Ako opraviť chybu „Server DNS nie je k dispozícii“.

Server Domain Name System ( DNS ) je miesto, kde sú uložené všetky názvy domén pre stránky, ktoré ste navštívili. Pri vyhľadávaní názvu domény vo webovom prehliadači ho váš smerovač prepošle na server DNS . Ak bol názov domény konkrétnej stránky uložený, vráti zodpovedajúcu IP adresu. Vďaka tomu je proces načítania týchto stránok obzvlášť rýchlejší. 

Akokoľvek je tento proces skvelý, nie je nezvyčajné, že server DNS z času na čas zlyhá pri nadviazaní spojenia. Pokus o riešenie problémov s vaším webovým prehliadačom v tomto prípade môže často viesť k chybe „ Server DNS neodpovedá“.

Mnoho faktorov môže spôsobiť, že sa táto konkrétna chyba zobrazí na obrazovke. Najvýraznejšou z nich je možnosť, že samotný server má momentálne výpadok. Našťastie je tento problém často sprevádzaný niekoľkými jednoduchými riešeniami.

Ako opraviť chybu „Server DNS nie je k dispozícii“.(How To Fix The “DNS Server Unavailable” Error)

Zobrazila sa vám chyba, že server DNS je nedostupný? Pre rýchlu opravu môžu byť tieto problémy niekedy napravené niečím tak jednoduchým, ako je zmena prehliadača, manipulácia s niekoľkými nastaveniami brány firewall alebo reštartovanie smerovača. Bude na vás, aby ste zistili príčinu a následne problém vyriešili. 

Začnite tým, že pre webové stránky, ktoré sa pokúšate otvoriť, použijete iný prehliadač. To znamená, že ak sa vám práve zobrazuje chyba pri používaní prehliadača Mozilla Firefox , prepnite ho na Microsoft Edge alebo Google Chrome . Ak by problém pretrvával, môžeme prejsť k testovaniu ďalších zariadení.

Pokúste sa otvoriť webovú stránku pomocou mobilného zariadenia v rovnakej sieti, aby ste sa uistili, že problém nie je výsledkom zlyhania hardvéru. Bolo by tiež užitočné pokúsiť sa pripojiť k rovnakým webovým stránkam pomocou vášho dátového plánu, aby ste zistili, či je príčinou v skutočnosti server DNS .

Po dokončení týchto krokov reštartujte smerovač. Ak chyba „Server DNS nedostupný“ stále pretrváva, budeme musieť podstúpiť niekoľko efektívnejších metód.

Prepláchnutie vášho DNS (Windows)(Flushing Your DNS (Windows))

Najúčinnejšou metódou na vyriešenie problému s nedostupnosťou servera DNS je jeho vyprázdnenie pomocou príkazového riadka(Command Prompt) .

  • Vytiahnite dialógové okno Spustiť(Run) súčasným stlačením klávesu Windows a klávesu(Windows key and R key) R.
  • Do poľa zadajte cmd a stlačte (cmd )Enter .
  • V okne Príkazový riadok napíšte ipconfig /flushdns a stlačte Enter .

  • Pokračujte zadaním ipconfig /release a stlačte Enter .

  • Nakoniec zadajte ipconfig /renew a stlačte Enter .

  • Zatvorte okno príkazového riadka(Command Prompt) a reštartujte systém.

Prepláchnutie vášho DNS (MacOS)(Flushing Your DNS (MacOS))

DNS môžete prepláchnuť aj na Macu(Mac) . Spôsob, akým to urobíte, sa bude mierne líšiť v závislosti od verzie Macu(Mac) , ktorú váš počítač používa. Často zahŕňa iba zmenu v syntaxi použitej počas procesu.

  1. Otvorte okno Finder a potom zamierte do Aplikácií(Applications) , potom do Pomôcok(Utilities) a končiac v Termináli(Terminal) .
  2. Zadajte nasledujúcu syntax týkajúcu sa verzie MacOS , ktorú momentálne používate:
    • MacOS High Sierra – sudo killall -HUP mDNSResponder; sleep 2; echo macOS DNS Cache Reset | say
    • MacOS Sierra – sudo killall -HUP mDNSResponder; povedzme, že vyrovnávacia pamäť DNS bola vyprázdnená(sudo killall -HUP mDNSResponder;say DNS cache has been flushed)
    • MacOS Mojave – sudo killall -HUP mDNSResponder;sleep 2;
    • MacOS X El Capitan/Yosemite – sudo dscacheutil -flushcache;sudo killall -HUP mDNSResponder;say cache flushed
  3. Stlačte kláves Return , zadajte heslo a potom stlačte kláves Return ešte raz.
  4. Pred opustením terminálu(Terminal) počkajte na zvukové upozornenie, ktoré indikuje úspešné vyprázdnenie DNS .

Vymazanie vyrovnávacej pamäte MacOS X(MacOS X) bude vyžadovať niekoľko ďalších krokov, aby sa úplne vyprázdnila. Okrem predtým vykonaných krokov budete musieť vyprázdniť vyrovnávaciu pamäť MDNS aj UDNS .

Pred opustením terminálu(Terminal) vykonajte nasledujúce príkazy:

  1. Pre vyrovnávaciu pamäť MDNS zadajte sudo discoveryutil mdnsflushcache
  2. Pre vyrovnávaciu pamäť UDNS zadajte sudo discoveryutil udnsflushcaches

Odstráňte viacero antivírusov(Remove Multiple Antiviruses)

"Nikdy nemôžete mať príliš veľa ochrany." V skutočnom svete to môže byť do istej miery pravda, ale vo svete technológií môže mať viacero antivírusových programov nainštalovaných na tom istom počítači skutočne prekážku poskytovanej ochrany. 

