Ako opraviť chybu pri načítaní obchodu Steam

Máte(Are) problémy s obchodom Steam ? Nie ste sami, pretože veľa používateľov sa sťažovalo, že sa obchod Steam nenačítava alebo nereaguje správne. Môže to byť nepríjemný problém, keď si chcete kúpiť alebo stiahnuť niečo z obchodu Steam . Neboj sa! Dostali sme vás chrbtom k tejto príručke, ktorá vám pomôže vyriešiť problém s načítaním obchodu Steam . Takže pokračujte v čítaní.

Ako opraviť nenačítanie obchodu Steam

Ako opraviť nenačítanie obchodu Steam

Dôvody, prečo sa obchod Steam nenačítava(Reasons for Steam store not loading)

Dôvodov, prečo sa prehliadač Steam nenačítava alebo nereaguje, môže byť niekoľko, napríklad:

  • Pomalé(Slow) alebo nestabilné internetové(Internet) pripojenie.
  • Príliš veľa súborov vyrovnávacej pamäte webového prehliadača.
  • Zastaraná verzia aplikácie Steam.
  • Problémy s kompatibilitou(Compatibility) s operačným systémom systému.
  • Konfigurácia nastavení zariadenia a aplikácie je konfliktná.

Ak chcete vyriešiť uvedený problém s obchodom Steam na počítači so (Steam)systémom Windows 10(Windows 10) , postupujte podľa nižšie uvedených metód .

Metóda 1: Skontrolujte pripojenie k internetu(Method 1: Check Internet Connectivity)

Ak máte pomalé alebo nestabilné internetové pripojenie, nebudete mať prístup do obchodu Steam . Ak sa teda váš obchod Steam nenačítava alebo nereaguje správne, prvá vec, ktorú by ste mali skontrolovať, je, či má váš systém Windows stabilné internetové pripojenie alebo nie. Tu je to, čo by ste mali urobiť, ak máte slabé internetové pripojenie.

1. Spustite test rýchlosti(Speed Test) a skontrolujte rýchlosť internetu.

2. Reštartovaním smerovača obnovíte sieťové pripojenie.

3. Namiesto pripojenia Wi-Fi použite ethernetový(Ethernet) kábel.

4. Kontaktujte svojho poskytovateľa služieb a podajte sťažnosť týkajúcu sa nestabilného internetového pripojenia.

Metóda 2: Aktualizujte klienta Steam (Method 2: Update Steam Client )

Ak vo svojom systéme používate zastaranú verziu klienta Steam , môžete mať problémy s prístupom do obchodu Steam . Ak chcete opraviť nefunkčnosť obchodu Steam , aktualizujte klienta (Steam)Steam na najnovšiu verziu takto:

1. Stlačením Ctrl + Shift+ Esc na klávesnici spustíte Správcu úloh. (Task Manager. )

2. Na karte Procesy(Processes) uvidíte zoznam všetkých procesov, ktoré sú momentálne spustené vo vašom systéme. Kliknite na Steam (32-bit) a v spodnej časti okna kliknite na Ukončiť úlohu .(End task)

Vyberte Steam Client Bootstrapper (32bit) a kliknite na Ukončiť úlohu |  Ako opraviť nenačítavanie obchodu Steam

3. Ukončite Správcu úloh. Potom spustite dialógové okno Spustiť(Run Dialog Box) stlačením klávesov Windows + Windows + R keys

4. Napíšte C:\Program Files (x86)\Steam a stlačte Enter.

Napíšte C:Program Files (x86)Steam a stlačte Enter.  Ako opraviť nenačítavanie obchodu Steam

5. Na obrazovke sa zobrazí okno priečinka Steam. Odstráňte všetko okrem aplikácií steam, používateľských údajov, vzhľadov, súboru ssfn a súboru Steam.exe.(Delete everything except steamapps, user data, skins, ssfn file, and Steam.exe.)

Poznámka:(Note:) Môže existovať viac ako jeden súbor ssfn. Uistite sa teda, že si všetky tieto položky ponecháte.

Prejdite do priečinka Steam a potom odstráňte všetko okrem priečinka appdata a súboru steam.exe.  Ako opraviť nenačítavanie obchodu Steam

6. Teraz spustite Steam . Automaticky sa aktualizuje na najnovšiu verziu.

Aktualizácia Steam pic

Po aktualizácii klienta Steam skontrolujte, či sa obchod Steam načítava a či správne reaguje.

