Ak ste počítač používali počas normálnej doby, časom sa na počítači so systémom Windows 10 vyskytnú rôzne problémy súvisiace so sieťou . ^{(various network-related issues)}Jedným z týchto možných problémov je, keď váš počítač hovorí „predvolená brána nie je k dispozícii“. Keď sa to stane, stratíte prístup na internet, pretože váš počítač nedokáže nájsť predvolenú bránu, ktorou je zvyčajne váš domáci smerovač.

Existuje mnoho dôvodov, prečo sa táto chyba vyskytuje. Je možné, že ovládače sieťového adaptéra sú zastarané alebo váš smerovač používa frekvenciu Wi-Fi, ktorá nie je kompatibilná s vaším počítačom.

Bez ohľadu na to existuje niekoľko metód, pomocou ktorých môžete potenciálne opraviť chybu „predvolená brána nie je dostupná“ na vašom počítači. V tomto článku budeme predpokladať, že smerovač je v poriadku (iné zariadenia sa k nemu môžu pripojiť a dosiahnuť internet ), ale nie váš laptop alebo počítač. 

Resetujte zásobník TCP/IP

Jedným zo spôsobov, ako opraviť chybu brány v systéme Windows 10^{(Windows 10)} , je resetovať zásobník TCP/IP . Toto resetuje zásobník, ktorý obsahuje vaše nastavenia TCP/IP , a vráti zásobník späť na predvolené hodnoty. Ak je niekde v nastaveniach IP nesprávna konfigurácia, dá sa to vyriešiť.

1. Otvorte ponuku Štart^(Start) , vyhľadajte príkazový riadok^{(Command Prompt)} a vyberte možnosť Spustiť ako správca^{(Run as administrator)} .

1. Vo výzve Kontrola používateľských kont^{(User Account Control)} stlačte Áno .^(Yes)

1. Ak na svojom počítači používate IPv4, zadajte netsh int ipv4 reset v okne príkazového riadka^{(Command Prompt)} a stlačte kláves Enter .

1. Ak používate IPv6, zadajte  namiesto toho netsh int ipv6 reset .
   
2. Ak neviete, či váš počítač používa IPv4 alebo IPv6 , spustite oba príkazy a jeden z nich vynuluje váš zásobník IP.

Reštartujte^(Reboot) počítač a skontrolujte, či sa problém vyriešil.

Zakážte a povoľte sieťový adaptér^{(Network Adapter)}

Windows 10 vám umožňuje zakázať a povoliť sieťový adaptér. Je to užitočné pri riešení rôznych problémov súvisiacich so sieťou. Túto možnosť môžete zapnúť a vypnúť a zistiť, či sa tým váš problém nevyrieši.

1. Stlačením klávesov Windows + I na klávesnici otvorte aplikáciu Nastavenia^(Settings) .

1. Na hlavnej obrazovke nastavení vyberte Sieť a internet .^{(Network & Internet)}

1. ^(Scroll)Na nasledujúcej obrazovke prejdite nadol a vyberte možnosť Zmeniť možnosti adaptéra^{(Change adapter options)} .

1. Kliknite pravým tlačidlom myši na sieťový adaptér a vyberte možnosť Zakázať^(Disable) .

1. Ikona adaptéra bude sivá, čo znamená, že adaptér je teraz vypnutý.
2. Počkajte^(Wait) asi pol minúty a potom kliknite pravým tlačidlom myši na adaptér a vyberte možnosť Povoliť^(Enable) .

Počkajte^(Wait) , kým sa počítač znova pripojí k sieti. Ak chyba pretrváva, vyskúšajte nižšie uvedené metódy.

Dočasne vypnite svoj antivírus

Váš antivírus môže tiež spôsobiť chybu „predvolená brána nie je dostupná“, pretože väčšina antivírusových programov má funkcie webovej bezpečnosti, ktoré môžu narušiť fungovanie vašej siete. To platí najmä v prípade, že používate antivírus McAfee.

Vypnite antivírus a zistite, či sa problém vyriešil. Ak áno, musíte upraviť nastavenia antivírusu, aby nespôsobovali problémy s vašou sieťou. Kroky, ako to urobiť, sa líšia v závislosti od používaného antivírusového programu, ale mali by ste ich nájsť na stránke podpory vášho antivírusu.

Ak nepomôže úprava antivírusových nastavení, je čas poobzerať sa po novom antivírusovom programe^{(new antivirus program)} .

Použite^(Use) Poradcu pri riešení problémov so sieťovým adaptérom^{(Network Adapter Troubleshooter)}

Windows 10 obsahuje súpravu nástrojov na riešenie problémov, ktoré vám pomôžu diagnostikovať problémy v počítači. Jedným z nich je nástroj na riešenie problémov so sieťovým adaptérom, ktorý pomáha nájsť a opraviť problémy so sieťou^{(find and fix network issues)} .

