(Manage Extensions)} a vypnite všetky aktívne rozšírenia. 

Ak sa vám potom nezobrazí chyba „Stránka nereaguje“, postupne znova povoľte rozšírenia. To by vám malo pomôcť identifikovať všetky, ktoré využívajú príliš veľa systémových prostriedkov alebo spôsobujú iné problémy v prehliadači Chrome^(Chrome) . 

Odstráňte škodlivý softvér

Chyba „Stránka nereaguje“ sa môže zobraziť aj v dôsledku škodlivých rozšírení a únoscov prehliadača. Môžete sa s tým vysporiadať tak, že vyskúšate vstavaný nástroj na skenovanie škodlivého softvéru prehliadača Chrome . ^(Chrome)Je však súčasťou iba počítačovej verzie prehliadača Chrome^(Chrome) .

1. Otvorte ponuku Chrome a vyberte položku Nastavenia^(Settings) . 

2. Vyberte položku Rozšírené^{(Advanced )} > Obnoviť a vyčistiť^{(Reset and clean up )} na bočnom paneli. 

3. Vyberte položku Vyčistiť počítač^{(Clean up computer)} > Nájsť^(Find) na skenovanie a odstránenie škodlivého softvéru.

V ideálnom prípade by ste mali skončiť skenovaním počítača pomocou špeciálneho nástroja na odstránenie škodlivého softvéru. Bezplatná verzia Malwarebytes je na túto prácu viac než dosť dobrá. Je tiež k dispozícii pre Windows aj MacOS.

Použite blokovanie obsahu

Webom s ťažkým obsahom stránky môže niekedy trvať dlho, kým sa načítajú a pokazia sa chybami „Stránka nereaguje“. Skúste do prehliadača Chrome ^(Chrome)pridať rozšírenie na blokovanie obsahu^{(adding a content blocking extension)} (ktoré odstraňuje reklamy a sledovacie skripty) a skontrolujte, či sa tým problém nevyrieši. uBlock Origin , AdGuard AdBlocker a Adblock Plus sú najlepšie.

Aktualizujte Windows/macOS 

Operačný systém na vašom PC alebo Mac^(Mac) musíte vždy aktualizovať. To dáva Chrome stabilnú platformu na spustenie a minimalizuje možné konflikty s Windows alebo macOS.

Aktualizujte systém Windows^{(Update Windows)}

Ak chcete použiť najnovšie aktualizácie systému Windows , prejdite do ponuky Štart^{(Start )} > Nastavenia^{(Settings )} > Aktualizácia a zabezpečenie^{(Update & Security)} a vyberte možnosť Stiahnuť a nainštalovať .^{(Download and install)}

Aktualizujte macOS^{(Update macOS)}

Prejdite do Predvoľby systému^{(System Preferences )} > Aktualizácia softvéru^{(Software Update )} a výberom položky Aktualizovať teraz^{(Update Now )} nainštalujte najnovšie aktualizácie systému macOS.

Vytvorte nový profil Chrome

Ak žiadna z vyššie uvedených opráv nepomohla, pravdepodobne máte čo do činenia s poškodeným používateľským profilom prehliadača Chrome . ^(Chrome)Môžete si vytvoriť nový premenovaním svojho aktuálneho profilu pomocou Prieskumníka^{(File Explorer)} alebo Findera^(Finder) . Skôr ako začnete, nezabudnite synchronizovať údaje prehliadania s účtom Google^{(sync your browsing data to a Google Account)} .

1. Ukončite Google Chrome.

2. Stlačením klávesov Windows + R otvorte v počítači pole Spustiť . ^(Run)Ak používate Mac , otvorte Finder a vyberte Go > Go to Folder .

3. Skopírujte a prilepte príslušnú cestu k priečinku nižšie a stlačte Enter :

PC — %userprofile%\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\

Mac — ~/Library/Application Support/Google/Chrome/

4. Premenujte priečinok označený ako Default na Default.old .

5. Znova načítajte Chrome^{(Reload Chrome)} . Prehliadač by mal automaticky vygenerovať nový profil. Prihláste^(Sign) sa pomocou svojho účtu Google^{(Google Account)} a začnite ho používať.

Obnovte prehliadač Google Chrome

Ak sa vám stále vyskytujú časté chyby „Stránka nereaguje“, je čas obnoviť Google Chrome . Tým sa vrátia všetky nastavenia prehliadača a umožní vám začať používať Chrome v novom stave. Ešte raz^(Again) sa uistite, že ste synchronizovali svoje údaje prehliadania s účtom Google^{(Google Account)} predtým, ako budete pokračovať.