Prečítajte si tiež: (Also Read:) 12 spôsobov, ako vyriešiť problém so službou Steam(12 Ways to Fix Steam Won’t Open Issue)

Metóda 3: Vymažte vyrovnávaciu pamäť sťahovania(Method 3: Clear Download Cache)

(Download)Vyrovnávacia pamäť sťahovania na klientovi Steam môže spôsobovať interferenciu s obchodom Steam , čo vedie k nereagujúcemu správaniu. Ak však chcete vyriešiť problém s načítaním obchodu Steam , môžete odstrániť vyrovnávaciu pamäť sťahovania implementáciou jednej z týchto dvoch možností:

Vymažte vyrovnávaciu pamäť sťahovania pomocou nastavení Steam
(Clear Download Cache using Steam Settings )

Tu je návod, ako môžete manuálne odstrániť vyrovnávaciu pamäť sťahovania pre klienta Steam prostredníctvom nastavení (Steam)Steam :

1. Spustite aplikáciu Steam(Steam app) vo svojom systéme a kliknite na kartu Steam v ľavom hornom rohu obrazovky.

2. Vyberte položku Nastavenia(Settings) z rozbaľovacej ponuky, ako je zvýraznené.

V rozbaľovacej ponuke vyberte položku Steam Settings.  opraviť nenačítavanie obchodu Steam

3. V okne Nastavenia(Settings) kliknite na kartu Prevzaté súbory(Downloads ) na paneli vľavo.

4. Nakoniec kliknite na CLEAR DOWNLOAD CACHE v spodnej časti obrazovky. Potom kliknite na OK pre potvrdenie.

Kliknite na vymazať vyrovnávaciu pamäť sťahovania v spodnej časti obrazovky a kliknite na OK

Vymažte vyrovnávaciu pamäť sťahovania pomocou príkazu flushconfig
(Clear Download Cache using flushconfig Command )

Ak chcete automatizovať proces vymazania vyrovnávacej pamäte sťahovania na klientovi Steam , môžete spustiť skript flushconfig. Postupujte podľa uvedených krokov:

1. Spustite dialógové okno Spustiť(Run dialog box) súčasným  stlačením klávesov Windows + R keys

2. Napíšte steam://flushconfig a stlačte Enter .

Do dialógového okna napíšte steam://flushconfig a stlačte Enter |  Ako opraviť nenačítavanie obchodu Steam

3. Vo výzve na potvrdenie, ktorá sa zobrazí, kliknite na tlačidlo OK .(OK)

4. OS Windows(Windows OS) automaticky vymaže vyrovnávaciu pamäť sťahovania pre klienta Steam .

Po odstránení vyrovnávacej pamäte sťahovania sa prihláste do svojho účtu a skontrolujte, či sa vám podarilo vyriešiť problém s nenačítaním obchodu Steam.(fix the Steam store not loading issue.)

Metóda 4: Odstráňte vyrovnávaciu pamäť HTML(Method 4: Remove HTML Cache)

(HTML)Vyrovnávacia pamäť HTML v klientovi Steam môže byť tiež dôvodom, prečo nemôžete načítať obchod Steam . Ak chcete tento problém vyriešiť, mali by ste odstrániť aj vyrovnávaciu pamäť HTML . Ak chcete odstrániť vyrovnávaciu pamäť HTML(HTML) na počítači so systémom Windows 10 , postupujte podľa uvedených krokov :

1. Do vyhľadávacieho(Windows search) panela Windows napíšte a otvorte Možnosti Prieskumníka(File Explorer Options) z výsledkov vyhľadávania, ako je znázornené.

Zadajte Možnosti prieskumníka súborov a otvorte ho

2. Zhora prejdite na kartu Zobraziť(View tab) .

3. Začiarknite políčko vedľa možnosti Zobraziť skryté súbory, priečinky a jednotky( Show hidden files, folders, and drives) .

4. Kliknite na Použiť(Apply) a potom na OK pre uloženie zmien. Pozri daný obrázok.

Kliknutím na Použiť a potom na OK uložte zmeny

5. Teraz spustite Spustiť(Run) a zadajte nasledovné a stlačte Enter :

C:\Users\<Username>\AppData\Local\Steam\htmlcache

Poznámka:(Note:) Nahraďte < Username> vo vyššie uvedenom skripte svojím používateľským menom Windows. napr Techcult na obrázku nižšie.

Kliknutím na Použiť a potom na OK uložte zmeny

Odstráňte vyrovnávaciu pamäť HTML

Reštartujte klienta Steam a skontrolujte, či sa problém s nefunkčným obchodom Steam vyriešil. (Steam)Ak nie, vyskúšajte niektorú z nasledujúcich metód.