Tento nástroj na riešenie problémov môžete použiť na obídenie chyby „predvolená brána nie je dostupná“ na vašom počítači. Nástroj na riešenie problémov vám povie, o aké problémy ide, a ponúkne vám pomoc pri ich riešení.

1. Stlačením Windows + I na klávesnici otvorte aplikáciu Nastavenia^(Settings) .

1. V okne Nastavenia vyberte Aktualizácia a zabezpečenie^{(Update & Security)} .

1. Vľavo vyberte položku Riešenie^{(Troubleshoot)} problémov a vpravo vyberte položku Ďalšie nástroje^{(Additional troubleshooters)} na riešenie problémov .

1. Nájdite v zozname Sieťový adaptér , vyberte ho a potom vyberte položku ^{(Network Adapter)}Spustiť poradcu pri riešení problémov^{(Run the troubleshooter)} .

1. Počkajte^(Wait) , kým nástroj na riešenie problémov nájde problémy so sieťovým adaptérom. 

Ak sa tým problém nevyrieši, prejdite na kroky nižšie.

Aktualizujte ovládače sieťového adaptéra

Chyba „predvolená brána nie je dostupná“ môže byť výsledkom zastaraných sieťových ovládačov. Najlepší spôsob, ako problém vyriešiť, je aktualizovať ovládače^{(update your drivers)} . Môžete nechať Windows 10 vyhľadať a nainštalovať ovládače za vás alebo môžete načítať súbor ovládačov, ak ste si už ovládače stiahli.

Nasleduj tieto kroky:

1. Otvorte ponuku Štart^(Start) , vyhľadajte a z výsledkov vyberte Správca zariadení^{(Device Manager)} .

1. Ak chcete zobraziť zoznam adaptérov, vyberte položku Sieťové adaptéry .^{(Network adapters)}

1. Kliknite pravým tlačidlom myši^{(Right-click)} na sieťový adaptér v tomto zozname a vyberte položku Aktualizovať ovládač^{(Update driver)} .

1. Keď sa systém Windows^(Windows) opýta, ako chcete aktualizovať ovládače, vyberte možnosť Automaticky vyhľadať ovládače a systém vám nájde tie správne ovládače.^{(Search automatically for drivers)}

1. Vyberte druhú možnosť, ak ste si už stiahli ovládače, aby sa načítal súbor ovládačov a systém Windows^(Windows) nainštaluje ovládače za vás.

Zmeňte frekvenciu bezdrôtového smerovača

Mnoho moderných bezdrôtových smerovačov používa 5 GHz ako predvolenú frekvenciu, ale nie všetky sieťové adaptéry sú s touto frekvenciou kompatibilné. To niekedy vedie k tomu, že zariadenia zobrazujú chybu „predvolená brána nie je dostupná“.

Našťastie väčšina smerovačov vám umožňuje zmeniť frekvenciu na frekvenciu 2,4 GHz, vďaka čomu bude sieť kompatibilná so sieťovým adaptérom vášho počítača.

Zmeňte frekvenciu bezdrôtovej siete tak, že prejdete do ponuky nastavení smerovača. Pre väčšinu smerovačov stačí zadať 192.168.1.1 do prehliadača počas pripojenia k smerovaču. Urobte to zo zariadenia, ktoré podporuje aktuálnu frekvenciu smerovača.

Ak to nefunguje alebo je IP adresa iná, pozrite si našu príručku a zistite IP adresu vášho bezdrôtového smerovača^{(determine the IP address of your wireless router)} (predvolená brána). 

Potom musíte prejsť do ponuky nastavení bezdrôtovej siete a zmeniť frekvenciu. Znova pripojte svoje zariadenia k sieti a dúfajme, že sa tým problém vyrieši.

Zabráňte^(Prevent) systému Windows 10 vypnúť sieťový adaptér^{(Network Adapter)}

V záujme úspory energie systém Windows 10 automaticky vypína rôzne zariadenia^{(turns off various devices)} v počítači vrátane sieťového adaptéra. Ak sa tak stane počas používania adaptéra, môže sa vyskytnúť chyba „predvolená brána nie je dostupná“.

Môžete zakázať možnosť úspory energie pre sieťový adaptér, čo zabráni počítaču vypnúť adaptér, aby sa ušetrila energia.

1. Kliknite pravým tlačidlom myši na ponuku Štart^(Start) a vyberte položku Správca zariadení^{(Device Manager)} .

1. Vyberte Sieťové adaptéry^{(Network adapters)} v Správcovi zariadení^{(Device Manager)} , kliknite pravým tlačidlom myši na adaptér a vyberte Vlastnosti^(Properties) .

