Ako opraviť chybu Safari nemôže nájsť server

Zobrazuje sa vám pri pokuse o načítanie webovej lokality vo webovom prehliadači Safari na vašom iPhone, iPade alebo Macu chyba „ (Mac)Safari nemôže nájsť(Find) server“ alebo „ Safari nemôže otvoriť stránku“ ? Ukážeme vám, ako to opraviť.

Safari zobrazí chybu „Nedá sa nájsť server“, keď sa mu nepodarí nájsť servery na webovej lokalite. To sa môže stať z rôznych dôvodov.

Mohli ste napríklad zle zadať adresu URL(URL) , servery lokality môžu byť mimo prevádzky alebo môže byť poškodená vyrovnávacia pamäť DNS . Postupujte podľa opráv uvedených nižšie a vyriešte chybu na zariadeniach iPhone, iPad a Mac .

Dvakrát skontrolujte názov domény

Náhodné nesprávne zadanie názvu domény je bežným dôvodom chyby Safari „Nedá sa nájsť server“. Dvakrát skontrolujte panel s adresou. Ak nájdete preklep, opravte ho a stlačte alebo klepnite na Enter . Pridanie(Adding) alebo odstránenie predpony www vám tiež môže pomôcť vyhnúť sa chybe.

Ak si nie ste istí, vyhľadajte webovú stránku v Google alebo inom vyhľadávači a klepnite na príslušný výsledok vyhľadávania. Tým sa načíta správna adresa URL(URL) .

Vylúčte problémy so serverom

Ďalej skontrolujte, či na stránke nie sú nejaké problémy so serverom. Používate nástroj na monitorovanie stavu v reálnom čase, ako je IsItDownRightNow? alebo Down for Everyone alebo Just Me(Down for Everyone or Just Me) pre to.

Ak sa zdá, že stránka je dostupná, problém ste izolovali vo svojom zariadení alebo sieti. Ak to nefunguje pre všetkých, počkajte, kým sa servery vrátia do režimu online. Alebo upozornite správcu webu prostredníctvom e-mailu alebo sociálnych médií.

Reštartujte smerovač

Reštartovanie smerovača je skvelý spôsob, ako vyriešiť náhodné problémy s internetovým pripojením. Stlačením tlačidla napájania(Power) na smerovači ho vypnite, počkajte asi minútu a znova ho zapnite. Ak to nepomôže, je dobré router resetovať(reset your router) .

Prípadne sa pripojte k inej bezdrôtovej sieti, ak je to možné, a skontrolujte, či chyba nezmizne. Na iPhone môže problém vyriešiť aj prepnutie z Wi-Fi na mobilné alebo naopak.

Vyprázdnite vyrovnávaciu pamäť DNS

Zastaraná vyrovnávacia pamäť DNS (Domain Name System)(DNS (Domain Name System) cache) na vašom iPhone alebo Mac je ďalším dôvodom, ktorý by mohol zabrániť prehliadaču Safari nájsť server lokality. Prepláchnutie prinúti prehliadač vyriešiť webovú adresu od začiatku.

iPhone

Neexistuje žiadny priamy spôsob, ako vyčistiť vyrovnávaciu pamäť DNS v systéme iOS. Namiesto toho skúste nasledujúce:

Prepnutie režimu v lietadle(Airplane Mode) : Potiahnite prstom nadol z ľavej hornej časti obrazovky iPhone a zapnite a potom vypnite režim v lietadle .(Airplane Mode)

Reštartujte svoj iPhone(Restart your iPhone) : Otvorte na svojom iPhone aplikáciu Nastavenia(Settings) , klepnite na General > Shutdown a potiahnutím ikony napájania(Power) doprava vypnite zariadenie. Počkajte(Wait) aspoň 30 sekúnd a podržte stlačené bočné(Side) tlačidlo, aby ste ho reštartovali.

Obnovenie sieťových nastavení vášho iPhone(Reset your iPhone’s network settings) : Otvorte aplikáciu Nastavenia(Settings) a klepnite na General > Transfer alebo resetovať(Reset) iPhone > Reset > Reset Network Settings .

Mac

Vyrovnávaciu pamäť DNS(DNS) v systéme macOS môžete vyprázdniť spustením príkazu cez terminál(Terminal) . Urobiť to:

1. Otvorte Launchpad a vyberte Other > Terminal .

2. Spustite nasledujúci príkaz:

sudo killall -HUP mDNSResponder

3. Zadajte heslo správcu vášho počítača Mac a stlačte kláves Enter .

Upravte nastavenia DNS

Populárna služba DNS(popular DNS service) , ako je Google DNS , môže zlepšiť šance Safari na lokalizáciu serverov pre webovú stránku. Tu je návod, ako nastaviť službu Google DNS ako prekladač (Google DNS)DNS vašej siete na zariadeniach iPhone a Mac .

iPhone

1. Otvorte Nastavenia a klepnite na Wi-Fi.

2. Klepnite na ikonu Informácie(Info) vedľa názvu siete Wi-Fi alebo SSID .

3. Prejdite(Scroll) nadol a vyberte možnosť Konfigurovať DNS(Configure DNS) .

4. Klepnite na Manuálne(Manual) a nahraďte existujúce položky nasledujúcimi adresami servera Google DNS :

8.8.8.8

8.8.4.4

5. Klepnite na Uložiť.

Ak chcete zmeniť nastavenia DNS pre celulárnu sieť vášho iPhone, musíte použiť aplikáciu tretej strany, ako je DNS Override .