Prečítajte si tiež: (Also Read:) Oprava sa nepodarilo pripojiť k chybe siete Steam(Fix Could Not Connect to the Steam Network Error)

Metóda 5: Použite webovú verziu obchodu Steam (Method 5: Use Web version of the Steam Store )

V prípade, že nemáte prístup do obchodu Steam na klientovi(Steam) Steam na počítači so (Steam)systémom Windows(Windows) , môžete sa pokúsiť prihlásiť do webovej verzie obchodu Steam . Webový portál Steam niekedy načítava obchod Steam rýchlejšie v porovnaní s klientom Steam . Ak chcete opraviť nenačítanie obchodu Steam , môžete pristupovať na webový portál Steam tu(Steam here) .

Metóda 6: Odstráňte vyrovnávaciu pamäť a súbory cookie webového prehliadača Steam(Method 6: Delete Steam Web Browser Cache and Cookies)

Poškodené alebo veľké množstvo vyrovnávacej pamäte a súborov cookie webového prehliadača môže viesť k problému s načítaním obchodu Steam . (Steam Store)Preto(Hence) sa odporúča vymazať vyrovnávaciu pamäť prehliadača a súbory cookie po odstránení vyrovnávacej pamäte HTML a vyrovnávacej pamäte  na sťahovanie Steam . Tu je postup, ako odstrániť vyrovnávaciu pamäť a súbory cookie webového prehliadača Steam :

1. Otvorte klienta Steam(Steam client) a potom prejdite na položku Steam(Steam) > Nastavenia(Settings) , ako je vysvetlené vyššie.

Vyberte položku Nastavenia z rozbaľovacej ponuky |  Ako opraviť nenačítavanie obchodu Steam

2. Kliknite na záložku Web Browser na paneli na ľavej strane obrazovky. 

3. Ďalej kliknite na VYMAZAŤ VYROVNÁVANIE WEBOVÉHO PREHLIADAČA(DELETE WEB BROWSER CACHE ) a kliknite na OK .

4. Podobne kliknite na VYMAZAŤ VŠETKY COOKIES PREHLIADAČA( DELETE ALL BROWSER COOKIES) a potvrďte kliknutím na OK . Pre prehľadnosť si pozrite(Refer) obrázok nižšie.

Kliknite na vymazať vyrovnávaciu pamäť webového prehliadača a vymažte všetky súbory cookie prehliadača jeden po druhom

Metóda 7: (Method 7:)Povoľte režim veľkého obrazu v službe Steam
( Enable Big Picture Mode in Steam )

Spustenie Steamu(Steam) v režime veľkého obrazu dokázalo vyriešiť problém s nefunkčnosťou obchodu Steam pre mnohých používateľov. (Steam)Môžete tiež skúsiť spustiť Steam v režime veľkého obrazu, ako je uvedené nižšie:

1. Otvorte Steam v počítači. Kliknite na ikonu celej obrazovky(full screen ) alebo veľkého obrázka(big picture icon) umiestnenú vedľa vášho ID používateľa(user ID) v pravom hornom rohu.

Kliknite na ikonu celej obrazovky alebo veľkého obrázka

2. Prípadne vstúpte(Enter) do a ukončite režim Big Picture(Exit Big Picture) stlačením Alt + Enter .

Metóda 8: Zakážte režim kompatibility v systéme Windows 10
(Method 8: Disable Compatibility Mode on Windows 10 )

Režim kompatibility(Compatibility) je vstavaná funkcia v systémoch Windows , ktorá vám umožňuje spúšťať staršie programy bez závad, a to aj po aktualizácii operačného systému Windows na najnovšiu verziu. Klient Steam sa aktualizuje pomerne často, a preto je optimalizovaný na spustenie na najnovších verziách operačného systému Windows(Windows OS) . Preto(Therefore) je režim kompatibility pre Steam zbytočný a jeho zakázanie môže potenciálne vyriešiť problém s nenačítaním obchodu Steam . Ak chcete vypnúť režim kompatibility(Compatibility Mode) pre aplikáciu Steam , postupujte podľa uvedených krokov :

1. Spustite Steam a minimalizujte ho. 

2. Otvorte Správcu úloh(Task Manager) súčasným stlačením Ctrl + Shift + Esc

3. Na karte Procesy(Processes ) kliknite pravým tlačidlom myši na Steam a vyberte Vlastnosti(Properties) , ako je znázornené nižšie.

