Ako opraviť chybu pri zlyhaní vyhľadávania DHCP v Chromebooku

Do you get the DHCP lookup failed error in Chromebook when you are attempting to connect to a network? No need to worry! Through this guide, you are going to learn how to fix DHCP Lookup Failed error in Chromebook.

Čo je Chromebook? (What is a Chromebook? )Čo je chyba pri zlyhaní vyhľadávania DHCP v Chromebooku?(What is DHCP Lookup Failed error in Chromebook?)

Chromebook je nová generácia počítačov, ktoré sú navrhnuté tak, aby vykonávali úlohy rýchlejšie a jednoduchšie ako existujúce počítače. Bežia na operačnom systéme (Operating System )Chrome , ktorý obsahuje najlepšie funkcie Google spolu s cloudovým úložiskom a vylepšenou ochranou údajov.

Dynamic Host Configuration Protocol , skrátene DHCP , je mechanizmus na konfiguráciu zariadenia na internete. Prideľuje IP adresy a umožňuje predvolené brány na uľahčenie rýchleho a hladkého spojenia medzi rôznymi zariadeniami v sieti IP. Táto chyba sa objaví pri pripájaní k sieti. V podstate to znamená, že vaše zariadenie, v tomto prípade Chromebook , nedokáže zo servera DHCP získať žiadne informácie súvisiace s adresami IP .

Ako opraviť chybu pri zlyhaní vyhľadávania DHCP v Chromebooku

Ako opraviť (Fix DHCP Lookup)chybu(Error) pri zlyhaní vyhľadávania DHCP v Chromebooku(Chromebook)

(What causes DHCP Lookup Failed )Čo spôsobuje chybu (error )DHCP Lookup Failed v Chromebooku?(in Chromebook?)

Nie je veľa známych príčin tohto problému. Niektoré z nich sú však:

  • VPNVPN maskuje vašu IP adresu a môže spôsobiť tento problém.
  • Predlžovače Wi-Fi – Vo všeobecnosti sa s (Wi-Fi extenders –)Chromebookmi(Chromebooks)  nedajú dobre použiť .
  • Modem/Router Settings – aj toto spôsobí problémy s pripojením a spôsobí chybu pri zlyhaní vyhľadávania DHCP .(DHCP Lookup)
  • Zastaraný OS Chrome(Outdated Chrome OS) – Používanie zastaranej verzie akéhokoľvek operačného systému nevyhnutne spôsobí problémy na pridruženom zariadení.

Poďme k oprave tejto chyby pomocou najjednoduchších a najrýchlejších metód vysvetlených nižšie.

Metóda 1: Aktualizujte Chrome OS(Method 1: Update Chrome OS)

Z času na čas si Chromebook aktualizujete a je to skvelý spôsob, ako opraviť chyby súvisiace so systémom Chrome OS(Chrome OS) . To by udržalo operačný systém v súlade s najnovším softvérom a tiež by sa zabránilo chybám a zlyhaniam. Problémy súvisiace so systémom Chrome OS(Chrome OS-related) môžete opraviť inováciou firmvéru takto:

1. Ak chcete otvoriť ponuku Upozornenia(Notification) , kliknite na ikonu Čas( Time) v pravom dolnom rohu.

2. Teraz kliknutím na ikonu ozubeného( gear) kolieska prejdite do nastavení Chromebooku(Chromebook Settings) .

3. Na ľavom paneli vyberte možnosť s názvom O systéme Chrome OS(About Chrome OS) .

4. Kliknite na tlačidlo Skontrolovať aktualizácie(Check for updates) , ako je zvýraznené.

Aktualizujte Chrome OS.  Oprava chyby Vyhľadanie DHCP v Chromebooku zlyhalo

5. Reštartujte(Restart) počítač a skontrolujte, či je problém s vyhľadávaním DHCP vyriešený.

Metóda 2: Reštartujte Chromebook a smerovač(Method 2: Restart Chromebook and router)

Reštartovanie zariadení je efektívny spôsob, ako opraviť menšie chyby, pretože vášmu zariadeniu poskytuje čas na to, aby sa samo resetovalo. Preto(Hence) pri tejto metóde reštartujeme smerovač(router) aj Chromebook , aby sme tento problém mohli vyriešiť. Postupujte podľa týchto jednoduchých krokov:

1. Najprv vypnite(turn off) Chromebook.

2. Vypnite(Turn off) modem/smerovač a odpojte(disconnect) ho od napájania.

3. Pred opätovným pripojením(reconnect) k zdroju napájania počkajte(Wait) niekoľko sekúnd .

4. Počkajte(Wait) , kým sa indikátory na modeme/smerovači stabilizujú.

5. Teraz zapnite(turn on) Chromebook a pripojte(connect) ho k sieti Wi-Fi.

Overte, či je chyba pri zlyhaní vyhľadávania DHCP v (DHCP)Chromebooku(Chromebook) opravená. Ak nie, skúste ďalšie riešenie.