1. Vyberte kartu Správa napájania^{(Power Management)} v okne Vlastnosti.

1. Zrušte začiarknutie políčka Povoliť počítaču vypnúť toto zariadenie, aby sa ušetrila energia^{(Allow the computer to turn off this device to save power)} . Potom v spodnej časti vyberte OK .

Zakážte automatické prihlásenie na počítači

Automatické prihlásenie priamo nesúvisí s chybou „predvolená brána nie je dostupná“, ale niektorí používatelia uvádzajú, že sa oplatí vypnúť ho podľa nižšie uvedených krokov. 

1. Stlačením Windows + R na klávesnici otvorte pole Spustiť^(Run) .

1. Do poľa Spustiť zadajte netplwiz a stlačte kláves Enter .

1. Začiarknite políčko Používatelia musia zadať meno používateľa a heslo, aby mohli používať tento počítač^{(Users must enter a user name and password to use this computer)} . Potom vyberte Použiť^(Apply) a potom OK .

Neprídete o možnosť automatického prihlasovania sa do počítača, pretože túto možnosť môžete kedykoľvek znova zapnúť.

Čo robiť, ak chyba „ ^(Error)Predvolená brána^{(Default Gateway)} nie je k dispozícii“ pretrváva?

Ak sa vám stále zobrazuje chyba „predvolená brána nie je dostupná“, môžete obnoviť továrenské nastavenia smerovača^{(reset your router to the factory settings)} . To opraví všetky chybné nastavenia a potenciálne vyrieši váš problém.

Majte na pamäti, že sa tým vymažú všetky nastavenia a budete musieť prekonfigurovať smerovač. Ak ani to nefunguje, ako poslednú možnosť resetujte počítač so systémom Windows 10 . ^{(reset your Windows 10 PC)}Týmto sa odstránia všetky vaše súbory a nastavenia, ale vyrieši sa veľa problémov na vašom počítači.

Dajte nám vedieť v komentároch, ak váš problém nebol vyriešený a pokúsime sa vás kontaktovať. 

How to Fix a “Default Gateway Is Not Available” Error

If you have used a cоmputer fоr any normal length of time, you will eventuаlly experience various network-related issues on your Windows 10 PC. One of these possible issues is when your PC says “default gateway is not available”. When this happens, you lose access to the internet as your PC is unable to find the default gateway, which is normally your home router.

There are many reasons why this error occurs. It might be that your network adapter’s drivers are outdated or your router uses a Wi-Fi frequency that isn’t compatible with your computer.

Regardless, there are some methods you can follow to potentially fix the “default gateway is not available” error on your PC. In this article, we’re going to assume the router is fine (other devices can connect to it and reach the Internet), but not your laptop or PC. 

Reset the TCP/IP Stack

One way to fix a gateway error in Windows 10 is to reset the TCP/IP stack. This resets the stack that holds your TCP/IP settings, and brings the stack back to the default values. If there’s a misconfiguration in the IP settings somewhere, this can fix that.

1. Open the Start menu, search for Command Prompt, and select Run as administrator.

1. Press Yes in the User Account Control prompt.

1. If you use IPv4 on your PC, type netsh int ipv4 reset in the Command Prompt window and press Enter.

1. If you use IPv6, type netsh int ipv6 reset  instead.
   
2. If you don’t know whether your PC uses IPv4 or IPv6, run both commands and one of them will reset your IP stack.

Reboot your computer and see if the problem is resolved.

Disable and Enable the Network Adapter

Windows 10 lets you disable and enable your network adapter. This is useful to troubleshoot various network-related issues. You can toggle this option on and off and see if that fixes your problem.

1. Press the Windows + I keys on the keyboard to open the Settings app.

1. Select Network & Internet on the main settings screen.

1. Scroll down on the following screen and select Change adapter options.

1. Right-click on your network adapter and select Disable.

1. The adapter icon will grey-out which indicates the adapter is now disabled.
2. Wait for about half a minute, and then right-click the adapter and select Enable.

Wait for your PC to reconnect to your network. If the error persists, try the methods below.

Turn Off Your Antivirus Temporarily

Your antivirus can also cause the “default gateway is not available” error because most antivirus programs have web safety features which can interfere with the workings of your network. This is especially the case if you use McAfee antivirus.

Turn your antivirus off and see if the issue gets resolved. If it does, you need to tweak your antivirus settings so they don’t cause issues with your network. Steps to do this vary by the antivirus program you use, but you should find the steps on your antivirus’ support site.

If tweaking the antivirus settings doesn’t help, it’s time to look for a new antivirus program.

Use the Network Adapter Troubleshooter

Windows 10 includes a set of troubleshooters to help you diagnose issues on your PC. One of these is a network adapter troubleshooter that helps find and fix network issues.