Skontrolujte, či momentálne nie sú spustené dva alebo viac antivírusových programov, pretože to môže byť dôvod problému s DNS . Keď zakážete všetky ďalšie programy, reštartujte systém a problém by sa mal vyriešiť sám.

Zaistite, aby ste pri ďalšom postupe nechali spustený iba jeden softvérový program, ktorý vám pomôže brániť sa pred nechcenými útokmi škodlivého softvéru. To nielen zvyšuje bezpečnosť, ale môže vám to pomôcť vyhnúť sa ďalším chybám servera DNS .

Zmena serverov DNS(Changing DNS Servers)

Ak ste sa už pokúsili o všetky opravy napísané tu a stále sa vám zobrazuje rovnaká chyba „ Server DNS nedostupný“, môže byť vo vašom najlepšom záujme zmeniť servery DNS . Existuje veľa verejných DNS , z ktorých si môžete vybrať, pričom bezplatný DNS od spoločnosti Google je jednou z najpopulárnejších možností.

Postup je veľmi jednoduchý a dá sa vykonať niekoľkými kliknutiami v závislosti od toho, kde sa rozhodnete zmeniť. V každom z našich príkladov budeme používať operačný systém Windows .

Zmeny DNS cez smerovač(DNS Changes via Router)

  • Prístup k smerovaču získate spustením webového prehliadača a zadaním adresy predvolenej brány(Default Gateway) do panela s adresou URL(URL)
    • Predvolenú bránu(Default Gateway) nájdete otvorením okna príkazového(Command) riadka, zadaním príkazu ipconfig a stlačením klávesu Enter . Skopírujte čísla nachádzajúce sa vedľa Predvolená brána(Default Gateway) vo vytiahnutých informáciách.

  • Prihláste sa do smerovača pomocou správnych prihlasovacích údajov.
  • Vyhľadajte informácie o svojom internetovom účte, ktoré sa často nachádzajú na podobne pomenovanej karte.
  • Prejdite na server DNS a vyberte možnosť, ktorá najlepšie odráža váš používaný internetový protokol(internet protocol) (IPv4 alebo IPv6).
  • Zadajte(Enter) adresu servera DNS , ktorý chcete použiť namiesto aktuálneho servera.
    • Server DNS spoločnosti Google bude 8.8.8.8 v preferovanom DNSv4 a 8.8.4.4 v alternatívnom serveri DNS(alternate DNS server) . V prípade IPv6 budete chcieť použiť 2001:4860:4860::8888 a 2001:4860:4860::8844 v tomto poradí.
  • Uložte upravené informácie a opustite rozhranie smerovača.

Zmeny DNS cez OS Windows(DNS Changes via Windows OS)

  • Prístup(Access) k vlastnostiam sieťového pripojenia spustíte spustením funkcie Run ( Windows key + R ) a zadaním ncpa.cpl . Stlačte Enter .

  • Používatelia systému Windows(Windows) 10 môžu kliknúť pravým tlačidlom myši na ikonu systému Windows(Windows) v ľavej dolnej časti obrazovky pracovnej plochy a z ponuky vybrať položku Sieťové pripojenia(Network Connections) .
  • Vyberte(Select) sieťový adaptér, ktorý sa momentálne používa. WLAN pre WiFi pripojenia a LAN pre priame pripojenie, zvyčajne cez ethernetový kábel.
    • Windows 10 bude mať možnosti na ľavom bočnom paneli. Vyberte jeden(Select one) a v hlavnom okne vyberte možnosť Zmeniť(Change) možnosti adaptéra.
  • Kliknite pravým tlačidlom myši na svoju voľbu a vyberte Vlastnosti(Properties) .

  • Na karte Networking zvýraznite v ponuke svoju verziu IP (v4 alebo v6) a kliknite na tlačidlo Vlastnosti(Properties ) .

  • Kliknite na radiálny kruh pre Použiť nasledujúce adresy servera DNS:,(Use the following DNS server addresses:) aby ste povolili možnosti úprav.

  • Zadajte adresy serverov DNS , ktoré plánujete použiť.
    • Ak ste používali predchádzajúci server DNS , ktorý sa nezískal automaticky, nezabudnite uviesť adresy pre prípad, že by ste sa k nim chceli vrátiť neskôr.
  • Dokončite zmeny kliknutím na tlačidlo OK .

Otestujte nový server DNS(Test New DNS Server)

Po zmene serverov DNS otvorte prehliadač a skúste spustiť známu stránku, napríklad www.google.com . Ak je stránka okamžite dostupná, potom nový DNS funguje správne. Ak nie, zadajte jednu z IP adries Google, 172.217.16.195 , priamo do prehliadača a stlačte Enter

Počkajte(Wait) , kým sa objaví známe logo Google a vyhľadávací panel. (Google)Ak to tiež zlyhá, problém môže spočívať v internete a nie v samotnom serveri DNS . V takom prípade požiadajte svojho poskytovateľa internetových služieb o ďalšiu pomoc.



About the author

Som počítačový profesionál s viac ako 10 ročnou praxou. Vo voľnom čase rada pomáham v kancelárii a učím deti používať internet. Moje schopnosti zahŕňajú veľa vecí, ale najdôležitejšie je, že viem pomáhať ľuďom riešiť problémy. Ak potrebujete niekoho, kto vám môže pomôcť s niečím súrne, alebo chcete len nejaké základné tipy, obráťte sa na mňa!



Related posts