Prečítajte si tiež: (Also Read:) Oprava DHCP nie je povolené pre WiFi v systéme Windows 10(Fix DHCP is not enabled for WiFi in Windows 10)

Metóda 3: Použite názvový server Google alebo automatický názvový server(Method 3: Use Google Name Server or Automatic Name Server)

Ak zariadenie nedokáže interagovať so serverom DHCP alebo adresami IP na serveri DNS(DNS server) , zobrazí sa chyba vyhľadávania DHCP . Preto môžete na vyriešenie tohto problému použiť názvový server Google(Google Name) alebo automatický názvový server . Pozrime sa, ako to urobiť:

Možnosť 1: Použitie servera názvov Google(Option 1: Using Google Name Server)

1. Prejdite na nastavenia siete Chrome(Chrome Network settings) z ponuky Upozornenia(Notification menu ) , ako je vysvetlené v metóde 1(Method 1) .

2. V časti Nastavenia siete(Network settings) vyberte možnosť Wi-Fi .

3. Kliknite na šípku vpravo(right arrow) vedľa siete(network) , ku ktorej sa nemôžete pripojiť.

4. Prejdite(Scroll) nadol a vyhľadajte a vyberte možnosť Name server .

5. Kliknite na rozbaľovacie(drop-down) pole a z danej ponuky vyberte Servery názvov Google , ako je znázornené.(Google Name Servers )

Chromebook Z rozbaľovacej ponuky vyberte Name Server

Skontrolujte, či bol problém odstránený opätovným pripojením k sieti Wi-Fi .

Možnosť 2: Použitie automatického názvového servera(Option 2: Using Automatic Name Server)

1. Ak chyba vyhľadávania DHCP zlyhala aj po použití servera názvov Google(Google Name Server) , reštartujte(restart) Chromebook.

2. Teraz prejdite na stránku Nastavenia siete(Network Settings) ako predtým.

3. Prejdite nadol na štítok Name Servers . Tentoraz vyberte z rozbaľovacej ponuky položku Automatické názvové servery . (Automatic Name Servers)Pre prehľadnosť si pozrite vyššie uvedený obrázok.

4. Znova sa pripojte(Reconnect) k sieti Wi-Fi a overte, či bol problém s DHCP vyriešený.

Možnosť 3: Použitie manuálnej konfigurácie(Option 3: Using Manual Configuration )

1. Ak použitie niektorého zo serverov tento problém nevyriešilo, prejdite ešte raz na Nastavenia siete .(Network Settings)

2. Tu vypnite možnosť Konfigurovať IP adresu (Configure IP address) automaticky(automatically) , ako je znázornené.

chromebook Nakonfigurujte IP adresu manuálne.  ako opraviť chybu DHCP Lookup Failed v Chromebooku.

3. Teraz nastavte adresu IP Chromebooku manuálne.(Chromebook IP address manually.)

4. Reštartujte(Restart) zariadenie a znova ho pripojte.

Chyba pri zlyhaní vyhľadávania DHCP v (DHCP)Chromebooku(Chromebook) by mala byť už opravená.

Metóda 4: Znovu sa pripojte k sieti Wi-Fi(Method 4: Reconnect to the Wi-fi network)

Ďalším jednoduchým spôsobom, ako opraviť chybu pri zlyhaní vyhľadávania DHCP v (DHCP)Chromebooku(Chromebook) , je odpojiť ho od siete Wi-Fi a potom ho znova pripojiť.

Pozrime sa, ako to môžete urobiť:

1. Kliknite na symbol Wi-Fi v pravom dolnom rohu obrazovky Chromebooku(Chromebook) .

2. Vyberte názov siete Wi-Fi . Kliknite na  Nastavenia(Settings) .

Možnosti Wi-Fi CHromebook.  ako opraviť chybu DHCP Lookup Failed v Chromebooku.

3. V okne Nastavenia siete Odpojte(Disconnect) sieť.

4. Reštartujte(Restart) Chromebook.

5. Nakoniec ho pripojte(connect) k rovnakej sieti a pokračujte v používaní zariadenia ako zvyčajne.

Chromebook Znova sa pripojte k sieti Wi-Fi. Ako opraviť chybu DHCP Lookup Failed v Chromebooku.

Ak sa tým nevyrieši chyba pri zlyhaní vyhľadávania DHCP v (DHCP)Chromebooku(Chromebook) , prejdite na ďalšiu metódu .