Mac

1. Vyberte ikonu Apple na paneli s ponukami a vyberte položku System Preferences .

2. Vyberte kategóriu Sieť.

3. Vyberte položku Wi-Fi . Ak je váš Mac pripojený ku káblovej sieti, vyberte Ethernet .

4. Vyberte tlačidlo Rozšírené.

5. Prejdite na kartu DNS . Potom nahraďte aktuálne servery DNS pre (DNS)sieť Wi-Fi(Wi-Fi) alebo ethernetové(Ethernet) pripojenie nasledujúcimi položkami:

8.8.8.8

8.8.4.4

6. Select OK > Apply uložte zmeny.

Zakázať blokovanie obsahu

Rozšírenia na blokovanie reklám môžu spôsobiť rôzne problémy v prehliadači Safari(Safari) pri načítavaní webových stránok. Ak problém pretrváva, skúste načítať stránku bez akéhokoľvek zásahu vášho blokovača obsahu.

iPhone

Na iPhone klepnite na tlačidlo AA vedľa panela s adresou URL(URL) a vyberte možnosť Vypnúť(Turn) blokovanie obsahu(Content Blockers) .

Ak to pomôže, pridajte web do zoznamu vylúčení blokovania obsahu Safari. Znova vyberte tlačidlo AA, klepnite na Nastavenia webových stránok(Website Settings) a deaktivujte prepínač vedľa položky Použiť blokovanie obsahu(Use Content Blockers) . Potom klepnite na Hotovo(Done) .

Mac

Na Macu(Mac) podržte kurzor nad panelom s adresou. Potom stlačte kláves Control a kliknite(Control-click) na ikonu Znova načítať(Reload) a vyberte možnosť Znova načítať bez blokovania obsahu(Reload Without Content Blockers) .

Ak to pomôže, môžete web pridať do zoznamu vylúčení blokovania obsahu. Urobiť to:

1. Otvorte panel Predvoľby Safari.

2. Prepnite sa na kartu Webové stránky(Websites) a na bočnom paneli vyberte možnosť Blokovanie (Blockers)obsahu .(Content)

3. Otvorte rozbaľovaciu ponuku vedľa webovej lokality a vyberte možnosť Vypnúť(Off) .

Vymazať vyrovnávaciu pamäť Safari

Ďalším spôsobom, ako vyriešiť chybu Safari „Nemôžem nájsť server“, je vymazanie vyrovnávacej pamäte webových stránok Safari.

iPhone

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.

2. Prejdite nadol a klepnite na Safari.

3. Klepnite na Vymazať históriu(History) a údaje webových stránok(Website Data) .

Mac

1. Otvorte ponuku Safari a vyberte položku Vymazať históriu(History) .

2. Nastavte Vymazať na celú históriu.

3. Vyberte položku Vymazať históriu.

Zakázať súkromné ​​relé

Ak používate iCloud+, váš iPhone alebo Mac zlepší vaše súkromie šifrovaním vášho internetového prenosu. To však môže tiež zabrániť Safari v pripojení k serverom lokality. Zvážte vypnutie funkcie.

iPhone

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia(Settings) a klepnite na svoju profilovú fotografiu.

2. Vyberte iCloud > Súkromné ​​relé(Private Relay) ( Beta ).

3. Vypnite prepínač vedľa položky Private Relay ( Beta ).

Mac

1. Otvorte ponuku Apple a vyberte položku System Preferences .

2. Vyberte kategóriu označenú Apple ID .

3. Zrušte začiarknutie políčka vedľa položky Súkromné ​​relé(Private Relay) ( Beta ).

Server je dostupný v Safari

Ukazovatele v tejto príručke na riešenie problémov vám snáď pomohli vyriešiť problém Safari „Nedá sa nájsť server“. Vykonajte(Commit) niektoré z priamočiarejších opráv uvedených vyššie v pamäti – vymazanie vyrovnávacej pamäte DNS a načítanie stránky bez blokovania obsahu – aby ste vedeli, čo robiť, ak sa s problémom znova stretnete.

Ak žiadna z vyššie uvedených opráv nepomôže, použite alternatívny prehliadač, napríklad Google Chrome alebo Firefox . Ak stránka zostane nedostupná, môže sa stať, že jej adresa IP je vo vašej krajine alebo regióne zablokovaná. Na obídenie obmedzenia použite proxy server(Use a proxy server) alebo službu VPN(VPN service to bypass the restriction) .



Ľudmila Kravjarová

About the author

Som senior softvérový inžinier a vývojár obrázkov a aplikácií pre iPhone s viac ako 10-ročnými skúsenosťami. Vďaka mojim zručnostiam v oblasti hardvéru a softvéru sa perfektne hodím pre akýkoľvek podnikový alebo spotrebiteľský projekt smartfónu. Veľmi dobre rozumiem tomu, ako vytvárať vysokokvalitné obrázky, a viem pracovať so všetkými rôznymi formátmi obrázkov. Okrem toho poznám vývoj Firefoxu a iOS.


Related posts