You can use this troubleshooter to possibly get around the “default gateway is not available” error on your PC. The troubleshooter will tell you what the issues are and offer you help to fix them.

1. Press Windows + I on the keyboard to open the Settings app.

1. Select Update & Security on the Settings window.

1. Select Troubleshoot on the left, and then select Additional troubleshooters on the right.

1. Find Network Adapter in the list, select it, and then select Run the troubleshooter.

1. Wait for the troubleshooter to find issues with your network adapter. 

If this doesn’t fix the issue, move on to the steps below.

Update the Network Adapter Drivers

The “default gateway is not available” error could be the result of outdated network drivers. The best way to fix the issue is to update your drivers. You can let Windows 10 search and install the drivers for you or you can load the drivers file if you’ve downloaded the drivers already.

Follow these steps:

1. Open the Start menu, search for and select Device Manager from the results.

1. Select Network adapters to view the adapters list.

1. Right-click your network adapter in this list, and select Update driver.

1. Select Search automatically for drivers when Windows asks how you’d like to update the drivers and it will find the right drivers for you.

1. Select the second option if you’ve already downloaded the drivers to load the drivers file and Windows will install the drivers for you.

Change Your Wireless Router’s Frequency

Many modern wireless routers use 5GHz as the default frequency but not all network adapters are compatible with this frequency. This sometimes leads devices to display the “default gateway is not available” error.

Fortunately, most routers let you change the frequency to the 2.4GHz frequency which will make the network compatible with your PC’s network adapter.

Change your wireless network frequency by accessing the settings menu for your router. For most routers, you just need to type 192.168.1.1 in the browser while connected to the router. Do this from a device that supports the current router frequency.

If that doesn’t work or the IP address is different, then check out our guide to determine the IP address of your wireless router (default gateway). 

Then, you need to head into the wireless network settings menu and change the frequency. Reconnect your devices to your network and hopefully this will resolve the issue.

Prevent Windows 10 From Turning Off the Network Adapter

In order to save power, Windows 10 automatically turns off various devices on your computer, including the network adapter. The “default gateway is not available” error may occur if it does so while you’re using the adapter.

You may disable the power save option for your network adapter which will prevent your PC from turning off the adapter to save energy.

1. Right-click the Start menu and select Device Manager.

1. Select Network adapters in Device Manager, right-click your adapter, and select Properties.

1. Select the Power Management tab in the Properties window.

1. Untick the box for Allow the computer to turn off this device to save power. Then, select OK at the bottom.

Disable Automatic Login on Your PC

Automatic login doesn’t have anything to do with the “default gateway is not available” error directly, but some users report it’s worth toggling it off by following the steps below. 

1. Press Windows + R on the keyboard to open the Run box.

1. Type netplwiz in Run and press Enter.

1. Enable the Users must enter a user name and password to use this computer checkbox. Then, select Apply followed by OK.

You won’t lose the ability to log in to your PC automatically, as you can always turn this option back on.

What to Do If the “Default Gateway Is Not Available” Error Persists?

If you’re still experiencing the “default gateway is not available” error, you could reset your router to the factory settings. This will fix any faulty settings and potentially resolve your problem.

Keep in mind this will erase all your settings and you’ll need to reconfigure your router. If that doesn’t work either, reset your Windows 10 PC as a last resort. This will delete all your files and settings, but will fix many issues on your PC.

Let us know in the comments if your problem was not resolved and we will try to get back to you. 

Related posts

• Ako zmeniť predvolený program na otvorenie súboru

• Ako obnoviť predvolené nastavenia miestnej bezpečnostnej politiky v systéme Windows 10, 8, 7, Vista, XP

• Ako zmeniť predvolený webový prehliadač v systéme Windows 11 alebo 10

• Recenzia knihy – Návod ako na to Geek Windows 8

• Inštalácia doplnkov GIMP: Návod ako na to

• Ako pridať hudbu do Prezentácií Google

• Ako odstrániť priečinok Windows.old v systéme Windows 7/8/10

• Ako previesť dynamický disk na základný disk

• Ako lietať s dronom pre úplných začiatočníkov

• Ako nastaviť Master Pages v Adobe InDesign CC

• Ako si zostaviť svoj vlastný laptop

• Ako naskenovať QR kód na zariadeniach iPhone a Android

• Ako vytvoriť tím v Microsoft Teams

• Ako digitalizovať DVD

• Ako previesť súbory IMG na ISO

• Vytvorte si počítačovú aplikáciu Gmail s týmito tromi e-mailovými klientmi

• Ako zobraziť stránky a súbory vo vyrovnávacej pamäti z vášho prehliadača

• Ako stiahnuť video z ľubovoľnej webovej stránky

• Používanie webového rozhrania prenosu

• Ako naskenovať viacero strán do jedného súboru PDF