Kliknite pravým tlačidlom myši na Steam a vyberte vlastnosti z ponuky |  Ako opraviť nenačítavanie obchodu Steam

4. V okne Vlastnosti steamu prejdite na kartu Kompatibilita .(Compatibility )

5. Zrušte začiarknutie možnosti s názvom Spustiť tento program (Run this program) v režime kompatibility pre.(in compatibility mode for.)

Zrušte začiarknutie možnosti s názvom Spustiť tento program v režime kompatibility

6. Kliknutím na Použiť(Apply ) uložte zmeny.

7. V tom istom okne kliknite na tlačidlo Zmeniť nastavenia (Change settings) pre všetkých používateľov(for all users) v spodnej časti obrazovky.

Kliknite na tlačidlo Zmeniť nastavenia pre všetkých používateľov v spodnej časti

8. Zrušte začiarknutie tej istej možnosti, ktorá hovorí Spustiť tento program v režime kompatibility pre(Run this program in compatibility mode for) . Potom kliknite na Apply > OK , ako je znázornené.

Zrušte začiarknutie tej istej možnosti, ktorá hovorí Spustiť tento program v režime kompatibility a kliknite na OK

Znova spustite Steam a skontrolujte, či sa vám podarilo vyriešiť chybu nenačítania obchodu Steam .

Prečítajte si tiež: (Also Read:) Opravte chyby služby Steam pri spustení služby Steam(Fix Steam Service Errors when launching Steam)

Metóda 9: Použite softvér VPN(Method 9: Use VPN software)

Máte možnosť použiť softvér VPN na sfalšovanie vašej polohy na webových serveroch. Týmto spôsobom bude klient Steam predpokladať, že k jeho serverom pristupujete z iného miesta a môže vám umožniť prístup do obchodu Steam . Použitie softvéru VPN môže problém vyriešiť, pretože by sa obišli všetky obmedzenia medzi vašou IP adresou a obchodom  Steam .

Odporúčame používať NordVPN , čo je jeden z najlepších softvérov VPN . Kliknite sem(Click here) a dozviete sa viac. Po skúšobnej prevádzke si však budete musieť zakúpiť predplatné, aby ste mohli naďalej využívať jeho služby.

Použite softvér VPN

Metóda 10: Preinštalujte klienta Steam(Method 10: Reinstall the Steam client)

Ak pre vás nefunguje žiadna z vyššie uvedených metód, môžete skúsiť preinštalovať klienta Steam . Jednoduchá preinštalovanie vám môže pomôcť opraviť chybu nefunkčného obchodu Steam . Vaša aktuálna inštalácia môže mať poškodené alebo chýbajúce súbory, čo môže spôsobovať tento problém. Preto preinštalovanie klienta Steam vo vašom systéme môže poskytnúť prístup do obchodu Steam .

1. Napíšte steam a vyhľadajte ho vo vyhľadávacom paneli systému Windows(Windows search) .

2. Kliknite pravým tlačidlom myši na aplikáciu Steam(Steam app) a kliknite na položku Odinštalovať(Uninstall) , ako je znázornené.

Kliknite pravým tlačidlom myši na Steam vo výsledkoch vyhľadávania Windows a vyberte možnosť Odinštalovať.  Ako opraviť nenačítavanie obchodu Steam

3. Stiahnite si klienta Steam kliknutím sem(clicking here) . Kliknite na tlačidlo INŠTALOVAŤ STEAM(INSTALL STEAM) a postupujte podľa pokynov na obrazovke.

4. Reštartujte systém a spustite Steam , Teraz by mal byť bez všetkých závad a chýb.

Metóda 11: Kontaktujte tím podpory Steam(Method 11: Contact Steam Support Team)

V nepravdepodobnom prípade, že žiadna z vyššie uvedených metód nefunguje, kontaktujte tím podpory služby Steam(Steam Support Team) a upozornite na problém týkajúci sa nenačítania obchodu Steam .

Odporúčané:(Recommended:)

Dúfame, že vám náš sprievodca pomohol a podarilo sa vám  vyriešiť problém s nenačítaním obchodu Steam(fix the Steam store not loading issue) . Dajte nám vedieť, ktorá metóda sa vám osvedčila. Tiež, ak máte nejaké otázky týkajúce sa tohto článku, dajte nám vedieť v sekcii komentárov.



About the author

Som softvérový inžinier so skúsenosťami s programami Xbox Explorer, Microsoft Excel a Windows 8.1 Explorer. Vo voľnom čase rád hrám videohry a pozerám televíziu. Mám titul z University of Utah a momentálne pracujem ako softvérový inžinier pre medzinárodnú spoločnosť.



Related posts