Prečítajte si tiež: (Also Read:) Opravte obmedzený prístup alebo žiadne pripojenie WiFi v systéme Windows 10(Fix Limited Access or No Connectivity WiFi on Windows 10)

Metóda 5: Zmeňte frekvenčné pásmo siete Wi-Fi(Method 5: Change Frequency Band of the Wi-Fi network)

Je možné, že váš počítač nepodporuje frekvenciu Wi-Fi, ktorú ponúka váš smerovač. Nastavenia frekvencie však môžete zmeniť manuálne, aby vyhovovali frekvenčným štandardom siete, ak váš poskytovateľ služieb túto zmenu podporuje. Pozrime sa, ako to urobiť:

1. Spustite prehliadač Chrome(Chrome ) a prejdite na webovú stránku smerovača(router website) . Prihláste sa(Log in) do svojho účtu.

2. Prejdite na kartu Nastavenia bezdrôtového pripojenia(Wireless Settings) a vyberte možnosť Zmeniť pásmo(Change Band ) .

3. Zvoľte 5GHz, ak bolo predvolené nastavenie 2,4GHz alebo naopak.

Zmeňte frekvenčné pásmo siete Wi-Fi

4. Nakoniec uložte(save) všetky zmeny a ukončite program. 

5. Reštartujte (Restart)Chromebook a pripojte sa k sieti.

Skontrolujte, či je problém s DHCP už odstránený.

Metóda 6: Zvýšte rozsah sieťovej adresy DHCP(Method 6: Increase DHCP range of Network Address)

Zistili sme, že odstránenie určitých zariadení z wi-fi siete alebo manuálne zvýšenie limitu počtu zariadení pomohlo tento problém vyriešiť. Postup:

1. V ľubovoľnom  webovom prehliadači(web browser) prejdite na webovú stránku smerovača(router website) a prihláste sa(log in) pomocou svojich poverení.

2. Pokračujte na kartu Nastavenia DHCP(DHCP settings) .

3. Rozšírte rozsah DHCP IP(DHCP IP range) .

Ak je napríklad vyšší rozsah 192.168.1.250 , rozšírte ho na 192.168.1.254, ako je znázornené.

Na webovej stránke smerovača zväčšite rozsah sieťovej adresy DHCP. Ako opraviť chybu DHCP Lookup Failed v Chromebooku.

4. Uložte(Save) zmeny a opustite(exit) webovú stránku.

Ak sa stále zobrazuje chyba vyhľadávania DHCP zlyhala, môžete vyskúšať ktorúkoľvek z nasledujúcich metód.

Metóda 7: Zakážte sieť VPN a opravte chybu pri zlyhaní vyhľadávania DHCP v Chromebooku
(Method 7: Disable VPN to fix DHCP Lookup Failed error in Chromebook )

Ak na pripojenie k internetu používate proxy alebo VPN , môže to spôsobiť konflikt s bezdrôtovou sieťou. Je známe, že proxy a VPN pri mnohých príležitostiach spôsobujú zlyhanie vyhľadávania DHCP v (DHCP)Chromebooku . (Chromebook)Ak to chcete opraviť, môžete ho dočasne vypnúť.

1. Kliknite pravým tlačidlom myši na klienta VPN.(VPN client.)

2. Vypnite(Toggle) VPN, ako je zvýraznené .( off)

Vypnite Nord VPN tak, že ju vypnete.  Ako opraviť zlyhanie vyhľadávania DHCP v Chromebooku

3. Prípadne ho môžete odinštalovať(uninstall) , ak už nie je potrebný.

Prečítajte si tiež: (Also Read:) Opravená stránka nie je dostupná, IP servera sa nenašla(Fix Site Can’t Be Reached, Server IP Could Not Be Found)

Method 8: Connect without Wi-Fi Extender and/or Repeater

Wi-Fi extendery alebo opakovače sú skvelé, pokiaľ ide o rozšírenie rozsahu Wi-Fi pripojenia. Je však tiež známe, že tieto zariadenia spôsobujú určité chyby, ako je chyba vyhľadávania DHCP . Preto sa uistite, že sa k Wi-Fi pripájate priamo zo smerovača.

Metóda 9: Použite Diagnostiku pripojenia Chromebooku
(Method 9: Use Chromebook Connectivity Diagnostics )

Ak sa stále môžete pripojiť k serveru DHCP a stále sa vám zobrazuje rovnaká chybová správa, Chromebook sa dodáva so vstavaným nástrojom na diagnostiku (Diagnostics)pripojenia(Connectivity) , ktorý vám pomôže pri diagnostike a riešení problémov s pripojením. Môžete ho použiť takto:

1. Vyhľadajte diagnostiku v ponuke Štart(Start Menu) .

2. Vo výsledkoch vyhľadávania kliknite na položku Diagnostika (Diagnostics)pripojenia Chromebooku .(Chromebook Connectivity)

3. Kliknutím na prepojenie Run Diagnostics( Run Diagnostics link) spustíte testy.

Spustite diagnostiku pripojenia v Chromebooku

4. Aplikácia vykoná nasledujúce testy jeden po druhom:

  • Captive portál
  • DNS
  • POŽARNE DVERE
  • služby Google
  • Lokálna sieť

5. Nechajte nástroj diagnostikovať problém. Nástroj na diagnostiku pripojenia vykoná rôzne testy a opraví(rectify issues) prípadné problémy.