1. Otvorte ponuku Chrome a vyberte položku Nastavenia^(Settings) .

2. Na bočnom paneli vyberte položky Rozšírené^(Advanced) > Obnoviť a vyčistiť^{(Reset and clean up)} / Obnoviť nastavenia .^{(Reset settings)}

3. Vyberte Obnoviť nastavenia na predvolené hodnoty^{(Restore settings to their defaults)} > Obnoviť nastavenia^{(Reset settings)} .

Plne responzívne webové stránky

Bežné opravy, ako je vymazanie vyrovnávacej pamäte prehliadača, vypnutie hardvérovej akcelerácie a zakázanie nepotrebných rozšírení, takmer vždy skončia opravou chyby „Stránka nereaguje“ v prehliadači Chrome^(Chrome) . Majte ich na pamäti, aby ste vedeli, čo robiť, keď na to nabudúce narazíte.

How to Fix a “Page Unresponsive” Error in Google Chrome

Google Chrome usually displays a “Page Unresponsive” error when a web page takes too long or fails to load correctly. In most cases, selecting Exit pages and refreshing the problematic page should help you get rid of the error for good. 

If not, try accessing the page on another browser such as Edge, Safari, or Firefox. If it shows up without running into any problems, you’re likely dealing with a Chrome-related issue that you must fix on your end. 

Below, you’ll find a list of troubleshooting tips and methods that you can work your way through to resolve persistent “Page Unresponsive” errors in Chrome.

Update Google Chrome

Google releases constant updates that introduce bug fixes and performance enhancements in Chrome. Although the browser updates itself automatically, it’s always a good idea to double-check. 

Start by opening the Chrome menu—select the 3-dots icon to the screen’s top-right. Then, point to Help and select About Google Chrome. That should force the browser to scan and install any pending updates. 

Restart PC or Mac

Restarting your PC or Mac typically helps resolve minor technical issues or other system-related anomalies that prevent Chrome—as well as other applications—from working properly. Do that now before moving on with the rest of the fixes.

Clear Cookies and Browser Cache

Outdated browsing data can end up causing all sorts of trouble while visiting websites. To rule that out as the reason behind the “Page Unresponsive” error, you must clear the Chrome cache. 

Note: It’s best to get rid of the cache and cookies for a problematic site first and follow by deleting the entire Chrome browser cache if that doesn’t help.

Clear Cache for a Specific Site

1. Go to Chrome’s Settings screen.

2. Select Privacy and security on the sidebar.

3. Select Site Settings.

4. Select View permissions and data stored across sites.

5. Pick the site from the list and select Clear data.

Clear Entire Chrome Browser Cache

1. Open a new Chrome tab.

2. Press Ctrl+Shift+Delete or Cmd+Shift+Delete to bring up Chrome’s Clear browsing data box.

3. Under the Basic tab, check the boxes next to Cookies and other site data and Cached images and files. Then, set the time range to All time and select Clear data.

Disable Third-party Cookies

Sometimes, web pages can take too long to load in Chrome due to third-party browser cookies. Disable them and check if that helps. 

To do that, open the Chrome menu and select Settings. Then, select Privacy and Security on the sidebar and pick the option labeled Cookies and other site data. On the screen that follows, select Block third-party cookies.

Note: Blocking third-party cookies in Chrome can break specific site functions. Re-enable them once you’ve finished visiting sites that end up with a “Page Unresponsive” error.

Disable Hardware Acceleration

Chrome uses hardware acceleration to speed things up. But rarely, that can also end up causing page rendering issues. Try disabling the functionality.

Go to Chrome’s Settings screen and select Advanced > System on the sidebar. Then, turn off the switch next to Use hardware acceleration when available and select Relaunch.

Update Graphics/Audio Drivers

If disabling hardware acceleration ended up fixing the “Page Unresponsive” error in Chrome on a PC, you should follow by updating the graphics and audio drivers. Use a driver updater tool to get the most recent driver updates automatically. Once you’ve done that, re-enable hardware acceleration in Chrome and check if the issue recurs.

Disable Extensions

Running lots of Chrome extensions at the same time can consume system resources, slow things down to a crawl, and result in “Page Unresponsive” errors. Some extensions can also create conflicts with site content and prevent pages from functioning correctly.

You can find out if that’s the reason behind the “Page Unresponsive” errors quite easily. Start by selecting the Extensions icon to the right side of the Chrome address bar. Then, select Manage Extensions and turn off all active extensions. 

If you don’t run into the “Page Unresponsive” error after that, re-enable the extensions one-by-one. That should help you identify any that uses too many system resources or cause other issues in Chrome. 

Remove Harmful Software

The “Page Unresponsive” error can also show up due to malicious extensions and browser hijackers. You can deal with that by taking Chrome’s built-in harmful software scanning tool out for a spin. It’s only included in the PC version of Chrome, however.

1. Open the Chrome menu and select Settings. 

2. Select Advanced > Reset and clean up on the sidebar. 

3. Select Clean up computer > Find to scan and remove harmful software.

Ideally, you should wrap up by scanning your computer with a dedicated malware removal tool. The free version of Malwarebytes is more than good enough for the job. It’s also available for both Windows and macOS.

Use a Content Blocker

Sometimes, sites with heavy page content can take a long time to load and break down in “Page Unresponsive” errors. Try adding a content blocking extension (which gets rid of ads and tracking scripts) to Chrome and check if that fixes the issue. uBlock Origin, AdGuard AdBlocker, and Adblock Plus are top picks.

Update Windows/macOS 

You must always keep the operating system on your PC or Mac up-to-date. That gives Chrome a stable platform to run on and minimizes possible conflicts with Windows or macOS.

Update Windows

Go to Start > Settings > Update & Security and select Download and install to apply the latest Windows updates.

Update macOS

Go to System Preferences > Software Update and select Update Now to install the latest macOS updates.

Create New Chrome Profile

If none of the fixes above helped, you’re likely dealing with a corrupt Chrome user profile. You can create a new one by renaming your current profile using File Explorer or Finder. But before you begin, make sure to sync your browsing data to a Google Account.

1. Exit Google Chrome.

2. Press Windows+R to open the Run box on the PC. If you use a Mac, open Finder and select Go > Go to Folder instead.

3. Copy and paste the relevant folder path below and press Enter:

PC — %userprofile%\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\

Mac — ~/Library/Application Support/Google/Chrome/

4. Rename the folder labeled Default to Default.old.

5. Reload Chrome. The browser should automatically generate a new profile. Sign in with your Google Account to start using it.

Reset Google Chrome

If you still keep running into frequent “Page Unresponsive” errors, it’s time to reset Google Chrome. That reverts all browser settings and allows you to start using Chrome in a new state. Again, make sure to sync your browsing data to a Google Account before you go ahead.

1. Open the Chrome menu and select Settings.

2. Select Advanced > Reset and clean up/Reset settings on the sidebar.

3. Select Restore settings to their defaults > Reset settings.

Fully Responsive Web Pages

Common fixes such as clearing the browser cache, turning off hardware acceleration, and disabling unnecessary extensions will almost always end up fixing the “Page Unresponsive” error in Chrome. Keep them in mind so that you know what to do the next time you run into it.

Related posts

• Ako opraviť chybu „Adresa IP servera sa nenašla“ v prehliadači Google Chrome

• Ako opraviť chybu „Err_empty_response“ v prehliadači Google Chrome

• Ako opraviť chybu „Bola zistená zmena siete“ v prehliadači Google Chrome

• Ako opraviť chybu ERR_NAME_NOT_RESOLVED v prehliadači Google Chrome

• 8 spôsobov, ako opraviť „Aj, chyba!“ Chyba zlyhania stránky v prehliadači Chrome

• Ako opraviť chybu „Niečo sa stalo a váš kód PIN nie je k dispozícii“ v systéme Windows

• Ako opraviť chybu „Váš počítač sa vyskytol a je potrebné ho reštartovať“.

• Ako opraviť chybu „Wi-Fi nemá platnú konfiguráciu IP“.

• 8 spôsobov, ako opraviť chybu „Nemáte povolenie na uloženie v tomto umiestnení“ v systéme Windows

• Ako opraviť chybu Page Unresponsive v prehliadači Google Chrome

• Ako vyriešiť problém s čiernou obrazovkou prehliadača Google Chrome

• Ako opraviť chybu „Systém Windows nemohol nakonfigurovať jeden alebo viac systémových komponentov“

• Oprava chyby „Systém Windows nemohol automaticky zistiť nastavenia servera proxy v tejto sieti“.

• Ako opraviť chybu err_connection_refused v prehliadači Google Chrome

• Oprava „Bolo zistené nepodporované bezdrôtové sieťové zariadenie. Systém je zastavený” Chyba

• 7 spôsobov, ako opraviť chybu „Ovládač nie je k dispozícii“ na tlačiarňach HP v počítači so systémom Windows

• Ako opraviť chybu „Nepodarilo sa získať adresu IP“ v systéme Android

• Ako opraviť chybu „Google Keeps Stopping“ v systéme Android

• Ako opraviť „DNS_probe_finished_no_internet“ v prehliadači Google Chrome

• Ako opraviť chybu „Vaše pripojenie nie je súkromné“ v prehliadači Google Chrome