Metóda 10: Odstráňte všetky preferované siete(Method 10: Remove all Preferred Networks)

Chromebook OS , rovnako ako ktorýkoľvek iný operačný systém, uchováva sieťové poverenia, aby ste sa mohli pripojiť k rovnakej sieti bez toho, aby ste zakaždým museli zadávať heslo. Ako sa pripájame k viacerým sieťam Wi-Fi, Chromebook neustále ukladá ďalšie a ďalšie heslá. Vytvára tiež zoznam preferovaných sietí v závislosti od minulých pripojení a spotreby dát. To spôsobuje preťaženie siete(network stuffing) . Preto je vhodné tieto uložené preferované siete odstrániť a skontrolovať, či problém pretrváva. Postupujte podľa krokov uvedených nižšie, aby ste urobili to isté:

1. Prejdite do stavovej oblasti(Status Area) na obrazovke a kliknite na ikonu siete(Network) a potom vyberte položku Nastavenia(Settings) .

2. V rámci možnosti Internet Connection nájdete Wi-Fi sieť. Kliknite naň.

3. Potom vyberte Preferované siete(Preferred Networks) . Tu sa zobrazí úplný zoznam všetkých uložených sietí.

Preferované siete v Chromebooku

4. Keď umiestnite kurzor myši na názvy siete, uvidíte značku X. Kliknutím naň odstránite(remove) preferovanú sieť. 

Odstráňte svoju preferovanú sieť kliknutím na ikonu X.

6. Opakujte tento postup, aby ste odstránili(delete) každú preferovanú sieť jednotlivo(individually) .

7. Po vymazaní zoznamu sa pripojte k požadovanej sieti Wi-Fi overením hesla.

Toto by malo vyriešiť problém neúspešného vyhľadávania DHCP . Ak nie, prejdite na ďalšie riešenie.

Metóda 11: Resetujte smerovač a opravte chybu vyhľadávania DHCP v Chromebooku
(Method 11: Reset the Router to fix DHCP Lookup Failed error in Chromebook )

Problém DHCP môže byť spôsobený poškodeným firmvérom na vašom routeri/modeme. V takýchto prípadoch môžete smerovač vždy resetovať stlačením tlačidla reset na smerovači. Tým sa obnovia predvolené nastavenia smerovača a môže sa opraviť zlyhanie vyhľadávania DHCP v (DHCP)Chromebooku(Chromebook) . Pozrime sa, ako na to:

1. Zapnite(Turn on) smerovač/modem 

2. Nájdite tlačidlo Reset(Rese) t. Je to malé tlačidlo umiestnené na zadnej alebo pravej strane smerovača a vyzerá takto:

Resetujte smerovač pomocou tlačidla Reset

3. Teraz stlačte tlačidlo reset pomocou špendlíka na papier/bezpečnostného špendlíka. 

4. Približne 30 sekúnd počkajte, kým sa router úplne neresetuje.(Wait for the router to reset completely for approximately 30 seconds.)

5. Nakoniec zapnite(turn on) smerovač a znova pripojte Chromebook .

Teraz skontrolujte, či dokážete opraviť chybu pri zlyhaní vyhľadávania DHCP v (DHCP)Chromebooku(Chromebook)

Metóda 12: Kontaktujte zákaznícku podporu Chromebooku(Method 12: Contact Chromebook Customer Support)

Ak ste vyskúšali všetky vyššie uvedené metódy a stále nedokážete vyriešiť problém s vyhľadávaním, mali by ste kontaktovať oficiálnu zákaznícku podporu. Ďalšie informácie môžete získať aj v Centre pomoci pre Chromebooky(Chromebook Help center) .

Odporúčané:(Recommended:)

Dúfame, že sa vám podarilo opraviť chybu pri zlyhaní vyhľadávania DHCP na Chromebooku( fix the DHCP lookup failed error on Chromebook) . Dajte nám vedieť, ktorá metóda sa vám osvedčila najlepšie. Máte nejaké otázky/návrhy? Napíšte(Drop) ich do sekcie komentárov nižšie.



About the author

Som softvérový inžinier so skúsenosťami s programami Xbox Explorer, Microsoft Excel a Windows 8.1 Explorer. Vo voľnom čase rád hrám videohry a pozerám televíziu. Mám titul z University of Utah a momentálne pracujem ako softvérový inžinier pre medzinárodnú spoločnosť.



Related posts